Name: НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! ДУЖЕ РОЗЧАРОВАНА!
Item: ТрансТемпо (Trans Tempo)
Rating: 1
Author: Марина

› › ›

Марина Отзыв написан 13 января, 2026 год 71 просмотр

ТрансТемпо (Trans Tempo) - НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! ДУЖЕ РОЗЧАРОВАНА!

Не рекомендую! Шарлатани! На сайті немає відміни або переносу, тобто НЕ можливо відмінити або перенести рейс!!!потрібно все робити лише в робочі години!!! -телефонувати або писати на службу підтримки. А якщо це не робочий час - то ти просто втрачаєш свої кошти!!!!! 13.01 о 1:00 син повинен був їхати автобусом з Варшави до Києва, 12.01 о 21:25 він зрозумів, що виникла проблема, із-за якої він ніяк не може виїхати цим рейсом - запізнився літак! І, як зазначено на сайті - написав у службу підтримки одразу про те, що просив би перенести квиток 508870 на іншу дату. Про відміну писати не хотів, бо втрачається 80% від ціни. Але, оскільки служба підтримки працює лише до 20:00, відповідь йому надали лише о 08:40 13.01 про те, що за чотири години перенести не можна). Але ж якщо б у них був нормальний сайт, і можна було внести зміни (бо це - життя), то такої проблеми не було б. Втрачено 2500 грн ! Максимально неприємне "знайомство" з "компанією". на Flix bus - все цивільно, немає відчуття, що тебе обдурили. Дуже прикро. Шарлатани! Не рекомендую! Всі відгуки ужасні!

Комментарии к отзыву

Марина 13 января, 2026 год

в правилах компанії написано, що можна повертати білети від 2 годин до відправлення, але не написано, що це може відбуватись лише в робочі години! не дивлячись на те, що перевезення пасажирів відбувається цілодобово. Думаю, що відсутність змоги змінити або відмінити рейс на сайті "транс темпо" приносить немалу вигоду, адже таких людей, що постраждали, багато. Адже для такої копманії не було б проблемою запровадити зручності для користувачів, тим більше, що коштує це недорого. А от заробляти на проблемах інших, схоже, їх кредо. Сподіваюсь, що мої кошти підуть їм на користь

Ответить

Марина 13 января, 2026 год

Сервіс - на 1 з мінусом. Перевізки здійснюються цілодобово, а повідомляти про зміни можна лише в робочі часи. А правилах записано, що можна повертати білети і за 2 години, але не написано, що робити це можна лише в робочий час! А у людей, особливо зараз, виникають різні ситуації. А правила "компанії "Транс темпо"" не націлені на захист інтересів споживача, адже в такій компанії, як, наприклад, Flix bus - можна без проблем внести зміни в свій квиток. А тут - немає слів!!!

Ответить

ТрансТемпо (Trans Tempo)
Все отзывы

4.0 5

712 отзывов / 27986 просмотров

Все отзывы

ТрансТемпо (Trans Tempo)

Современная автобусная компания «Транс Темпо» осуществляет рейсы на регулярной основе в страны Западной Европы. Совместно с партнерами компании ежедневно совершаются рейсы в такие страны, как Польша, Эстония, Чехия и др. Компания-перевозчик предоставляет страховку всем пассажирам на протяжении всего рейса, автобусы используются только класса «люкс» и делают поездку максимально приятной и... подробнее

Пассажирские перевозки