Туроператор Join up! отзывы

Отвратительная шарашка.

Виталий 21 июня, 2019 год

Хотел узнать по какой причине на 12 часов задержан рейс из Варны в Киев. На 303-9-303 включают дурака и делают вид, что "соединяют" со специалистом. После часа бесплодных попыток понял, что никогда с этим корявым оператором дел иметь не буду и других поостерегу. Моя пожилая родственница в полной прострации не имея никакой информации о причине задержки и помощи от некомпетентной... Читать отзыв Хотел узнать по какой причине на 12 часов задержан рейс из Варны в Киев. На 303-9-303 включают дурака и делают вид, что "соединяют" со специалистом. После часа бесплодных попыток понял, что никогда с этим корявым оператором дел иметь не буду и других поостерегу. Моя пожилая родственница в полной прострации не имея никакой информации о причине задержки и помощи от некомпетентной "фирмы" даже не знает когда действительно сможет улететь. Позор и презрение гнилым бездарям!!!

Недостатки:

Напортачили и прячутся, как нашкодившие коты

Ответ представителя Туроператор Join up! 16 июля, 2019 год

Добрый вечер, Виталий!
Мы приносим свои искрение извинения за то, что Ваш рейс был задержан.
Мы понимаем Ваши эмоции, что подобные задержки могут негативно повлиять на отдых наших пассажиров. Пожалуйста, уточните код Вашего бронирования в личные сообщения: https://www.facebook.com/joinup.ukraine/. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации.

Хотите испортить нервы? Обращайтесь к данному туроператору

Юлия 21 июня, 2019 год

Добрый день!
Решили и мы рассказать свою историю связану с данным туроператором. И а/к Буковина.
Когда читаешь все негативные отзывы, надеешься что тебя это обойдет, но не тут то было.
Вылет был запланирован 15.06 на 07:20 Борисполь-Анталия.
Первый раз перенесли на 13:05, предупредили за два дня - сломался самолёт и мы должны лететь а/к Sky up. Так как мы из... Читать отзыв Добрый день!
Решили и мы рассказать свою историю связану с данным туроператором. И а/к Буковина.
Когда читаешь все негативные отзывы, надеешься что тебя это обойдет, но не тут то было.
Вылет был запланирован 15.06 на 07:20 Борисполь-Анталия.
Первый раз перенесли на 13:05, предупредили за два дня - сломался самолёт и мы должны лететь а/к Sky up. Так как мы из другого города, пришлось билеты на Киев сдавать, новый покупать, те кто иногородние, поймут какой это гемор за короткие сроки решать с билетами и более ли менее подходящим временем...
Прибыли мы в аэропорт. Прошли регистрацию, и тут снова начались качели. Вылет задерживают, никто ничего не знает, информацию добиться не возможно. В итоге и этот самолёт ломается.
Мы вылетели в 15:00, прибыли в отель в 20:00 примерно, вообщем день целый отдыха потеряли.
Отдельно о терминале F в Борисполе. В нем всего один (!) Лоточек с едой и напитками на первом этаже. Цены высокие. Бутылочка 0.5 воды 40 грн, кола 0.5 50 грн. Сендвич 120 грн, маленький батончик Сникерс 50 грн, кофе 50 грн.
Пишу это к тому, чтобы знали на что рассчитывать.
Конечно пришлось покупать, так как сидели в аэропорту херову тучу времени. И хотелось перекусить и попить.

Вылет из Турции обратно такой же.
По графику должны вылететь в 17:30
В итоге перенесли сразу на 11:00, потом на 20:30.
Пока должны вылететь в 20:30 и прилет не в Борисполь, а в Жуляны ночью.
Будем шататься в аэропорту, ожидая чтобы потом добраться в Днепр.

Вообщем, для себя мы выводы сделали, касаемо данного туроператора и а/к, лучше немного переплатить, но быть спокойными. Чем столкнуться с потраченными нервами, неполным отдыхом, и отмороженным отношением.

Все супер

Гость 21 июня, 2019 год

Купили тур через Join up,очень переживали так как последние время очень задерживают рейсы.Вылетели туда без задержки даже в 5 минут Борисполь-Анталия 13.06 (02:05)Буковинськи авио,назад задержали рейс на два часа.Все супер ,может нам повезло)) Единственный минус,это гид в отеле.
Отдыхали в Aska Side

Достоинства:

Не задержали рейс.Пилот -супер!!!!

Недостатки:

Гид в отеле!

Разочарование

Гость 20 июня, 2019 год

Жаль, что я сама не почитала отзывы раньше(( и попала. 21.06. т.е сегодня ночью, должна была вылететь в 00.10 в Шарм. Перенесли на утро на 7.15. Хорошо, собрались уже, звонок, вылет переносится на завтра на 18.00. Выходит у меня украли почти сутки. Позвонила, невнятные ответы про чартерные рейсы( компенсации нет, анулировать договор нельзя, т.е можна но если за сутки... Читать отзыв Жаль, что я сама не почитала отзывы раньше(( и попала. 21.06. т.е сегодня ночью, должна была вылететь в 00.10 в Шарм. Перенесли на утро на 7.15. Хорошо, собрались уже, звонок, вылет переносится на завтра на 18.00. Выходит у меня украли почти сутки. Позвонила, невнятные ответы про чартерные рейсы( компенсации нет, анулировать договор нельзя, т.е можна но если за сутки как у меня, не возвращают ни копейки. Боюсь подобное будет с вылетом обратно, только скорее всего уже не позже, а раньше. Неприкрытый обман компании поразил.
Не рекомендую, категорически

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

Украденные дни, потраченные впустую нервы и деньги

Худший туроператор

Андрей 19 июня, 2019 год

Джон ап в сговоре с авиаперевозчиком зарабатывает на переносе рейсов. Отдых испорчен. Никакой компенсации.

Никогда не связывайтесь !!

Олеся 19 июня, 2019 год

Jion up считается более дешёвым перевозчиком, чем остальные, но лучше переплатить другой тур. фирме 200-300$ без потери нескольких дней отпуска!Наш рейс на Шарм меняли 4 раза. Был изначально на 3:00 , по факту улетели в 20:30. День мы потеряли, и никто ничего не компенсировал. С нами сидели люди у которых задержка рейса около суток!!!! Нервы всем потрепали в аэропорту изрядно.... Читать отзыв Jion up считается более дешёвым перевозчиком, чем остальные, но лучше переплатить другой тур. фирме 200-300$ без потери нескольких дней отпуска!Наш рейс на Шарм меняли 4 раза. Был изначально на 3:00 , по факту улетели в 20:30. День мы потеряли, и никто ничего не компенсировал. С нами сидели люди у которых задержка рейса около суток!!!! Нервы всем потрепали в аэропорту изрядно. Обратно тоже , не без этого была задержка рейса.Это первый и последний раз мы летели с этим перевозчиком. Люди, которые летели с нами тоже очень разочарованы join up, и многие тоже не хотят с ними больше связыватся!!!

ГІМНО А НЕ ТУРОПЕРАТОР

Андрій 18 июня, 2019 год

Гімно а не сервіс. Постійні затримки рейсів! Рейс з єгипта до львова замінили на рейс в київ!!!!!!!! Ніяких відшкодувань збитків і витраченого часу не отримали! В житті більше не буду користуватись!

Обходьте десятою дорогою цього оперрратора

Олександр, Львів 16 июня, 2019 год

Другу добу не можемо вилетти зі Львова в Хургаду. Виліт був запоанований 15.06.2019р. на 2:00. Повідомили, шо переноситься на 6:00. Потім перенесли на 18:00. Потім на 6:00 16.06.2019. Потім на 18:00. Два дні відпочинку просто вкрали. Ще не факт що вилетимо о 18:00. Це однозначно аферисти, вони кидають людей на бабки, не говорячи вже про постійне нервове напруження і психічне... Читать отзыв Другу добу не можемо вилетти зі Львова в Хургаду. Виліт був запоанований 15.06.2019р. на 2:00. Повідомили, шо переноситься на 6:00. Потім перенесли на 18:00. Потім на 6:00 16.06.2019. Потім на 18:00. Два дні відпочинку просто вкрали. Ще не факт що вилетимо о 18:00. Це однозначно аферисти, вони кидають людей на бабки, не говорячи вже про постійне нервове напруження і психічне навантаження. Люди, відразу в турагенціях взнавайте хто туроператор і ні за які гроші(не ведіться на дешевизну) не зв’язуйтеся і не платіть JoinAp дорожче вийде, навіть не в грошах справа а в нервах і в вкрадених днях відпочинку.

Недостатки:

Аферисти

Отличный тур оператор

Инна 15 июня, 2019 год

Был куплен тур в Черногорию заранее, но муж по форс мажорной ситуации попал с тяжёлыми переломами в больницу. Тур агент Татьяна связалась с руководством Джоин Ап и в течении двух дней деньги за тур вернули(за искл страховки от не выезда 11 евро) до вылета было около трех недель. Спасибо компании за понимание и оперативное решение проблемы.

тур ITALIAN PUZZLE заезд 5 июня 2019 года

Турист группы из Киева 14 июня, 2019 год

Все о Розе
Мы, две украинские туристки в возрасте 60+, были в туристическом туре от Join up в Италии: Римини, Рим, Венеция и снова Римини. Нашим сопровождающим в Италии была Наталия Роза. В целом, тур был хорош, особенно своей сверхнасышенностью поездками.
При поселении в первый день в гостиницу Римини под названием Таманко (5 июня 2019 года) мы попали в номер... Читать отзыв Все о Розе
Мы, две украинские туристки в возрасте 60+, были в туристическом туре от Join up в Италии: Римини, Рим, Венеция и снова Римини. Нашим сопровождающим в Италии была Наталия Роза. В целом, тур был хорош, особенно своей сверхнасышенностью поездками.
При поселении в первый день в гостиницу Римини под названием Таманко (5 июня 2019 года) мы попали в номер на последнем, четвертом этаже. Зашли в номер. Душно, пахнет канализацией. Окно на балкон не открывается. Мы спустились вниз и попросили Наташу Розу поменять нам номер. Роза на итальянском языке озвучила нашу просьбу. В результате служащие отеля нам в грубых выражениях объяснили, что в гостинице нет ни одного свободного номера. Кондиционер включили, но одна из работниц отеля обильно побрызгала комнату дезодорантом с запахом розы. Мы рассказали об этом Наташе Розе. Она только посмеялась. Но забрызгали не только комнату, а все наши вещи: ночные рубашки, вещи на плечиках в шкафу, чемоданы. И мы этот аромат перевозили с собой в Рим, Венецию, и снова в Римини, а также привезли домой в наших вещах и чемоданах.
Далее на все экскурсии мы по разным причинам приезжали с опозданиями. Но, так как Наташа Роза была на связи со своими коллегами, в результате мы просто получали укороченные экскурсии или сильно укороченные экскурсии.
Например, переезд в Рим занял часа на два часа больше времени, чем было предусмотрено, и поселение в гостиницу было поздним (часов в 17-18 вечера) после утомительного шестичасового переезда из Римини в Рим и жаркой полуторачасовой экскурсии по городу во время сиесты (дул сирокко, температура воздуха около 40 градусов ). Экскурсовод в Риме была замечательная, но даже молодые люди жаловались на жару и спешили спрятаться в тени. Хотя в Риме это найти в центре тень не так просто.
При поездке в Ватикан - опоздание на экскурсию на полтора часа.

Во Флоренцию мы тоже прибыли на полтора часа позже назначенного времени. Экскурсия началась в 13:12. Экскурсовод продвигалась очень быстро, и некоторые туристы время от времени теряли экскурсовода из виду. Очень быстрый проход около собора Санта-Мария-дель-Фьоре, и в 14:16 мы уже в Уффици. В галерею Уффици группу (из-за опоздания) могли уже и не пустить, но пустили (и даже на целый час!). И это в одну из самых знаменитых галерей Италии за билет 55 евро! Просто насмешка над нами. Нас бегло провели по части третьего этажа музея и еще совсем чуть-чуть по нижним двум этажам. В 15:16 мы вышли из музея. Предварительно была назначена встреча для перехода к автобусу на 16:15, и на нее мы обе (в возрасте 60+) прибыли с пятиминутным опозданием. Но Наташи Розы там уже не было. Мы обошли всю площадь, и когда поняли, что нас бросили, то подключились к роумингу и стали звонить. Наталия Роза не стала нас ждать, а заставила бежать якобы к автобусу в течение часа по закоулкам незнакомого города. При этом нам не выдали карту города и не указали адрес места встречи. В результате ориентиры, указанные Розой, не сработали, и автобус уехал. В телефонном режиме Наташа Роза объясняет, что нам предстоит добираться самостоятельно в Римини.
Время нашего бега зафиксировано на фитнес-браслетах и в программе мониторинга пройденного расстояния на телефонах. Также зафиксированы звонки с телефона по Киевскому времени в силу роуминга (см рис. 1 и рис. 2).
17:23 Исходящий 2 мин
17:30 Исходящий 1 мин
17:32 Исходящий 32 сек
17:34 отмененный вызов
17:34 Исходящий 44 сек
17:40 входящий 37 сек
17:49 Исходящий 12 сек
17:51 Исходящий 3 сек
17:51 Исходящий 2 мин
17:55 Исходящий 1 мин
18:08 Исходящий 1 мин
18:11 отмененный вызов
18:11 отмененный вызов
18:12 Исходящий 2 мин
18:19 Исходящий 2 мин
18:22 входящий 20 сек
18:23 Исходящий 1 мин
Ситуацию спасает наша магическая фраза, что будет подана жалоба.
Тогда нас подбирает другой автобус, а автобус группы ожидает в санитарной зоне недалеко (полтора часа езды) от Римини.
Спрашивается: Зачем нужно было подвергать нас и всю группу ненужным испытаниям? Это неэтично и жестоко.
Итак, ложка дегтя…или во что превратилась туристическое путешествие по прекрасной Италии в руках сопровождающего группы Наташи Розы из join up.
Читаем туристические отзывы о Join up. Совсем скверно, господа...
Минус: негативное отношение к клиентам

Развод - красиво

САША 13 июня, 2019 год

Под названием Джоин ап, скрываются обычные аферисты, сначала берут деньги отправляют очень быстро подтверждение после чего отменяют и говорят ждите Ваш вопрос решается, и ни какой внятеой информации. Сидиш как осел надеешся на чудо))) Аферисты!!!

УЖАСНЫЙ УЖАС!!!!!!!!

Юлия 13 июня, 2019 год

Не связывайтесь с этим туроператором, обманут на каждом шагу! У нас просто украли два дня отдыха, много раз переносили перелет. Никогда больше не воспользуюсь их услугами и вам не советую, если не хотите испортить все впечатления от отдыха!

Ужасный Туроператор!!!!!

Гость 12 июня, 2019 год

Это ужас!!!! Первый и последний раз полетели с компанией Join Up.5.06.2019 Вылет задержали на 17 часов,но в течение этого времени,рейс меняли 5 раз, представители компании Join Up в Египте информации нам дать не могли ,ответ был таким :Я занят не могу говорить!!!связывайт есь с вашим Тур агенством и у них уточняйте ,смотрела свой рей через интернет!!!! Потом связались с тур... Читать отзыв Это ужас!!!! Первый и последний раз полетели с компанией Join Up.5.06.2019 Вылет задержали на 17 часов,но в течение этого времени,рейс меняли 5 раз, представители компании Join Up в Египте информации нам дать не могли ,ответ был таким :Я занят не могу говорить!!!связывайт есь с вашим Тур агенством и у них уточняйте ,смотрела свой рей через интернет!!!! Потом связались с тур агенством у которого заказывали путевку ,нам уже скинули окончательное время .Прилетели сегодня 00.30 ,билеты на поезд конечно прогорели ,просидели семьей на вокзале до 5.00 и уехали на маршрутки.Мы конечно в шоке от такой дороги назад!

Ніколи не користуйтесь послугами JoinUp особливо якщо летите з дітьми

Ярослав 12 июня, 2019 год

Перенесли рейс з 2:00 на 15:40, змінили перевізника з SkyUp , який так вихваляли і який до речі вже без ліцензії, на Буковину. Врешті запізнились з вильотом на більш ніж годину. По дорозі в готель застряг автобус!!!! (це сервіс ДжойнАп). В результаті поселились вже в 00:20. Одним словом ГівноАп. Добре що не доручили вибирати готель. З джойнапом (судячи з їх... Читать отзыв Перенесли рейс з 2:00 на 15:40, змінили перевізника з SkyUp , який так вихваляли і який до речі вже без ліцензії, на Буковину. Врешті запізнились з вильотом на більш ніж годину. По дорозі в готель застряг автобус!!!! (це сервіс ДжойнАп). В результаті поселились вже в 00:20. Одним словом ГівноАп. Добре що не доручили вибирати готель. З джойнапом (судячи з їх "сервісу") були б якомусь свинарнику. Назад звичайно ж перенесли рейс + запізнення на 3 години. І не потрібно говорити що це все чартер і т.д. Ми купуємо тур а не окремо переліт, переїзд, проживання. За 10 поїздок до Туреччини (Анекс, Пегас) один раз було запізнення на 15хв. А тут.....

Достоинства:

Низька ціна яка потім стає вищою за рахунок втрачених днів відпочинку

Недостатки:

Всі надані послуги - це один негатив

Ужасные впечатления о туроператоре.

Яна 11 июня, 2019 год

Join up - це суцільні затримки рейсів та обман туристів. Джоін ап переніс виліт з Єгипту на 7.05 ранку, але мали вилітати о 21.45, ми втратили день відпочинку. Звичайно кошти ніхто не відшкодував. Про туроператора джоін ап негативні спогади.
У отельного гіда не беріть ніякі екскурсії, ціна не відповідає якості, на кожному кроці хочуть надурити та витягнути побільше грошей,... Читать отзыв Join up - це суцільні затримки рейсів та обман туристів. Джоін ап переніс виліт з Єгипту на 7.05 ранку, але мали вилітати о 21.45, ми втратили день відпочинку. Звичайно кошти ніхто не відшкодував. Про туроператора джоін ап негативні спогади.
У отельного гіда не беріть ніякі екскурсії, ціна не відповідає якості, на кожному кроці хочуть надурити та витягнути побільше грошей, особливо в туристів , які літають перший раз. Розмальовують яскраві екскурсії, які потім не відповідають дійсності. Коли ми звернулись з проханням пояснити чому вийшло не так як розповідали, у відповідь розводять руками. Виліт затримали на 2 год туди і на 1 год назад.
Не літайте з Джоін ап!!!!

Показать 1 ответ

Ужасные впечатления о туроператоре.

Алексей 11 июня, 2019 год

Join up - постійна затримка рейсів, дурять на кожному кроці, перенесли виліт на 7.05 ранку, але мали вилітати о 21.45 з Єгипиту, ми втратили день відпочинку. Про туроператора джоін ап негативні спогади.
У готельного гіда джін ап не беріть ніякі екскурсії, ціна не відповідає якості, на кожному кроці хочуть надурити та витягнути побільше грошей, особливо в туристів , які ... Читать отзыв Join up - постійна затримка рейсів, дурять на кожному кроці, перенесли виліт на 7.05 ранку, але мали вилітати о 21.45 з Єгипиту, ми втратили день відпочинку. Про туроператора джоін ап негативні спогади.
У готельного гіда джін ап не беріть ніякі екскурсії, ціна не відповідає якості, на кожному кроці хочуть надурити та витягнути побільше грошей, особливо в туристів , які літають перший раз. Розмальовують яскраві екскурсії, які потім не відповідають дійсності.

Недостатки:

Затримка рейсів
Перенесення вильоту на день раніше з невідомих причин

Огромное спасибо Сергею

Kristina 11 июня, 2019 год

Ранний вылет был 10.06.19 - 08.45 с Барселоны
Забрал нас с отеля в 04.00 ( Hotel Best Maritime “Cambrils” ) Сергей ( сотрудник компании Join up) хотим выразит огромную благодарность сотруднику Join Up Сергею ( фамилию не уточнили ) Такое отношение и понимания уделённое сопровождающим гида Сергея, мы ещё не встречали. За многие годы путешествия по миру. сопроводил... Читать отзыв Ранний вылет был 10.06.19 - 08.45 с Барселоны
Забрал нас с отеля в 04.00 ( Hotel Best Maritime “Cambrils” ) Сергей ( сотрудник компании Join up) хотим выразит огромную благодарность сотруднику Join Up Сергею ( фамилию не уточнили ) Такое отношение и понимания уделённое сопровождающим гида Сергея, мы ещё не встречали. За многие годы путешествия по миру. сопроводил в аэропорт к стойке регистрации. Так как у нас в семье человек с переломом ноги. Спасибо вам огромное ! По больше бы таких людей

Плохой оператор

ИГОРЬ 11 июня, 2019 год

Никогда с ним не связывайтесь. Постоянные задержки рейсов.Хамское отношение персонала. Не ведитесь на дешовые цены в них

Достоинства:

Нет

Я точно не полечу

Ирина 9 июня, 2019 год

В едином государственном реестре юридических лиц указано, что ООО «Авиакомпания “Скайап” зарегистрирована в Киеве еще в июне 2016 года. Конечным бенефициаром SkyUp выступило ООО “ACS-Украина” Татьяны Альбы и Юрия Альбы, которым также принадлежит украинский туроператор JoinUp! (См. Фото 1). Уставный фонд перевозчика — 1 млн грн. В авиакомпании уже есть официальный сайт skyup.aero, на котором указано, что открытие состоится уже... Читать отзыв В едином государственном реестре юридических лиц указано, что ООО «Авиакомпания “Скайап” зарегистрирована в Киеве еще в июне 2016 года. Конечным бенефициаром SkyUp выступило ООО “ACS-Украина” Татьяны Альбы и Юрия Альбы, которым также принадлежит украинский туроператор JoinUp! (См. Фото 1). Уставный фонд перевозчика — 1 млн грн. В авиакомпании уже есть официальный сайт skyup.aero, на котором указано, что открытие состоится уже скоро (точной даты не указано).

Достоинства:

Не знаю, кому так откатывают, чтобы сеществовать

Недостатки:

все остальное

Все супер...

Гость 8 июня, 2019 год

Летели в Египед самолет был отличный без задержек.И на зад тоже без задержек.И очень хороший самолет.Спасибо.

Не сервіс а параша!

Гость 8 июня, 2019 год

За 10 годин до вильоту вони відміняють наш рейс у Львів та переводять нас на Київський. А далі пропонують відвезти автобусом до Франківська. Всього 13 годин + -. І звісно всі гарячі лінії, гіди і все решта про що дуже любить розказувати join up співають одну і ту ж казочку що так буде і все, їм плювати на людей та... Читать отзыв За 10 годин до вильоту вони відміняють наш рейс у Львів та переводять нас на Київський. А далі пропонують відвезти автобусом до Франківська. Всього 13 годин + -. І звісно всі гарячі лінії, гіди і все решта про що дуже любить розказувати join up співають одну і ту ж казочку що так буде і все, їм плювати на людей та їх час. Доречі про початок історії як виліт 3 рази переносився з 02.00 на 14.00 а потім на 16.00 я вже навіть згадувати не буду) для себе це остання поїздка з цим туроператором, хай горять в пеклі, а пост для тих хто ще тільки планує брати путівки. Ні в якому разі не звязуйтесь з join up, також можна переконатись в якості перевізника на будь якому сайті де їх можна залишати, бо звісно на офіційному можливість відгуків відключена як і у фб)
Всім щастя)

Ужасный оператор

гость 7 июня, 2019 год

Join Up продают путевку в отель где нет мест. В 20-00 ни агент продавший путёвку, ни агент на месте на телефонные звонки не отвечают, а центральный офис ни чего сделать не может.
Не рекомендую.

Ужасная компания!

Гость 7 июня, 2019 год

Рейс перенесли уже 4 раз,еле выпросили кушать,впечятления ужасное,отдых спорчен!НЕ ЛЕТИТЕ ЛЮДИ!Это кошмар,мы сутки ждали самолет!

Ненавиджу і більше ніколи

Гость 6 июня, 2019 год

Двічі на ті ж граблі. Вкрали 2 повних дні відпочинку в Єгипті. А це 200₴. Переносили час вильоту 3 рази.здавала жд білети. Стрес. Злість. Не ведіться на ціни і хороші вильоти. Вони їх обовязково змінять без пояснень. І до речі міняють авіакомпанію з скай ап на Буковину, літакам яких по 30 і більше рокв
Травень 2019

Відмінно!!!

Ірина 6 июня, 2019 год

Відпочинок з туроператором Join up вдався на УРА.Летіли в кінці травня зі Львова в Хургаду Начитавшись відгуків стало моторошно,але все пройшло добре,ніяких затримок і пересень не було,зустріли ,поселили. Гід Мухаммед який був представником від Join up виявився дуже відповідальним і доброзичливим.Організація відпочинку пройшла на високому рівні..Дякую Join up!!

Не покупайте у них туры

Гость 5 июня, 2019 год

Отвратительное компания ,которая испортила нам отдых ,переносит время вылета по несколько раз ,из 10 оплаченных дней вышло 8. В аэропорту с 2х летним ребенком просидели с задержкой рейса 8 часов ,привезли в отель в 11 ночи вместо 7 утра .никто ничего не возместил и не извинился .Никогда больше им денег не заплачу .Не пользуйтесь услугами этой компании !!

Отвратительные впечатления

Гость 4 июня, 2019 год

В феврале 2019г. внесли 30% за тур, вылет 30 мая. 06 апреля у мужа произошел инфаркт, 12 у турагента были все документы о невозможности лететь и заявление о возврате денег. Видать, для Джоин ап важно держать набитыми свои карманы, нам деньги не возвращают третий месяц.

Плохое обслуживание

Наталья 1 июня, 2019 год

Все просто ужасно!!!
То,что время переносится, пол беды,а то что за нами никто не приехал везти в аэропорт!ждала до последнего.гид Сервет из отеля "The One club " так ничем и не помог.до вылета оставался час времени,и я со слезами на глазах просила помочь, и работник отеля,,добрая душа,отвез нас с ребенком в аэропорт на собственной машине бесплатно!!!!пожалуйста, не связывайтесь... Читать отзыв

Все просто ужасно!!!
То,что время переносится, пол беды,а то что за нами никто не приехал везти в аэропорт!ждала до последнего.гид Сервет из отеля "The One club " так ничем и не помог.до вылета оставался час времени,и я со слезами на глазах просила помочь, и работник отеля,,добрая душа,отвез нас с ребенком в аэропорт на собственной машине бесплатно!!!!пожалуйста, не связывайтесь с этой компанией

Достоинства:

Нет

Внимание! Join up обманывает

Надя 29 мая, 2019 год

27.05 подписали договор о туре в Шарм-эль-Шейх в отель Domina Coral Bay Harem , в котором указана цена , даты вылета и внесена предоплата в размере 30% , прошло три дня и нам позвонил менеджер от тур-бюро «Поехали с нами» , что оказывается наш тур подорожал на 7 тысяч , хотя на сайте была фиксированная цена... Читать отзыв 27.05 подписали договор о туре в Шарм-эль-Шейх в отель Domina Coral Bay Harem , в котором указана цена , даты вылета и внесена предоплата в размере 30% , прошло три дня и нам позвонил менеджер от тур-бюро «Поехали с нами» , что оказывается наш тур подорожал на 7 тысяч , хотя на сайте была фиксированная цена на протяжении последующих 3-ох дней с момента подписания договора ,нам объяснили : что тур-оператор ошибся , не кажется ли вам , что оператор не честно себя ведёт с клиентами и захотел в сезон заработать себе лишнюю копейку ? Весь настрой на отдых улетучился! Оператор даёт заднюю и вешает всю ответственность за их ошибку на нас! Так что будьте внимательны с компанией Join-up

Показать 1 ответ

Ужасное обслуживание

Гость 28 мая, 2019 год

Начнем с консультанта Ольги которая работает по пр. Победы 45, г.. Киев. Насколько некомпетентных людей нужно поискать. Как ее вообще здесь кто то держит. Человек, который работает в туристической сфере не смогла объяснить чем отличается ол инклюзив от обычного "завтрак, обед, ужин". Время вылета так же перенесли считай на день и на очееень неудобное время. Вышло так что прилетели мы... Читать отзыв Начнем с консультанта Ольги которая работает по пр. Победы 45, г.. Киев. Насколько некомпетентных людей нужно поискать. Как ее вообще здесь кто то держит. Человек, который работает в туристической сфере не смогла объяснить чем отличается ол инклюзив от обычного "завтрак, обед, ужин". Время вылета так же перенесли считай на день и на очееень неудобное время. Вышло так что прилетели мы в Борисполь на 01:00, когда транспорт уже не ходит. Так же мы с мужем летели первый раз за границу поэтому решили спросить у Ольги как нам добиратся с аэропорта до отеля, нас кто то встретит или своим путём? На что наш консультант не решила нужным отвечать. А зачем отвечать клиентам, если деньги они уже оплатили. После мы разобрались в аэропорту нас встретили феникс тур ( ещё больше шарашкина контора). Привезли нас автобусом, сказали спускайтесь по дороге, там внизу ваш отель. Но после 15 минут поисков мы его так и не нашли. К счастью встретили женщину , у которой был роуминг на телефоне и мы смогли хоть бы позвонить представителю Феникс тура , представитель сказал что бы мы искали дальше. Спустя ещё пол часа выяснилось что наш отель оказывается не Evelin, a golden. Очень интересно почему ,y join up мы бронировали один отель, а попали в другой. И почему я беременной должна была ходить по Греции с чемонадон в поисках отеля которого нет?
Одним словом отдых был испорчен данным тур агентством, извинится даже никто и не подумал, не рекомендую связываться с данным туроператором !!!!!!