Туроператор Join up!
Туристический оператор Join up! один из лидеров туристических услуг на рынке Украины. Компания расширяется с каждым годом, и на сегодняшний день, у компании более 50 офисов по всей стране.
Специалисты компании Join up! смогут подобрать тур для путешествия, сделают индивидуальный просчет вашего заказа, а на сайте компании вы даже сможете забронировать... подробнее
Специалисты компании Join up! смогут подобрать тур для путешествия, сделают индивидуальный просчет вашего заказа, а на сайте компании вы даже сможете забронировать... подробнее
Туристические компании
тур ITALIAN PUZZLE заезд 5 июня 2019 года - Отзывы о Туроператор Join up!
Мы, две украинские туристки в возрасте 60+, были в туристическом туре от Join up в Италии: Римини, Рим, Венеция и снова Римини. Нашим сопровождающим в Италии была Наталия Роза. В целом, тур был хорош, особенно своей сверхнасышенностью поездками.
При поселении в первый день в гостиницу Римини под названием Таманко (5 июня 2019 года) мы попали в номер на последнем, четвертом этаже. Зашли в номер. Душно, пахнет канализацией. Окно на балкон не открывается. Мы спустились вниз и попросили Наташу Розу поменять нам номер. Роза на итальянском языке озвучила нашу просьбу. В результате служащие отеля нам в грубых выражениях объяснили, что в гостинице нет ни одного свободного номера. Кондиционер включили, но одна из работниц отеля обильно побрызгала комнату дезодорантом с запахом розы. Мы рассказали об этом Наташе Розе. Она только посмеялась. Но забрызгали не только комнату, а все наши вещи: ночные рубашки, вещи на плечиках в шкафу, чемоданы. И мы этот аромат перевозили с собой в Рим, Венецию, и снова в Римини, а также привезли домой в наших вещах и чемоданах.
Далее на все экскурсии мы по разным причинам приезжали с опозданиями. Но, так как Наташа Роза была на связи со своими коллегами, в результате мы просто получали укороченные экскурсии или сильно укороченные экскурсии.
Например, переезд в Рим занял часа на два часа больше времени, чем было предусмотрено, и поселение в гостиницу было поздним (часов в 17-18 вечера) после утомительного шестичасового переезда из Римини в Рим и жаркой полуторачасовой экскурсии по городу во время сиесты (дул сирокко, температура воздуха около 40 градусов ). Экскурсовод в Риме была замечательная, но даже молодые люди жаловались на жару и спешили спрятаться в тени. Хотя в Риме это найти в центре тень не так просто.
При поездке в Ватикан - опоздание на экскурсию на полтора часа.
Во Флоренцию мы тоже прибыли на полтора часа позже назначенного времени. Экскурсия началась в 13:12. Экскурсовод продвигалась очень быстро, и некоторые туристы время от времени теряли экскурсовода из виду. Очень быстрый проход около собора Санта-Мария-дель-Фьоре, и в 14:16 мы уже в Уффици. В галерею Уффици группу (из-за опоздания) могли уже и не пустить, но пустили (и даже на целый час!). И это в одну из самых знаменитых галерей Италии за билет 55 евро! Просто насмешка над нами. Нас бегло провели по части третьего этажа музея и еще совсем чуть-чуть по нижним двум этажам. В 15:16 мы вышли из музея. Предварительно была назначена встреча для перехода к автобусу на 16:15, и на нее мы обе (в возрасте 60+) прибыли с пятиминутным опозданием. Но Наташи Розы там уже не было. Мы обошли всю площадь, и когда поняли, что нас бросили, то подключились к роумингу и стали звонить. Наталия Роза не стала нас ждать, а заставила бежать якобы к автобусу в течение часа по закоулкам незнакомого города. При этом нам не выдали карту города и не указали адрес места встречи. В результате ориентиры, указанные Розой, не сработали, и автобус уехал. В телефонном режиме Наташа Роза объясняет, что нам предстоит добираться самостоятельно в Римини.
Время нашего бега зафиксировано на фитнес-браслетах и в программе мониторинга пройденного расстояния на телефонах. Также зафиксированы звонки с телефона по Киевскому времени в силу роуминга (см рис. 1 и рис. 2).
17:23 Исходящий 2 мин
17:30 Исходящий 1 мин
17:32 Исходящий 32 сек
17:34 отмененный вызов
17:34 Исходящий 44 сек
17:40 входящий 37 сек
17:49 Исходящий 12 сек
17:51 Исходящий 3 сек
17:51 Исходящий 2 мин
17:55 Исходящий 1 мин
18:08 Исходящий 1 мин
18:11 отмененный вызов
18:11 отмененный вызов
18:12 Исходящий 2 мин
18:19 Исходящий 2 мин
18:22 входящий 20 сек
18:23 Исходящий 1 мин
Ситуацию спасает наша магическая фраза, что будет подана жалоба.
Тогда нас подбирает другой автобус, а автобус группы ожидает в санитарной зоне недалеко (полтора часа езды) от Римини.
Спрашивается: Зачем нужно было подвергать нас и всю группу ненужным испытаниям? Это неэтично и жестоко.
Итак, ложка дегтя…или во что превратилась туристическое путешествие по прекрасной Италии в руках сопровождающего группы Наташи Розы из join up.
Читаем туристические отзывы о Join up. Совсем скверно, господа...
Минус: негативное отношение к клиентам
отзыв
Комментарии к отзыву