АЛЛО відгуки / страница 190
Отзывы покупателей. Сеть магазинов бытовой техники и электроники
АЛЛО
РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше
Рейтинг 1.3 з 5 на підставі 5804 відгуків
Техніка
Питання та відповіді
- Замена или возврат телефона если в нем замечен заводской брак после покупки
- Обмін телефона
- Подскажите почему нельзя подьехать и сделать возврат или обмен продукции?
- Телефон на гарантии. Nomi светится белым светом . Могут мне его обменять
- Поломався телефон
- Елена можно ли отказаться от оплаченной у вас услуги
- Как активировать
- Як по гарантії відремонтувати навушники?
- Здравствуйте. Скажите пожалуйста. Можно ли вернуть телефон если он был куплен в рассрочку. Звонки с него не производились.Или поменять на другую модель?
- Треснуло защитное стекло
Пленка которая продаётся внагрузку не подходит по размеру, а вернуть её целая история. Возврат товара с пн-пт с 12-17, т.е. когда люди работают, и принимается решение не сразу. Вот такая политика компании, напарить, а потом прогемороить человека с возвратом. Тем более телефон уже был в сервисе - датчик приближения.
Выбрал себе смартфон в их интернет магазине, но решил все равно приобрести в магазине (хотел увидеть смарт в живую).
Получил очень раскрытую и качественную консультацию о выбранной модели. Разница в цене с интернет магазином составила около 200 грн. (!) Понятное дело, что настолько переплачивать я... Читати відгук Хочу оставить свой отзыв о магазине "АЛЛО" , расположенного в г. Макеевка, ул. Московская.
Выбрал себе смартфон в их интернет магазине, но решил все равно приобрести в магазине (хотел увидеть смарт в живую).
Получил очень раскрытую и качественную консультацию о выбранной модели. Разница в цене с интернет магазином составила около 200 грн. (!) Понятное дело, что настолько переплачивать я не собирался. На мой вопрос о разнице в цене продавец мне сказал, что я могу заказать у них товар по цене интернет-магазина. . За доставку ничего платить не надо.
Оформил заказ и через три дня забрал долгожданный смартфон и сэкономил 200 грн.
Осталось очень положительное впечатление о сотрудниках магазина.
в магазине около 5 сотрудников (при мне) находилось. Я пришла преобретать смартфон (один из самых дорогих из представленых там), но почему-то никто не мог обслужить, заставили ждать пока освободиться только один парень! остальные вальяжно сидели, стояли,бродили по магазину без дела, не обращая внимания на клиентов! Зачем такие сотрудники там вообще?
Так в... Читати відгук Очень разачарована работай магазина на Бессорабской площади!
в магазине около 5 сотрудников (при мне) находилось. Я пришла преобретать смартфон (один из самых дорогих из представленых там), но почему-то никто не мог обслужить, заставили ждать пока освободиться только один парень! остальные вальяжно сидели, стояли,бродили по магазину без дела, не обращая внимания на клиентов! Зачем такие сотрудники там вообще?
Так в итоге еще и отказали в скидке по акции, сказав что на телефон и так стоит скидка....почему меня об этом раньше не предупредили?
перед тем как прийти покупать смартфон я заходила узнавала подробности, в день покупки сутра я звонила уточняла о наличии данного смартфона,цены и распостраняеться ли на него данная акция (с покупоном), заверили что да, а прийдя за ним (потратив свое личное время, прождав там пока освободиться именно тот работник, ) я не смогла его купить, меня грубо говоря "послали" ! Очень не приятно, в итоге я развернулась и ушла, а смартфон куплю в итоге у другой фирмы! воттак вы теряете клиентов!
О возвращении денег речь вообще не идет,сначала заключение сервисного центра,а потом????неизвесто что,хотя после покупки прошло три дня.
Получается купил новый товар,а в лучшем случае получу поюзанный вдоль и поперек после ихнего сервисного... Читати відгук Купил у них видеорегистратор,который накрылся через пол часа работы.Начал зависать постоянно.Принес в сервисный центр,сначала парили что все работает,но когда он и уних неодократно завис то,деваться некуда,приняли в сервис.
О возвращении денег речь вообще не идет,сначала заключение сервисного центра,а потом????неизвесто что,хотя после покупки прошло три дня.
Получается купил новый товар,а в лучшем случае получу поюзанный вдоль и поперек после ихнего сервисного центра так называемый товар.Нафиг он мне нужен после ремонта если я покупал новый.
Буду настаивать на возврате денег,так как не хочу ремонтированный товар(в лучшем случае).
Не связывайтесь с этим магазином,сервис ужасный,бракованные товары норма!
Да и сервисный центр работает с 10 до 12-наверно переработались "трудяги"-шахтеры "отдыхают".
Ха старая схема работает! Магазин как был гуаном так и остался! В 2007году покупал летом телефон Через 2 недели пользования перестал держать заряд батареи.
Отнес на Полтавский шлях 10 г. Харьков. Приблизительно через недели две, пришел забрать телефон, но оказался в ступоре.... Читати відгук Пишу что бы все видели, а то ответы на другие отзывы может не все открывают, напишу еще раз!
Ха старая схема работает! Магазин как был гуаном так и остался! В 2007году покупал летом телефон Через 2 недели пользования перестал держать заряд батареи.
Отнес на Полтавский шлях 10 г. Харьков. Приблизительно через недели две, пришел забрать телефон, но оказался в ступоре. Выдали гарантию с печатью снят с гарантии, "жидкость попала"...Я вообще в шоке какая жидкость ведь телефон покупался летом и всегда носил телефон в чехле под дождь итд не попадал. Говорю ладно фиг с той гарантией раз вы СЦ то ремонтируйте! А мы не можем его принять так как мастер неделю как в отпуске через три недели, освободится...Фиг с ним 5ти минутный скандал приняли телефон. Через неделю пришел забирать мы не согли отремонтировать, так как нет там какой то детали(нужно заказывать с другого конца света)...Забрав телефон подумал больше никогда ничего покупать в этом АЛЛО НЕ буду. По сей день не покупаю. Но не в том дело по дороге домой зашел в мастерскую напротив Макдональдса на Ц.рынке отдал телефон мастерам-ребятам через два дня вернули рабочий телефон(который работает по сей день)Потратил на ремонт 70грн. Теперь жена мне заявляет что хочет купить в АЛЛО телефон стоимость которого более 6000тыщ. Решил зайти почитать отзывы, мож че изменилось ан нет. Каким был гуаном таким и есть! Лучше переплатить чуток в другом магазине, зато потом проблем не будет с возратом, ремонтом , обменом...итд!
Хотелось бы поделиться положительными эмоциями, но в связи с отсутствием таковых подброшу негатива.
На день рождения родителей решил заказать микроволновку LG MS-2041NS. С расчетом на доставку до 16 числа (день рождения), утром 12 февраля звоню на (0-800) 300 100. Оператор уточняет наличие товара,... Читати відгук Добрый день всем бывшим (слава Богу) и будущим (не дай Бог) клиентам интернет-магазина “АЛЛО»!
Хотелось бы поделиться положительными эмоциями, но в связи с отсутствием таковых подброшу негатива.
На день рождения родителей решил заказать микроволновку LG MS-2041NS. С расчетом на доставку до 16 числа (день рождения), утром 12 февраля звоню на (0-800) 300 100. Оператор уточняет наличие товара, я уточняю дату доставки (это принципиальный вопрос). Получаю ответ: «товар в наличии, доставят новой почтой 15 февраля». 14 февраля мне перезванивает оператор, говорит, что моей микроволновки НЕТ В НАЛИЧИИ, берите другую: «за эту цену у всех характеристики одинаковые». Объяснить оператору, что схожий дизайн не гарантирует идентичность характеристик и разница между 700 Вт и 800 Вт существует, оказалось не реально. В итоге заказ отменил.
Выводим «+» и «-»
«-»
-потерял три дня, и возможность перезаказать товар в другом магазине
-получил массу негативных эмоций от общения с персоналом
«+»
-не купил товар в вашем магазине, т.к. судя по отзывам это чревато последствиями!!!
P.s.
Все кто планирует покупки в «АЛЛО» не рассчитывайте на сроки, честность, качество и грамотную консультацию. Все покупки в «АЛЛО» вы совершаете на свой страх и риск, без каких либо гарантий со стороны продавца.
Мне удалось решить свою проблему без участия магазина. Обратился в поддержку Amazon, рассказал об обмане реселлера и рекламу отключили. Если Амазон примет какие-то меры против АЛЛО, может, у них хоть что-то... Читати відгук На просьбу предоставить адрес в США для отключения рекламы (готов же был уже сам заплатить за это) в Kindle Paperwhite, купленном под видом "без рекламы", представители АЛЛО не отреагировали.
Мне удалось решить свою проблему без участия магазина. Обратился в поддержку Amazon, рассказал об обмане реселлера и рекламу отключили. Если Амазон примет какие-то меры против АЛЛО, может, у них хоть что-то изменится в лучшую сторону.
Редиски они. Красивыми и пушистыми выглядят только тогда, когда нужно втюхать товар.
Первый отзыв:
https://www.otzyvua.net/allo.html?otzyv_id=76775
Зам.управляющего магазином отказался заменить тел, а сказал, что... Читати відгук 15.01.2013 г. купила в магазине АЛЛо (пр.К.Маркса,57, г. Днепропетровск) и подарила маме на 80-летие моб.тел Alcatel. Дизайн и функции для пожилого человека - в самый раз, ничего лишнего. Мытарства начались позже. Он не принимает сим-карту. 21.01.13 принесла в магазин, но и их карту тел.не берет. На просьбу о замене начались качели.
Зам.управляющего магазином отказался заменить тел, а сказал, что согласно ВНУТРЕННЕЙ инструкции тел. должен транспортироваться на склад, по времени это займет до 10 дней (инструкцию предоставить отказался). Потом в течении 14 дней, уже следуя Закону, сервисный центр даст заключение. Что же это делается? Неужели руководство корпорации не понимает, что такие сотрудники - это не лицо магазина, а нечто иное? Для чего нужна ваша ГОРЯЧАЯ линия, если сегодня с 11 часов дважды звонила (операторы Оля и Александр) с жалобой на действия
сотрудников магазина, но ответа до сих пор не дождалась. Оператор Оля обещала, что в течении часа со мной свяжутся, я с мамой (80 лет) просидела в магазине. Ценные сотрудники, ценные операторы, где простые профессионалы? Я уже не говорю, что испорчен праздник. Испорчен сегодняшний день, от ваших сотрудников веет безграмотностью, когда они пытались меня убедить в том, что я виновна в приобретении некачественного товара. А кто отвечает ЗА ПРОДАЖУ некачественной техники? Почему тел. не был проверен при продаже? Много вопросов, но никто не спешит давать ответы. Ведь деньги получены. Следующий этап - общество ЗПП
У меня сложилась не самая лучшая ситуация с одним из магазином вышеупомянутой сети. А самое интересное, что даже при предоставлении в магазин заключения сервисного центра о замене товара, магазин не выполняет ст.8 ЗЗПП, а дает подписывать заявление на диагностику, объясняя это тем, что брак как то должен... Читати відгук Жаль, что раньше не пришло в голову ознакомиться с отзывами о компании.
У меня сложилась не самая лучшая ситуация с одним из магазином вышеупомянутой сети. А самое интересное, что даже при предоставлении в магазин заключения сервисного центра о замене товара, магазин не выполняет ст.8 ЗЗПП, а дает подписывать заявление на диагностику, объясняя это тем, что брак как то должен попасть на склад и именно для этого при наличии Заключения автоматизированного сервисного центра и опломбированного уже упакованного товара - нужно писать данное заявление - по котрому у магазина есть 14 дней на рассмотрение и диагностику...... задавая вопросы относительно - для чего задваивать процедуру... никто не дал внятный ответ....подожду 13 дней.... потом прийдем в гости в магазин вместе с инспектором ЗПП - еще напишем заявление...