TPG (Travel professional group) отзывы клиентов / страница 4

› ›

3.0 5

630 отзывов / 45422 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Туроператор TPG - найжахливіший сервіс

Олеся 12 июля, 2022 год

Відбулась наша поїздка в Грецію з турагенством TPG (Travel professional group) : автобусний тур з проживанням.
Чудовий готель на березі моря, в якому ми провели незабутній відпочинок та дуже вдячні готелю і персоналу за теплий прийом. На цьому весь позитив нашої поїздки закінчується. Забезпечував нас своїми послугами туроператор ТПГ (TPG) про якого надалі буде мова. Керівником туру була Лілія Елагіна. Окрім... Читать отзыв Відбулась наша поїздка в Грецію з турагенством TPG (Travel professional group) : автобусний тур з проживанням.
Чудовий готель на березі моря, в якому ми провели незабутній відпочинок та дуже вдячні готелю і персоналу за теплий прийом. На цьому весь позитив нашої поїздки закінчується. Забезпечував нас своїми послугами туроператор ТПГ (TPG) про якого надалі буде мова. Керівником туру була Лілія Елагіна. Окрім туристів в автобусі ще їхала група турагентів. На кордоні нам всім пороздавали спиртне та цигарки, тому що треба було допомогти турагентам перенести це легально через кордон.
Незважаючи на те, що всі кордони ми пройшли без черг та затримок дорога для нас виявилась дуже довгою. За ніч зупинялись кожні півтори години замість 1 зупинки як було прописано в програмі тура. Кожна зупинка тривала 1- 2 год щоб турагенти змогли задовільнити свої потреби (покурити та відсвяткувати зустріч) а ми-туристи сиділи в очікуванні "коли вже поїдемо". Водії автобусу постійно наголошували, що треба їхати, що ми спізнюємось. Але керівник групи не спішила, та не робила жодних зауважень турагентам.
Вранці, коли ми вже спізнювались на кілька годин, Лілія разом з турагентами вирішили зробити півгодинну ранкову зарядку біля автобусу, в той час як інші туристи сиділи в автобусі і нервували, що вчасно не доїдемо і втратимо день та ніч перебування на морі за які оплатили не малі кошти.
Під час подорожі, керівник групи замість того щоб пояснити нам програму туру, розповісти про екскурсії, які ми можемо додатково замовити, дати поради що краще придбати та розповісти де шукати магазини в околицях готелю, вона розповідала всяку нісенітницю. Окрім того, вона принципово розмовляла лише російською мовою, чим викликала невдоволення в багатьох подорожуючих. Під час оголошення в мікрофон "назвичайно важливої" інформації для всіх пасажирів: "мне только что передали отбивную она же котлетка" водій автобусу різко затормозив через дорожню ситуацію, що призвело до падіння Лілії, після якого вона лягла спати і подальшого нашого спокійного проїзду в тиші.
В Салоніки ми мали приїхати о 14.40, але через погано прорахований маршрут турагенством TPG та через їхніх турагентів яким потрібні були постійні зупинки, ми прибули в готель вранці наступного дня о 06.00. Із запізненням в 15 годин!!!
Звичайно, більшість туристів втратили проплачені вечері, хтось довгоочікуваний день відпочинку, а хтось навіть втратив самостійно зроблену бронь готелю так як не з'явився вчасно.
В самому готелі та Греції нам дуже сподобалось і тому вирішили продовжити відпочинок і попросити турагенство про перенесення виїзду на тиждень пізніше. Греки нам запропонували хороші умови подальшого проживання та харчування єдине про що ще потрібно було домовитись це про автобус щоб повернутись на тиждень пізніше в Україну. На жоден телефонний номер турагенства TPG додзвонитись не реально. Греки для нас дізнались, що вільні місця в автобусі є. Вони самостійно намагались узгодити наш виїзд з турагенством і ніяк не могли зрозуміти чому турагенство так затягує час і не дає жодної чіткої відповіді. Три дні ми намагались отримати відповіді від TPG. Але, на жаль, переносу виїзда не вийшло.
Перебуваючи в Греції нам запропонували екскурсію до гори Афон разом з нашим керівником групи та турагентами. Поїздкою залишились не задоволені, бо вся увага знову ж таки була турагентам, а ми всі були як придаток до них.
В останній день нашого відпочинку, виїзд з Греції був запланований о 21.00. Враховуючи наше запізнення майже на добу, греки запропонували нам повноцінний відпочинок на морі без виселення з готелю. Але наш керівник Лілія придумала для нас "сюрприз" і вирішила забрати з готелю о 13.00 й поїхати на базар скупитись, так як цього захотіли турагенти, а ми мали по спеці, з дітьми, до 9 вечора ходити за ними. Почувши це, всі туристи збунтувались і Ліля перенесла виїзд на вечір.
На жаль, не вдалося уникнути проблем й на зворотньому шляху. Щоб нагнати час виділений TPG на дорогу, Ліля придумала не заїзжати на заправки для природніх потреб, а зупиняти автобус на дорозі біля кущиків. Тим не менш, навіть це не допомогло. Ми знову ж таки не вкладались у розклад. І тоді Лілія вирішила їхати не по маршруту, а скороченим шляхом поставивши людей перед фактом, що на їхніх зупинках їм вийти не вдасться, так як автобус поїде іншим шляхом, щоб турагенти встигли на потяг. Після сварки з пасажирами і доводами водіїв, що вони повинні їхати замовленим маршрутом Ліля всежтаки дозволила водіям їхати нормальною дорогою. На свою зупинку ми приїхали із запізненням в 3,5 годин!
З даної подорожі ми зробили висновок, що наступного разу будемо дуже ретельно дивитись з ким їдемо й хто відповідає за наш відпочинок. І в жодному разі не будемо брати тур в якому окрім туристів їдуть ще й турагенти-рекламщики.
А турагенству TPG хочеться побажати:
1. Щоб уважніше прораховували маршрут
2. Були на зв'язку хоча б в робочі дні та час.
3. Виконували всі умови договору
4. І якщо вже так сталось, що через них люди втратили оплачену добу відпочинку, то могли б хоча б перед ними вибачитись, а не демонстративно ігнорувати
5. Не забувайте про своїх туристів під час подорожі, вони дуже потребують вашої уваги та порозуміння.
6. Працюйте так, щоб туристам хотілось і надалі з вами подорожувати, а не ставити вас та ваш сервіс в чорний список

Недостатки:

Не виходять на зв'язок.
Не дотримуються умов договору.

1 согласен 1 не согласен

Непрофоссионализм,

Фучаджи Лариса 11 июля, 2022 год

Хочется написать отзыв на поездку в Грецию с 28.06.22. до 9.07.22. с TPG.
Дали нам сопровождающую группы Плевако Наталья.(0986608038)
Таких сопровождающих мы еще не видели! Чтобы не могла ответить ни на один вопрос , не смогла организовать людей на сан.стоянках...Зачем компания позорит себя и посылает сопровождающим любого встречного, это как бесплатное приложение к журналу "Мурзилка".
Из-за нее я чуть... Читать отзыв Хочется написать отзыв на поездку в Грецию с 28.06.22. до 9.07.22. с TPG.
Дали нам сопровождающую группы Плевако Наталья.(0986608038)
Таких сопровождающих мы еще не видели! Чтобы не могла ответить ни на один вопрос , не смогла организовать людей на сан.стоянках...Зачем компания позорит себя и посылает сопровождающим любого встречного, это как бесплатное приложение к журналу "Мурзилка".
Из-за нее я чуть не осталась ждать автобус во Львове на автомойке, хотя остановку Наталья перенесла в другое место, но перезванивать и не собиралась.!!!
Из-за Плевако Н. наш автобус шел с отставанием на НЕСКОЛЬКО часов.
Она решила делать остановки каждые 2часа.
2часа едем, 1ч в туалете и пьем кофе. В результате в Салоники приехали не в 18ч, а в 24ч. (в отель в 2ч ночи)
А тем туристам,, которым на общ.транспорте нужно было ехать дальше в свои отели, остались посреди ночи, в чужой стране, без знания языка, так им Плевако Н. сказала, что это ИХ проблемы!!! Они теперь уже вынуждены были ехать не за 12евро на автобусе к себе в отель, а за 90евро на такси!
Одной из туристок (Белой Наталии) отказала в помощи, оставив ее один на один с проблемой, которую сделала сама Плевако Н. своим непрофессионализмом, безразличием, наплевательскому отношению к людям!
А на второй день даже не соизволила просто позвонить и узнать, доехала ли Белая Н. в свой отель,хотя мы все ее об этом просили !!!
Эта негодяйка Плевако Н. обязана вернуть людям расходы на такси (раз не сумела придерживаться графика), вернуть людям курортный сбор за тот день, который все мы потеряли!
Мы приехали в гостиницу не 29го вечером, а в 2часа ночи 30июня! А 3 Евро со всех нас взяли и за 29 июня!
Поэтому если Профешнл Групп не считает себя Антипрофешнл Групп, то вы ОБязаны вернуть деньги туристам, которым пришлось из за вашего НЕпрофессионализма тратить вместо 12евро на автобус, аж 90евро на такси, а всем остальным вернуть деньги за украденные полдня отпуска.
Тогда в след.раз вы сто раз подумаете, стоит ли посылать сопровождающей группы такую бесхребетную Муму.
(это ее кличка среди туристов!)

Недостатки:

Непрофессионализм,
безразличие Плевако Н.к своим обязанностям, к людям.
В автобусе нет чайника!

2 согласны 1 не согласен

Профессионализма там и близко нет!

GREK 2 июля, 2022 год

Ребята делают классический бизнес по-украински, берут большие деньги за 0 сервиса!! Вам дадут все самое дешёвое!!! Все проблемы перекладывают на вас, все вопросы решайте самостоятельно!
Только не TPG!!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Обманут и глазом не моргнут!

1 согласен 1 не согласен

обманывают не желают рассматривать обращения

ann 3 сентября, 2021 год

Заказали тур в марса Алам с вылетом из запорожья. но неожиданно за 2.5 неделе до вылета сообщили что рейс отменено. И теперь можно улететь только с Киева. На горячей линии для обращений о качестве обслуживания со мной вообще не захотели разговаривать. Сказали обращайтесь в турфирму где купили тур, а турфирма ничего не решает, и говорит что пишет запросы в tpg... Читать отзыв Заказали тур в марса Алам с вылетом из запорожья. но неожиданно за 2.5 неделе до вылета сообщили что рейс отменено. И теперь можно улететь только с Киева. На горячей линии для обращений о качестве обслуживания со мной вообще не захотели разговаривать. Сказали обращайтесь в турфирму где купили тур, а турфирма ничего не решает, и говорит что пишет запросы в tpg но они не отвечают.получается замкнутый круг. Короче и предоплату не возвращают и компенсировать расходы не хотят. Отпуск испорчен. Самое худший оператор. Я даже с Джой ап выясняла отношения тоже по поводу переноса рейсов. В итоги они все организовали и все остались довольны. А тут хамское и наплевательское отношения к клиенту.

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Хамло. некомпетентность. Не советую с ними связываться. Даже не смотря что предлагают низкую цену.

1 согласен Показать 1 ответ

TPG - официально худший туроператор 2021 года!

Павел Белогаенко 23 апреля, 2021 год

Забронировали в конце марта тур на 4 мая в Кению. Оплатили полностью в средине апреля а затем, меньше чем за 2 недели до вылета нам сообщают что они нас никуда не повезут (якобы отмена чартерного рейса).
Не смотря на то, что всем туристам с нашего рейса предложили перенести тур на 25 апреля (за 5 дней до возможного вылета это сказали),... Читать отзыв Забронировали в конце марта тур на 4 мая в Кению. Оплатили полностью в средине апреля а затем, меньше чем за 2 недели до вылета нам сообщают что они нас никуда не повезут (якобы отмена чартерного рейса).

Не смотря на то, что всем туристам с нашего рейса предложили перенести тур на 25 апреля (за 5 дней до возможного вылета это сказали), такой вариант никто не рассматривал, т. к. согласованы даты отпусков, есть договоренности по присмотру за питомцами и детьми, не хватает времени на подготовку и тд.

В итоге выбрали тур в Доминикану за меньшую цену, на большее количество ночей и в отель получше у другого туроператора. Но, не можем его забронировать и купить потому что наш любимый TPG (улитка - сотрудник года), со Ср до Пт, за 3 рабочих дня, не соизволили ответить на запрос возврата денег. Ничего, ни сроков возврата, ни даже простого "ок".

TPG - те черти, которые погрузят вас в бесконечную бухгалтерию. Якобы с туристами они напрямую не общаются и просят все уточнять через агентов. Хотя, ваши деньги у них, вернуть не могут за 3 рабочих дня их тоже они, но по всем вопросам почему-то к агентам. Просто плевать они хотели на отдыхающих, их состояние, время и на то где и как они будут и не будут отдыхать из-за их халатности.

Достоинства:

Вроде бывают туры с экзотикой, даже в карантин

Недостатки:

Кидают c турами, вечный процессинг, наплевательство на туристов, игнорирование турагентов.

1 согласен

Обманюють,

Lena 29 декабря, 2020 год

Резерваційний номер туру 65385289
TPG це найгірший туроператор який може бути, не рекомендую. Моя історія така, бронювала тур в Дубаї на 2 особи на 5 ночей за 650$ без сніданків, коли проплочували за тур туроператор попросили доплатити 70₴, звичайно ми заплатили, назва готелю в заголовку Golden Tulip Al Barsha,
Як зазвичай прикріплюють посилання на готель через букінг щоб клієнт... Читать отзыв Резерваційний номер туру 65385289
TPG це найгірший туроператор який може бути, не рекомендую. Моя історія така, бронювала тур в Дубаї на 2 особи на 5 ночей за 650$ без сніданків, коли проплочували за тур туроператор попросили доплатити 70₴, звичайно ми заплатили, назва готелю в заголовку Golden Tulip Al Barsha,
Як зазвичай прикріплюють посилання на готель через букінг щоб клієнт подивився отзиви, як виглядають номера, розташування і т. д. Ссилку вони прикріпили Golden Tulip Al Barsha 4*
https://www.booking.com/hotel/ae/tulip-al-barsha-apartment.ru.html#map_closed, перейшовши по цій ссилці нам з чоловіком все сподобалось його оцінка на букінгу 8.6, тому ми вибрали цей готель. Перевізник мав бути Fly Dubai, але коли нам вислали квитки на e-почту за 2 дні перед вильотом перевізник був air arabia, по прильоту нас засилили в готель зовсім інший, якого навіть не має на букінгу, а в гуглі його оцінка 3.6, по факту оцінка готелю набагато нижча 3, вияснилось що це зовсім різні готелі, на другий день нашого відпочинку ми написали до нашого туроператора що ми мали бути в іншому готелі, а в цьому де нас посилили дуже сильно брудно, окурки валялись в рослинах в приміщені, багато плісняви, грибку, і найсмішніше було те що в шафі купе мало бути дві дверки, була одна дверка, після того як я хотіла розпакувати речі ця дверка повністю випала, звичайно мій чоловік пішов на рецепцію і за кілька годин її якось зробили і вона трималась. Туроператор на нашу відповідь відписала що випадково вони не ту ссилку прикріпили. На те що вони зробили таку помилку ми були згідні на компенсацію. Ціна такого туру реальна на 5 ночей без сніданку 500₴, ми заплатили 720$, повертати кошти нам ніхто не збирається. На наші листи оператор TPG ігнорує

1 согласен

я б і 0 їм не поставила, зіпсували настрій на на все літо

Юлія Марчук 4 августа, 2020 год

Почалося з того, що ми забронювали в квітні тур до Греції на 31.07-2020 (на той момент діяв карантин, але було вказано, що з 1 липня українцям дозволять відпочинок у Греції). В договорі було вказано, що якщо буде ще карантин, то гроші повернуть. І тут почалося....
Кордони закриті, виїзду немає, гроші нам повернути відмовилися, запропонували перемістити відпустку, ми відмовилися так як були привязані до конкретного проміжку часу, попросили, щоб нам поміняли напрям польоту(Туреччина або Єгипет). Спочатку відмовлялися, потім погодилися, але з умовою, щоб з нашого завдатку 100є залишилося у компанії, які ми зможемо використати напротязі 2021 р. Ми вже і на це погодилися, забронювали тур у Єгипет, заплатили, виліт мав бути через день, дзвонить агент і каже, що нам не підтвердили бронювання, бо немає місця на літак. Це якась сумнівна кантора, в якій працюють одні здирники, які для свого клієнта не можуть нічого зробити, крім як здерти гроші. До слова, це ми з чоловіком так у медовий місяць мали їхати. Думаю будемо подавати до суду, бо через те що люди про такі ситуації мовчать, подібні ситуації трапляються

Достоинства:

Жодного немає

Недостатки:

всі описані. Не надають ніякий послуг, не те щоб якісні

2 согласны

Ужасно плохо

Елена Юрьевна 28 февраля, 2020 год

Два раза пришлось посотрудничать с tpg. На третий не рискнем уже точно. Первый раз c этим оператором в 2018 весной,, отдыхали в Турции, гида видели по приезду в отель один раз. Пришло время уезжать , вылет был перенесен о чем нам никто не удосужился сообщить, попытки связаться с представителем туроператора а равно как и с гидом не увенчались успехом. Целую... Читать отзыв Два раза пришлось посотрудничать с tpg. На третий не рискнем уже точно. Первый раз c этим оператором в 2018 весной,, отдыхали в Турции, гида видели по приезду в отель один раз. Пришло время уезжать , вылет был перенесен о чем нам никто не удосужился сообщить, попытки связаться с представителем туроператора а равно как и с гидом не увенчались успехом. Целую ночь никто не знал почему нас не забирают с отеля, только под утро турки с рецепшена самы выяснили в аэропорту, что наш вылет перенесли. 2020 год февраль , наступаем как говорится на те же грабли, летим в ОАЭ с tpg. Единственно представитель встретил в аэропорту, распределил по транспорту, все больше мы их не видели и не слышали, гида как такового вообще не было, ни по дороге ни в отеле. Один водитель довёз нас в отель. Потом сплошное ки*****о, обратно с трансфером в аэропорт нас вообще кинули, при попытках связаться с оператором оказалось, что один телефон , указанный в ваучере, не действителен по второму никто не отвечал. К тому времени, как с горем пополам , дозвонились туроператору ,времени ,что то выяснять не было. Они посоветовали нам взять такси, что бы не опоздать на вылет. Что нам пришлось и сделать, хорошо бабки остались, аэропорт в 50 км. .... Полиняли нормально. При дальнейших разборках оказалось, что нас за день предупредили о времени трансфера и трансфер был , нас даже пытались найти в отеле но так и не нашли машина уехала без нас, короче сами во всем виноваты, бесполезно, что то доказать. Ребята будьте осторожны с этими проходимцами, никто ни за кого не отвечает и в случай чего ничего не докажете, даже извинений не услышите. Отдых испорчен.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Описаны

2 согласны

Отель был супер! Оператор TPG - лажа.

Dmytro 17 октября, 2019 год

Отдыхали мы 2-мя семьями в конце сентября 2019 в Мармарисе. Тур забронировали еще в январе 2019, раннее бронирование, все такое... Отель выбирали Grand Yazici Club Turban, по отзывам и по рекомендации нашего агента - один из лучших вариантов в Мармарисе для семейного отдыха.
К отелю и принимающей стороне вопросов нет - все было супер и соответствовало ожиданиям. А вот туроператор... Читать отзыв Отдыхали мы 2-мя семьями в конце сентября 2019 в Мармарисе. Тур забронировали еще в январе 2019, раннее бронирование, все такое... Отель выбирали Grand Yazici Club Turban, по отзывам и по рекомендации нашего агента - один из лучших вариантов в Мармарисе для семейного отдыха.
К отелю и принимающей стороне вопросов нет - все было супер и соответствовало ожиданиям. А вот туроператор TPG добавил ложку дегтя в наш долгожданный отдых. Итак, по-порядку...

При заказе тура в этот отель было два варианта вылета: из Киева и из Кривого Рога с бесплатным трансфером из Днепра. Т.к. мы из Днепра, то второй вариант нам естественно был более удобен, и мы согласились переплатить около 450 евро на 2 семьи, чтобы не заморачиваться с поездами, тем более мы летели с детьми. "Веселье" началось за 10 дней до вылета: туроператор сообщил, что вылет переносится из Кр.Рога в Борисполь, трансфера они предоставить не могут, покупайте билеты на поезд сами. Ок, с трудом, но нам таки удалось купить билеты на поезд в Киев за 10 дней до вылета. На справедливый вопрос о компенсации ответ оператора поверг меня в ступор: они согласились компенсировать сумму из расчета 300 грн. на человека за билет. И это при том, что мы потратили по 400+ грн. в среднем на билеты на поезд с человека, не считая трансфера в Борисполь. А о том, что мы могли изначально не переплачивать почти 450 евро и взять тот же тур с вылетом из Киева, я просто промолчу.

Такой вот нехилый навар получило агенство, поимев нас на условиях вылета и как выяснилось в аэропорту, не только нас :-(
Мы довольно много путешествуем , но это был мой первый и последний опыт общения с оператором TPG.

П.С. Прошел почти месяц, а обещанную компенсацию (а скорее подачку) мы так и не получили.

TPG (Travel professional group) - Отель был супер! Оператор TPG - лажа.

Достоинства:

Отель был супер и к принимающей стороне вопрос нет.

Недостатки:

Судя по многочисленным отзывам туроператор тупо наживается на доверчивых туристах.

1 согласен

Судите сами

Elena 17 сентября, 2019 год

Забронировали мы с мужем зимний тур в Австрию через этого туроператора.Так что они делают....чтоб заманить нечестным путём клиента,выставляют хороший отель по цене одной,а когда клиент оплачивает аванс,они через неделю!!!присылают письмо с извинениями,что мол случился сбой в программе и этот отель стоит в 2,5 раза дороже!!!!Предлагают альтернативу (аванс то уже заплачен,на это и рассчитано,что клиент его не заберёт) но отели на... Читать отзыв Забронировали мы с мужем зимний тур в Австрию через этого туроператора.Так что они делают....чтоб заманить нечестным путём клиента,выставляют хороший отель по цене одной,а когда клиент оплачивает аванс,они через неделю!!!присылают письмо с извинениями,что мол случился сбой в программе и этот отель стоит в 2,5 раза дороже!!!!Предлагают альтернативу (аванс то уже заплачен,на это и рассчитано,что клиент его не заберёт) но отели на замену естественно далеко не такие комфортабельные,а на класс ниже.Клиенту просто приходится воспользоваться тем,что они предлагают на замену,потому как возврат аванса,поиск нового жилья и т.д занимает время,а цены то растут....Очень непорядочная компания!Никому не посоветую!

Достоинства:

Пока их нет.

Недостатки:

Альтернатива на несколько порядков ниже выбранного отеля.

1 согласен

"0" сомнений в выборе туроператора

Нагорна Яна 26 августа, 2019 год

Спонтанно собрались отдыхать. Хотелось быстро найти интересные и не дорогие туры, выбора в интернете предостаточно, но самая большая проблема - кому доверить отдых? Знакомые положительно отзывались об этом тур операторе и, съездив в офис, я сразу остановила свой выбор именно на Travel Professional Group! Менеджер всё доходчиво и ясно рассказала. Все документы были подготовлены вовремя, без ошибок, видно, что работает... Читать отзыв Спонтанно собрались отдыхать. Хотелось быстро найти интересные и не дорогие туры, выбора в интернете предостаточно, но самая большая проблема - кому доверить отдых? Знакомые положительно отзывались об этом тур операторе и, съездив в офис, я сразу остановила свой выбор именно на Travel Professional Group! Менеджер всё доходчиво и ясно рассказала. Все документы были подготовлены вовремя, без ошибок, видно, что работает персонал слаженно, все настоящие профессионалы! За путешествие в Турцию у нас никаких неприятных моментов не было! Можно сказать, что реальность значительно превзошла ожидания! В следующий раз у меня будет "0" сомнений в выборе туроператора.

1 не согласен

буду однозначно радити всім, кого знаю

Земко Н. 24 августа, 2019 год

Користуємося послугами, турами, путівками від Travel Professional Group декілька років. У них дуже зручний сайт для підбору та покупки туру без походу до офісу. Все зроблять за вас, вам лише треба обрати і замовити. Швидко телефонують, не забувають про деталі, цікавляться враженнями і діляться досвідом. Дуже приємні дівчатка, усміхнені, просто випромінюють позитив. Сама подорож проходить чудово, перельоти і... Читать отзыв Користуємося послугами, турами, путівками від Travel Professional Group декілька років. У них дуже зручний сайт для підбору та покупки туру без походу до офісу. Все зроблять за вас, вам лише треба обрати і замовити. Швидко телефонують, не забувають про деталі, цікавляться враженнями і діляться досвідом. Дуже приємні дівчатка, усміхнені, просто випромінюють позитив. Сама подорож проходить чудово, перельоти і трансфери своєчасні, гіди знають свою справу. Екскурсії ми купували декілька разів - трохи дорожче, ніж придбати на місці, проте не хвилюєшься і все проходить доволі цікаво. Наступного разу знову обов'язково скористаюсь допомогою Travel Professional Group і буду однозначно радити всім, кого знаю.

1 не согласен

Тепер відпочиваємо лише з цим туроператором

Уварова Лера 22 августа, 2019 год

Скористатись послугами компанії Travel Professional Group запропонували знайомі. Тепер відпочиваємо лише з цим туроператором. Подорожували в Тайланд, Єгипет, Турцію, Іспанію, ОАЕ, Шрі-Ланку і поверталися лише з гарними емоціями і спогадами. В Travel Professional Group нам завжди надавали об'єктивну інформацію про країну з її особливостями та про готель. В Єгипті у нас стався стаховий випадок, який вирішився оперативно і якісно. Для... Читать отзыв Скористатись послугами компанії Travel Professional Group запропонували знайомі. Тепер відпочиваємо лише з цим туроператором. Подорожували в Тайланд, Єгипет, Турцію, Іспанію, ОАЕ, Шрі-Ланку і поверталися лише з гарними емоціями і спогадами. В Travel Professional Group нам завжди надавали об'єктивну інформацію про країну з її особливостями та про готель. В Єгипті у нас стався стаховий випадок, який вирішився оперативно і якісно. Для нас це стало ще одним додатковим позитивним критерієм вибору компаніїTravel Professional Group, що турбується не лише про гарний відпочинок, а й про безпеку своїх клієнтів. Дуже вдячні нашому менеджеру Наталі, яка завжди цікавиться якістю наданих послуг і з нею дуже приємно ділитися спогадами про відпочинок. Бажаємо Travel Professional Group процвітання, а її клієнтам завжди чудового відпочику! І всім радимо сюди звертатися.

1 не согласен

настоящие профи в туризме

Radeva Yulya 20 августа, 2019 год

Всем добрый вечер! Хочу поделиться впечатлениями о работе данного туроператора. Посетили в этом году Турцию, оформив заказ тура через сайт ТПГ. Нашли всю информацию в интернете, в том числе и большое количество положительных отзывов. Нашим менеджером была приятная и тактичная девушка Светлана. Прекрасно выполнила свою работу, всё доходчиво объясняла, внятно и понятно отвечала на все малейшие вопросы. Когда мы приехали... Читать отзыв Всем добрый вечер! Хочу поделиться впечатлениями о работе данного туроператора. Посетили в этом году Турцию, оформив заказ тура через сайт ТПГ. Нашли всю информацию в интернете, в том числе и большое количество положительных отзывов. Нашим менеджером была приятная и тактичная девушка Светлана. Прекрасно выполнила свою работу, всё доходчиво объясняла, внятно и понятно отвечала на все малейшие вопросы. Когда мы приехали в аэропорт она мне позвонила и буквально по шагам говорила что делать и куда идти, до самого вылета. Было приятно, что не просто рассказали и забыли о туристе, а помнят, заботятся, уделяют необходимое количество внимания. Мы остались довольны уровнем обслуживания и качеством отдыха. Обратимся обязательно ещё и не раз! Всем буду советовать ТПГ, как настоящих профи в туризме!

1 не согласен

Прекрасный отдых. Надёжный туроператор. Качественная работа.

Лариса 19 августа, 2019 год

Ездили с друзьями в Египет. Прекрасный отдых. Надёжный туроператор. Качественная работа. Все было отлично, замечаний нет. Travel Professional Group сработал достаточно быстро и профессионально в вопросе подготовки и организации путешествия. Задержек и переносов рейсов у нас не было, трансфер был комфортный. В Египте нам гид от Travel Professional Group предлагали экскурсии и мы купили несколько, в том числе катание по... Читать отзыв Ездили с друзьями в Египет. Прекрасный отдых. Надёжный туроператор. Качественная работа. Все было отлично, замечаний нет. Travel Professional Group сработал достаточно быстро и профессионально в вопросе подготовки и организации путешествия. Задержек и переносов рейсов у нас не было, трансфер был комфортный. В Египте нам гид от Travel Professional Group предлагали экскурсии и мы купили несколько, в том числе катание по пустыне и поездку к пирамидам. Нам все понравилось, хорошая организация, замечаний вообще ни к чем нету. Буду продолжать отдыхать теперь только с Travel Professional Group.

хочу присоединиться ко многим и поблагодарить т/о Travel Professional Group

Харченко Е. 16 августа, 2019 год

Добрый день. Почитала отзывы, тоже хочу присоединиться ко многим и поблагодарить т/о Travel Professional Group за чудесный отдых. Нам пришлось сменить туроператора, так как цены поднялись и все чаще были проблемы с перелётами, гидами и трансферами, хотя мы на протяжении долгих лет пользовались услугами только одной фирмы. Travel Professional Group нас в этом плане не подводит уже три года. Очень... Читать отзыв Добрый день. Почитала отзывы, тоже хочу присоединиться ко многим и поблагодарить т/о Travel Professional Group за чудесный отдых. Нам пришлось сменить туроператора, так как цены поднялись и все чаще были проблемы с перелётами, гидами и трансферами, хотя мы на протяжении долгих лет пользовались услугами только одной фирмы. Travel Professional Group нас в этом плане не подводит уже три года. Очень довольны результатом их работы и всем рекомендуем сюда обращаться. По ценам выходит дешевле, чем у многих других фирм, зато, я уверена, что не будет никаких неожиданностей и обслужат меня профессионально.

Мені все сподобалось, дуже рекомендую.

Жовниренко Алла 14 августа, 2019 год

Не один раз зустрічала від цього туроператора цікаві пропозиції, але ніхто з близьких не звертався, не було де отримати реальний відгук про роботу ТПГ, тому боялася звертатися. Потім почала шукати турстичні форуми з відгуками і в цілому зрозуміла, що у туроператора дійсно багато задоволених його роботою клієнтів і вирішила завітати в офіс на вул. Велика Васильківська, 34 м. Київ. ... Читать отзыв Не один раз зустрічала від цього туроператора цікаві пропозиції, але ніхто з близьких не звертався, не було де отримати реальний відгук про роботу ТПГ, тому боялася звертатися. Потім почала шукати турстичні форуми з відгуками і в цілому зрозуміла, що у туроператора дійсно багато задоволених його роботою клієнтів і вирішила завітати в офіс на вул. Велика Васильківська, 34 м. Київ. Обслуговування під час купівлі туру мені сподобалось. Мені на пошту надіслали всі документи, квитки, пам'ятки і таке інше. Менеджер професійно проконсультувала. Все було просто на високому рівні. Затримок рейсу у нас майже не було, лише змінився зворотній виліт на 10 хвилин. Мені все сподобалось, дуже рекомендую.

Мы вам багодарны

Stella S 14 августа, 2019 год

Большое спасибо турагенству travel professional group. Сотрудничать с вами было одно удовольствие. Обратились мы в компанию за неделю до запланированного отпуска. На всё быстро подобрали и оформили. Были приятно удивлены, как менеджеры хорошо знают свою работу и могут рассказать про каждый отель всю информацию. Мы очень хорошо провели отпуск в солнечном Египте. Мы были в отеле 4 * по системе... Читать отзыв Большое спасибо турагенству travel professional group. Сотрудничать с вами было одно удовольствие. Обратились мы в компанию за неделю до запланированного отпуска. На всё быстро подобрали и оформили. Были приятно удивлены, как менеджеры хорошо знают свою работу и могут рассказать про каждый отель всю информацию. Мы очень хорошо провели отпуск в солнечном Египте. Мы были в отеле 4 * по системе все включено. Нам все очень сильно понравилось. Еда хорошая, алкоголь вкусный, развлечения много.Теперь если решим ещё куда-то поехать, то за путевками только к вам! Всем рекомендую.

Ещё одна страна

Смирновы 12 августа, 2019 год

Греция для нас была очень привлекательным местом для отдыха, вот только мы не знали, в какой город отправится для пляжного отдыха. На сайте Тревел профешнл групп все доступно расписано, представлены фото и описания. Выбрали даты которые нам подходили, от них и плясали. А потом – предварительная бронь, через время – подтверждение, оплата, последние оформления и путешествие в теплый край –... Читать отзыв Греция для нас была очень привлекательным местом для отдыха, вот только мы не знали, в какой город отправится для пляжного отдыха. На сайте Тревел профешнл групп все доступно расписано, представлены фото и описания. Выбрали даты которые нам подходили, от них и плясали. А потом – предварительная бронь, через время – подтверждение, оплата, последние оформления и путешествие в теплый край – что еще лучше. Настолько просто сейчас поехать в тур, что глаза разбегаются в поиске направлений. Да, в Греции выбор мест для отдыха большой, самим было бы сложно разобраться. Большая благодарность агенству и наши рекомендации.

туроператор отлично справился с работой и достоин хороших рекомендаций

Вера Никонова 12 августа, 2019 год

Здравствуйте! Мы с мужем путешествуем не часто и потому не очень хорошо разбираемся и ориентируемся в деталях выезда за границу и отдыха в той или иной стране. Сотрудница рассказывала о недавнем отдыхе и настолько смогла нас заинтересовать, что мы решили тоже провести отпуск в Турции, хотя совсем не планировали никуда ехать. Обратились по её же рекомендации к данному туроператору. В... Читать отзыв Здравствуйте! Мы с мужем путешествуем не часто и потому не очень хорошо разбираемся и ориентируемся в деталях выезда за границу и отдыха в той или иной стране. Сотрудница рассказывала о недавнем отдыхе и настолько смогла нас заинтересовать, что мы решили тоже провести отпуск в Турции, хотя совсем не планировали никуда ехать. Обратились по её же рекомендации к данному туроператору. В Travel Professional Group нам предложили подбор подходящего тура за приемлемые деньги. Менеджер очень быстро отыскала необходимый вариант, все забронировала и дала подробные указания по поездке. Отдых нам очень понравился, отличный отель за свои деньги, питание разнообразное, обслуживание на высоте. Никаких проблем не возникло. Считаю, что туроператор отлично справился с работой и достоин хороших рекомендаций.

Надеюсь еще не раз куда-то с вами полетим))

Alla 10 августа, 2019 год

Еще несколько лет назад этого туристического оператора нам посоветовали знакомые и с того времени он не разу нас не подвел! Менеджеры, к кому бы ты не обратился, всегда идут на встречу и относятся по-настоящему, с душой ко всем клиентам. Буквально месяц назад мы ездили в Египет, решили отдохнуть спонтанно и бюджет был небольшой, но отель нам подобрали отличный, на который... Читать отзыв Еще несколько лет назад этого туристического оператора нам посоветовали знакомые и с того времени он не разу нас не подвел! Менеджеры, к кому бы ты не обратился, всегда идут на встречу и относятся по-настоящему, с душой ко всем клиентам. Буквально месяц назад мы ездили в Египет, решили отдохнуть спонтанно и бюджет был небольшой, но отель нам подобрали отличный, на который мы в принципе даже не рассчитывали) Отдельное спасибо Алёне, с которой работаем чаще всего и она всегда откликается на наши тысячи вопросов и просьб) Подробно рассказывает обо всех нюансах, которые могут встретится в поездке, о которых мы бы даже и не подумали. Спасибо TPG за незабываемый отдых и отзывчивых, профессиональных, душевных менеджеров, которые относятся к клиентам со знание своего дела! Надеюсь еще не раз куда-то с вами полетим))

только лучшие рекомендации

Вишневецкая Ольга 8 августа, 2019 год

Столкнулась впервые с этим туроператором. И осталась очень и очень довольна!! Качество обслуживания на высоте! Менеджер Вероника приветливо меня встретила, внимательно выслушала и помогла подобрать тур быстро и качественно, не навязывая дорогие туры, а предлагала, исходя из озвученного мной бюджета. Спасибо огромное, Вероника - Вы отличный специалист и мастер своего дела. Спасибо за помощь в организации отдыха. Документы сделали быстро,... Читать отзыв Столкнулась впервые с этим туроператором. И осталась очень и очень довольна!! Качество обслуживания на высоте! Менеджер Вероника приветливо меня встретила, внимательно выслушала и помогла подобрать тур быстро и качественно, не навязывая дорогие туры, а предлагала, исходя из озвученного мной бюджета. Спасибо огромное, Вероника - Вы отличный специалист и мастер своего дела. Спасибо за помощь в организации отдыха. Документы сделали быстро, очень порадовали меня своей дружелюбной атмосферой в офисе. Рекомендую ТПГ всем, кто хочет быстро и качественно организовать себе незабываемые путешествия!

Мой честный отзыв

Катя 8 августа, 2019 год

Всем здравствуйте! Хочу поблагодарить самых лучших в мире сотрудников, самой лучшей компании Travel professional group! Работают очень быстро, всегда подскажут какой отель лучше, покажут реальные фото, дадут честную оценку. Учитывая, что я всегда приходила к ним вообще не имея представления куда бы поехать, я получала тур в течение часа)) И вы не поверите, это были самые крутые тури, самые незабываемые... Читать отзыв Всем здравствуйте! Хочу поблагодарить самых лучших в мире сотрудников, самой лучшей компании Travel professional group! Работают очень быстро, всегда подскажут какой отель лучше, покажут реальные фото, дадут честную оценку. Учитывая, что я всегда приходила к ним вообще не имея представления куда бы поехать, я получала тур в течение часа)) И вы не поверите, это были самые крутые тури, самые незабываемые поездки. Ни в одной поездке не было недоразумений, все четко, все по плану, не было неприятных сюрпризов.! Огромное Вам спасибо!!! С удовольствием советую своим друзьям Ваше агентство!!!

Работают НЕПРОФЕССИОНАЛЬНО

Андрей 6 августа, 2019 год

Хочу отметить абсолютный непрофессионализм сотрудников туроператора TPG (Travel professional group). Выбрали отель для отдыха в Алании. Перед покупкой тура, были заданы оператору вопросы по поводу дополнительной оплаты за кондиционер и наличия у отеля собственных бесплатных лежаков и зонтов на пляже(так как в интернете была противоречивая информация по этому поводу). На что был получен ответ, что пользование кондиционером входит в стоимость... Читать отзыв Хочу отметить абсолютный непрофессионализм сотрудников туроператора TPG (Travel professional group). Выбрали отель для отдыха в Алании. Перед покупкой тура, были заданы оператору вопросы по поводу дополнительной оплаты за кондиционер и наличия у отеля собственных бесплатных лежаков и зонтов на пляже(так как в интернете была противоречивая информация по этому поводу). На что был получен ответ, что пользование кондиционером входит в стоимость тура, а бесплатных лежаков и зонтов на пляже у отеля нет. По приезду все оказалось с точностью до наоборот: с нас потребовали оплатить по 5 евро в день за пользование кондиционером, а у отеля есть бесплатные лежаки на пляже. Мы обратились к туроператору TPG (Travel professional group) с просьбой компенсировать нам расходы за оплату кондиционера, так как при выборе отеля туроператор нас заверил что оплата не взимается и этот ответ повлиял на наш выбор. Было потрачено куча времени на переговоры а в итоге нам было компенсировано всего 10 евро из 35(отель сделал скидку), хотя было бы правильно если бы туроператор взял полностью эти расходы на себя, так-как это их ошибка. Ставлю жирный минус.

Благодарю компанию и ваших прекрасных менеджеров

Линчук В. 6 августа, 2019 год

Благодарю менеджера tpg Карину за помощь в подборе тура. Она работала со мной и моей семьёй в течение двух недель. Помогала в вопросах паспортов, подбора отеля. Когда мы ждали готовность загранпаспорта дочери, была не навязчива. Это и подкупило. Мы сразу предупредили, что пока ещё в поиске выгодных предложений и возможно обратимся в другую компанию. Отношения менеджера к нам не поменялось,... Читать отзыв Благодарю менеджера tpg Карину за помощь в подборе тура. Она работала со мной и моей семьёй в течение двух недель. Помогала в вопросах паспортов, подбора отеля. Когда мы ждали готовность загранпаспорта дочери, была не навязчива. Это и подкупило. Мы сразу предупредили, что пока ещё в поиске выгодных предложений и возможно обратимся в другую компанию. Отношения менеджера к нам не поменялось, все так же все были дружелюбны. После долгих поисков поняли, что тпг все таки предлагает туры по интересней и по цене привлекательней. Спасибо компании за все.

вдячна, що не передати словами

Карина Красновец 6 августа, 2019 год

Велике дякую менеджеру Олені. Це перша моя подорож за кордон. По правді кажучи, звернулася сюди взагалі спонтанно, просто мимо йшла і побачила вивіску, вирішила дізнатися про цікаві пропозиції на найближчий час. В офісі мене зустріла дуже привітна дівчина, яка допомогла підібрати все, починаючи з визначення країни і завершуючи вибором екскурсійних програм. Коли ми обирали готель, ще одна менеджер підказала варіант,... Читать отзыв Велике дякую менеджеру Олені. Це перша моя подорож за кордон. По правді кажучи, звернулася сюди взагалі спонтанно, просто мимо йшла і побачила вивіску, вирішила дізнатися про цікаві пропозиції на найближчий час. В офісі мене зустріла дуже привітна дівчина, яка допомогла підібрати все, починаючи з визначення країни і завершуючи вибором екскурсійних програм. Коли ми обирали готель, ще одна менеджер підказала варіант, який мене дуже зацікавив, адже за ціною був найбільш оптимальнішим. Вона сама там відпочивала вже вдруге і в усіх деталях розповіла мені про той готель. Після консультацій, рішення було прийнято, всі документи швидко оформлено. Я насолоджувалася кожним днем відпочинку і була безмежно вдячна туроператорові за допомогу. Дуже рекомендую сюди звертатися, тут уміють відпочивати і організовувати відпочинок для клиентів.

об отдыхе с TPG не будете жалеть

Снигур А. 4 августа, 2019 год

Первый раз мы обратились в TPG вообще наугад. Увидели рекламу сайта, который предлагал самые низкие цены по отелю, о котором мы уже раньше искали информацию, привлёк визуально понятный поиск тура, большой выбор направлений для отдыха. В офисе встретили тепло и дружелюбно, как будто знают нас уже много лет. Сам процесс оформления тура прошёл быстро и без проблем. Главные преимущества, которые... Читать отзыв Первый раз мы обратились в TPG вообще наугад. Увидели рекламу сайта, который предлагал самые низкие цены по отелю, о котором мы уже раньше искали информацию, привлёк визуально понятный поиск тура, большой выбор направлений для отдыха. В офисе встретили тепло и дружелюбно, как будто знают нас уже много лет. Сам процесс оформления тура прошёл быстро и без проблем. Главные преимущества, которые я для себя отметила: 1) удобный и понятный поиск желаемого тура на сайте; 2) менеджеры, которые работают в будни до позднего вечера и даже в выходные дни; 3) самые низкие цены в сравнении с другими турфирмами; 4) удобство расположения офиса; 5) приятное и оперативное обслуживание и коммуникабельные менеджеры. Хотелось бы и дальше пользоваться услугами TPG и всем советую туроператора, уверена, что об отдыхе не будете жалеть.

туроператор, которого не стыдно советовать друзьям

Женя 2 августа, 2019 год

Хочу выразить благодарность всем без исключения сотрудникам туроператора tpg за прекрасную организацию отдыха. Я была приятно удивлена, насколько сплоченный и дружный коллектив меня встретил в офисе по адресу ул. Большая Васильковская, 34. Все старались что-то порекомендовать, подсказать, я получила максимум полезной информации и море позитива от общения с этими людьми. Отношение здесь к клиентам исключительно положительное, а также тут... Читать отзыв Хочу выразить благодарность всем без исключения сотрудникам туроператора tpg за прекрасную организацию отдыха. Я была приятно удивлена, насколько сплоченный и дружный коллектив меня встретил в офисе по адресу ул. Большая Васильковская, 34. Все старались что-то порекомендовать, подсказать, я получила максимум полезной информации и море позитива от общения с этими людьми. Отношение здесь к клиентам исключительно положительное, а также тут умеют предложить именно то, чего так желает клиент. Цены достаточно низкие, качество услуг при этом не страдает, даже наоборот. Всем своим друзьям я уже порекомендовала туроператора и многие стали постоянными клиентами, так что смело можете обращаться - не пожалеете

Компания, которую хочется посоветовать

Рибак Олег 2 августа, 2019 год

Моя сестра со своей семьей отдыхали в Таиланде, вернулись оттуда в полном восторге. После их увлекательных рассказов, мы тоже загорелись посетить эту сказочную страну. Изучили огромное количество предложений – цены нас удивили и расстроили. Хотелось найти что-то подешевле, чтобы мы смогли потянуть с нашим бюджетом. И нашли таки сайт компании Travel professional group. Сам по себе сайт очень удобный для... Читать отзыв Моя сестра со своей семьей отдыхали в Таиланде, вернулись оттуда в полном восторге. После их увлекательных рассказов, мы тоже загорелись посетить эту сказочную страну. Изучили огромное количество предложений – цены нас удивили и расстроили. Хотелось найти что-то подешевле, чтобы мы смогли потянуть с нашим бюджетом. И нашли таки сайт компании Travel professional group. Сам по себе сайт очень удобный для поиска – всё понятно, как выбрать и как заказать гостиницу. Отправили он-лайн заявку, быстро перезвонила менеджер, оплатили тоже, не выходя из квартиры. Когда были готовы документы, решили съездить за ними в офис, хотя нам предлагали переслать их на почту. А Таиланд нас впечатлил – всю красоту не передать словами, нужно увидеть лично. Как хорошо, что компания имеет туры на любой кошелек.

максимально удовлетворены нашей недавней поездкой

Женя 1 августа, 2019 год

Мы с друзьями максимально удовлетворены нашей недавней поездкой на Кипр, организованной туристическим оператором tpg. Оптимальный по времени и уровню комфорта перелёт, великолепные экскурсии, прекрасный трансфер. Отель 3*, недорогой, но ожидания оправдал. Отдельно благодарю менеджера Катю за внимательность, клиентоориентированность, готовность уделить внимание в любой день и в любое время. Обязательно будем рекомендовать знакомым сюда обращаться.