Туроператор Join up! отзывы с оценкой «Нормально» / страница 2
Київ, Харьковское шоссе, 201/203-2а
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Туроператор Join up!
Туристический оператор Join up! один из лидеров туристических услуг на рынке Украины. Компания расширяется с каждым годом, и на сегодняшний день, у компании более 50 офисов по всей стране.
Специалисты компании Join up! смогут подобрать тур для путешествия, сделают индивидуальный просчет вашего заказа, а на сайте компании вы даже сможете забронировать... подробнее
Специалисты компании Join up! смогут подобрать тур для путешествия, сделают индивидуальный просчет вашего заказа, а на сайте компании вы даже сможете забронировать... подробнее
Рейтинг 1.8 из 5 на основании 45 отзывов
Туристические компании
Розповідь з
Дякуємо, що знайшли час залишити відгук про нашу работу.Ми контролюємо якість роботи своїх готельних гідів.
Напишіть, будь ласка, нам в приватні повідомлення номер вашого ваучера https://www.facebook.com/joinup.ukraine. Ваша розповідь допоможе нам розібратися в ситуації та вжити необхідних заходів.
Перенос тура , просьба о помощи
Рейс вылет 23 октября PQ 7124 из Шарм эль шейх в Запорожье ( перенесен в Харьков )
Египет, Шарм-эль-Шейх
Прилетели в Кривой Рог и тут началось... трансфер в Днепр сломался- ждите другой автобус.
Ура!!!Он приехал спустя 1,5 часа все туристы прыгнули радостно в автобус- на... Читать отзыв В гостинице Шарм-эль-Шейх представитель Join up общаться с туристами, которые не покупали у него экскурсии общаться не хотел. Попросил заполнить анкеты и если там в перечне нет платных экскурсий бросал ее в сторону.
Прилетели в Кривой Рог и тут началось... трансфер в Днепр сломался- ждите другой автобус.
Ура!!!Он приехал спустя 1,5 часа все туристы прыгнули радостно в автобус- на улице ливень (в аэропорту нет ни чая, ни кофе)... И тут началось... дождь в автобусе - по стёклами тут ручьи...
Детский рюкзак положили на полку вверху достали..
Заехал на заправку спустя 1,5 часа дороги все побежали покупать хот-доги и кофе... проходит минут 15-20 водитель говорит, чтобы больше не заказывали, т.к. через 5 минут он уезжает и заказ дождаться не успеем.
Как можно испортить отдых - поехать с Join up!!!
Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные эмоции после путешествия с нашей компанией. Пожалуйста, уточните номер Вашего ваучера в личные сообщения: https://www.facebook.com/joinup.ukraine/. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации.
Не рекомендую
Ругались там с гидом, который за три дня показался там ровно 1 раз, пытались связаться с нашим агентом, работающим в "Поехали с нами",... Читать отзыв Хуже компании я еще не встречала. Летом летали с мужем в Турцию, Мармарис, на 3 дня, взяли 4. Нас нагло, без нашего ведома, заселили в ужаснейший пансионат 3*. В ваучере четко было указано, что купили 4*.
Ругались там с гидом, который за три дня показался там ровно 1 раз, пытались связаться с нашим агентом, работающим в "Поехали с нами", которая "якобы" связывалась с центральным офисом, по факту- нет. Прошло полгода..Что сказать..Вчера получили ответ на миллионную жалобу и стопку рекламаций от себя (потому как по факту - агент оказалась из дочерней компании). Написали, что мы добровольно поселились в тройку. Это единственная компания на рынке, которой клиент интересен до момента оплаты тура. Нагло обманывают, тянут с ответом, в итоге - все равно обман!!! Добиться какого-либо ответа невозможно. В чужой стране, турист, купивший путевку у джойна - сам по себе.
Никогда никому не советую с ними связываться. В итоге потратите кучу нервов, потеряете деньги и останетесь наедине со своими проблемами в чужой стране. Больше всего удивляюсь наглости и отверганию законов. Договор у них ничего не значит. Люди, обходите стороной их! Советую всем! Не одна я попала.
Если мы можем Вам ещё чем-то помочь, пожалуйста, обращайтесь к нам в личные сообщения:https://www.facebook.com/joinup.ukraine/
Испания, Ллорет де Мар
50/50 чёткий перелёт, плохой отельный гид
Остальные сопровождающие оказались вполне приятными и профессиональными, всё было вовремя, без переносов и задержек, летели из Минска.
Всё было бы хорошо...
Еслши есть выбор, то не пользуйтесь
2. Гид Reef Oasis Beach Resort. Сколько о них пишут Join-up видно все равно. По прилету (6 утра) автобус заезжал в 6 отелей. Во всех отелях кроме Reef гид встречался в этот же день. И только в Reef на следующий. Нужно явиться на 8:45 чтобы послушать его об экскурсия. И сдать анкету. Принес ему заполненную анкету в 18:00. Он посмотрел что экскурсий не заказано и сказал чтобы принес на следующий день с 11 до 12. Естественно он был послан. Теперь вопрос к Join-up - я что взял у Вас тур чтобы я являться по несколько раз к Вашему гиду или чтобы отдыхать? Ваше чудо называет себя ВАЛИДол, но у всех кто приходил на встречу ассоциировался с инВАЛИД. Уже наверное пора гидам объяснить, что люди приезжают на море, а не с целью купить у гидов кучу экскурсий по завышенным ценам.
Хургада
Cyrene Grand Hotel, Ахмед-тур Inc
Начнем с того, с чего начинается каждое путешествие – полета. Самолет был относительно свежим Boeing 737-800. Немного смутили цены на борту (за круассан стоимостью в 4 евро ожидаешь нечто большее безвкусной булочки испачканной... Читать отзыв К счастью или нет, а про отзывы о JoinUp я прочитал уже после отдыха. Но мнение свое оставлю, ибо: 1) могу; 2) хочу помочь кому-то определиться.
Начнем с того, с чего начинается каждое путешествие – полета. Самолет был относительно свежим Boeing 737-800. Немного смутили цены на борту (за круассан стоимостью в 4 евро ожидаешь нечто большее безвкусной булочки испачканной чем-то, напоминающим шоколад), но то ладно. Главное, что полет и самолет не внушали опасений. Прилетели к вечеру и уже в 18:00 заселились в отель. Договор заключался на семь ночей, информация о времени вылета в лучших традициях угадайки должна была появиться за день до вылета. К отелю претензий нет. По египетским меркам, пять звезд отработал он на славу. Кому интересно, это Cyrene Grand Hotel. Кормили хорошо, убирали в номере не очень (судя по впечатлению других людей, нам просто не повезло с уборщиком), жалобы на неисправности (фена настигла предсмертная агония в первый же вечер пользования) устраняли более-менее оперативно. Но главное море, а оно там было.
Был там ещё и наш гид, Ахмед. Лекция, посвященная регистрации обратного вылета, затянулась на пару часов и украла всё солнечное утро следующего дня. И речь в ней шла отнюдь не о регистрации самолета, а куда и за сколько съездить и слетать в Шарм-эль-Шейхе. Вот тут и хочется сказать, что компания JoinUp в целом и в частности её лицо Ахмед - самый настоящий «Ахмед-тур». Как опытный продажник, Ахмед знает всё и недоговаривает о многом. Поскольку большинство приезжих, как и я, были в Египте впервые, зацепить на экскурсии труда не составило. Выдаются буклеты, в них проставлены цены и красивые описания к ним. И самое главное, Ахмед обещает скидку! Но с одним условием, решение нужно принять до полудня того же дня, иначе вся скидка (до 50%!) сгорит и погаснет в пепле упущенных возможностей. Поскольку собрание шло до 11:20, на раздумья оставалось 40 минут, чтобы ни у кого в округе разузнать ничего не успели.
А теперь, собственно, про экскурсии.
Бесплатная обзорная экскурсия по городу, как сыр в мышеловке, призывает каждой остановкой к покупкам. Ахмед обещал рынок с дешевыми товарами, завод по производству натуральных масел «Клеопатра» (а с ним и масло из черного тмина по 3-4 доллара), и обзор достопримечательностей. Поскольку Шарм-эль-Шейх город молодой и курортный, то и вся архитектура в нем соответствующая. Самой старой мечети, например, 18 лет. От обещаний Ахмеда перешли к делу. Фабрика «Клеопатра» тщательно убеждала, что 35 долларов за масло черного тмина – норма. А продавцы в магазинах города – перекупы или мошенники, или 2 в 1. «Рынок» оказался “рыбалкой” местных на доллары туриста. Всамделишные египтяне хорошо понимают русский, имеют кассовый аппарат и чуйку на то, что снижать цену не нужно – какой-то из туристов по незнанию купит 3 магнита за 5 долларов, когда в магазине рядом с отелем такие же магниты будут распродаваться за 1. Информация для тех, кто боится в первый день пребывания остаться без сувениров на память.
Далее, выезд в Сохо. Кто не знает, это развлекательная площадь с магазинами, «поющим» фонтаном и ресторанами с кучей забавных скульптур для фоток. Та же хрень, только стоит 9 долларов с человека. Но Ахмед добрый и быстро подсказал лайфхак по-египетски: заплати 9 долларов и езжайте вдвоем. На 9 долларов в городе выдается 5 талонов, как при блокаде Сталинграда. Казалось бы, можно покурить кальян, можно скушать мороженое, получить бутылку воды, кофе и посетить кинозал под названием «Культурама». Фишка в том, что рассчитываться талонами на весь Сохо можно только в одном месте. В этом месте «мороженое» настолько маленькое, что с грустью подмечаешь, что по меркам Египта оно имеет право на существование. Кальян отвратителен независимо от выбранного табака, а вода и кофе на том же уровне, что и везде. «Культураму» при раскладе «9 долларов на двоих» посмотреть получается только одному человеку. Проблема в том, что «Сохо» увлекает настолько, что выделенные три часа времени пролетают быстрее, чем этого хотелось бы. И по времени приходится либо кино смотреть, либо наслаждаться вечерней площадью. Там же есть магазины с маслами, где аналогичное «Клеопатре» масло из черного тмина можно выторговать за 17 долларов в считанные минуты. Забавно, что и хорошее итальянское мороженое в «Сохо» не стоит и доллара, а превосходный кальян можно найти для компании и за 4. В итоге 9 долларов уходят в карман победителю Ахмеду.
Дайвинг со снорклингом. Здесь хочется сказать сразу – безоговорочно прекрасное явление, которое стоит каждого цента. Минусы, конечно, опять в баснях Ахмеда, который утверждал, что на яхте будут потчевать морепродуктами и бла-бла-бла. Но команда катера First One (или как озвучивали местные «Ферест Ван») молодцы без всяких натяжек. Справлялись с обязанностями на «ура!». Инструкторы понимающе относились к каждому ныряющему новичку, а радостный персонал вносил дополнительное удовольствие в этот интересный тур. Читая про отзывы, как кого-то катали на яхте забитой людьми туже, чем в утренних маршрутках, реально понимаю что нам повезло. Хотя лично я не встречал ни одной настолько перегруженной яхты. К слову, все катера отходят парами из одной гавани каждый 10-15 минут. А туристы стекаются на гавань из всех отелей. И единственная претензия, связанная с этим, организация. Её практически нет. Ощущаешь себя маленьким мальчиком, потерявшимся на базаре. Из отеля мы выехали в 7:30, а на яхту попали только в 9:30. Все кричат, катера едут по непонятной траектории. А в один момент соседний катер забыл купающихся и даже начал отчаливать без оставшихся купаться людей. Такие дела. И мне очень жаль, что в тот день деньги я оставил дома. К концу плавания поставили сундучок с чаевыми, а давать было решительно нечего. Вдруг и вам повезет с такой командой, возьмите на всякий случай пару долларов.
Ну и последнее, квадроциклы. Благодаря россказням Ахмедика унылые покатушки гуськом по пустыне превратились в дерзкое ралли, где дети и любители тишины ездят порознь с теми, кто давит на полную гашетку. А встреча рассвета в деревне с бедуинами могла бы стать воплощением романтики востока. Но как бы рано вы не ехали, а Солнце встает ещё раньше, чем вас забирают из отеля в 6:30. Строгие рамки движения не разрешают даже совершать нормальные обгоны. Было неплохо – да, но из-за завышенных обещаний возник, что называется, когнитивный диссонанс. И 20 баксов за один квадроцикл – явный перебор.
Бонусом хотелось бы поведать об ещё одной экскурсии «Всё в одном». Кто пил кофе «3 в 1» понимает суть. За один день будет и дайвинг, и квадроциклы, и поездки на верблюдах. Выезд в 7:30 утра, заезд в 19:30 вечера того же дня. Сам я не бывал, но по уставшим глазам очевидца этих стодолларовых приключений сделал вывод, что веселья там не больше, чем на лекции Ахмеда. Дословно сказали следующее: “никому вообще этой поездки не советую, за целый день выматываешься больше, чем за неделю работы”. Кому верить? Очевидцу из Харькова или Ахмеду, доказывающему что «эта экскурсия экономит время отдыха», решать вам.
Интересно, что выезд из отеля в аэропорт должен был быть в 3:30 утра. С учетом приезда в 18:00 получается, что седьмая ночь так же справедлива, как и сон в плацкарте. 15 часов украденного отдыха. К счастью, в тот же вечер выезд из отеля перенесли на 7:30 утра. Реально же автобус забрал нас только в 9:35. Два часа ожидания в холле, конечно, не отменяет факта что седьмая «ночь» просто маркетинговый ход.
О том же, что такое Join Up наиболее красноречиво говорит ситуация в автобусе. По пути в аэропорт представитель JoinUp распродавал мазь для суставов по 2 доллара за баночку. Занавес…
P.S. Самое интересное тем, у кого вылет ранним утром, до завтрака в отеле. Ахмед божился, что выезжающим будет собран сухой паёк. Сказано – сделано. Сухой паёк включает в себя бутылку воды и одну булочку с тестом. Спасибо, хоть не в форме кукиша.
P.P.S. И все же, несмотря на смешанный отзыв, хочется поблагодарить компанию JoinUp. Отдых был хорошим, а быть разведенным египтянином, как ни крути, часть образовательной программы жизни. Всем, кто прочитал хочу пожелать: думайте головой перед экскурсиями и не поддавайтесь импульсивным эмоциям. Хорошего отдыха!
Представители Join Up хамы!
Негатив оставил представитель туроператора Join Up - Ахмет в отеле REEF OASIS BLUE BAY RESORT. Мы... Читать отзыв В январе 19г. летели в Шарм через Join Up - сама организация тура и перелеты вообще никаких претензий. Летели авиакомпанией Sky Up вылет из Харькова - и вылет из Харькова, и назад из Шарма - секунда в секунду. Никаких задержек рейсов, никаких переносов.
Негатив оставил представитель туроператора Join Up - Ахмет в отеле REEF OASIS BLUE BAY RESORT. Мы отдыхали с детьми, нам экскурсии не нужны были. И вот если ты не покупаешь экскурсию, то к тебе отношение как к ненужному материалу... Хамит, повышает тон и не хочет принимать анкету! Я четыре раза ходила просто сдать анкету!!!! Утром говорит - приходите вечером, вечером говорит - приходите утром! И при этом столько недовольства. Причем такое отношение ко всем, кто не покупает экскурсии, уж за 4 раза я успела понаблюдать...
Могло быть и хуже...
Прага, отель Jeleni Dvur
Поездка в Турцию.