А-БАНК відгуки / страница 3

Відгуки клієнтів
А-БАНК
1.5 5
123 відгука / 16990 переглядів
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Шахраї і вбивці

Гость Гость 15 серпня, 2024 год
До війни платив без жодних прострочок, не дивлячись, що платив лиш відсотки. Таку пастку вони мені підсунули. Брав кредит на операцію і реабілітацію мами. Важка хвороба серця. Почалась війна і втратив можливість платити. З горем навпіл щось гасив по мірі можливостей, але в результаті нарахували подвійну суму і почали погрожувати. Зателефонували мамі, погрожували, знущалися в неї стався серцевий напад і... Читати відгук До війни платив без жодних прострочок, не дивлячись, що платив лиш відсотки. Таку пастку вони мені підсунули. Брав кредит на операцію і реабілітацію мами. Важка хвороба серця. Почалась війна і втратив можливість платити. З горем навпіл щось гасив по мірі можливостей, але в результаті нарахували подвійну суму і почали погрожувати. Зателефонували мамі, погрожували, знущалися в неї стався серцевий напад і вона померла. Коли вибивало подзвонив мені і почув це від мене, то став реготати і сказав, що я також здохну. Помийна яма з вбивцями, шахраями, злочинцями і виродженцями. Може по законам воєнного стану їх?
А-БАНК Відповідь представника А-БАНК 15 серпня, 2024 год
Добрий день!
Згідно з умовами та правилами банку клієнт підписанням Договору, підтверджує, що він надає згоду Банку інформувати Клієнта (а у
випадку виникнення простроченої заборгованості - і будь-яких третіх осіб).
Прикро що сталась така ситуація, напишіть, будь ласка, нам на пошту [email protected] в темі листа вкажіть "Перший незалежний", ми розглянемо описану ситуацію, більш детально.

Не рекомендую

Ростислав Ростислав 8 серпня, 2024 год
Я віїськовий мені заблокували карти за те що надходить заробітня плата. Всі документи надав. Я коли відкривав рахунок казав в банку що для заробітної плати для ЗСУ
А-БАНК Відповідь представника А-БАНК 9 серпня, 2024 год
Добрий день!
Прикро, що у Вас склалась така думка про наш Банк. Обов'язок Банку здійснювати аналіз фінансових операцій клієнтів (ст. 7, 11 ЗАКОНУ УКРАЇНИ "Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів..."). Згідно Постанови НБУ №110 банк використовуючи ризик-орієнтовний підхід розраховує ліміт динамічно. Напишіть, будь ласка, нам на пошту [email protected] в темі листа вкажіть "Перший незалежний", ми розглянемо описану ситуацію, більш детально.

Шахрайство

Client Client 27 липня, 2024 год
В касі відділення касир «майстерно» підсунула 100$ купюру, яку на наступний день не прийняла, мотивуючи що вона зношена/пошкоджена. Разом з керівником відділення переклали відповідальність на клієнта, типу треба дивитись, що отримуєш. Видати з каси банкноту, яку заздалегідь знала, що назад не приймеш, то є шахрайство.
А-БАНК Відповідь представника А-БАНК 27 липня, 2024 год
Дякуємо за Ваш відгук! Нам прикро, що сталась така ситуація. Ваше питання було розглянуте нашими фахівцями. Касир видає наявні в касі банкноти. Щодо приймання валюти, дії касира відповідають вимогам постанови НБУ № 103 “Про затвердження Інструкції про порядок організації касової роботи банками та проведення платіжних операцій надавачами платіжних послуг в Україні”. У разі наявних ознак пошкодження в касі дійсно можуть відмовити у прийнятті банкноти, адже наш Банк не працює з інкасо. На жаль, встановити, що сама дана банкнота була видана раніше нашим банком або не була пошкоджена після видачі можливість відсутня.

Злодії!!! Чистої води!

Крістіна Крістіна 28 травня, 2024 год
В один клік і ви можете остатись без саоїх коштів!!! Нажала кнопку не туди з кредитами, через хвилину зрозумівши що не те , верула кошти назад, а мені вже наразували 3000грн відсотків!!! Подзвонивши на лінію обяснивши ситуацію що я навіть не користувалась, мене послали! Афірісти, краще не звязуватись!
Переваги:
  1. Дають кредити навіть недумаючи і не погоджуючи дзвінком що саме ви берети кредит!
Недоліки:
  1. Здируть всі шкури з тебе!!!
А-БАНК Відповідь представника А-БАНК 28 травня, 2024 год
Добрий день!
Прикро, що у Вас склалась така думка про наш Банк. Розуміємо як важливо отримувати кредит і детально з ним ознайомитися, тому на етапі оформлення договору ми надаємо детальний опис всіх умов кредитування. Це важливо, щоб уникнути непорозумінь і переконатися, що всі умови договору зрозумілі та прийнятні для Вас. На нашому сайті детально описані всі умови, а також примірник договору пропонується Вам для ознайомлення до підтвердження оформлення, а після оформлення його можна завантажити в розділі «Кредити». Напишіть, будь ласка, нам на пошту [email protected] в темі листа вкажіть "Перший незалежний", ми розглянемо описану ситуацію, більш детально.

Лояльності та людяності - нуль

Євгеній Євгеній 25 травня, 2024 год
Чудово ви зменшили мені кредитний ліміт без жодних попереджень, на який я розраховував сьогодні вранці, я супер вихована людина, але ваша організація суперп*дарська з такими вчинками, дякую, що я більше не буду вашим клієнтом, це просто відгук, який розлетиться всюди, де можна, гарного вам дня 😊
А-БАНК Відповідь представника А-БАНК 25 травня, 2024 год
Добрий день! Рішення щодо ліміту кредитування по кожній програмі Банку приймається індивідуально для кожного Клієнта, виходячи з багатьох факторів — це кредитне навантаження, кредитна історія, рівень доходу, наявність депозитних рахунків тощо. Ліміт кредитування постійно переглядається та може бути збільшений або зменшений з часом. Відповідно до Умов та правил, 1.3. Клієнт погоджується з тим, що Кредитний ліміт встановлюється за рішенням Банку, і Клієнт дає право Банку в будь-який момент змінити (зменшити, збільшити або анулювати) Кредитний ліміт: https://conditions-and-rules.a-bank.com.ua/main/view-content-300/?lang=uk. Нам шкода, що через це Ви відчули незручності та сподіваємось, що надалі у Вас буде бажаний ліміт.

Ужасный банк

Андрей Андрей 29 березня, 2024 год
Решил закрыть счет .Кормят завтраками и ничего не делают . Ужасный банк .Каждый день пишу им в чат ,а толку нет .
А-БАНК Відповідь представника А-БАНК 31 березня, 2024 год
Добрий день!
Банк діє згідно ст. 7, 11 Закону України «Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення», тому змушений запитувати необхідні документи та аналізувати фінансові операції Клієнтів з метою виявлення фінансових операцій фінансового стану та/або змісту діяльності Клієнта. Тому будь-які фінансові операції можуть вимагати підтвердження джерела походження коштів.
Відповідно до пункту Умов та правил Банку 3.3.11. Банк має право припинити договір в односторонньому порядку.
Питання, щодо перерахування коштів знаходиться в роботі, вже пришвидшили його вирішення. Ми зв'яжемось з Вами одразу після переказу.

Вынуждена обратиться в кибер полицию

Елизавета Елизавета 12 березня, 2024 год
Купила в магазине новый стартовый пакет. Спустя пару дней позвонили из а банка, спрашивают какую-то Анну Николаевну. Сказала, что такую не знаю. На следующий день снова звонок из этого же банка, снова с тем же вопросом. Объяснила, что среди друзей, знакомых, соседей, родственников такой нет и не было. Спустя пару дней снова звонок. На 6ом звонке терпение начало заканчиваться, так... Читати відгук Купила в магазине новый стартовый пакет. Спустя пару дней позвонили из а банка, спрашивают какую-то Анну Николаевну. Сказала, что такую не знаю. На следующий день снова звонок из этого же банка, снова с тем же вопросом. Объяснила, что среди друзей, знакомых, соседей, родственников такой нет и не было. Спустя пару дней снова звонок. На 6ом звонке терпение начало заканчиваться, так как консультанты либо глухие либо тупые. Звонки в разное время, несколько раз будили сына, работе это названивание тоже не способствует. Позвонила на горячую линию этого банка и спросила почему не ведется база данных клиентов, если клиент сменил номер и на звонки отвечает другой человек, неужели в базе это не фиксируют и на что рассчитывают, наяривая другому человеку, который даже близко не имеет отношения к их банку, что я буду оплачивать счета левого человека ?! Сказали, что сделать ничего не могут и звонки будут поступать и дальше. Что ж, вынуждена обратиться в кибер полицию. Искренне рада, что не являюсь клиентом этой конторы.
Переваги:
  1. Не обнаружено
Недоліки:
  1. Недоходчивые сотрудники банка, которым не стоит вообще ничего объяснять так как вас не слушают и не услышат - время и нервы впустую.

Оказывается можно ещё хуже

Гость Гость 22 січня, 2024 год
С банком стало совсем невозможно иметь дело- блокировки, нарушение его же собственных регламентов , запредельные комисии, очень навязчивые рекламные звонки. А ответы представителя похожи на копировать -вставить больше ничего написать не может и не умеет. Очень плохо продумана процедура открытия карты - о п.3.3.20 и др с комиссией 30 процентов от всех денег на счетах банк ничего не пишет. А... Читати відгук С банком стало совсем невозможно иметь дело- блокировки, нарушение его же собственных регламентов , запредельные комисии, очень навязчивые рекламные звонки. А ответы представителя похожи на копировать -вставить больше ничего написать не может и не умеет. Очень плохо продумана процедура открытия карты - о п.3.3.20 и др с комиссией 30 процентов от всех денег на счетах банк ничего не пишет. А это уже манипуляция данными и введение в заблуждение. После использования этого пунктов сотрудники банка автоматически становятся вымогателями, так как не отдадут вам даже ту небольшую часть денег, что останется, пока вы не согласитесь отдать 30 процентов. Держать в этом банке деньги не рекомендую
А-БАНК Відповідь представника А-БАНК 23 січня, 2024 год
Добрий день!
Дзвінки від Банку можуть надходити згідно Умов та правил, а саме п. 1.1.3.2.9. Банк має право для різних цілей (повідомлення про зміну тарифів, активація додаткових послуг, актуалізація контактних даних, зміна Умов та Правил надання банківських послуг, інформування про розмір заборгованості по кредиту, інформування про проведених банком акціях, дистанційне обслуговування і т.д.) встановити контакт з Клієнтом, використовуючи будь-які зазначені канали зв'язку.
Акцентуємо Вашу увагу, що тільки у разі припинення ділових відносин з ініціативи Банку, на підставі підтверджених скарг, передбачена комісія за перерахування коштів у розмірі 30% від доступного залишку на балансі. Виконуючи Умови та правила та не порушуючи Законодавство, Ви можете бути впевнені, що у Вас не виникне блокування з подальшим закриттям рахунку з ініціативи Банку.

погано працює А банк 24

Гость Гость 16 січня, 2024 год
Дуже часто не відкривається в телефоні А банк 24. Відбиток вже не привід, треба ввести коди, які діють до 10 сек. В необхідні моменти послугами скористатися не можу!
А-БАНК Відповідь представника А-БАНК 17 січня, 2024 год
Доброго дня!
Напишіть, будь ласка, нам на пошту [email protected] в темі листа вкажіть "Перший незалежний", ми розглянемо описану ситуацію, більш детально.

Жахливі перевірки по відеодзвінку

Люда Люда 15 січня, 2024 год
Блокують рахунки,і перевірка через відеодзвінок,для чого?є таке право?порушення особистого простору. Багато питань що?куди?звідки? На питання відповіді не має,ігнорують всі питання.
Цікаво,хочуть контролювати нас під виглядом безпеки банку,яка типу дуже хвилюється ,щоб ми гроші скинули не туди. Я доросла,і знаю куди скидаю гроші.
Переваги:
  1. Не має
Недоліки:
  1. Блокування,безпідставні перевірки
А-БАНК Відповідь представника А-БАНК 17 січня, 2024 год
Доброго дня!
Ми переймаємось за безпеку та збереження коштів на Ваших рахунках, через різні випадки шахрайства. При спробі розрахунку, деякі платежі можуть вимагати додаткового підтвердження, тому в цілях безпеки картка може бути заблокована до підтвердження операції по ній. Нам дуже прикро, що дана ситуація викликала у Вас незручності, але розмова з нашим Співробітником не займає багато часу та одразу після підтвердження, картка знову буде активна.
Сподіваємось дана ситуація не вплине на нашу подальшу співпрацю.

Самый страшный и странный банк Украины

Гость Гость 2 січня, 2024 год
Очень и очень неприятно удивлена сплошными блокировками счетов и у меня, и уменя родственников. У банка очень плохи дела? Денег не хватает? Лимиты скачут на картах как угодно. Вы такие жадные? Я имею еще 4 карты других банков и там таких скочков лимитов никогда не было. Еще одно неудобство звонки - у вас можно выбрать через что клиент хочет с... Читати відгук Очень и очень неприятно удивлена сплошными блокировками счетов и у меня, и уменя родственников. У банка очень плохи дела? Денег не хватает? Лимиты скачут на картах как угодно. Вы такие жадные? Я имею еще 4 карты других банков и там таких скочков лимитов никогда не было. Еще одно неудобство звонки - у вас можно выбрать через что клиент хочет с вами общаться??? Почему в других банках можно это сделать??!!! Представитель банка очень старается не отвечать на вопросы по сути. Странно. Правда??? И еще странность отказывают по статье за терроризм, но официальную бумагу с такой формулировкой не дают. Это как называется??? Поддержка наглухо отбитая- не знаю, не могу помочь , да и не хочу. Пункт с 30 процентами комисии - это вымогательство ? После него ваши представители именно этим и занимаются. И вы еще пишете о статье закона??? Знакомые такие позаписывали. После нового года в банке или все напились или все сбежали. Если есть желание испытать судьбу и острые ощущения вам в этот банк. Остальным не рекомендую
А-БАНК Відповідь представника А-БАНК 3 січня, 2024 год
Добрий день!
Акцентуємо Вашу увагу, що Банк не блокує безпідставно рахунки Клієнтів. Стосовно ліміту кредитування Банк приймає рішення індивідуально до кожного Клієнта. Рішення щодо ліміту кредитування по кожній програмі Банку приймається індивідуально для кожного Клієнта, виходячи з багатьох факторів — це кредитне навантаження, кредитна історія, рівень доходу, наявність депозитних рахунків тощо. Ліміт кредитування постійно переглядається та може бути збільшений або зменшений з часом.
Тільки у разі припинення ділових відносин з ініціативи Банку, на підставі підтверджених скарг, передбачена комісія за перерахування коштів у розмірі 30% від доступного залишку на балансі. Виконуючи Умови та правила та не порушуючи Законодавство, Ви можете бути впевнені, що у Вас не виникне блокування з подальшим закриттям рахунку з ініціативи Банку.
Показати 1 відповідь

Банк из 80х годов

Гость Гость 25 грудня, 2023 год
Будучи клиентом столкнулся со многими странными вещами в 21 веке:
1. Банк похоже маньяк по звонкам( очень часто и очень много) - на пожелания клиента звонить в определенные часы плевать хотели, ещё и хамят!!!! ( Сервис из банка в СССР) В другом банке аж в базе записали когда звонить
2. Жадность - комиссии и пункты с 30 процентной комиссией.... Читати відгук
Будучи клиентом столкнулся со многими странными вещами в 21 веке:
1. Банк похоже маньяк по звонкам( очень часто и очень много) - на пожелания клиента звонить в определенные часы плевать хотели, ещё и хамят!!!! ( Сервис из банка в СССР) В другом банке аж в базе записали когда звонить
2. Жадность - комиссии и пункты с 30 процентной комиссией. Тоже на пожелания об отмене этих пунктов плевать хотели и тоже поддержка на это хамит
3. Неадекватная кредитная политика, жалко открыть кредитный лимит клиенту. Лимит прыгает как ненормальный то 0, то 30 000. Смотри п.2 похоже основная причина. Супер очень боятся потерять деньги
4. Почитал отзывы и вправду представитель нигде не рассказал, а как банк относится к ситуации в стране.
5. Представитель банка настолько часто отвечает не по смыслу, что его уже давно уволить пора
6. В чате откровенно по 100 раз вставляют заранее написанный текст- полное неуважение к клиенту. В другом банке хотя бы операторы стараются это делать как можно реже
7. Сложные случаи вообще поддержка не тянет и спихивает ответственность
8. Очень часто застаю девочек в банке за звонками фопам. Из разговора понятно не их клиенты. Откуда база? Как это с законом согласуется?
Как вы любите писать в связи с выше изложенным открывать депозиты и счета в вашем же банке не рекомендую. Вам клиенты вообще противопоказаны
Писать заранее набранный текст мне в ответ не надо. Ответьте по всем вышеперечисленным пунктам.
А-БАНК Відповідь представника А-БАНК 26 грудня, 2023 год
Добрий день!
Дзвінки від Банку можуть надходити згідно Умов та правил, а саме п. 1.1.3.2.9. Банк має право для різних цілей (повідомлення про зміну тарифів, активація додаткових послуг, актуалізація контактних даних, зміна Умов та Правил надання банківських послуг, інформування про розмір заборгованості по кредиту, інформування про проведених банком акціях, дистанційне обслуговування і т.д.) встановити контакт з Клієнтом, використовуючи будь-які зазначені канали зв'язку.
Щодо комісії 30%, не порушуючи діючого законодавства, а саме не використовуючи картку для шахрайських цілей, даний пункт та комісія не застосовується.
Кредитний ліміт встановлюється індивідуально для кожного клієнта, в залежності від кредитної історії, кредитного навантаження, наявності інших продуктів банка тощо.
Стосовно дзвінків у відділенні, Співробітники можуть телефонувати вже діючим клієнтам, або клієнтам, які проходили ідентифікацію, згідно згоди на обробку даних.
Всі розмови та діалоги записуються, тому напишіть, будь ласка, нам на пошту [email protected] вказавши Ваш номер телефону, перевіримо звернення до Служби підтримки на коректність консультації та приймемо міри, якщо це необхідно.

Банк и его представители отмалчиваются о войне

Гость Гость 9 грудня, 2023 год
Неоднократно сталкивался с полнейшим безразличием банка по ситуации в стране. Ответы представителей и действия банка свидетельствуют о полном безразличии к войне. Один из представителей в чате ответил - ситуация в стране банк не интересует. От знакомых узнал о пункте 3.3.20 введенном во время действия военного положения в стране. Наверное банк рашку поддерживает??? Если звонки девушек из банка в моё... Читати відгук Неоднократно сталкивался с полнейшим безразличием банка по ситуации в стране. Ответы представителей и действия банка свидетельствуют о полном безразличии к войне. Один из представителей в чате ответил - ситуация в стране банк не интересует. От знакомых узнал о пункте 3.3.20 введенном во время действия военного положения в стране. Наверное банк рашку поддерживает??? Если звонки девушек из банка в моё рабочее время, как-то можно объяснить. То такие действия не поддаются никакому оправданию. Банку необходима проверка НБУ , введение временной администрации ну и само собой все полученные деньги от пункта 3.3.20 отправить на нужды зсу
Переваги:
  1. Есть отделения
Недоліки:
  1. Не знают о войне
  2. Пункт 3.3.20
  3. Похоже поддерживают агрессора
  4. Много звонков
А-БАНК Відповідь представника А-БАНК 11 грудня, 2023 год
Доброго дня!
Банк діє згідно Умов та правил, а саме розділ 1 "Загальне", п. 3. Права та обов'язки сторін, п.п. 3.3.2. Банк має право для різних цілей (повідомлення про зміну тарифів, активація додаткових послуг, актуалізація контактних даних, зміна умов Договору, інформування про розмір заборгованості по кредиту, що проводяться банком акціях, проведення опитування про якість обслуговування, дистанційне обслуговування, оформлення платіжних документів і т. д., в тому числі отримання згоди клієнта на вищевказані дії) встановити контакт з Клієнтом, використовуючи будь-які зазначені канали зв'язку (повідомлення в мобільному додатку , повідомлення в месенджерах, дзвінки і так далі).
Акцентуємо Вашу увагу, що тільки у разі припинення ділових відносин з ініціативи Банку, на підставі підтверджених скарг, передбачена комісія за перерахування коштів у розмірі 30% від доступного залишку на балансі. Виконуючи Умови та правила та не порушуючи Законодавство, Ви можете бути впевнені, що у Вас не виникне блокування з подальшим закриттям рахунку з ініціативи Банку.

Мошеники беригитесь

Алексей Алексей 23 листопада, 2023 год
Мошенники заблокировали мою карту Абанк. Была продажа крипты от третих лиц. Квитанция оплаты от третьего лица есть. Все понимают появилась новая схема развода от третих лиц но все равно блокируют карты. Почта [email protected] пострадавшие пишите в личку . Я даже не могу отправить помощь ЗСУ даже из средств отправленных на Абанк со своей личной карты моно. Мошенники торжествуют. Жаль что... Читати відгук Мошенники заблокировали мою карту Абанк. Была продажа крипты от третих лиц. Квитанция оплаты от третьего лица есть. Все понимают появилась новая схема развода от третих лиц но все равно блокируют карты. Почта [email protected] пострадавшие пишите в личку . Я даже не могу отправить помощь ЗСУ даже из средств отправленных на Абанк со своей личной карты моно. Мошенники торжествуют. Жаль что прийдеться с банком расстаться.
Переваги:
  1. Доброжелательный персонал , всегда на связи , сочувствуют, жаль что предеться прекратить сотрудничество мне лучше потерять 16000 чем отдать 4000 мошенникам.
Недоліки:
  1. Нет минусов , это проблемы нашего законодательства . Хотели защитить от мошенников а создали Рай для них .
А-БАНК Відповідь представника А-БАНК 24 листопада, 2023 год
Добрий день!
Деякі платежі можуть вимагати додаткової перевірки. Поки проводиться перевірка, картка може бути тимчасово обмежена.
Напишіть, будь ласка, нам на пошту [email protected] в темі листа вкажіть "Перший незалежний", ми розглянемо описану ситуацію, більш детально.

Несогласованные поступки и документы банка

Дмитрий Дмитрий 9 листопада, 2023 год
В договоре этого банка 5 пунктов с обозначением 3.3.20. Применяют очень часто , тот что отбирает у вас 30 процентов ваших же денег на счетах. Хотя расположен этот самый пункт в разделе карточки , а не общие положения. Т.е. вместе с 30 процентами денег на карточном счету банк может забрать 30 процентов ваших депозитов, копилки.... Читати відгук В договоре этого банка 5 пунктов с обозначением 3.3.20. Применяют очень часто , тот что отбирает у вас 30 процентов ваших же денег на счетах. Хотя расположен этот самый пункт в разделе карточки , а не общие положения. Т.е. вместе с 30 процентами денег на карточном счету банк может забрать 30 процентов ваших депозитов, копилки. В том же договоре есть п.10.4.3 , который очень-очень редко применяется самим банком, т.к. нет такой выгодной комиссии. Нигде не видел такого бардака с документами , служба поддержки только пишет заготовленный текст и ничего не знает. Для сотрудничества банк категорически не рекомендую
А-БАНК Відповідь представника А-БАНК 9 листопада, 2023 год
Добрий день!
Умови та правила надання банківських послуг, поділяються на різні розділи, підрозділи та пункти.
Для зручності ознайомлення, у своїх відповідях ми надаємо пряме посилання на цей пункт, Ви також можете самостійно переглянути, наведений нами пункт у попередній відповіді, за наступним шляхом розділ 2.Фізичним особам — п. 2.1.3. Права та обов'язки — 3. Які права Банку? — п. 3.3.20. У разі припинення ділових відносин з ініціативи Банку, стягувати
комісію за перерахування коштів у розмірі 30% від доступного залишку на балансі після погашення усіх кредитних зобов'язань.

Как купить валюту?

Павел Павел 6 листопада, 2023 год
Хотел купить немного валюты, кассир заявила только при открытии карты. А мне не нужна карта вашего банка с такими проблемами. С каких пор в банках паспорт не документ??? Вы уже совсем обнаглели?? Посмотрел отзывы не банк , а фуфло. Не рекомендую
1 згоден
А-БАНК Відповідь представника А-БАНК 7 листопада, 2023 год
Дії Співробітника коректні та відповідають правилам обслуговування клієнтів. На сьогоднішній день продаж іноземної валюти, дійсно, можливий лише для клієнтів Абанку.
Бути клієнтом Абанку - це не обов'язково мати картку, достатньо пройти ідентифікацію, за якою ми будемо розуміти, хто звертається до каси для проведення операції.
Нам щиро шкода, якщо у Вас виникли негативні емоції з даного приводу та ми сподіваємось, що дана ситуація не вплине на нашу подальшу співпрацю.

Банк - пугало

Ирина Ирина 1 листопада, 2023 год
Была клиентом многих банков, но этому удалось удивить очень и очень сильно. 1. Полное равнодушие к пожеланиям клиентов- будем звонить, пока клиента с работы не выгонят. 2. Навязывание карты при покупке валюты- а через дію нельзя документы проверить??? 3. Пункт 3.3.20 - в стране военное положение , а у банка план похоже горит. 4. Очень и очень много комиссий 5.... Читати відгук Была клиентом многих банков, но этому удалось удивить очень и очень сильно. 1. Полное равнодушие к пожеланиям клиентов- будем звонить, пока клиента с работы не выгонят. 2. Навязывание карты при покупке валюты- а через дію нельзя документы проверить??? 3. Пункт 3.3.20 - в стране военное положение , а у банка план похоже горит. 4. Очень и очень много комиссий 5. Банковские работники, которые пишут ответы на отзывы вообще не умеют читать и смысл отзыва просто игнорируют . Пишут заранее сформулированный текст. 6. Отсутствие банкоматов и постоянные очереди в кассу. 7. Отсутствие какой-либо информации по отчётности банка - непонятно куда идут 30 процентов из п.3.3.20. В других банках отчёты на виду и их можно найти
1 згоден
А-БАНК Відповідь представника А-БАНК 4 листопада, 2023 год
Добрий день!
Нам щиро прикро, що телефонні дзвінки від Банку викликали у Вас незручності.
Операцію в касі можна провести будучи ідентифікованим у Банку. Наші Співробітники дійсно можуть Вам запропонувати відкриття картки в нашому Банку, адже ми завжди раді новим Клієнтам, а сама картка абсолютно безкоштовна і надасть Вам багато переваг в користуванні, серед яких також можливість проводити швидко та зручно операції та перекази з карткою в АБанк24. В питані ідентифікації Банк керується Законом України "Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення", тому в випадку здійснення фінансових операцій (в національній та іноземній валюті) дійсно необхідна ідентифікація. При цьому відкривати картку А-Банку та інші продукти не є обов'язковим для проведення операції в касі.
Використовуючи картку згідно Умов та правил та не порушуючи законодавство, Ви можете бути впевнені, що пункт 3.3.20 з комісією за перерахування коштів у розмірі 30% від доступного залишку на балансі через причину припинення співпраці, застосовано не буде.
Ви можете зняти кошти в будь-якому банкоматі без додаткової комісії за здійснення даної операції.
Стосовно черги в касі. Ми намагаємось надати якісне обслуговування кожному клієнту та постійно працюємо над тим, щоб зменшити час очікування наших клієнтів, але іноді для обслуговування необхідно трохи більше часу, тому ми приносимо вибачення, якщо дана ситуація викликала незручності.

Просто п.....

Гость Гость 26 вересня, 2023 год
Не раджу користуватися а банком нікому!
Користуюся 2,5 роки, достроково завжди все старався погасити жодного протермінованого платежу, постійно користувався цією картою як основною.
А ці у***и просто взяли і прибрали кредитний ліміт по не зрозумілим причинам і цим хочуть загнати мене в борг, просто г*****и !!!
Нікому не рекомендую з ними мати справу 🤬🤬🤬
А-БАНК Відповідь представника А-БАНК 4 жовтня, 2023 год
Доброго дня!
Рішення щодо ліміту кредитування приймається індивідуально для кожного Клієнта, виходячи з багатьох факторів — це кредитне навантаження, кредитна історія, рівень доходу, наявність депозитних рахунків тощо. Ліміт кредитування постійно переглядається та може бути збільшений з часом.

Єдиний мінус, так все добре

Гость Гость 24 вересня, 2023 год
Добрий день !Обслуговувався/валась в АБанку, і жінка, що заповняє документи попросила телефон, додала мою адресу, гаменець, гугл гаменець, залізла до мого АБанк додатку(приложениЯ) треба було їй в мене напевно грощі зняти для повного щастя, а інша взагалі нахамила.
Не рекомендую вкладати девіденти сюди, в АБанк через те, що беруть тклефон клієнта і тиснуть відправити грощі, хоча я про це... Читати відгук
Добрий день !Обслуговувався/валась в АБанку, і жінка, що заповняє документи попросила телефон, додала мою адресу, гаменець, гугл гаменець, залізла до мого АБанк додатку(приложениЯ) треба було їй в мене напевно грощі зняти для повного щастя, а інша взагалі нахамила.
Не рекомендую вкладати девіденти сюди, в АБанк через те, що беруть тклефон клієнта і тиснуть відправити грощі, хоча я про це не просила. Це сталося м.Запоріжжя, біля перехрестя.
А-БАНК Відповідь представника А-БАНК 4 жовтня, 2023 год
Доброго дня!
Ми будемо раді розібратися в описаній ситуації, більш детально. Напишіть, будь ласка, нам на пошту [email protected], у темі листа вкажіть "Перший незалежний сайт відгуків".

банк недобанк

Гость Гость 29 серпня, 2023 год
звонили с угрозами росправы и изнасилования родственников
считаю такому банку не место в нашей стране
Переваги:
  1. ноль
Недоліки:
  1. миллион

Самый жадный банк

Марина Марина 29 серпня, 2023 год
Удивительно как банк стал 1 в рейтинге клиентов. Навязчивый сервис, постоянные звонки с напоминаниями пользуйтесь нашей картой. Но самое отвратное это пункт 3.3.20 в договоре обслуживания - по которому в случае отказа от сотрудничества 30 процентов ваших денег банк заберёт себе. Зная банк, можно предположить, что этот пункт банк для вида уберет, но потом придумает для него другие цифры... Читати відгук Удивительно как банк стал 1 в рейтинге клиентов. Навязчивый сервис, постоянные звонки с напоминаниями пользуйтесь нашей картой. Но самое отвратное это пункт 3.3.20 в договоре обслуживания - по которому в случае отказа от сотрудничества 30 процентов ваших денег банк заберёт себе. Зная банк, можно предположить, что этот пункт банк для вида уберет, но потом придумает для него другие цифры для обозначения. Комиссия идёт со всех карт банка при пополнении копилки. Такого ни в одном банке Украины нет

Хороше обслуговування

Гость Гость 23 серпня, 2023 год
Хочу дуже подякувати відділу техпідтримки.Особиста подяка Олені. Я клієнт А- банку вже більше двох років. І які питання виникали , оператори,чат підтримка і в телефонному режимі,все вирішують швидко і на позитиві. Молодці. Розвивайтесь і ставайте ще кращими.
Переваги:
  1. Позитивне відношення, без % переказ з картки на картку, кешбек
Недоліки:
  1. Особисто для мене в роботі А- банку мінусів нема.

Банк сприяє шахрайству

Гість Гість 4 серпня, 2023 год
У мене не вистачає нормальних слів, щоб описати ситуацію з А-Банк. Ще колись, дуже давно, не менше 5 років тому у А-Банк я оформив кредит на побутову техніку, який успішно сплатив. Але не зважаючи на те, що мої взаємовідносини з банком закінчилися давно, виявилося, що я їх клієнтом залишився, певно, назавжди. Мій номер телефону було викрадено шахраями. Досить довга історія, але сенс... Читати відгук У мене не вистачає нормальних слів, щоб описати ситуацію з А-Банк. Ще колись, дуже давно, не менше 5 років тому у А-Банк я оформив кредит на побутову техніку, який успішно сплатив. Але не зважаючи на те, що мої взаємовідносини з банком закінчилися давно, виявилося, що я їх клієнтом залишився, певно, назавжди. Мій номер телефону було викрадено шахраями. Досить довга історія, але сенс в тому, що після відновлення номера почали надходити смс з кодами підтвердження від різних банків та кредитних установ, після чого я зрозумів, що були спроби взяття кредитів і почав обдзвонювати ці банки. Одним з банків був і А-Банк, якому я телефонував 2 дні поспіль, не з одним оператором спілкувався, просив перевірити, чи нічого не встигли оформити, просив повністю закрити всі мої рахунки в банку. Жоден з співробітників не повідомив мені, що є оформлений кредит. ЖОДЕН. Тільки запевнили, що рахунок закритий, що ніяких кредитів немає. І тут мені надходить повідомлення від А-Банк з графіком кредитного платежу і рекомендованою сумую до погашення. ЯК? Поясніть мені, ЯК так могло відбутися? До вас 2 дні поспіль телефонує людина, запитує, пояснює ситуацію, що відбулося, просить уточнення чи не встигли шахраї оформити кредит. На що ви відповідаєте, що все гаразд. Просить закрити всі рахунки, картки - на що ви відповідаєте, що все закрито. Звідки після цього береться графік кредитного платежу? Ви ж розумієте, що з цього слідує? Що ваші співробітники, або приховують інформацію від клієнта, або просто сприяють шахраям. Іншого в даній ситуації просто не дано.
1 не згоден

Не раджу користуватися послугами

Катя Катя 31 липня, 2023 год
Доброго дня,мала досвід роботи в Абанку.Керівництво поводить себе не професійно,прийняття рішень залежить від особистого настрою,було моральне та особисте приниження.При влаштуванні на роботу є обов'язковим оформлення кредитки,далі провірка всіх даних,навчання,екзамен.Катастрофічно не вистачало клієнтів,тому були вимушені просити знайомих,родичів,знайомих клієнтів оформляти кредити,страховки і самостійно сплочували відсотки з заробітньої плати для виконання планів,їх на 100% майже кожного місяця ніхто не виконував,за це були штрафи... Читати відгук Доброго дня,мала досвід роботи в Абанку.Керівництво поводить себе не професійно,прийняття рішень залежить від особистого настрою,було моральне та особисте приниження.При влаштуванні на роботу є обов'язковим оформлення кредитки,далі провірка всіх даних,навчання,екзамен.Катастрофічно не вистачало клієнтів,тому були вимушені просити знайомих,родичів,знайомих клієнтів оформляти кредити,страховки і самостійно сплочували відсотки з заробітньої плати для виконання планів,їх на 100% майже кожного місяця ніхто не виконував,за це були штрафи та відрахування.Заробітньої плати немає і приблизно такої,як обіцяють.Ставка 10200(після підвищення) і 3000грн бонуси - мінус 19.5% податку а також штрафи та відсотки за послуги,які просили оформити.
Тому звільнилася і нікому не раджу.
Переваги:
  1. Заробітня плата виплочувалася вчасно.
1 згоден

Розшукують якогось свого боржника, а дзвонять мені. Вже разів 20 мабуть.

George C. George C. 21 липня, 2023 год
Я спочатку намагався пояснювати ввічливо, не допомагає. Кажуть, що мені треба(!!!) прийти до них у відділення й надати свою персональну інформацію (ЩО?! Шоб ви на мене якийсь кредит повісили?!), щоб вони припинили це телефонне хуліганство.
Мені просто цікаво: якщо ви 20 разів поспіль дзвоните на один номер, вас там посилають (спочатку ввічливо, потім не дуже), то на що ви сподіваєтесь,... Читати відгук
Я спочатку намагався пояснювати ввічливо, не допомагає. Кажуть, що мені треба(!!!) прийти до них у відділення й надати свою персональну інформацію (ЩО?! Шоб ви на мене якийсь кредит повісили?!), щоб вони припинили це телефонне хуліганство.
Мені просто цікаво: якщо ви 20 разів поспіль дзвоните на один номер, вас там посилають (спочатку ввічливо, потім не дуже), то на що ви сподіваєтесь, дзвонячи знову? Що на моєму номері раптом з'явиться потрібна вам людина? Що я її для вас розшукаю? Що зміню ім'я й виплачу його борги?
Просто пошукайте в інтернеті, як називаються люди, які раз за разом роблчть те саме, сподіваючись на якийсь інший результат.
1 згоден

Ганьба!!!!

Гость Гость 28 червня, 2023 год
Пенсіонеру-сусіду а -банк пообіцяв допомогу з ООН, прийняв заяву, видав картку. Пенсіонер щомісячно сплачував внесок у розмірі 100 грн. Також щомісячно банк повідомляв, що допомогу скоро перерахують. Через півроку пенсіонер вирішив здати картку. В банку повідомили, що пенсіонер сам у всьому винен, бо кошти з ООН давно скінчилися, а за повернення картки потребував 378 грн. Пенсіонер інвалід, погано бачить, підписуючи... Читати відгук Пенсіонеру-сусіду а -банк пообіцяв допомогу з ООН, прийняв заяву, видав картку. Пенсіонер щомісячно сплачував внесок у розмірі 100 грн. Також щомісячно банк повідомляв, що допомогу скоро перерахують. Через півроку пенсіонер вирішив здати картку. В банку повідомили, що пенсіонер сам у всьому винен, бо кошти з ООН давно скінчилися, а за повернення картки потребував 378 грн. Пенсіонер інвалід, погано бачить, підписуючи договір з банком надіявся, що там працюють "люди". Скільки таких пенсіонерів розвів а-банк. Невже на тій нещасній пенсії пенсіонерів і інвалідів можна розбагатіти?
1 згоден

Крадіжка з мого рахунку суму у розмірі -7343.04 грн через Aliexpress.

Іра С Іра С 21 червня, 2023 год
Заявка № 1457116! 19.05 ввечері, було списано з мого рахунку суму у розмірі -7343.04 грн через Aliexpress. Я звернулася до банку наступного дня, коли побачила, що дана сума списана. Крім цього, було ще три спроби зняти кошти, але на щастя, грошей було недостатньо. Жодних пітверджень про дозвіл транзакції я не тримувала. Крім цього в той день я не проводила жодних платіжних... Читати відгук Заявка № 1457116! 19.05 ввечері, було списано з мого рахунку суму у розмірі -7343.04 грн через Aliexpress. Я звернулася до банку наступного дня, коли побачила, що дана сума списана. Крім цього, було ще три спроби зняти кошти, але на щастя, грошей було недостатньо. Жодних пітверджень про дозвіл транзакції я не тримувала. Крім цього в той день я не проводила жодних платіжних операцій та не користувалася банкінгом взагалі, тобто моєї провини в цьому немає. Написала заяву в поліцію, було зафіксовано крадіжку і банк повинен був повернути викрадені кошти, адже він винен у тому що мої кошти були вкрадено через Aliexpress і вони пішли у невідомому напрямку закордон). Чат підтримка відповідає стандартизованими листами що компенсація неможлива. Причин не вказує. Як діяти далі? Я ж не єдина, у кого так банк викрадав кошти.

Співробітник Даніїл ,неввічлива людина

Юлія Юлія 6 квітня, 2023 год
Дзвоню пояснити ситуацію,яка сталась з чоловіком,а він навіть не вислухав,чого я перекидаю гроші зі свого телефону,дзвоню другий раз,просто мене виклик скинув! А чоловік поранений лежить! Це що за відношення до клієнтів,це не його кошти,що він так себе поводить! Звільняйте таких співробітників

Посада оператор по роботі з проблемою заборгованістю.

Гость Гость 24 березня, 2023 год
Проходила стажування в а-банку,тренером була Яна Міщенко,так от від самого тренера уже негатив,відношення до людей жахливе і це ще не співробітники,страшно навіть уявити яке буде керівництво.На меті не має у неї індивідуально пояснити навчити,тільки очі вгору вилупляє.Дуже зверхня і не приємна людина.Такого відношення до людей ніде не бачила.Про сам А-банк хочу сказати,що це взагалі не чесний банк.Вони приховують від клієнта,які... Читати відгук Проходила стажування в а-банку,тренером була Яна Міщенко,так от від самого тренера уже негатив,відношення до людей жахливе і це ще не співробітники,страшно навіть уявити яке буде керівництво.На меті не має у неї індивідуально пояснити навчити,тільки очі вгору вилупляє.Дуже зверхня і не приємна людина.Такого відношення до людей ніде не бачила.Про сам А-банк хочу сказати,що це взагалі не чесний банк.Вони приховують від клієнта,які будуть відсотки при реструктуризації,а це на хвилинку-50,80 відсотків і це не розголошувати клієнту.Доки не проходила стажування,думала,що це чесний банк,тепер розумію,що тут багато неправди і довіряти їм не можна.
Переваги:
  1. Не має
Недоліки:
  1. Брехня

Не зв,язуйтесь

Тетяна Тетяна 19 лютого, 2023 год
Пожалійте себе і не зв,язуйтесь з цим банком.спочатку наче все красиво,але якщо виникнуть проблеми(чи то війна,чи втрата роботи,тощо)ніхто вас і слухати не захоче,щоб якось допомогти.просила перенести дату платежу на пару днів,то не можна,бо договор,.зате по три рази на місяць телефонують і нагадують що треба заплатити.а тепер взагалі коли місто було окуповане і не було змоги заплатити,вони ці кредитні канікули вже... Читати відгук Пожалійте себе і не зв,язуйтесь з цим банком.спочатку наче все красиво,але якщо виникнуть проблеми(чи то війна,чи втрата роботи,тощо)ніхто вас і слухати не захоче,щоб якось допомогти.просила перенести дату платежу на пару днів,то не можна,бо договор,.зате по три рази на місяць телефонують і нагадують що треба заплатити.а тепер взагалі коли місто було окуповане і не було змоги заплатити,вони ці кредитні канікули вже три рази згадали:збільшили місяці оплати,ще й відсотки нарахували.лохотрон одним слодлявом
Переваги:
  1. Тепер нема
Недоліки:
  1. Якщо виникне форс мажор ніхто вам не допоможе.великі відсотки
А-БАНК
А-БАНК - це роздрібна фінансова установа, основним напрямом діяльності якої є надання широкого спектра послуг для фізичних та юридичних осіб. На банківському ринку України перебуває вже понад 15 років. А-БАНК - команда професіоналів, готових задовольнити потреби своїх клієнтів, що зростають, у банківському обслуговуванні. Підрозділи А-Банку представлені у всіх регіонах нашої... детальніше

Рейтинг 1.5 з 5 на підставі 123 відгуків
Банки
Укргазбанк
Укргазбанк

Рейтинг: 1.4
62 відгука
Финансовая компания "UniGroup"
Финансовая компания "UniGroup"

Рейтинг: 5
311 відгуків
Райффайзен Банк Аваль
Райффайзен Банк Аваль

Рейтинг: 1.5
192 відгука
Ощадбанк
Ощадбанк

Рейтинг: 1.5
396 відгуків
izibank
izibank

Рейтинг: 1.3
19 відгуків
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк

Рейтинг: 2
48 відгуків
Идея Банк (IdeaBank)
Идея Банк (IdeaBank)

Рейтинг: 2.4
121 відгук
Мегабанк
Мегабанк

Рейтинг: 4
84 відгука
OTP Банк
OTP Банк

Рейтинг: 1.3
228 відгуків
Monobank (Монобанк)
Monobank (Монобанк)

Рейтинг: 1.7
286 відгуків