Name: Шахрайство
Item: А-БАНК
Rating: 1
Author: Client

› › ›

Client Відгук додано 27 липня, 2024 год 3 перегляда

В касі відділення касир «майстерно» підсунула 100$ купюру, яку на наступний день не прийняла, мотивуючи що вона зношена/пошкоджена. Разом з керівником відділення переклали відповідальність на клієнта, типу треба дивитись, що отримуєш. Видати з каси банкноту, яку заздалегідь знала, що назад не приймеш, то є шахрайство.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника А-БАНК 27 липня, 2024 год

Дякуємо за Ваш відгук! Нам прикро, що сталась така ситуація. Ваше питання було розглянуте нашими фахівцями. Касир видає наявні в касі банкноти. Щодо приймання валюти, дії касира відповідають вимогам постанови НБУ № 103 “Про затвердження Інструкції про порядок організації касової роботи банками та проведення платіжних операцій надавачами платіжних послуг в Україні”. У разі наявних ознак пошкодження в касі дійсно можуть відмовити у прийнятті банкноти, адже наш Банк не працює з інкасо. На жаль, встановити, що сама дана банкнота була видана раніше нашим банком або не була пошкоджена після видачі можливість відсутня.

Відповісти

А-БАНК
Всі відгуки

1.5 5

126 відгуків / 17822 перегляда

Всі відгуки

А-БАНК

А-БАНК - це роздрібна фінансова установа, основним напрямом діяльності якої є надання широкого спектра послуг для фізичних та юридичних осіб. На банківському ринку України перебуває вже понад 15 років. А-БАНК - команда професіоналів, готових задовольнити потреби своїх клієнтів, що зростають, у банківському обслуговуванні. Підрозділи А-Банку представлені у всіх регіонах нашої... детальніше

Банки