Name: НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!!!
Item: Tickets.ua
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина Отзыв написан 18 июля, 2016 год 765 просмотров

Все достоинства этого агенства заканчиваются тогда, когда вам необходимо внести какие либо изменения в уже приобретенные билеты либо их вернуть..вот тут-то и начинается. Ответ на свой запрос вы можете ожидать неделями, дозвониться к операторам нереально, а дозвонившись получаешь ответ заученными фразами "Ваш запрос обрабатывается ожидайте ответ". Вразумительного ответа никто дать не может. Поэтому кому дороги нервы и кому необходим хороший сервис - НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ к ним!!

Комментарии к отзыву

Tickets_feedback (Украина) 22 июля, 2016 год

Добрый день.

Нам очень жаль, что работа с нашим ресурсом вызвала у Вас дополнительные переживания и приносим свои извинения за столь длительное ожидание результатов обработки созданного Вами запроса на изменения. Ввиду того, что в последнее время резко увеличилось число отмененных / перенесенных рейсов по причине накаленной обстановки в мире, данная ситуация повлекла за собой подобные недоразумения. Большая же загруженность сотрудников провоцирует задержку обработки поступающих запросов. Однако нами уже предприняты необходимые меры и в ближайшее время эти трудности будут устранены.

Еще раз приносим наши извинения и надеемся на Ваше понимание.

Ответить

Tickets.ua
Все отзывы

1.7 5

2090 отзывов / 115242 просмотра

Все отзывы

Tickets.ua

Tickets.ua - помощь в оптимальном выборе всех составляющих путешествия, сервис предоставляет возможность выбирать из максимального количества провайдеров, обеспечивает прозрачное сравнение цен и заботится о поддержке пользователей на каждом этапе путешествия.