Александр Отзыв написан 4 октября, 2012 год1617 просмотров
Заказывал товар (~25 кг усилитель) из Британии в Украину через ТНТ, почитал отзывы и ужаснулся. Выхода не было - ЕМС не возит более 20 кг, а остальные - в 2р. дороже. Решил рискнуть. На 10 день посылка по трэкингу осела на киевской таможне (Held Customs-awaiting Clearance Instructions From Receiver). Ждать не стал - сразу же позвонил в свой региональный отдел - дали мобильный какого-то "специалиста". На удивление специалист денег не потребовал, а сообщил что нужно звонить в Киев. :) Там меня, что странно, переключили не на таможенного брокера (как предполагалось), а на менеджера по работе с таможней - Игорем, приятным и вежливым человеком, который доходчиво объяснил, что в посылке нет инвойса (ну конечно). Я тут же сообщил, что товар входит в лимит 300 евро и у меня имеется инвойс (вернее электронная копия, заранее полученая у отправителя - Альфапарсел) и я готов предоставить полный пакет документов. Расписавшись на 2-х копиях инвойса, взяв распечатку операции по карточке из банка, Paypal-счёт на товар, копию паспорта и скриншот товара из Ebay я помчался в региональное отделение отправлять весь пакет документов в Киев. Через день мне позвонили и спросили куда доставлять товар. :) Слава Богу всё обошлось. Товар не был продырявлен, разбит или подменён. В двойне рад, что не пришлось платить брокеру и таможне за то, что я имел неосторожность воспользоваться услугами частных перевозчиков вроде ТНТ (и, насколько понял с Fedex Dhl UPS ситуация та же). Может быть в будущем воспользуюсь снова, если не будет другого выхода или перестанет работать EMS.
После всего, хочется поблагодарить менеджера Игоря за адекватность, добропорядочность и пожелать крепкого здоровья. ;) 7 согласны 4 не согласны
TNT Express в Украине работает с 1993 года. Компания предоставляет самый широкий спектр услуг по экспресс-доставке, начиная с услуги 9:00 Express (гарантированной доставки документов до 9 часов утра ближайшего рабочего дня в большие города Европы) и заканчивая экономичной услугой Economy Express (доставка менее срочных отправлений в больше, чем 36 стран... подробнее
Отзывы о TNT Express в Украине
На 10 день посылка по трэкингу осела на киевской таможне (Held Customs-awaiting Clearance Instructions From Receiver).
Ждать не стал - сразу же позвонил в свой региональный отдел - дали мобильный какого-то "специалиста". На удивление специалист денег не потребовал, а сообщил что нужно звонить в Киев. :) Там меня, что странно, переключили не на таможенного брокера (как предполагалось), а на менеджера по работе с таможней - Игорем, приятным и вежливым человеком, который доходчиво объяснил, что в посылке нет инвойса (ну конечно). Я тут же сообщил, что товар входит в лимит 300 евро и у меня имеется инвойс (вернее электронная копия, заранее полученая у отправителя - Альфапарсел) и я готов предоставить полный пакет документов.
Расписавшись на 2-х копиях инвойса, взяв распечатку операции по карточке из банка, Paypal-счёт на товар, копию паспорта и скриншот товара из Ebay я помчался в региональное отделение отправлять весь пакет документов в Киев. Через день мне позвонили и спросили куда доставлять товар. :)
Слава Богу всё обошлось. Товар не был продырявлен, разбит или подменён. В двойне рад, что не пришлось платить брокеру и таможне за то, что я имел неосторожность воспользоваться услугами частных перевозчиков вроде ТНТ (и, насколько понял с Fedex Dhl UPS ситуация та же).
Может быть в будущем воспользуюсь снова, если не будет другого выхода или перестанет работать EMS.
После всего, хочется поблагодарить менеджера Игоря за адекватность, добропорядочность и пожелать крепкого здоровья. ;)
7 согласны 4 не согласны
отзыв
Комментарии к отзыву