Name: Рейс вылет 23 октября PQ 7124 из Шарм эль шейх в Запорожье ( перенесен в Харьков )
Item: Туроператор Join up!
Rating: 3
Author: Сергей

› › ›

Сергей Отзыв написан 26 октября, 2019 год 144 просмотра

Первое с чем столкнулись это с хамством агента который после отказа купить экскурсию резко потерял к нам интерес начал все швырять и грубить + в отеле мариновали 1час и в итоге за два номера сдерли по 20 $ нас было 4- ро(типа хотите лучший вид платите) ,вылет должен быть в 8,50 мы в 4 утра потому как трансфер в 5 утра , изменили на 13,40 и так далее до 7ми вечера правда покормили в обед , отвезли в аэропорт и мариновали нас до 12ти ночи ,представители после скандалов и переговоров которые не охотно общались, все таки 2 самолета вывезли в отели (на Николаев первыми ) нас же ,около часу ночи, поселили, правда накормили (на 2 часа) уже в 3,15 опять в аэропорт и тут началось ,сразу столкнулись с недопонимание контроля так как они не поняли как это посадочные 23м числом а сегодня уже 24 е всех в разнобой на разные стойки, так как у меня чудом с помощью постороннего человека, который предоставил интернет, загрузилось посадочные билеты,я с женой ели доказали что мы с вчерашнего рейса мы прошли ,а у моей родственницы их не было, ее не пропустили и сказали вообще не улетишь ,пришлось через офицера это все решать у нее истерика ,слава богу решилось ,потом фейс контроль тоже самое , недопонимание как это билет 23м, а сегодня 24е опять доказывать ,это конечно нервы ,люди которые на кануне в дьюти фри скупали спиртное с чеками думали что их пропустят не положили в багаж все это выливали в мусорку ,конечно волнение было у всех, но слава богу паники не было ,все были организованы и никого не потеряли ,в итоге 23 часа напряжение ;все было бы проще если бы был организован как кой-то согласованный коридор для тех у кого перенесли полет с администрацией аэропорта ,так в коротко,но не смотря на эти недопонимания вообщем отдых прошел хорошо и мы получили нормальные впечатления ,будем надеяться что, ВАША компания обратит на это внимание,и все таки при таких задержках людям меньше принесут неудобства такие не дорозумения ,спасибо.

Достоинства:

по туру цена соответствует,слава богу накормили хоть и в час ночи ну и по возможности доставили домой с предоставлением трансфера из Харькова

Недостатки:

грубые агенты ,это не только в нашем отеле но и от многих людей я это слышал, просто хамы ,+ неразбериха с повторным прохождением паспортного контроля на следующий день в аэропорту ,так как новая смена не была осведомлена так как мы поняли о задержке и переноса рейса

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Туроператор Join up! 17 ноября, 2019 год

Добрый день. Мы обязательно примем все нужные меры, для того чтобы таких ситуаций больше не было. Спасибо за ваш отзыв, вы помогаете нам становится лучше!

Ответить

Гость 25 ноября, 2019 год

вы всем так отвечаете под капирку и все равно все также уже лет 10-ть происходит , нет спасибо это был первый и последний полет с вами

Ответить

Туроператор Join up!
Все отзывы

1.8 5

1466 отзывов / 123202 просмотра

Все отзывы

Туроператор Join up!

Туристический оператор Join up! один из лидеров туристических услуг на рынке Украины. Компания расширяется с каждым годом, и на сегодняшний день, у компании более 50 офисов по всей стране.
Специалисты компании Join up! смогут подобрать тур для путешествия, сделают индивидуальный просчет вашего заказа, а на сайте компании вы даже сможете забронировать... подробнее

Туристические компании