ужасно

Гость (Украина, Київ) 20 апреля, 2017 год

купил 10 билетов на данном сайте, 11 оказался проблемным, деньги с карты списали, сутки почти состояние заказа было "Ожидает выписки", но обратившись в службу поддержки узнаю, что оказывается билеты выкуплены, и мне предложили либо сделать новый заказ либо вернуть средства. Конечно я верну средства ибо кормить ужасный сервис не хочу, вопрос, почему просто не списывать средства после того как будет... Читать отзыв купил 10 билетов на данном сайте, 11 оказался проблемным, деньги с карты списали, сутки почти состояние заказа было "Ожидает выписки", но обратившись в службу поддержки узнаю, что оказывается билеты выкуплены, и мне предложили либо сделать новый заказ либо вернуть средства. Конечно я верну средства ибо кормить ужасный сервис не хочу, вопрос, почему просто не списывать средства после того как будет уверенность в том что билеты доступны? Сам сайт неплохой и удобный чем многие, но столкнувшись с проблемой вам никто не поможет.

Ответ представителя Tickets.ua 20 апреля, 2017 год

Добрый день!
Нам очень жаль, что возникло недоразумение. Уточните, пожалуйста, номер Вашего бронирования, отправив письмо на наш электронный адрес [email protected], чтоб мы смогли разобраться в ситуации и предоставить ответ.
С уважением, Tickets.ua Показать 1 ответ

кошмар

Гость (Украина, Дніпро́) 18 апреля, 2017 год

Ужасний пeрeвізник,купили квитки на автобус Одeсса-Киів,замість автобуса який був вказаний приіхала шарлатанська маршрутка бeз вказівок,нeпонятний водій який нe доставив в тeрмін а іздив по своіх справах заправляв лєвий бeнзин,всe нe лeгально нічого нe докажeш,запізнився на 40хв чeрeз цe люди нe встигли на поізда і маршрутки.

разводняк

Гость 12 апреля, 2017 год

работают шарлотаны!

Ответ представителя Tickets.ua 13 апреля, 2017 год

Здравствуйте!

Для того, чтобы наши сотрудники могли помочь Вам в решении вопроса сообщите, пожалуйста, номер Вашего заказа и суть вопроса.

С уважением, команда Tickets

ужасно

Максим (Украина, Донецьк) 11 апреля, 2017 год

написало "забронировано еще 2 часа", ввел данные карточки, нажал "оплатить", выбило ошибку, но при этом списало деньги! причём не сумму билета, а странную непонятную сумму. служба поддержки трубку не берет, звонки в кривом мобильном приложении не работают ни на ipad, ни на androd. кошмар, а не компания. никому не рекомендую!

Ответ представителя Tickets.ua 12 апреля, 2017 год

Максим, добрый день!
Благодарим Вас за отзыв.
Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа, чтоб мы провели детальный анализ по данной ситуации. В рабочее время мы предоставим ответ. В случае, если вопрос требует оперативного решения, просьба повторно обратиться в нашу службу поддержки.
С уважением, Tickets.ua

прокручивают деньги, не рекомендую

Мария (Украина, Київ) 30 марта, 2017 год

В связи с отменой рейса компании Туркиш эйрлайнс билет аннулировали. Сначала его аннулировали, когда я в сообщении подтвердила желание аннулировать и в моем кабинете сделала аннуляцию. Пришло сообщение, что билет аннулирован и следом, письмо о сумме возврата из бухгалтерии, и о том, что возврат будет в течение 5 рабочих дней. Через 3 дня пришло сообщение о необходимости уточнить банковские ... Читать отзыв В связи с отменой рейса компании Туркиш эйрлайнс билет аннулировали. Сначала его аннулировали, когда я в сообщении подтвердила желание аннулировать и в моем кабинете сделала аннуляцию. Пришло сообщение, что билет аннулирован и следом, письмо о сумме возврата из бухгалтерии, и о том, что возврат будет в течение 5 рабочих дней. Через 3 дня пришло сообщение о необходимости уточнить банковские реквизиты. В тот же день я реквизиты прислала. Через 7(!!!) дней пришло письмо, в котором был файл для заполнения "Заявка на аннуляцию", в которой я доложна была им снова написать банковские реквизиты и информацию, которая есть в моем кабинете и работники тикетс имеют к ней доступ. По факту, руководство таким образом просто тянут время с возвратом. Я заполнила и отправила заявку на аннуляцию опять, мне сообщили, что возврат будет в течение 10(!!!!) рабочих дней! Таким образом с момента аннуляции до возврата денег пройдет более 3-х недель. На рейсе было минимум 90 пассажиров. Не сложно посчитать сколько денег компания заработает на процентах, если продержит эти деньги на счетах в банке! Я звонила в авиакомпанию, возврат средств на счет тикетса они осуществили в день аннуляции. Тикетс просто зарабатывает на туристах.

Ответ представителя Tickets.ua 30 марта, 2017 год

Мария, здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв.
Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа, чтоб мы провели детальный анализ по данной ситуации и предоставили ответ на Ваше обращение.
С уважением, Tickets.ua

Не предоставляют квитанций.

Гость (Украина, Київ) 2 марта, 2017 год

Доплачивал за перенос даты вылета. Квитанции о доплате жду третью неделю, служба поддержки и служба отзывов отписываются - "ваш запрос в обработке." В итоге не могу отчитаться за билеты по командировке и теряю деньги.
Очень не рекомендую иметь дело с этой компанией.

Ответ представителя Tickets.ua 3 марта, 2017 год

Здравствуйте !

Для того, чтобы наши сотрудники могли помочь Вам в решении данного спорного вопроса сообщите, пожалуйста, номер Вашего заказа.

С уважением, команда Tickets

Продали билет на место которого нет

Гость (Украина, Київ) 19 ноября, 2016 год

tickets.ua Купила билеты на автобус. При посадке выясняется что таких мест в автобусе ВООБЩЕ НЕТ. С июня "разбираются с перевозчиком". Деньги так и не вернули.

Ответ представителя Tickets.ua 20 ноября, 2016 год

Юлия, нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе нашего сервиса. Для предоставления развернутой информации о ситуации по Вашему заказу подскажите, пожалуйста номер Вашего бронирования.

С уважением, команда Tickets

Огромный негатив

Путешественник (Украина, Херсон) 18 ноября, 2016 год

Негатив от "сервиса". Брал билеты из Канкуна в Будапешт. Билет был с пересадкой в Атланте (США). При покупке нигде на сайте не было информации о необходимости иметь визу США для перелета транзитом. Это выяснили в аэропорту при регистрации. Позвонили на горячую линию с просьбой поменять маршрут. Оператор отказался нам помочь. Долго пытались объяснить ему ситуацию и просили подобрать любой альтернативный... Читать отзыв Негатив от "сервиса". Брал билеты из Канкуна в Будапешт. Билет был с пересадкой в Атланте (США). При покупке нигде на сайте не было информации о необходимости иметь визу США для перелета транзитом. Это выяснили в аэропорту при регистрации. Позвонили на горячую линию с просьбой поменять маршрут. Оператор отказался нам помочь. Долго пытались объяснить ему ситуацию и просили подобрать любой альтернативный маршрут, минуя США, но в ответ он только как робот повторял "введите сами желаемый маршрут на сайте". Никакие наши объяснения, что с телефона мы не можем найти расписания всех стыковочных рейсов, а до вылета осталось всего 2 часа, к успеху не привели. Зачем эта горячая линия? Только для отфутболивания клиентов? Я уже не говорю про стоимость звонка из Мексики, потратил на разговор с оператором почти 100 дол. В итоге нам помог работник аэропорта, обменявший билеты на другом сервисе со своего компьютера. Мексиканцы оказались более отзывчивыми и понятливыми, чем соотечественник. Жаль...

Ответ представителя Tickets.ua 19 ноября, 2016 год

Здравствуйте!

Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе нашего сервиса. Для предоставления развернутой информации о ситуации по Вашему заказу подскажите, пожалуйста номер Вашего бронирования.

С уважением, команда Tickets Показать 1 ответ

Сняли деньги с кредитки

Стелла (Украина, Київ) 4 ноября, 2016 год

Я просто в шоке!!!!!Пыталась забронировать мужу билет на самолет! В итоге пока я положила деньги на кредитку, цена на билет изменилась и сняли ни за что 510 грн !!!! В итоге билет не купила, а ответы менеджеров вообще убивал: произошла ошибка, сняли деньги в счет будущего бронирования, проверили платежеспособность кредитной карты!!! Это же полное воровство!!! Что значит проверили!!! Звоню в... Читать отзыв Я просто в шоке!!!!!Пыталась забронировать мужу билет на самолет! В итоге пока я положила деньги на кредитку, цена на билет изменилась и сняли ни за что 510 грн !!!! В итоге билет не купила, а ответы менеджеров вообще убивал: произошла ошибка, сняли деньги в счет будущего бронирования, проверили платежеспособность кредитной карты!!! Это же полное воровство!!! Что значит проверили!!! Звоню в Приват Банк! Деньги зависли! Звоню этой конторе - сбрасывают номер! Работник банка сказал что деньги заморозила контора и в течение 24 часов я их не смогу вернуть!!! Вот и все осталась без билета!!! Все как всегда на Украине!!!

Ответ представителя Tickets.ua 4 ноября, 2016 год

Стелла, добрый день!
Позвольте Вам сообщить, что мы никоим образом не заинтересованы в нарушении прав наших клиентов и со своей стороны готовы предпринять все необходимые действия для выяснения причин каких-либо недоразумений. Уточните, пожалуйста, номер Вашего бронирования. Мы все проверим и предоставим ответ.
С уважением, Iya Kudrya

Сняли деньги с карты

Гость (Украина, Дніпро́) 18 октября, 2016 год

Сегодня пыталась забронировать авиабилеты. Конечно, лоукост намного дешевле. Пока звонила туда, уточняла детали, с моего счета (без моего ведома!!!) сняли 230 гривен за "туристические услуги". Читая все отзывы на сайте, понимаю, что еще дешево отделалась. Будьте осторожны или вообще не связывайтесь с Тикетами. Противно очень!

Ответ представителя Tickets.ua 18 октября, 2016 год

Здравствуйте!
Уверяем Вас, что мы никоим образом не заинтересованы в нарушении Ваших прав. Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа, чтоб мы смогли оперативно разобраться в ситуации и предоставить ответ.
С уважением, Iya Kudrya

Сдулись при первой же проблеме

Александр (Украина, Київ) 13 октября, 2016 год

9.10.2016 Должны были ехать с другом из Катовице во Львов брали билет на тикетсе, на автобус не сели. В билете от тикетс автовокзал указан, платформа нет. Когда звонили в автобусную компанию(Eastern european travel) нам сказали что автобус приезжает на международную платформу. Мы там прождали полтора часа, но автобуса не было.П позвонили водителю, тот сказал что они В Катовице были и... Читать отзыв 9.10.2016 Должны были ехать с другом из Катовице во Львов брали билет на тикетсе, на автобус не сели. В билете от тикетс автовокзал указан, платформа нет. Когда звонили в автобусную компанию(Eastern european travel) нам сказали что автобус приезжает на международную платформу. Мы там прождали полтора часа, но автобуса не было.П позвонили водителю, тот сказал что они В Катовице были и уже в Кракове!! В результате мы сели на другой. Потом началось самое интересное. Звоню в автокомпанию и спрашиваю где в Катовице забирает автобус, мне говорят международная платформа. Говорю хорошо, но ваш автобус нас не забрал. На что мне говорят что странно и что уточнят у водителей и добавляют что в любом случае водители должны были нас набрать. Звоню на следующий день, то есть сеоодня, сегодня другая девушка мне говорит, что автобус был на 3-4 платформе( не международной) и что они ошибочно говорили что приезжает на международную потому что думали что 3-4 является таковой. Хотя международная там 7. И уже заявляет что это мы должны были звонить водителям, а не наоборот. В общем ужасная контора, с сотрудниками, которые, такое чувство, что вообще ничего не знают о своей работе и не несут никакой ответственности за свои слова. И да, деньги за билеты конечно же не вернули.
По этому поводу связываюсь с компанией тикетс.юа, (в которой к слову, билетов на покупал уже на добрые пару тысяч у.е. ну и до этого случая проблем не было). На что после высушивания этой истории меня просто посылают и говорят что они мне только продали билет, а по всем проблемам к перевозчику. Вот и все что нужно знать. При первой же проблеме сдулись.

Ответ представителя Tickets.ua 14 октября, 2016 год

Добрый вечер.
Мы понимаем всю неприятность сложившейся ситуации.
Ваше обращение было передано в соответствующий отдел компании для произведения детального анализа. Просим Вас ожидать поступления информации и разрешение вопроса в рабочее время.
Надеемся на Ваше понимание.

С уважением, команда Tickets Показать 1 ответ

Возврат билетов

Екатерина (Украина, Одеса) 8 октября, 2016 год

Морочат голову своими отписками и отговорками. Персонал не знает ответов на вопросы! НИКОГДА и НИКОМУ не советую. Берегите нервы!

Ответ представителя Tickets.ua 8 октября, 2016 год

Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе нашего сервиса. Для предоставления развернутой информации о ситуации по Вашему заказу подскажите, пожалуйста номер Вашего бронирования.

С уважением, команда Tickets

Ужасная комапания!

123АБВ (Украина, Київ) 28 сентября, 2016 год

Люди будьте внимательными покупаю билеты у компании tickets.ua!!!!
Обманщики и цены завышают! Менеджера некомпетентны в своей работе, не предоставляют полную информацию при покупке билета! а как начинаешь им это говорить ссылаются на договор и ни за что не отвечают!!!! ОБМАНЩИКИ!!!!!!

Ответ представителя Tickets.ua 29 сентября, 2016 год

Здравствуйте!
Уточните, пожалуйста, по какой причине Вы остались столь недовольны нашим сервисом. Также просьба предоставить номер Вашего заказа. Мы проанализируем ситуацию и предоставим ответ.
С уважением, команда Tickets

Tickets.ua воры в законе

Гость (Украина, Чернігів) 22 сентября, 2016 год

Я с мужем заказа и оплатила билеты в Грузию, рейс был перенесен авиакомпанией на день раньше. Мы отказались от рейса и купили другие билеты в этой "Воровской" компании tickets.ua на другой рейс. "Воры" уверяли что деньги вернут в полном объеме , но как оказалось , вернули только часть , даже не половину, а остальное присвоили себе, т.к.в... Читать отзыв Я с мужем заказа и оплатила билеты в Грузию, рейс был перенесен авиакомпанией на день раньше. Мы отказались от рейса и купили другие билеты в этой "Воровской" компании tickets.ua на другой рейс. "Воры" уверяли что деньги вернут в полном объеме , но как оказалось , вернули только часть , даже не половину, а остальное присвоили себе, т.к.в разделе " мои билеты" указано что сумма полностью возвращена. На все мои звонки и угрозы (на которых им наплевать) я получала один ответ : "ни чем помочь не можем , это авиакомпания негодяй" . В свою очередь авиакомпания утверждает о возврате всех средств по отмене рейса. Вот так и живем , смотрим на рас печатанные билеты , и не использован ныне , а они" продолжают обманывать людей . ...

1 согласен

Ответ представителя Tickets.ua 22 сентября, 2016 год

Здравствуйте!
Сожалеем, что возникло недоразумение, которое спровоцировало у Вас столь негативные эмоции о нашей компании. Уверяем, что мы никаким образом не заинтересованы в нарушении прав наших клиентов. Уточните, пожалуйста, номер Вашего бронирования, чтоб мы смогли проверить корректность проведения возврата.
С уважением, команда Tickets

Шаромыжкина компания!!!

Гость (Россия, Санкт-Петербург) 19 сентября, 2016 год

Хотите чтобы у вас были проблемы с билетами (особенно при изменении даты вылета или возврата) -- купите у них! Гарантированно что вам ничего не вернут и не изменят!!! Внимательно читайте их условия -- развод лохов по условиям 72 часов---

Ответ представителя Tickets.ua 19 сентября, 2016 год

Здравствуйте!
Нам жаль, что пользование нашим сервисом доставило столь негативные эмоции. Просьба предоставить номер Вашего бронирования, чтоб мы смогли проанализировать ситуацию и помочь с решением.
С уважением, команда Tickets

Повна зневага до клієнта

Гость (Украина, Київ) 12 сентября, 2016 год

Сайт працює тільки в одному напрямку, а саме продати. Як тільки виникають питання обміну, повернення, відшкодування страхового випадку - починається повний ігнорування клієнта. Нікому не рекомендую!!!!!!!!!!!

Ответ представителя Tickets.ua 13 сентября, 2016 год

Доброго дня!
Нам жаль, що у Вас склалась негативна думка про нашу роботу. Якщо у Вас виникли певні труднощі в процесі користування нашим ресурсом, просимо повідомити номер Вашого замовлення, щоб ми змогли детальніше розібратись в ситуації та надати відповідь.
З повагою, команта Tickets

лохотрон и мошенники

Гость 9 августа, 2016 год

Вот буквально в июле 2016 года столкнулась с этой конторой. Купила билеты и оплатила услугу гарантия возврата. И когда мне понадобился возврат ввиду болезни, я предоставив все необходимые документы и справки получаю от них отказ о возврате. Получается, что вся информация у них на сайте заведомо лживая и гарантий они вообще никаких не дают, а только обманывают.

Ответ представителя Tickets.ua 10 августа, 2016 год

Добрый день!
Нам очень жаль, что у Вас сложилось подобное мнение о работе нашего агентства. Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа, чтоб мы смогли проверить в системе всю необходимую информацию и помочь Вам в решении возникшей проблемы.

С уважением, команда Tickets

Нормально

Юрий Кот (Украина) 30 июля, 2016 год

Проблем нет, обслуживание норм

1 согласен

НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!!!

Гость (Украина) 18 июля, 2016 год

Все достоинства этого агенства заканчиваются тогда, когда вам необходимо внести какие либо изменения в уже приобретенные билеты либо их вернуть..вот тут-то и начинается. Ответ на свой запрос вы можете ожидать неделями, дозвониться к операторам нереально, а дозвонившись получаешь ответ заученными фразами "Ваш запрос обрабатывается ожидайте ответ". Вразумительного ответа никто дать не может. Поэтому кому дороги нервы и кому необходим... Читать отзыв Все достоинства этого агенства заканчиваются тогда, когда вам необходимо внести какие либо изменения в уже приобретенные билеты либо их вернуть..вот тут-то и начинается. Ответ на свой запрос вы можете ожидать неделями, дозвониться к операторам нереально, а дозвонившись получаешь ответ заученными фразами "Ваш запрос обрабатывается ожидайте ответ". Вразумительного ответа никто дать не может. Поэтому кому дороги нервы и кому необходим хороший сервис - НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ к ним!!

Показать 1 ответ

Гость (Украина) 2 июля, 2016 год

Отвратительная компания,ужасные работники, никто ничего не знают,но деньги снимают не хило,развод полнейший, один раз изза них попала на 100долл, была уверенна что больше никогда с ними связываться не буду, и через пол года опять напоролась, врут везде,ничего не прописывают, деньги снимают как хотят сколько хотят
если бы был бы их офис в городе я бы не знаю что сделала,
земля... Читать отзыв Отвратительная компания,ужасные работники, никто ничего не знают,но деньги снимают не хило,развод полнейший, один раз изза них попала на 100долл, была уверенна что больше никогда с ними связываться не буду, и через пол года опять напоролась, врут везде,ничего не прописывают, деньги снимают как хотят сколько хотят
если бы был бы их офис в городе я бы не знаю что сделала,
земля круглая,все вернется ребята

Показать 1 ответ

Клиент

Гость (Украина) 11 июня, 2016 год

Очень плохо

ХЗ почему у вас всё так)))

Гость (Украина) 7 июня, 2016 год

Берем семьёй часто авиа билеты и всё норм, да и бонусы работают хорошо. Может вы дибилы? и не можете нормально билеты заказать, и продумать сколько времени надо на пересадки, и оформления багажа)))

1 согласен

Внимание Подстава!!!

Гость (Украина) 20 мая, 2016 год

купил билет, но на почту прислали не билет а бланк заказа билета! А У меня на пересадку всего 10 минут, реально не успеваю с платформы в кассы и сново на платформу, звоню им прошу выслать нормальный электронный билет, объясняю какую проблему они создали, все пофигу!!! Говорят что мол на сайте все указано, "билет с отложенной печатью" это как нормальный человек... Читать отзыв купил билет, но на почту прислали не билет а бланк заказа билета! А У меня на пересадку всего 10 минут, реально не успеваю с платформы в кассы и сново на платформу, звоню им прошу выслать нормальный электронный билет, объясняю какую проблему они создали, все пофигу!!! Говорят что мол на сайте все указано, "билет с отложенной печатью" это как нормальный человек может понять, да и в общем почему нужно изучить их сайт и скрытые фразы расшифровать! Теперь вынужден сутки гдето болтаться, а если денег только на запланированную дорогу? Так что будьте осторожны с этим сайтом!!! ещё те!!!

Показать 1 ответ

...

Гость (Украина) 13 мая, 2016 год

Хорошие отзывы, видимо, пишут сами сотрудники! Только отзывы о себе и смогут писать, так как работать то не умеют!

Показать 1 ответ

Самый ужасный сайт!!!

Гость (Украина) 13 мая, 2016 год

Ужас!!! Не обращайтесь к ним!! Никогда не писала отзывы, но прям накипело! Если можно бы было их достать, то в рожу бы кто-то точно получил! Деньги за услуги снимают, а услугу не оказывают! Морочилась с этими уродами, в итоге за 3 минуты заказала билеты на другом сайте, без каких-либо проблем. Сплошной украинский развод. Да и конторка во Львове находится, и... Читать отзыв Ужас!!! Не обращайтесь к ним!! Никогда не писала отзывы, но прям накипело! Если можно бы было их достать, то в рожу бы кто-то точно получил! Деньги за услуги снимают, а услугу не оказывают! Морочилась с этими уродами, в итоге за 3 минуты заказала билеты на другом сайте, без каких-либо проблем. Сплошной украинский развод. Да и конторка во Львове находится, и этим всё сказано! Ставлю одну закзду, но и этого для них много!

Не связывайтесь с этой конторой!

Юрий (Украина) 12 апреля, 2016 год

Не связывайтесь с этой конторой!
Купил у них билеты, авиакомпания бронь аннулировала, а деньги что снял tickets.ua за туристические услуги не вернули! Говорят что деньги заблокировала авиакомпания! Каким образом если платеж был на пользу tickets.ua???? Банк сказал что деньги были сняты, а не заблокированы!

Кормят завтраками.
В общем, разводят!!
Не в коем случае не связывайтесь с ними!!!!!!

1 не согласен Показать 1 ответ

ужасный сайт и обслуживание

Гость (Украина) 15 марта, 2016 год

Два раза пользовались услугами. заказывали билеты на автобус туда и обратно. купили билеты туда расплатились банковской картой. Покупаем билеты обратно а у них перестает работать сайт. Позвонили в офис а нам сказали что они не могут забронировать нам билеты обратные ,вводите в интернете.В итоге билеты покупали обратные на другом сайте. В общем если хотите получить геморойные услуги то вам к... Читать отзыв Два раза пользовались услугами. заказывали билеты на автобус туда и обратно. купили билеты туда расплатились банковской картой. Покупаем билеты обратно а у них перестает работать сайт. Позвонили в офис а нам сказали что они не могут забронировать нам билеты обратные ,вводите в интернете.В итоге билеты покупали обратные на другом сайте. В общем если хотите получить геморойные услуги то вам к ним.

1 согласен Показать 1 ответ

Почитайте

Гость (Украина, Харків) 29 февраля, 2016 год

Много лет пользуюсь при покупке билетов этой компанией и ... - слава богу что она есть. И билеты все нормальные и бонусы использовал при покупке билетов. Неприятно читать "заказной хай" - похоже снова кто-то решил по Януковически прихватизировать компанию. Когда же эта фигня в нашей стране закончится?

сотрудники с паранойей

Оливер (Австралия, Werrington County) 27 января, 2016 год

Если клиент не может связаться с руководством фирмы...то от таких фирм следует держаться подальше. Тем более , что в кампании тикет.юа работают люди с явно не здоровой психикой. Моя мать , проживающая в Германии, оплатила мой билет из Киева в Берлин своей кредитной картой. Карта не заблокирована и с банком у неё проблем нет. Пришло подтверждение от Тикет .юа о... Читать отзыв Если клиент не может связаться с руководством фирмы...то от таких фирм следует держаться подальше. Тем более , что в кампании тикет.юа работают люди с явно не здоровой психикой. Моя мать , проживающая в Германии, оплатила мой билет из Киева в Берлин своей кредитной картой. Карта не заблокирована и с банком у неё проблем нет. Пришло подтверждение от Тикет .юа о том, что билет оплачен и выписан. А уже через несколько часов мне сообщили, что Тикет.юа анулировали мой билет " по моему заявлению"....которого я никогда не писал. Дальше мне сообщили , что сотрудникам платёжного отдела оплата билета кредитной картой немецкого банка "показалась подозрительной" ....связаться со мной они "не смогли" и поэтому уже оплаченный билет аннулировали.......На мой звонок оператор кампании мычала что-то совершенно не врозумительное и с руководством кампании соединять категорически отказалась........Поэтому никому не советую свяэываться с этой фирмой....если Вы не хотите , чтобы оплаченные вами билеты были в любой момент по совершенно непонятным причинам аннулированы.......

Показать 1 ответ

Остерегайтесь. Мошенники

Сергей Жабский (Дания, København) 19 января, 2016 год

Моя история, которая берет свое начало в июле 2015 года, продолжается. Компания незаконно присвоила мои денежные средства в размере 9180грн выписав два авиа-билета на одно и то же имя. К сожалению на фоне украинского беззакония, компания продолжает безнаказанно обманывать своих клиентов. После десятков запросов отправленных компании ticketsua, я продолжаю получать от них отписки в стиле - "ждите, мы все решим".... Читать отзыв Моя история, которая берет свое начало в июле 2015 года, продолжается. Компания незаконно присвоила мои денежные средства в размере 9180грн выписав два авиа-билета на одно и то же имя. К сожалению на фоне украинского беззакония, компания продолжает безнаказанно обманывать своих клиентов. После десятков запросов отправленных компании ticketsua, я продолжаю получать от них отписки в стиле - "ждите, мы все решим". Вчера получил ответ уже несколько с другими нотками, с намеком, чтобы я сам решал проблемы, которые возникли по вине компании TicketsUA. Вот выдержка из их ответа: "Для ускорения обработки запроса Вы можете дополнительно обратиться непосредственно в авиакомпанию с соответствующей просьбой.
Как только мы получим ответ от авиакомпании, мы обязательно с Вами свяжемся."
Напомню, что я неоднократно акцентировал их внимание на том, что авиакомпания ничего не знает о запросе компании ticketsua и не может помочь мне как физ лицу, поскольку билеты были приобретены через посредника (а именно TicketsUA). Складывается впечатления, что компания просто напросто присваивает деньги клиентов и не возвращает их, что ставит под сомнение легальность их деятельности. Ни в коем случае не рекомендую использовать данный сервис ни при каких обстоятельствах, если конечно Вам не жалко своих кровно заработанных денег.
P.S.: Если вдруг кто либо оказался в подобной ситуации, сложившейся по вине компании ticketsua вот мой контактный адрес электронной почты: [email protected]. Возможно мы сможем объединиться для сопротивлению этому вопиющему беззаконию.

Показать 1 ответ