Туроператор Join up! отзывы

Ужасный ужас

Юлия 23 июля, 2019 год

Переносили вылет три раза, из аэропорта Борисполь в Жуляны. А в контроле качества ответили, что всем иногородним предоставили обед. Враньё враньём одним словом.

Ответ представителя Туроператор Join up! 30 июля, 2019 год

Доброе утро, Юлия! Приносим свои извинения за задержку рейса. Мы понимаем, что подобные задержки могут негативно повлиять на отдых наших пассажиров. Пожалуйста, уточните номер Вашего ваучера в личные сообщения: https://www.facebook.com/joinup.ukraine/. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации.

Жесть и раздолбайство.

Гость 23 июля, 2019 год

Отдыхали в Хургаде. К самому отелю пертензий нет (Mirage Bay). В день вылета (19.07) на доске информации появилось обьявление, что он состоится 20.07 в 18.00. В итоге вылет был перенесен на 20.07 на 6 часов утра. При этом мы не были никак предупреждены (ни смс ни сообщение по вайберу не приходило). В итоге нас разбудил носильщик отеля в 3 ночи,... Читать отзыв Отдыхали в Хургаде. К самому отелю пертензий нет (Mirage Bay). В день вылета (19.07) на доске информации появилось обьявление, что он состоится 20.07 в 18.00. В итоге вылет был перенесен на 20.07 на 6 часов утра. При этом мы не были никак предупреждены (ни смс ни сообщение по вайберу не приходило). В итоге нас разбудил носильщик отеля в 3 ночи, когда автобус в аэропорт уже стоял. Пришлось собираться за 10 минут. Перед тем как сесть в автобус специально сфотографировал информационную доску, обьявление висело то же что и вечером (на 18.00). В итоге все настроение от отдыха было испорчено. Никому не рекомендую пользоваться услугами Join up !

Ответ представителя Туроператор Join up! 30 июля, 2019 год

Доброе утро!
Мы приносим свои искрение извинения за то, что Ваш рейс был задержан.
Мы понимаем Ваши эмоции, что подобные задержки могут негативно повлиять на отдых наших пассажиров.
Пожалуйста, уточните номер Вашего ваучера в личные сообщения: https://www.facebook.com/joinup.ukraine/. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации.

Не пользуйтесь услугами

Дмитрий 22 июля, 2019 год

Перенесли вылет с отеля на 1 день раньше, разбудили в час ночи сказали что быть готовыми через 2 часа хотя вылет должен был быть в 18.00 и ещё посадили на отвратительный самолёт.Отвратительн о!!!

Ответ представителя Туроператор Join up! 22 июля, 2019 год

Добрый день, Дмитрий!
Мы приносим свои искрение извинения за то, что Ваш рейс задержали.
Мы понимаем Ваши эмоции, что подобные задержки могут негативно повлиять на отдых наших пассажиров. Пожалуйста, уточните номер Вашего ваучера в личные сообщения: https://www.facebook.com/joinup.ukraine/. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации.

Ожидаемо было

Инна 20 июля, 2019 год

Отдыхали в Шарме отель Reef oasis beach с 8.07-15.07.При выборе гостиницы главным приоритетом был пологий заход в море(что действительно было отлично в этом отеле).Отзывы читали выборочно,многое пишут не о чём,НО про итальянцев всё в точку,их там просто тьма

Достоинства:

Пологий заход в море
Красивая территория
Огромное количество бассейнов

Недостатки:

Аквапарк -одно название
В приоритете итальянцы

Показать 2 ответа

Ответ представителя Туроператор Join up! 22 июля, 2019 год

Добрый день, Инна!
Спасибо за то что Вы нашли время написать отзыв о Вашем отдыхе. Нам очень приятно знать, что Ваш отдых удался.

50/50 чёткий перелёт, плохой отельный гид

Юлия 20 июля, 2019 год

Отдыхали в июне 2019 в Шарм Эль Шейхе, отель Cyrene Island Hotel. В принципе было всё нормально, не сказать, что идеально, но и не слишком плохо. Самым большим минусом оказался гид в отеле по имени Айман. За 4 поездки - это худший гид! Никакой полезной информации (интернет, аптеки, куда лучше съездить, какие особенности местного отдыха -НИЧЕГО). Тупо впаривание своих экскурсий,... Читать отзыв Отдыхали в июне 2019 в Шарм Эль Шейхе, отель Cyrene Island Hotel. В принципе было всё нормально, не сказать, что идеально, но и не слишком плохо. Самым большим минусом оказался гид в отеле по имени Айман. За 4 поездки - это худший гид! Никакой полезной информации (интернет, аптеки, куда лучше съездить, какие особенности местного отдыха -НИЧЕГО). Тупо впаривание своих экскурсий, точнее одной за 75$, больше ничего, никакой нужной информации. Развод по ценам, в буклете написано бесплатно, а в суперпредложении оказывается уже 10$. А когда мы поехали на шоппинг, прождали на ресепшене больше часа, он просто забыл про нас, при этом дозвониться и добиться чего-то была проблема. А завезли нас в маленький магазинчик к его как оказалось дружку с космическими ценами, где ещё и торговаться нельзя. Чтоб не быть голословной, тунику в другом месте купила за 2,5$, у его друга 20$!!! Казалось бы, один человек, но осадок неприятный...многие отдыхающие чувствовали себя неуютно, гид Айман явно не на своём месте, пофигизм, наглость - вот его стиль.
Остальные сопровождающие оказались вполне приятными и профессиональными, всё было вовремя, без переносов и задержек, летели из Минска.

Достоинства:

всё было чётко с перелётом

Недостатки:

отельный гид Айман - только негативные впечатления

Никогда!!!! Никогда больше с вами!

Гость 19 июля, 2019 год

Джоин ап, лучше вы так и не стали! За два года не изменилось ничего! Что у вас за беда с Анталийскими рейсами???????????????????????????
19.07 задержка рейса на 8 часов!!!!! Спасибо за прекрасное начало отпуска!!!

Всё было бы хорошо...

Вікторія 18 июля, 2019 год

Хороший отдых, хороший перелёт, всё во время. Но! Трансфер! Это просто ужас! Херсон-Одесса ещё куда не шло, очень старый, но ещё живой автобус. Обратно-быдло водитель на убитом бусике! Зубодробилка 4 часа!!! Ребята, имейте совесть!!!

Ці гівнюки змінили № рейса

Олександр 17 июля, 2019 год

Замість рейса №PQ5303 який вилітає з Київа о 03:00 а прилітає в Шарм в 06:00 нам поміняли на рейс №PQ7909 який вилітає з Київа о 17:55 а прилітає в Шарм в 20:45. Тобто нас на...бали на день відпочинку. Ну не пі..ораси.

Достоинства:

Жодних

Задкржили рейс на 14 часов

Анна 17 июля, 2019 год

Хотелось бы поделиться отдыхом в Хургаде. Вылетали из Борисполя 09.07.2019 в 00.40 ну почти во время, задержали рейс на 10-15 минут. По отелю (отдыхали в Mirage bay) особых претензий нет(на территории отеля ремонт, лагуна ...сложно назвать ее лагуной - болото для жаб; заселили даже раньше чем полагается (отдыхала с ребенком 6 лет)в 9.30, номер убирали качественно. В номере не работал... Читать отзыв Хотелось бы поделиться отдыхом в Хургаде. Вылетали из Борисполя 09.07.2019 в 00.40 ну почти во время, задержали рейс на 10-15 минут. По отелю (отдыхали в Mirage bay) особых претензий нет(на территории отеля ремонт, лагуна ...сложно назвать ее лагуной - болото для жаб; заселили даже раньше чем полагается (отдыхала с ребенком 6 лет)в 9.30, номер убирали качественно. В номере не работал холодильник, представителю оператора было это сказано- не устранили до конца выезда(
Но вот вылет....должны были вылетать 17.07.19 в 4 утра, рейс отслеживали сначала на 13.10, потом на 15.00 потом на 17.00 в итоге вылетели в 18.00. Билеты из Киева до Днепра (именно там мы с сыном живем) были куплены за ранее на 17.34 - пришлось сдавать ( иэ бюджета минус 100), купила на 21.43 и тоже пришлось сдавать. В итоге: с ребенком с 23.30 на вокзале сидели до 9 утра,т.к.первый поезд был в 9. И как называть такой отдых? "Спасибо" Join ap - за отличный отдых.

Хочу поблагодарить Basheer Elrouby!

Катя 16 июля, 2019 год

Хочу от всей души поблагодарить гида Basheer Elroub. Я таких добрых и искренних людей еще не встречала
Он помог нам очень сильно,принял нас как родных,все нам рассказал,объяснил. Очень прошу руководство обратить внимание именно на этого гида,так как именно такие люди делают впринципе впечатление о стране и хочется вернуться еще и еще и только что бы в аэропорту нас встречал... Читать отзыв Хочу от всей души поблагодарить гида Basheer Elroub. Я таких добрых и искренних людей еще не встречала
Он помог нам очень сильно,принял нас как родных,все нам рассказал,объяснил. Очень прошу руководство обратить внимание именно на этого гида,так как именно такие люди делают впринципе впечатление о стране и хочется вернуться еще и еще и только что бы в аэропорту нас встречал Basheer!!! На мой взгляд, таких сотрудников нужно ценить очень сильно и поощерять!!! Что не мало важн о,был на связи вне рабочее время, звонили в любое время дня и ночи,всегда отвечал и с радостью помогал!Еще раз огромное спасибо!!!!

Достоинства:

Очень добрый человек
Встретил как родных
Помог в сложностях
Был всегда на связи,даже вне рабочее время!

Недостатки:

Минусов нет

Все сподобалось

Гость 16 июля, 2019 год

Літали в Туреччину.Дуже переживали, так як начитались відгуків, але все пройшло добре. Рейси не затримували. Ціни помірні. Гіди приємні. Єдине екскурсії від їхньої компанії дуже дорогі, тому у них ми їх не замовляли.

Обдираловка и развод! Сервис ноль!

Галина Харьковская 13 июля, 2019 год

Довелось поехать в экскурсионный тур Italian Puzzle (туроператор JoinUP) - из Харькова в Римини чартерным рейсом вылетели 7 июля. Тур предусматривал пребывание в курортном городке Римини (2 дня в начале тура и 2 в конце), а также посещение Флоренции, пребывание в Риме (2 дня) и возвращение в Римини. Начну с главного: путешествую по Европе много лет, но с таким беспределом... Читать отзыв Довелось поехать в экскурсионный тур Italian Puzzle (туроператор JoinUP) - из Харькова в Римини чартерным рейсом вылетели 7 июля. Тур предусматривал пребывание в курортном городке Римини (2 дня в начале тура и 2 в конце), а также посещение Флоренции, пребывание в Риме (2 дня) и возвращение в Римини. Начну с главного: путешествую по Европе много лет, но с таким беспределом столкнулась впервые (принимающая сторона "Tuo Trevel, сопровождающий Наталья Зубцова).Во-первых, уже упомянутая наглая особа начала "сбивать" бабки с первого дня. Сначала она заявила, что у нас прошлогодние программы тура и что цены на дополнительные экскурсии указаны старые (посещение Венеции предполагало 70 евро, а возросло до 155 непонятно за что и т.п.). За посещение Ватикана с нас "срубили" по 55 евро, при этом цена билета 18, за посещение галереи Уффици народ заплатил 50 евро, а реальная цена 3!!!. Потом началось ещё интереснее. В автобусе при переезде во Флоренцию госпожа Зубцова объявила, что необходимо заплатить по 17 евро за транспортный налог. При этом в прайсе было заявлено 10 и автобус по всему маршруту был включён в стоимость тура. Мы заплатили, одна группа отказалась платить - и результат один. Обьяснение, за что мы должны отдать ещё 7 евро было таким: в ассоциацию водителей??? Развод чистой воды. И представьте: в группе по 50 человек (уже кругленькая сумма), а групп несколько в один заезд. Самое смешное, что заплатив по 17 евро, мы ещё и таскали чемоданы по 500 метров к отелям, потому что водитель якобы не мог куда-то подъехать. На этом не все. Предусмотренное возвращение а Римини почему-то заменили на деревню Gatteo Mare (понимаете, что отель здесь стоит в половину дешевле, нежели в Римини).Обьяснений адекватных никто не дал, связи с чем вдруг нас не привезли в Римини, где мы должны были быть ещё 2 дня и что было предусмотрено и оплачено. И снова развод: выселяться из отеля (молчу уже о его трехзвездности) нас заставляют в 10.00 вместо установленной нормы в Европе 12.00. Чартер в Харьков при этом в 22.00. В 10.00 выгонят из номера, в 14.00 поездка на час в Сан-Марино. До двух сиди в холле, и даже в море уже не искупнешься, потому что вещи упакованы, душ принять негде, высушить волосы тоже и т.п. Ещё возмутили городские налоги, которые оплачивали на месте в отелях (Римини - 2 евро сутки, Рим - 4 евро сутки, а подъезжая к деревне, куда нас привезли вместо Римини, Наталья заявляет, что нужно заплатить, видите ли, по 2,5 евро, хотя ранее тоже звучала сума 2. При этом Римини "раскрученный курорт", а, значит, сбор дороже, а это деревушка. Вообщем такого беспредела не было нигде. В Ницце налог в крутом отеле был меньше евро в сутки!!! Чеков никто, как вы понимаете, не выдавал. С кем делятся отели и какая реальная сумма налога никто не знает, вернее и так понятно. Да. О цене. Тур стоил 380 евро (только завтраки) на одного. Но выкачка денег жуткая. Во Флоренции Наталья повела всех обедать в "столовку с самыми демократичными ценами", где за обед пришлось отдать в среднем по 30!!!евро, а после получила "процент", свидетелем чего были представители нашей группы. Мой Вам совет: не связывайтесь с этим туроператором, который не заботится об имидже своей компании, сотрудничает с такими "шарашкиными конторами" как "TUO Trevel" и не думает о комфорте клиентов. Никому не советую! Это просто обдираловка!!!

Показать 4 ответа

Ответ представителя Туроператор Join up! 16 июля, 2019 год

Здравствуйте, Галина [:smile:]
Мы приносим свои искрение извинения за случившейся инцидент во время Вашей поездки [:frown:]
Уточните, пожалуйста, номер ваучер, мы проверим информацию для Вас и вернемся к Вам в ближайшее время с ответом. Показать 1 ответ

Відмінна якість надання туристичних послуг

Ліда 12 июля, 2019 год

Хочу залишити позитивний відгук про компанію Join up.З донькою вперше відпочивали в Єгипті.Весь процес відпочинку був організований на найвищому рівні, завдяки працівникам цієї команди

Ответ представителя Туроператор Join up! 16 июля, 2019 год

Добрий день, Лідіє!
Дякуємо Вам за позитивний відгук [:wink:]

Не задоволений!!!

Гость 10 июля, 2019 год

Відпочивали в шарм ель шейху, в готелі Reef Oasis ... По готелю все чудово, чистота, все зелененьке, персонал привітливий, дуже красивий готель. А от останній день 10, 07 , 2019, запам’ятався , проблема як завжди з вильотами назад, я не розумію вас Jp навіщо пропонувати людям вибирати часи вильоту якщо всіх хєрать просто,заробляючи на вильотах, мав бути виліт... Читать отзыв Відпочивали в шарм ель шейху, в готелі Reef Oasis ... По готелю все чудово, чистота, все зелененьке, персонал привітливий, дуже красивий готель. А от останній день 10, 07 , 2019, запам’ятався , проблема як завжди з вильотами назад, я не розумію вас Jp навіщо пропонувати людям вибирати часи вильоту якщо всіх хєрать просто,заробляючи на вильотах, мав бути виліт о 18,50 а вилетіли в 6,50 ранку, трансфер з готелю в 3 ночі, таких не задоволених було багато Люди в шоці, вкрали тупо день відпочинку, всі злі, голодні, бо такий сух пайок , який нам дали хай спробують поїсти самі, більш з jp діла не матиму, а рейс на 18, 50 не перенесли він був, сам бачив в аеропорту.

Туроператор Join up! - Не задоволений!!!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Туроператор Join up! 16 июля, 2019 год

Добрий день!
Ми приносимо свої щирі вибачення за те, що Ваш рейс був затриманий[:frown:]
Уточніть, будь ласка, Ваш код бронювання, ми перевіримо інформацію для Вас.

Отличное качество обслуживания

Гость 10 июля, 2019 год

Прекрасный туроператор! Отличное обслуживание и сопровождение клиентов на всём этапе путешествия . Особая благодарность Елене, работающей на Драгоманова 40

Ответ представителя Туроператор Join up! 16 июля, 2019 год

Добрый день!
Спасибо Вам за позитивный отзыв. Мы очень рады, что Вам все понравилось.

Отлично прошёл отдых.

Татьяна Радькова 9 июля, 2019 год

Летали в Египет 29.06.2019г. Вылет задержали на 6 часов, о чем нас заранее уведомили, и соответственно мы перенесли время выезда трансфера до аэропорта. Но за это нам добавили одну ночь пребывания в отеле, что не могло не обрадовать. Оператор подарил бесплатную экскурсию по Шарм-эль-Шейх, что очень порадовало. Гид в отеле Сэмми был всегда на связи. В целом отдых удался, спасибо... Читать отзыв Летали в Египет 29.06.2019г. Вылет задержали на 6 часов, о чем нас заранее уведомили, и соответственно мы перенесли время выезда трансфера до аэропорта. Но за это нам добавили одну ночь пребывания в отеле, что не могло не обрадовать. Оператор подарил бесплатную экскурсию по Шарм-эль-Шейх, что очень порадовало. Гид в отеле Сэмми был всегда на связи. В целом отдых удался, спасибо оператору.

Ответ представителя Туроператор Join up! 16 июля, 2019 год

Добрый день, Татьяна.
Благодарим Вас за приятный комментарий.

Отлично!!!!!

Марина 8 июля, 2019 год

Купили тур в Китай С 21.06 по 1.06. Вылет и прилет без задержек с авиакомпанией SkyUp, по прилету встретили хорошо. На протяжении всего отдыха гиды постоянно интересовались нашими делами и всячески помогали, за это им огромное СПАСИБО. В тур входила бесплатная экскурсия по Санье, было очень приятно.
Всем советую!!!!!!

Ответ представителя Туроператор Join up! 16 июля, 2019 год

Добрый день, Марина.
Благодарим Вас за приятный отзыв. Мы очень рады, что Вам все понравилось. С нетерпением ждём снова встречи с Вами.

Ужасный туроператор!!!

Ирина 6 июля, 2019 год

Две семьи, 7 человек из них 3е детей, должны были лететь из Киева в Шарм 24.06.19 в 3.30, после нескольких переносов рейса вылетели мы только в 00.20 уже 25.06.19, т.е. потеряли сутки отдыха и скитались по Киеву, так как мы иногородние. На горячей линии ничего не объясняют, списывают на технические причины. Бессовестные, столько детей ждут в аэропорту! Планируем отпуск за... Читать отзыв Две семьи, 7 человек из них 3е детей, должны были лететь из Киева в Шарм 24.06.19 в 3.30, после нескольких переносов рейса вылетели мы только в 00.20 уже 25.06.19, т.е. потеряли сутки отдыха и скитались по Киеву, так как мы иногородние. На горячей линии ничего не объясняют, списывают на технические причины. Бессовестные, столько детей ждут в аэропорту! Планируем отпуск за несколько месяцев, летаем один раз в год, хочется отдохнуть как следует, а этот join up портит весь отдых!!! Больше не будем пользоваться услугами этой компании и другим категорически не посоветуем!!!

Достоинства:

Нет никаких плюсов

Недостатки:

Постоянные переносы рейсов.

Ответ представителя Туроператор Join up! 16 июля, 2019 год

Добрый день, Ирина!
Мы приносим свои искрение извинения за то, что Ваш рейс был задержан. Мы понимаем Ваши эмоции, что подобные задержки могут негативно повлиять на отдых наших пассажиров. Уточните, пожалуйста, код бронирования, мы проверим информацию для Вас.

Хуже туроператора ещё не встречал

Виталий 3 июля, 2019 год

Переносили перелеты как в Шарм так и обратно в Киев, в Шарме при бесплатной экскурсии забыли туристов в городе, повезло, что владелец одного из магазинов довёз до отеля обратно, больше ни ногой с этим туроператором

Ответ представителя Туроператор Join up! 16 июля, 2019 год

Добрый день, Виталий!
Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные эмоции после путешествия с нашей компанией. Пожалуйста, уточните номер Вашего ваучера в личные сообщения: https://www.facebook.com/joinup.ukraine/. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации.

Ужасный туроператор

Руслан 2 июля, 2019 год

Летели 1 июля из Шарм Эль Шейх в Харьков. Через Join Up и Sky Up. Самолет экстренно посадили в Киеве на час позже в сопровождении пожарных и скорой помощи. Как оказалось позже закрылки сломались и в Харькове слишком короткая посадочная полоса для аварийных посадок. Слава Богу обошлось без пострадавших. После приземления ждали сумки полтора часа. К нам даже никто не... Читать отзыв Летели 1 июля из Шарм Эль Шейх в Харьков. Через Join Up и Sky Up. Самолет экстренно посадили в Киеве на час позже в сопровождении пожарных и скорой помощи. Как оказалось позже закрылки сломались и в Харькове слишком короткая посадочная полоса для аварийных посадок. Слава Богу обошлось без пострадавших. После приземления ждали сумки полтора часа. К нам даже никто не подходил. Вышел только представитель, который ничего не знает. Воды и питания никто не предлагал, учитывая что было очень много детей. После этого сказали что дадут автобусы. Прождали еще 2 часа пока подали автобусы. За это время потратили кучу денег в аэропорту на питание и воду, так как ехали компанией 10 человек с 3 детьми. Покормили и дали воды только спустя 1,5 часа поездки в автобусе, дали по бутылке воды и сухпаек, хотя обещали горячие блюда и напитки. Автобус ехал 8 часов. Детям стало плохо в автобусе, многих укачало. На счет компенсации сказали что можете зайти на сайт и оставить отзыв. Вот и всё. Так что категорически не советую турагенство Join Up и авиакомпанию перевозчика Sky Up

Ответ представителя Туроператор Join up! 16 июля, 2019 год

Добрый вечер, Руслан.
Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные эмоции после путешествия с нашей компанией. Пожалуйста, уточните код Вашего бронирования в личные сообщения: https://www.facebook.com/joinup.ukraine/. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации.

Это просто какое-то кидалово

tourist 2 июля, 2019 год

Вообщем купили мы 9 человек услуги этой "фирмы" примерно 4-6 месяцев назад. Путевка в египет раннее бронирование 450 $ с человека (как по мне для него дорого) посмотрели отели выбрали отель ,дорого- пофиг отдых 1 раз в году, можно сказать 9 чел жили этим днем . Вылет выбрали 5.06 в примерно в 3:00 ночи + перелет + трансфер и как... Читать отзыв Вообщем купили мы 9 человек услуги этой "фирмы" примерно 4-6 месяцев назад. Путевка в египет раннее бронирование 450 $ с человека (как по мне для него дорого) посмотрели отели выбрали отель ,дорого- пофиг отдых 1 раз в году, можно сказать 9 чел жили этим днем . Вылет выбрали 5.06 в примерно в 3:00 ночи + перелет + трансфер и как бы полный день остается, ну и поспать ночью в самолете, а обратно вылет примерно 20:00 и думаем еще целый день на море отлично покупаем. Все купили-оплатили вот подходит эта дата вылета и нам выдают документы для полета, и что оказывается что ДжоникАп поменял время вылета с 2:00 ночи на 10:00 утра( тем мы теряем ровно 8 часов отдыха дневного) и обратный вылет с 20:00 вечера на 7:00 утра( и мы опять теряем 13 часов дневного отдыха)
Вообщем с момента нашего с ними договора ДжоникАп уменьшил наше прибывание перед вылетом на 21 час отдыха дневного когда купаться и веселится можно.
Если они пред выбором тура указали реальные даты рейса мы б не купили этот рейс, выбрали другую фирму и другой отель.
А теперь они отказываются выплачивать компенсацию ссылаясь на то что во первых это авиа кампания виновата, а во вторых читайте пункт "что мы можем менять даты вылета". Ахринеть получил услугу за которую год работал , платил налоги чтоб с..ка 7 дней отдохнуть , так и тут кинули .
Хочу спросить доколе нас будут иметь простых людей на одногодичном отдыхе? Где контролирующие органы?
Ужасная фирма , если вам пофиг и нравится просто покататься на самолете может подойдет, если вы ждете отпуска год проходите джоин мимо,так как по непроверенной информации сейчас туристы сидят в аэропорту с 3 ночи ждут вылет на 16:00.
и они скажут ну мы же 6 ночей обещали нате с барского плеча, ночью купайтесь и загорайте, правда пляж в египте на ночь закрывают... ну в общем решайте сами

Достоинства:

красивый логотип

Недостатки:

Это один сплошной минус, а не компания.

Ответ представителя Туроператор Join up! 16 июля, 2019 год

Добрый день!
Мы приносим свои искрение извинения за то, что Ваш рейс был задержан.
Мы понимаем Ваши эмоции, что подобные задержки могут негативно повлиять на отдых наших пассажиров. Пожалуйста, уточните код Вашего бронирования в личные сообщения: https://www.facebook.com/joinup.ukraine/. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации.

Их обычная тактика

Ирина 2 июля, 2019 год

Их обычная тактика--изначально указывают одно расписание рейсов, реально будет другое.
У нас вылет из Киева в Анталию в 3-05, перенесли на 7-20.
Вылет обратно в 17-45, перенесли на 4-30 утра.
Украдено 17 часов. И это мы еще не вылетели, до вылета 2 недели. Что еще поменяют.
Лоханулись мы по полной.

Ответ представителя Туроператор Join up! 16 июля, 2019 год

Добрый вечер, Ирина!
Мы приносим свои искрение извинения за то, что Ваш рейс был задержан.
Мы понимаем Ваши эмоции, что подобные задержки могут негативно повлиять на отдых наших пассажиров. Пожалуйста, уточните код Вашего бронирования в личные сообщения: https://www.facebook.com/joinup.ukraine/. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации.

Обманщики!

Гость 1 июля, 2019 год

Join up, как можно так дурить клиентов... Заманивать ранним вылетом и переносить его накануне на 13!!! часов!?

Ответ представителя Туроператор Join up! 16 июля, 2019 год

Добрый вечер!

Мы приносим свои искрение извинения за то, что Ваш рейс был задержан.
Мы понимаем Ваши эмоции, что подобные задержки могут негативно повлиять на отдых наших пассажиров. Пожалуйста, уточните код Вашего бронирования в личные сообщения: https://www.facebook.com/joinup.ukraine/. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации.

Проходимцы!!!

Александр 29 июня, 2019 год

Вылетели в Хургаду 22.06, вернулись 29.06. Летели с двумя детьми, поэтому !!! ЗАРАНЕЕ !!! подбирали тур с дневными рейсами и авиаперевозчик был Skyup - в итоге вылет перенесли сначало на два часа, а потом ещё и в аэропорту задержали на полтора, т. к. самолёт авиаперевозчика "Буковель" (BRAVO) оказался НЕИСПРАВЕН, прилетели мы в 12 ночи в Хургаду.
А... Читать отзыв Вылетели в Хургаду 22.06, вернулись 29.06. Летели с двумя детьми, поэтому !!! ЗАРАНЕЕ !!! подбирали тур с дневными рейсами и авиаперевозчик был Skyup - в итоге вылет перенесли сначало на два часа, а потом ещё и в аэропорту задержали на полтора, т. к. самолёт авиаперевозчика "Буковель" (BRAVO) оказался НЕИСПРАВЕН, прилетели мы в 12 ночи в Хургаду.
А вылет, вместо 18.00 перенесли на 4 утра - КЛАСС!
Сутки не спали ни я с женой ни дети, при этом УКРАЛИ у нас почти 18 часов оплачиного времени.
СУКИ, по другому не скажешь!

Достоинства:

Больше с ними не полечу

Недостатки:

Проходимцы

Ответ представителя Туроператор Join up! 16 июля, 2019 год

Добрый вечер, Александр!
Мы приносим свои искрение извинения за то, что Ваш рейс был задержан.
Мы понимаем Ваши эмоции, что подобные задержки могут негативно повлиять на отдых наших пассажиров. Пожалуйста, уточните код Вашего бронирования в личные сообщения: https://www.facebook.com/joinup.ukraine/. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации.

Не советую

Андрей 29 июня, 2019 год

Рейс задержали туда и обратно на 4 часа,когда летели назад с черногории с гостиницы забрали в 5 утра хотя выяснилось что про задержку рейса знали,что бы ничего не менять и не подстраиваться выкинули в аэропорту,а дальше как хотите,попросили гида отвезти в город кофе попить,они как раз ехали в город,сказала,да да,только мы отвернулись,сразу же уехали,страна черногория очень красивая,но тур оператор подпортил... Читать отзыв Рейс задержали туда и обратно на 4 часа,когда летели назад с черногории с гостиницы забрали в 5 утра хотя выяснилось что про задержку рейса знали,что бы ничего не менять и не подстраиваться выкинули в аэропорту,а дальше как хотите,попросили гида отвезти в город кофе попить,они как раз ехали в город,сказала,да да,только мы отвернулись,сразу же уехали,страна черногория очень красивая,но тур оператор подпортил картинку

Недостатки:

Одни минусы

Ответ представителя Туроператор Join up! 16 июля, 2019 год

Добрый вечер, Андрей!
Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные эмоции после путешествия с нашей компанией. Пожалуйста, уточните номер Вашего ваучера в личные сообщения: https://www.facebook.com/joinup.ukraine/. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации.

Полное разочарование

Наталья 27 июня, 2019 год

21.06.2019 должны были из Харькова
в Шарм вылететь в 3.40. Рейс задержали до 10.40, затем до 12.40. Прибыв в аэропорт вылетели в районе 15 часов ,но в Одессу. Аргументировано тем , что самолет другой компании и не может увезти весь багаж поэтому нужна дозаправка в Одессе. Прибыв в Одессу нас дозаправили, но мы не вылетели. Час... Читать отзыв 21.06.2019 должны были из Харькова
в Шарм вылететь в 3.40. Рейс задержали до 10.40, затем до 12.40. Прибыв в аэропорт вылетели в районе 15 часов ,но в Одессу. Аргументировано тем , что самолет другой компании и не может увезти весь багаж поэтому нужна дозаправка в Одессе. Прибыв в Одессу нас дозаправили, но мы не вылетели. Час просидели в самолете в жаре , без еды . Через полтора часа нам сказали освободить самолет, подали автобусы для переезда в аэропорт, аргументировав тем, что нет разрешения на вылет. Пассажиры не покинули полосу, выехали работники аэропорта и пограничники, начались разборки, мы отказались садиться в автобусы и покидать полосу. При этом наш туроператор не знал о происходящем. Через час жары, отсутствия воды и разборок, дали разрешение на вылет и мы отправились на этом же самолете в Шарм. Вообщем прибыли в отель в 22-30 вместо 7 утра. День потерян , голодные, уставшие. Нам продали путевку на 6 ночей 7 дней из Харькова, мы должны были прибыть в Шарм 21 числа в 7 утра, а улететь 27 в 18, но в результате получили 5 дней и 5 ночей, т.к обратный рейс не в 18, а в 7-40 утра и то была задержка на час. Вот так мы отдохнули не получив то время,которое оплачено. Очень разочарованы компанией Join up. Больше не будем связываться с этим туроператором.

Ответ представителя Туроператор Join up! 16 июля, 2019 год

Добрый вечер, Наталья!
Мы приносим свои искрение извинения за то, что Ваш рейс был задержан.
Мы понимаем Ваши эмоции, что подобные задержки могут негативно повлиять на отдых наших пассажиров. Пожалуйста, уточните код Вашего бронирования в личные сообщения: https://www.facebook.com/joinup.ukraine/. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации.

Повний негатив.

Гость 27 июня, 2019 год

шкода що я не прочитала про компанію джойн ап раніше, в житті б не поїхала більше з цим оператором.. Задержки рейсів це ще мало сказано, літак чуть не розвалювався на ходу, на крилі постійно текло масло, убитий покоцаний літак.. Та мало того щоб привезти мене до готелю гід в Шармі здер з мене долар урод... Коли виїзджали з готелю... Читать отзыв

шкода що я не прочитала про компанію джойн ап раніше, в житті б не поїхала більше з цим оператором.. Задержки рейсів це ще мало сказано, літак чуть не розвалювався на ходу, на крилі постійно текло масло, убитий покоцаний літак.. Та мало того щоб привезти мене до готелю гід в Шармі здер з мене долар урод... Коли виїзджали з готелю то 3 години чекали автобуса до аеропорту... Слава Україні що вже вдома... І не впали в море аварійних літаком від джойн ап... Категорично не рекомендую цього оператора...

Недостатки:

Сплошний мінус

Ответ представителя Туроператор Join up! 16 июля, 2019 год

Добрый вечер!
Нам дуже шкода, що у Вас залишилися неприємні емоції після подорожі з нашою компанією. Будь ласка, уточніть номер Вашого ваучера в особисті повідомлення: https://www.facebook.com/joinup.ukraine/. Ми обов'язково розберемося в ситуації, що склалася.

Плохое качество обслуживания

Ирина 26 июня, 2019 год

Ужасное у них обслуживание, попросила что б скинули на почту варианты свадебной поездки, ничего так и не получила. Как зашла в офис не предложили даже присесть, этот типа "агент" даже не напреглась подобрать нам подходящие варианты

Ответ представителя Туроператор Join up! 16 июля, 2019 год

Добрый вечер, Ирина!
Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнения о нашем агенте. Уточните, пожалуйста, детальную информацию об этом инциденте в личные сообщения: https://www.facebook.com/joinup.ukraine/. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации.

Join закриває Туреччину

НахуящоськупувативJoin 26 июня, 2019 год

Джоін закриває Туреччину з більшості регіонів. Залишається Київ, Одеса, Львів, Харків і Запоріжжя. Отака фігня малята. Все як завжди, в розпал сезону, коли продано купу турів закрити усе

Ужасные перевозки

Саша 26 июня, 2019 год

Летели в Анталию. В течении ночи 3 раза сменили время вылета. В итоге приехали на 9 утра, по факту узнали что вылет в 12. А потом уже, что нас вообще сняли с рейса и перенесли на другой который улетает в 16 часов.
Назад приключения не закончились.
Вылет намечался в 18 часов. Сменили на 21, ещё ок. Но по приезду... Читать отзыв Летели в Анталию. В течении ночи 3 раза сменили время вылета. В итоге приехали на 9 утра, по факту узнали что вылет в 12. А потом уже, что нас вообще сняли с рейса и перенесли на другой который улетает в 16 часов.
Назад приключения не закончились.
Вылет намечался в 18 часов. Сменили на 21, ещё ок. Но по приезду трансфера у нас оказался вылет в 4 ночи....

Ответ представителя Туроператор Join up! 16 июля, 2019 год

Добрый вечер!
Мы приносим свои искрение извинения за то, что Ваш рейс был задержан.
Мы понимаем Ваши эмоции, что подобные задержки могут негативно повлиять на отдых наших пассажиров. Пожалуйста, уточните код Вашего бронирования в личные сообщения: https://www.facebook.com/joinup.ukraine/. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации.