Не понравилось мне у них заказывать, да еще и за такие деньги. Если ж уже платить, то за хорошо предоставленные услуги. У Вектора Деливери цена почти такая же, но сервис у них на должном уровне. Все время информировали пока получила свою посылку и сроки устраивают. Вот за такое я готова платить даже чуть дороже, но зная, что я спокойно дождусь... Читати відгук Не понравилось мне у них заказывать, да еще и за такие деньги. Если ж уже платить, то за хорошо предоставленные услуги. У Вектора Деливери цена почти такая же, но сервис у них на должном уровне. Все время информировали пока получила свою посылку и сроки устраивают. Вот за такое я готова платить даже чуть дороже, но зная, что я спокойно дождусь и получу свой заказ - это стоит того!
Перед заказом позвонила менеджеру узнать прайс - менеджер отправила меня узнать прайс горячей линии - прайс соответствовал 185 евро по текущему курсу. Когда товар привезли - выставили счет на 20 евро без НДС. На все мои вопросы был ответ, что я не так что- то поняла. Мой совет - предварительно брать письменное подтверждение стоимости.
Хочу высказать замечание по поводу некорректной доставки курьерами посылок. При заказе доставить посылку к клиенту 09.00 , курьер доставляет к 10.00, при заказе доставить посылку клиенту к 10.00, курьер доставляет к 09.00. Кто под кого должен работать - клиент под курьера или курьер под клиента? Вопрос сколько такое безобразие будет продолжаться?
Если вы никуда не спешите, готовы в к тому, что на праздники (не уверен на счет выходных) доставка не работает, сидите целый день по адресу доставки и готовы ждать доставки Киев-Киев 3 дня - тогда ТНТ для вас. Мои документы были переданы в ТНТ 6го января в 1й половине дня, на сайте 6го инфо о посылке появилось только в 18:40. Читати відгук Если вы никуда не спешите, готовы в к тому, что на праздники (не уверен на счет выходных) доставка не работает, сидите целый день по адресу доставки и готовы ждать доставки Киев-Киев 3 дня - тогда ТНТ для вас. Мои документы были переданы в ТНТ 6го января в 1й половине дня, на сайте 6го инфо о посылке появилось только в 18:40. 7го янв они не работают, все очень верующие. 8го янв звоню в 9 утра диспетчеру: "когда будет доставка?" - ответ: "в течение дня до 18:00", - я: "курьер перезвонит перед доставкой?" - в ответ неопределенное молчание. - я: "поточнее плиз, я не сижу целый день дома" - ответ: "подождите... не смогла дозвонится курьеру» 10:30 звонит Курьер: «я возле вас» Я: «смогу быть дома через пол час» Звоню ему через пол часа, Курьер : «я уже был у вас, у нас не написано, что я обязан вам перезвонить за пол час, теперь уж и не знаю, когда привезу…» Пришлось мне его упрашивать привезти мне мою посылку (типа он мне одолжение делает, что я его работу оплачиваю), в конце концов согласился привезти на офис в Жулянах. Короче, неприятное впечатление осталось, если вам срочно и не далеко – заберите сами и не пользуйтесь ТНТ.
При отправке посылки оплата берется и обещается- сегодня отправка- завтра доставка,на самом деле посылки задерживаются + 1 день и отправителю даже не сообщают,что доставки не будет.Данная ситуация за год сотрудничества была не одна и каждый раз,что у менеджеров,что у директора находились только отговорки,делая всячески виноватыми Отправителя.Особая и самая частая отговорка с которой сталкивалась наша компания:Нужно было доплатить и Вам в... Читати відгук При отправке посылки оплата берется и обещается- сегодня отправка- завтра доставка,на самом деле посылки задерживаются + 1 день и отправителю даже не сообщают,что доставки не будет.Данная ситуация за год сотрудничества была не одна и каждый раз,что у менеджеров,что у директора находились только отговорки,делая всячески виноватыми Отправителя.Особая и самая частая отговорка с которой сталкивалась наша компания:Нужно было доплатить и Вам в таком случае доставили бы точно.При решении проблематики директор филиала оперирует только тем,что Хмельницкий отправил ,а почему там не доставили мы не знаем и это директор.
я вообще в шоке, документы с Испании мне отправили 9.07, посмотрела по отслежке, то 11.07 в 2 часа дня они были в Хмельницком, и должни были дойти в Каменец Подольский... а више на строку уже написано что они вообще доставлены...(( у меня паника так как я должна ехать в посольство а документов нет... что за работники такие вот на... Читати відгук я вообще в шоке, документы с Испании мне отправили 9.07, посмотрела по отслежке, то 11.07 в 2 часа дня они были в Хмельницком, и должни были дойти в Каменец Подольский... а више на строку уже написано что они вообще доставлены...(( у меня паника так как я должна ехать в посольство а документов нет... что за работники такие вот на этой Украине...
TNT Украина Заказал доставку через них, а потом прочитал отзывы, аж испугался... Но нет. Поначалу все было лучше чем можно было ожидать. Приехала посылка в срок, по трекингу все красиво. Единственное, что звонит курьер уже приехав прямо по адресу, не заранее. Ну что-ж бывает, договорился на следующий день по другому адресу рядом. На следующий день привезли, опять предварительно не позвонив,... Читати відгук TNT Украина Заказал доставку через них, а потом прочитал отзывы, аж испугался... Но нет. Поначалу все было лучше чем можно было ожидать. Приехала посылка в срок, по трекингу все красиво. Единственное, что звонит курьер уже приехав прямо по адресу, не заранее. Ну что-ж бывает, договорился на следующий день по другому адресу рядом. На следующий день привезли, опять предварительно не позвонив, но я был на месте. Казалось бы, тут должен быть положительный отзыв? Но нет. На следующий день они сняли с отправителя дополнительные $12 "за смену адреса". Никогда и ни с какой другой службой у меня такого не было, хотя не раз менял и время и адрес. Так что TNT - пожалуйте в топку...
8 згодні 5 не згодні
TNT Express в Україні
TNT Express в Україні працює з 1993 року. Компанія надає найширший спектр послуг з експрес-доставки, починаючи з послуги 9:00 Express (гарантованої доставки документів до 9-ї години ранку найближчого робочого дня до великих міст Європи) та закінчуючи економічною послугою Economy Express (доставка менш термінових відправлень до більш ніж 36 країн світу... детальніше
Дороговато за такой сервис
Плохо
Компетентность менеджера - на 3.
Долго, дорого и не качественно.
Очень неторопливая служба с непонятными ценами
Мои документы были переданы в ТНТ 6го января в 1й половине дня, на сайте 6го инфо о посылке появилось только в 18:40.
Читати відгук Если вы никуда не спешите, готовы в к тому, что на праздники (не уверен на счет выходных) доставка не работает, сидите целый день по адресу доставки и готовы ждать доставки Киев-Киев 3 дня - тогда ТНТ для вас.
Мои документы были переданы в ТНТ 6го января в 1й половине дня, на сайте 6го инфо о посылке появилось только в 18:40.
7го янв они не работают, все очень верующие.
8го янв звоню в 9 утра диспетчеру: "когда будет доставка?"
- ответ: "в течение дня до 18:00",
- я: "курьер перезвонит перед доставкой?"
- в ответ неопределенное молчание.
- я: "поточнее плиз, я не сижу целый день дома"
- ответ: "подождите... не смогла дозвонится курьеру»
10:30 звонит Курьер: «я возле вас»
Я: «смогу быть дома через пол час»
Звоню ему через пол часа, Курьер : «я уже был у вас, у нас не написано, что я обязан вам перезвонить за пол час, теперь уж и не знаю, когда привезу…»
Пришлось мне его упрашивать привезти мне мою посылку (типа он мне одолжение делает, что я его работу оплачиваю), в конце концов согласился привезти на офис в Жулянах.
Короче, неприятное впечатление осталось, если вам срочно и не далеко – заберите сами и не пользуйтесь ТНТ.
Заказал доставку через них, а потом прочитал отзывы, аж испугался...
Но нет. Поначалу все было лучше чем можно было ожидать.
Приехала посылка в срок, по трекингу все красиво.
Единственное, что звонит курьер уже приехав прямо по адресу, не заранее.
Ну что-ж бывает, договорился на следующий день по другому адресу рядом.
На следующий день привезли, опять предварительно не позвонив,... Читати відгук TNT Украина
Заказал доставку через них, а потом прочитал отзывы, аж испугался...
Но нет. Поначалу все было лучше чем можно было ожидать.
Приехала посылка в срок, по трекингу все красиво.
Единственное, что звонит курьер уже приехав прямо по адресу, не заранее.
Ну что-ж бывает, договорился на следующий день по другому адресу рядом.
На следующий день привезли, опять предварительно не позвонив, но я был на месте.
Казалось бы, тут должен быть положительный отзыв?
Но нет. На следующий день они сняли с отправителя дополнительные $12 "за смену адреса".
Никогда и ни с какой другой службой у меня такого не было, хотя не раз менял и время и адрес.
Так что TNT - пожалуйте в топку...