Name: Жахливий персонал
Item: ТрансТемпо (Trans Tempo)
Rating: 1
Author: Ірина Силивонюк

› › ›

Ірина Силивонюк Отзыв написан среда, 15 июля 2 просмотра

Тема: Скарга на неправомірні дії водіїв (Рейс Варшава — Ковель, 15.07.2026)Доброго дня!Хочу звернутися до керівництва компанії TransTempo з офіційною скаргою на неприпустиму та неправомірну поведінку екіпажу вашого автобуса, який виконував рейс за маршрутом Варшава — Ковель у ніч з 14 на 15 липня 2026 року.Я перебувала на автовокзалі «Варшава-Заходня» разом із трьома своїми дітьми. Приблизно о 01:20–01:30 ночі я підійшла до водіїв вашого автобуса, щоб дізнатися про наявність чотирьох вільних місць для мене та дітей, оскільки онлайн-продаж на сайті вже закрився перед відправленням.Водії підтвердили, що вільні місця в салоні є. Проте замість офіційної вартості квитка (яка на вашому сайті становить 2 200 грн), вони озвучили мені ціну у 3 500 грн за один квиток готівкою на пероні. По суті, екіпаж намагався влаштувати спекуляцію та нажитися на мамі з трьома дітьми, які посеред ночі опинилися у скрутному становищі на вокзалі в чужій країні. Сумарна переплата за чотири місця мала становити понад 5 000 гривень від офіційного тарифу.Вважаю таку поведінку персоналу абсолютно дикою, цинічною та такою, що повністю руйнує репутацію компанії TransTempo як європейського перевізника. Водії зманіпулювали ситуацією, порушили фінансову дисципліну компанії та залишили жінку з трьома дітьми вночі на пероні лише тому, що я відмовилася платити їм «у кишеню» за завищеним тарифом.Прошу керівництво компанії провести внутрішнє розслідування щодо зміни водіїв, які працювали цієї ніч на цьому маршруті, та вжити до них суворих дисциплінарних і адміністративних заходів. Прошу надати мені офіційну відповідь про результати розгляду цієї скарги.З повагою Ірина +380974746462

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Все дуже погано

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

ТрансТемпо (Trans Tempo)
Все отзывы

4.1 5

706 отзывов / 27780 просмотров

Все отзывы

ТрансТемпо (Trans Tempo)

Современная автобусная компания «Транс Темпо» осуществляет рейсы на регулярной основе в страны Западной Европы. Совместно с партнерами компании ежедневно совершаются рейсы в такие страны, как Польша, Эстония, Чехия и др. Компания-перевозчик предоставляет страховку всем пассажирам на протяжении всего рейса, автобусы используются только класса «люкс» и делают поездку максимально приятной и... подробнее

Пассажирские перевозки