Деньги списали билетов нет! Как вам не стыдно так делать! У меня двое детей , денег и так нет в семье!!! Поспали из последних ! Нужно было добраться… очень обидно за таких как вы!
Добрий день, Світло! Будь ласка, уточніть номер Вашого бронювання, щоб ми мали змогу перевірити інформацію чому Вам не надійшов квиток та надали коректну відповідь. Зв'яжіться, будь ласка, з нами в інстаграмі https://www.instagram.com/tickets.ua/ або фейсбуці https://www.facebook.com/tickets.ua та ми допоможемо Вам знайти квиток.
Доброго дня, робила замовлення на квитки Кишинів Київ 4 шт. Сплатила але квитки не прийшли, а гроші зняло. Як мені отримати квитки, в особистому кабінеті їх не має та на пошті також! Чекаю відповідь як найшвидше тому що сьогодні мені потрібно вже виїхати та розібратися з ситуацію! Мій номер телефону 0666463800 Моя пошта [email protected]
Не рекомендую даний сайт ,було завчасно за сутки зроблено замовлення та куплено квиток через даний сайт на автобус, який не з'явився взагалі ні на вказаний в квитку час,ні пізніше взагалі,дозвонитися неможливо щоб узнати причину,на слідуючий день згорем дозвонився і до перевізника і на даний сайт, тільки обіцянки ніяких вибачень і повернення коштів за квиток на автобус ,який не прибув ,по... Читать отзыв Не рекомендую даний сайт ,було завчасно за сутки зроблено замовлення та куплено квиток через даний сайт на автобус, який не з'явився взагалі ні на вказаний в квитку час,ні пізніше взагалі,дозвонитися неможливо щоб узнати причину,на слідуючий день згорем дозвонився і до перевізника і на даний сайт, тільки обіцянки ніяких вибачень і повернення коштів за квиток на автобус ,який не прибув ,по цей день немає, пройшло вже п'ять днів. Жахливе відношення до клієнтів.
Добрий день, Андрію! Нам дуже шкода, що у Вас трапилась така ситуація після покупки квитків на нашому сайті. Будь ласка, надайте нам номер Вашого бронювання, щоб ми перевірили всю необхідну інформацію та надали Вам коректну відповідь, щодо Вашого бронювання. Показать 2 ответа
Адміністрація за запізнення рейсу винить самих пасажирів! Тобто ви маєте за пів дня а той за день планувати свій виїзд якщо у вас далі будуть пересадки. Бо це дорога як вони кажуть.., але якщо вони так все знають то чому ж самі не планують виїзд раніш!? Щоб людина приїхала вчасно як вказано в квитку???
Добрий день! Ми ні в якому разі не звинувачуємо пасажирів, тим більше у скасуванні рейсів. На жаль, дійсно, інколи трапляються непередбачувані ситуації через які рейси запізнюються та скасовуються. Будь ласка, повідомте нам номер Вашого замовлення, щоб ми детально перевірили інформацію та направили скаргу на перевізника до провайдера.
замовили 2 квитка, кошти Списало і все ніби нічого навіть пришли квитки АЛЕ пииїхавши на вокзал виявилось що такого потягу зовсім не існує 😭😭😭 Повернути гроші нам не вдалось і з операторами звʼязатись також неможливо (((
Добрий день! Будь ласка, повідомте нам номер Вашого замовлення, щоб ми мали змогу перевірити всю необхідну інформацію та надали Вам коректну відповідь.
Хотіли уточнити деякі нюанси, хлопці військові бояться спізнитися. Дозвонити нереально, на повідомлення не відповідають. Чи точно буде автобус? 0686783508 передзвоніть
Проплата за билет прошла. Билета нет. Дозвонится невозможно!!!!! На улице ночь, чужой город ,до посадки остался час и денег нет!!!!! Компания кидает людей!
Добрий день, Ірино! Нам дуже шкода, що у Вас трапилась така ситуація. Ми ніяким чином не намагаємось обдурити наших клієнтів. На жаль, наші лінії зв'язку перевантажені, через це може виникати затримка з отриманням відповіді. Ви можете зв'язатись з нами в інстаграмі https://www.instagram.com/tickets.ua/ або фейсбуці https://www.facebook.com/tickets.ua та ми допоможемо Вам розв'язати Вашу проблему.
Купили билеты Кишенев -Запорожье 11.07.24.в Кишеневе сели в автобус по прибытию вовремя,а в Одессе нас пересадили в убитую маршрутку , объясняя тем что наш автобус с Одессы уже ушел. Нам пришлось 10 часов трястись в ужасных условиях и невероятной жаре,где находились детки и пожилые Весь салон был заставлен багажом. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ ФИРМУ, им плевать на людей. Просто отмывают... Читать отзыв Купили билеты Кишенев -Запорожье 11.07.24.в Кишеневе сели в автобус по прибытию вовремя,а в Одессе нас пересадили в убитую маршрутку , объясняя тем что наш автобус с Одессы уже ушел. Нам пришлось 10 часов трястись в ужасных условиях и невероятной жаре,где находились детки и пожилые Весь салон был заставлен багажом. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ ФИРМУ, им плевать на людей. Просто отмывают деньги
Добрий день, Ірино! Нам дуже шкода, що у Вас виникла така ситуація після купівлі квитків на нашому сайті. Будь ласка, повідомте нам номер Вашого замовлення, щоб ми мали змогу перевірити всю інформацію та звернулись до провайдера для уточнення, чому трапилась така ситуація, а також запросили компенсацію коштів.
Купили билеты Кишенев -Запорожье. 11.07.24.в Кишеневе сели в автобус по прибытию вовремя.в Одессе нас пересадили в убитую маршрутку, объясняя тем что наш автобус с Одессы уже уехал, нам пришлось 10 часов трястись в ужасных условиях, в невероятной жаре, где находились детки и пожилые люди.Весь салон был заставлен багажом.Не рекомендую вам эту фирму,им наплевать на людей. Для них важен только... Читать отзыв Купили билеты Кишенев -Запорожье. 11.07.24.в Кишеневе сели в автобус по прибытию вовремя.в Одессе нас пересадили в убитую маршрутку, объясняя тем что наш автобус с Одессы уже уехал, нам пришлось 10 часов трястись в ужасных условиях, в невероятной жаре, где находились детки и пожилые люди.Весь салон был заставлен багажом.Не рекомендую вам эту фирму,им наплевать на людей. Для них важен только доход.!!!!!!!
Добрий день, Ірино! Нам дуже шкода, що у Вас виникла така ситуація після купівлі квитків на нашому сайті. Будь ласка, повідомте нам номер Вашого замовлення, щоб ми мали змогу перевірити всю інформацію та звернулись до провайдера для уточнення, чому трапилась така ситуація, а також запросили компенсацію коштів. Показать 1 ответ
Зайшла до кабінету хотіла купити квитки, у кабінеті було збережено дані пасажирів. Але вони кудись усі зникли, Чат бот не працює, тех підтримка нічого не може пояснити. Дуже класно виходить кудись злили всі паспортні данні.
Добрий день, Ольго! Ми ніколи не зливаємо паспортні та персональні дані пасажирів. Щоб ми перевірили чому сталась така ситуація, будь ласка, зв'яжіться з нами в інстаграмі https://www.instagram.com/tickets.ua/ або фейсбуці https://www.facebook.com/tickets.ua та ми перевіримо чому сталась така проблема.
Доброго дня, 6.07 купила 2 білети з Кривого Рогу до Черкас. Мало того, що автобус не приїхав, та ще й перевізник не брав трубки телефону. Білети замовила онлайн, коли написала за повернення коштів, написали мені що рейс відбувся і кошти не повернуть. На цій фірмі брехуни, не рекомендую замовляти в них квитки. Не надійна фірма та брехуни.
Добрий день, Світлано! Хочемо повідомити, що ми надіслали перевізнику запит на повернення коштів за ваші квитки. Наразі відповіді щодо цього запиту не надходило. Щойно ми отримаємо відповідь від перевізника - одразу Вас проінформуємо листом на електронну пошту. Очікуйте, будь ласка, відповідь.
Добрий день! Нам дуже шкода, що у Вас склалась така негативна думка про роботу нашого сервісу. Чи могли б Ви більш детально розповісти, з якою ситуацією зіткнулись, а також повідомити номер Вашого бронювання, щоб ми детально перевірили всю необхідну інформацію?
На сайті TicketsUA 21 червня 2024р. придбала два квитки (дорослий та дитячий) на автобус Зелена Гура - Херсон перевізник ТОВ ГОЛДЕН ПЛЮС ТРАНС , 01.07.2024р. о 4.30 ранку прохідний автобус повинен був нас забрати у м. Тарнув, Польща. 1 липня о 3.45 вже були по вказаній у квітку адресі, вчасно автобуса не було. О 4.45 почала дзвонити перевізнику та... Читать отзыв На сайті TicketsUA 21 червня 2024р. придбала два квитки (дорослий та дитячий) на автобус Зелена Гура - Херсон перевізник ТОВ ГОЛДЕН ПЛЮС ТРАНС , 01.07.2024р. о 4.30 ранку прохідний автобус повинен був нас забрати у м. Тарнув, Польща. 1 липня о 3.45 вже були по вказаній у квітку адресі, вчасно автобуса не було. О 4.45 почала дзвонити перевізнику та на гарячу лінію сайту, трубки ніхто не брав. Лише о 8 годині перевізник взяв трубку, та відповів що автобус за нами заїжджав, но це було повною брехнею! У зв'язку з тим, що у нас були залізничні квітки зі Львова до дому на вечір цього дня, вирішила заказати квітки на автобус на 12.00 дня, но місць на цей час вже не було. У повній паніці, з дитиною, у чужій країні, не володіючи мовою, вирішую їхати на залізничний вокзал, а звідти у м. Жешув, де об 11.50 є місця на автобусний рейс до Львова. Їду на таксі на залізничний вокзал Тарнува та на останніх хвилинах встигаю на поїзд! Приїхавши в Україну подзвонила на сайт, гроші за квітки мені повернули у зв'язку зі скасування рейсу Тарнув → Львів із відправленням 01.07.2024 04:30. Поїздка до Львова обійшлася мені у двічі дорожче, ніж планувалася та коштувала багато нервів! У зв'язку з цим не рекомендую перевізника ТОВ ГОЛДЕН ПЛЮС ТРАНС та сайт TicketsUA!
Добрий день! Дякую за те що розповіли про свій досвід з перевізником ТОВ ГОЛДЕН ПЛЮС ТРАНС. Чи могли б Ви також уточнити номер Вашого бронювання, щоб ми зафіксували скаргу на перевізника зі своєї сторони? Показать 1 ответ
Замовила квиток у суботу 06.07.2024 на автобус Рівне -Львів на 14.07.2024 . Вирішила зараз перевірити квиток ,його немає ,кошти пропали .Дзвоню на гарячу лінію очікую по 5 хвилин оператора і нікого немає .На сайті вибиває помилку (тобто квиток пропав ,а разом з ним і мої кошти).
Добрий день! Можливо, у замовленні була вказана некоректна електронна пошта, тому Вам не надійшов квиток. Будь ласка, зв'яжіться з нами в інстаграмі https://www.instagram.com/tickets.ua/ або фейсбуці https://www.facebook.com/tickets.ua та ми допоможемо Вам знайти квиток та надішлемо його на електронну пошту.
Вчора замовила квиток Тернопіль - Житомир під номером 8042453. Відправка о 23.30 біля АЗС WOG вул. 15 Квітня, 2А. На дану годину і пізніше автобус не прибув. Телефонувала переввзнику декілька разів - не відповів. Дзвінок на Help line Infobus не дав результату - сказали, що не знають, де автобус. Пропали 836 гривень (750 - вартість квитка і решту ще... Читать отзыв Вчора замовила квиток Тернопіль - Житомир під номером 8042453. Відправка о 23.30 біля АЗС WOG вул. 15 Квітня, 2А. На дану годину і пізніше автобус не прибув. Телефонувала переввзнику декілька разів - не відповів. Дзвінок на Help line Infobus не дав результату - сказали, що не знають, де автобус. Пропали 836 гривень (750 - вартість квитка і решту ще якісь послуги, від яких неможливо було відмовитися.) На сайті теж не виходить повернути кошти.
Добрий день, Надіє! Дякую за надану інформацію. Ми вже надіслали запит до провайдера для роз'яснення ситуації та запросили повне повернення коштів. Як тільки ми отримаємо відповідь від провайдера, ми обов'язково Вас проінформуємо листом на електронну пошту. Не хвилюйтесь, ми доб'ємось повернення коштів від провайдера.
Мені вже скоро їхати вночі в аеропорт з дитиною для вильоту, а статус мого замовлення і досі «оплачено, триває оформлення квитків»!!!! На сайті написано, що оформлення квитків може тривати до 3 годин, але пройшло вже значно більше!!! Пишу одразу для тих, хто мені тут може відповісти з компанії (дай бог) номер мого бронювання 5OVE12IJ
Добрий день, Вікторіє! Згідно з інформацією у системі, Ваш квиток було успішно оформлено та надіслано на електронну пошту за день до вильоту. На жаль, нам не вдалось оформити багаж за Вашим перельотом та ми вже передали запит у фінансовий відділ для проведення повернення за цю послугу. Кошти будуть повернені на рахунок, з якого проходила оплата, найближчим часом.
Мой брат 3.07 2024 года даже не сел в автобус с автостанции Дачной. Киев - Черновцы. Ему 66 лет. Они даже не разобрались в этом вопросе и не вернули деньги за билет. Очень очень плохая компания. Им вообще наплевать на пассажиров. Мой брат просидел 2 часа на автовокзале, хотя заплатил за билет 880 гривень. Не рекомендую эту компанию ни кому
Добрий день! На жаль, за електронною поштою, що Ви вказали при зверненні, на жаль, не вдалось знайти замовлення. Будь ласка, повідомте нам номер Вашого замовлення, щоб ми перевірили всю необхідну інформацію та запросили у провайдера повне повернення коштів за невикористаний квиток.
Документ на атобус 39513693 Шостка - Київ на 23.06.24. Рейс відмінили, кошти до теперішнього часу не повернули, аргументуючи тим, що немає інформації від перевізника. Брехня і лохотрон.
Добрий день! Ми вже отримали відповідь від провайдера, щодо Вашого замовлення та передали запит у фінансовий відділ для проведення повернення. Очікуйте, будь ласка, надходження коштів найближчим часом.
Рекрутер компанії, сам особисто запропонував вакансію і покликав на співбесіду. Все було добре, обіцяли, що в пт перезвонять чи візьмуть мене на роботу. І що думаєте ігнор. І в пн кажуть вибачте ви нам не підходите. Я би назвав цю рекрутерку одним ніжним словом на три літери, але не хочу.
Замовив квиток (дорожче ніж на інших сайтах), постільна теж дорожча, плюс гарантія повернення коштів при відміні квитка. Обставини таки змусили здати квиток, але повернули всього 20%. Так це є на всіх сайтах БЕЗКОШТОВНО!!! за що ці шахраї тоді беруть гроші за "гарантію повернення"? Коротше, рекомендую будь-який інший сайт, але не цей. цей шахрайський
Забронювала квиток на міжнародний рейс і додатково оплатила кошти за 100%повернення коштів в разі скасування подорожі. До подорожі ще 17 днів. Коли відмінила подорож, то служба підтримки написали, що відмовляються повернути кошти. Дозвонитись неможливо, таке враження, що заблокували дзвінок. І все, роби що хочеш. Якщо все добре, то добре, але якщо щось міняється, то допомоги немає. Чат... Читать отзыв Забронювала квиток на міжнародний рейс і додатково оплатила кошти за 100%повернення коштів в разі скасування подорожі. До подорожі ще 17 днів. Коли відмінила подорож, то служба підтримки написали, що відмовляються повернути кошти. Дозвонитись неможливо, таке враження, що заблокували дзвінок. І все, роби що хочеш. Якщо все добре, то добре, але якщо щось міняється, то допомоги немає. Чат бот, теж ситуацію не вирішить.
Замовила авіаквитки, оплатила, отримала підтвердження про отримання коштів і про початок процесу бронювання, і що термін виконання до 48 годин. Через 49 годин я нічого не отримала, тільки відповідь "Бронювання в процесі оформлення". Техпідтримка це повторює багаторазово
Добрий день! Будь ласка, уточніть номер Вашого замовлення, щоб ми детально перевірили інформацію та статус замовлення. Ми спробуємо зв'язатись з авіакомпанією для пришвидшення оформлення квитка.
Придбала 2 квітка на сайті tickets.ua Одеса-Констанца на 7.00 21 червня, оплатила, прийшло підтверження та електронні квітки. При посадці виявилося, що місць немає, тому що ця платформа не передала наші данні перевізнику MaxTrans. Не дивлячись на те, що в нас оплачені, роздруковані, підтверджені квітки на руках, водій нас виженув з автобуса. Нас виявилося 3 таких пасажира на 16 місць у... Читать отзыв Придбала 2 квітка на сайті tickets.ua Одеса-Констанца на 7.00 21 червня, оплатила, прийшло підтверження та електронні квітки. При посадці виявилося, що місць немає, тому що ця платформа не передала наші данні перевізнику MaxTrans. Не дивлячись на те, що в нас оплачені, роздруковані, підтверджені квітки на руках, водій нас виженув з автобуса. Нас виявилося 3 таких пасажира на 16 місць у маршрутці, кому теж tickets.ua продав ліві квітки. У квітках написано, що поїздку гарантує INFOBUS! У техпідтримці, куди ми телефонували 0800603214, сказали, здавайте квітки і їдьте, як хочете. Гроші може повернуть а може ні, тому що автобус вже відправляється. Вирішуйте проблему самі!!! Коли вирішите, зателефонуйте. Прийшов керівник перевізника та після сварки пообіцяв нас відправити іншим рейсом своєї компанії через 5 годин. Хто компенсує втрачений час, нерви та оплачений номер у готелі?! Ніколи не користуйтесь tickets.ua! Ніхто нічого не гарантує! Проблеми не вирішують! Чому ніхто не розбереться з цими шарашкіними конторами tickets.ua та INFOBUS! Написали скаргу у захист прав споживачів.
Добрий день, Світлано! Нам дуже шкода, що Ви потрапили у таку неприємну ситуації при використанні нашого ресурсу. Будь ласка, повідомте нам номер Вашого бронювання, щоб ми направили скаргу до перевізника та уточнили всю необхідну інформацію. Ми обов'язково вирішимо цю проблему.
Купував 19.06.24 квитки з Хмельницького до Ріміні для себе і дружини. Перевізник Al-Trans. При посадці зьясувалося що міст немає. Роз‘яснень представник allticets.ua не дає і гроші не повертаються не зважаючи на те що я ще сплатив страхову суму для повернення грошів. Представник перевізника роз‘яснив що мене з дружиною в їх базі немає. Прошу повернути гроші за квитки.
Добрий день, Валерію! За інформацією від провайдера, Ви здійснили обмін ваучера на квиток у касі автовокзалу. В цьому випадку повернення коштів можливе лише в касі вокзалу. На жаль, після обміну квитка у касі провайдер не надає нам технічної можливості здійснювати будь-які дії з квитком. Якщо у Вас виникнуть труднощі при поверненні квитка у касі, будь ласка, зверніться до нас повторно та ми допоможемо Вам вирішити цю проблему.
Девушка купила 2 билета с Одессы до Варны, через пол часа их отменили. Написали, что это она сама отменила их. В тех. поддержке говорят, звонить перевозчику, а перевозчик говорит звонить в тех. поддержку. За 2 билета заплатили 4800грн., а вернуть хотят 1500грн. Никто ничего не знает, и внятно на вопрос ответить не может. Только говорят звонить на другие номера и... Читать отзыв Девушка купила 2 билета с Одессы до Варны, через пол часа их отменили. Написали, что это она сама отменила их. В тех. поддержке говорят, звонить перевозчику, а перевозчик говорит звонить в тех. поддержку. За 2 билета заплатили 4800грн., а вернуть хотят 1500грн. Никто ничего не знает, и внятно на вопрос ответить не может. Только говорят звонить на другие номера и так по кругу. Короче - "контора", одним словом
Добрий день, Романе! Будь ласка, уточніть, номер Вашого замовлення, щоб ми детально розібрались у цій ситуації та надали Вам коректну відповідь. Ви можете надати нам ці дані в інстаграмі https://www.instagram.com/tickets.ua/ або фейсбуці https://www.facebook.com/tickets.ua та ми допоможемо Вам.
Шарашкина контора.Перетелефонувала,щоб вияснити умови повернення квитка,а вони його відмінили і я дізналась про це вже в автобусі.Прийшлось зійти з автобусу і змінити плани.Кошти звісно пропали 1100грн.Розмову прослухали в запису і вияснили,що скасування не було,та з автобуса мене попросили.Якщо не повернуть кошти,то буду подавати до Суду.Надіюсь той автобус далеко не доїде без мене.
Добрий день, Ганно! У нашій системі не було зафіксовано жодного дзвінка за цим бронюванням. Уточніть, будь ласка, Ви звертались напряму до перевізника для уточнення умов повернення та вони анулювали квиток?
Купила квиток на 14.06 автобус Дніпро-Київ. Для уточнення автобуса зателефонувала за вказаними номерами телефонів перевізнику. Виявилось, что квитка такого немає у них. За вказаною адресою посадки автобуса не було. До операторів tiсkets.ua додзвонилась вже після часу відправлення автобуса. В них квиток активний, пообіцяли розібратись. Але питання коли? Аналогічних квитків багато і надалі продається. Якщо кошти не будуть... Читать отзыв Купила квиток на 14.06 автобус Дніпро-Київ. Для уточнення автобуса зателефонувала за вказаними номерами телефонів перевізнику. Виявилось, что квитка такого немає у них. За вказаною адресою посадки автобуса не було. До операторів tiсkets.ua додзвонилась вже після часу відправлення автобуса. В них квиток активний, пообіцяли розібратись. Але питання коли? Аналогічних квитків багато і надалі продається. Якщо кошти не будуть повернуті, то це неприкрите шахрайство або повна безвідповідальність з приводу того, хто і що на цьому сайті продає.
Добрий день, Світлано! Уточніть, будь ласка, номер Вашого замовлення, щоб ми перевірили всю необхідну інформацію та зв'язались з провайдером для здійснення повного повернення коштів. Показать 1 ответ
Добрий день! Уточніть, будь ласка, номер Вашого замовлення, щоб ми детально перевірили інформацію та надали Вам всю необхідну інформацію. Ви також можете зв'язатись з нами в інстаграмі https://www.instagram.com/tickets.ua/ або фейсбуці https://www.facebook.com/tickets.ua та ми допоможемо Вам розібратись у ситуації.
Купила квиток і чекала автобус дві години. Ніхто не попередив про відміну рейсу, бот в телеграм ігнорує повідомлення, як і кол центр дзвінки, не зрозуміло для чого вони взагалі потрібні, клієнтоорієнтованість на нулі. Не можу ні з ким звʼязатися, щоб вирішити проблему повернення коштів.
Добрий день! На жаль, наші лінії зв'язку перевантажені через велику кількість звернень. Ми робимо все можливе, щоб надавати відповідь вчасно кожному клієнту. Звертаємо Вашу увагу, що Ви також можете звернутись до нас в інстаграмі https://www.instagram.com/tickets.ua/ або фейсбуці https://www.facebook.com/tickets.ua Також просимо Вас уточнити номер Вашого бронювання, щоб ми детально перевірили інформацію, щодо статусу повернення коштів.
Два часа прождала автобус в указанном месте и в итоге никто не приехал. Водителю пришлось объяснять где конкретно нахожусь +он не мог сориентировать меня по времени через сколько меня заберет. Деньги обещали вернуть на протяжении 10 дней, а также полную стоимость билета не возвращают!!!
Добрий день, Вікторіє! Будь ласка, уточніть номер Вашого замовлення, щоб ми мали змогу перевірити всю інформацію та статус Вашого повернення. Ви також можете зв'язатись з нами в інстаграмі https://www.instagram.com/tickets.ua/ або фейсбуці https://www.facebook.com/tickets.ua та ми допоможемо Вам розв'язати питання.
Tickets.ua - помощь в оптимальном выборе всех составляющих путешествия, сервис предоставляет возможность выбирать из максимального количества провайдеров, обеспечивает прозрачное сравнение цен и заботится о поддержке пользователей на каждом этапе путешествия.
Здравствуйте оплатила билеты на поезд на троих!
Будь ласка, уточніть номер Вашого бронювання, щоб ми мали змогу перевірити інформацію чому Вам не надійшов квиток та надали коректну відповідь.
Зв'яжіться, будь ласка, з нами в інстаграмі https://www.instagram.com/tickets.ua/ або фейсбуці https://www.facebook.com/tickets.ua та ми допоможемо Вам знайти квиток.
Не прийшов квиток
Байдуже відношення до клієнтів
Жахливе відношення до клієнтів.
Нам дуже шкода, що у Вас трапилась така ситуація після покупки квитків на нашому сайті.
Будь ласка, надайте нам номер Вашого бронювання, щоб ми перевірили всю необхідну інформацію та надали Вам коректну відповідь, щодо Вашого бронювання. Показать 2 ответа
Автобусні квитки
Ми ні в якому разі не звинувачуємо пасажирів, тим більше у скасуванні рейсів.
На жаль, дійсно, інколи трапляються непередбачувані ситуації через які рейси запізнюються та скасовуються.
Будь ласка, повідомте нам номер Вашого замовлення, щоб ми детально перевірили інформацію та направили скаргу на перевізника до провайдера.
Продали білет на несуществующий потяг ?
Повернути гроші нам не вдалось і з операторами звʼязатись також неможливо (((
Будь ласка, повідомте нам номер Вашого замовлення, щоб ми мали змогу перевірити всю необхідну інформацію та надали Вам коректну відповідь.
Не можливо дозвонитися
Ми вже передали Ваш номер телефону нашим операторам для зворотного зв'язку.
Очікуйте, будь ласка, дзвінок найближчим часом.
Эту поездку не забуду
Нам дуже шкода, що у Вас трапилась така ситуація. Ми ніяким чином не намагаємось обдурити наших клієнтів.
На жаль, наші лінії зв'язку перевантажені, через це може виникати затримка з отриманням відповіді.
Ви можете зв'язатись з нами в інстаграмі https://www.instagram.com/tickets.ua/ або фейсбуці https://www.facebook.com/tickets.ua та ми допоможемо Вам розв'язати Вашу проблему.
Жулики и брехуны
Нам дуже шкода, що у Вас виникла така ситуація після купівлі квитків на нашому сайті.
Будь ласка, повідомте нам номер Вашого замовлення, щоб ми мали змогу перевірити всю інформацію та звернулись до провайдера для уточнення, чому трапилась така ситуація, а також запросили компенсацію коштів.
Ужасное обслуживание то
детки и пожилые люди.Весь салон был заставлен багажом.Не рекомендую вам эту фирму,им наплевать на людей. Для них важен только... Читать отзыв Купили билеты Кишенев -Запорожье. 11.07.24.в Кишеневе сели в автобус по прибытию вовремя.в Одессе нас пересадили в убитую маршрутку, объясняя тем что наш автобус с Одессы уже уехал, нам пришлось 10 часов трястись в ужасных условиях, в невероятной жаре, где находились
детки и пожилые люди.Весь салон был заставлен багажом.Не рекомендую вам эту фирму,им наплевать на людей. Для них важен только доход.!!!!!!!
Нам дуже шкода, що у Вас виникла така ситуація після купівлі квитків на нашому сайті.
Будь ласка, повідомте нам номер Вашого замовлення, щоб ми мали змогу перевірити всю інформацію та звернулись до провайдера для уточнення, чому трапилась така ситуація, а також запросили компенсацію коштів. Показать 1 ответ
Зникли всі данні пасажирів
Ми ніколи не зливаємо паспортні та персональні дані пасажирів.
Щоб ми перевірили чому сталась така ситуація, будь ласка, зв'яжіться з нами в інстаграмі https://www.instagram.com/tickets.ua/ або фейсбуці https://www.facebook.com/tickets.ua та ми перевіримо чому сталась така проблема.
Не надійний перевізник
Хочемо повідомити, що ми надіслали перевізнику запит на повернення коштів за ваші квитки. Наразі відповіді щодо цього запиту не надходило.
Щойно ми отримаємо відповідь від перевізника - одразу Вас проінформуємо листом на електронну пошту.
Очікуйте, будь ласка, відповідь.
Не компанія а треш.
Нам дуже шкода, що у Вас склалась така негативна думка про роботу нашого сервісу.
Чи могли б Ви більш детально розповісти, з якою ситуацією зіткнулись, а також повідомити номер Вашого бронювання, щоб ми детально перевірили всю необхідну інформацію?
перевізник ТОВ ГОЛДЕН ПЛЮС ТРАНС
Дякую за те що розповіли про свій досвід з перевізником ТОВ ГОЛДЕН ПЛЮС ТРАНС.
Чи могли б Ви також уточнити номер Вашого бронювання, щоб ми зафіксували скаргу на перевізника зі своєї сторони? Показать 1 ответ
Жахливий сервіс
Вирішила зараз перевірити квиток ,його немає ,кошти пропали .Дзвоню на гарячу лінію очікую по 5 хвилин оператора і нікого немає .На сайті вибиває помилку (тобто квиток пропав ,а разом з ним і мої кошти).
Можливо, у замовленні була вказана некоректна електронна пошта, тому Вам не надійшов квиток.
Будь ласка, зв'яжіться з нами в інстаграмі https://www.instagram.com/tickets.ua/ або фейсбуці https://www.facebook.com/tickets.ua та ми допоможемо Вам знайти квиток та надішлемо його на електронну пошту.
Жахливе обслуговування
Дякую за надану інформацію. Ми вже надіслали запит до провайдера для роз'яснення ситуації та запросили повне повернення коштів.
Як тільки ми отримаємо відповідь від провайдера, ми обов'язково Вас проінформуємо листом на електронну пошту.
Не хвилюйтесь, ми доб'ємось повернення коштів від провайдера.
Триває оформлення квитка!!!!
Згідно з інформацією у системі, Ваш квиток було успішно оформлено та надіслано на електронну пошту за день до вильоту.
На жаль, нам не вдалось оформити багаж за Вашим перельотом та ми вже передали запит у фінансовий відділ для проведення повернення за цю послугу.
Кошти будуть повернені на рахунок, з якого проходила оплата, найближчим часом.
Возврат билета.
На жаль, за електронною поштою, що Ви вказали при зверненні, на жаль, не вдалось знайти замовлення.
Будь ласка, повідомте нам номер Вашого замовлення, щоб ми перевірили всю необхідну інформацію та запросили у провайдера повне повернення коштів за невикористаний квиток.
Ниже плинтуса
Ми вже отримали відповідь від провайдера, щодо Вашого замовлення та передали запит у фінансовий відділ для проведення повернення.
Очікуйте, будь ласка, надходження коштів найближчим часом.
Відносно працевлаштування у компанії Tickets.ua
Оплатив гарантію на повернення коштів, а повернення не відбулось
Коротше, рекомендую будь-який інший сайт, але не цей. цей шахрайський
Уточніть, будь ласка, номер Вашого замовлення, щоб ми перевірили, чому саме внеслась така сума до повернення. Показать 1 ответ
Відмова у поверненні коштів, хоча ця послуга була оплачена -1
Якщо все добре, то добре, але якщо щось міняється, то допомоги немає.
Чат... Читать отзыв Забронювала квиток на міжнародний рейс і додатково оплатила кошти за 100%повернення коштів в разі скасування подорожі. До подорожі ще 17 днів. Коли відмінила подорож, то служба підтримки написали, що відмовляються повернути кошти. Дозвонитись неможливо, таке враження, що заблокували дзвінок. І все, роби що хочеш.
Якщо все добре, то добре, але якщо щось міняється, то допомоги немає.
Чат бот, теж ситуацію не вирішить.
Повідомте нам номер Вашого замовлення, щоб ми детально перевірили всю необхідну інформацію та надали Вам коректну відповідь.
Не отримано квитки
Будь ласка, уточніть номер Вашого замовлення, щоб ми детально перевірили інформацію та статус замовлення. Ми спробуємо зв'язатись з авіакомпанією для пришвидшення оформлення квитка.
Купила квіток але місць у автобусі при посадці не було!
Нам дуже шкода, що Ви потрапили у таку неприємну ситуації при використанні нашого ресурсу.
Будь ласка, повідомте нам номер Вашого бронювання, щоб ми направили скаргу до перевізника та уточнили всю необхідну інформацію.
Ми обов'язково вирішимо цю проблему.
Придбав квитки але міст в автобусі не було
За інформацією від провайдера, Ви здійснили обмін ваучера на квиток у касі автовокзалу. В цьому випадку повернення коштів можливе лише в касі вокзалу.
На жаль, після обміну квитка у касі провайдер не надає нам технічної можливості здійснювати будь-які дії з квитком.
Якщо у Вас виникнуть труднощі при поверненні квитка у касі, будь ласка, зверніться до нас повторно та ми допоможемо Вам вирішити цю проблему.
Сервис - ужас
Будь ласка, уточніть, номер Вашого замовлення, щоб ми детально розібрались у цій ситуації та надали Вам коректну відповідь.
Ви можете надати нам ці дані в інстаграмі https://www.instagram.com/tickets.ua/ або фейсбуці https://www.facebook.com/tickets.ua та ми допоможемо Вам.
Анулювати квиток в не повідомили про це
У нашій системі не було зафіксовано жодного дзвінка за цим бронюванням. Уточніть, будь ласка, Ви звертались напряму до перевізника для уточнення умов повернення та вони анулювали квиток?
Продаються квитки на не існуючі автобусні рейси.
Якщо кошти не будуть... Читать отзыв Купила квиток на 14.06 автобус Дніпро-Київ. Для уточнення автобуса зателефонувала за вказаними номерами телефонів перевізнику. Виявилось, что квитка такого немає у них. За вказаною адресою посадки автобуса не було. До операторів tiсkets.ua додзвонилась вже після часу відправлення автобуса. В них квиток активний, пообіцяли розібратись. Але питання коли? Аналогічних квитків багато і надалі продається.
Якщо кошти не будуть повернуті, то це неприкрите шахрайство або повна безвідповідальність з приводу того, хто і що на цьому сайті продає.
Уточніть, будь ласка, номер Вашого замовлення, щоб ми перевірили всю необхідну інформацію та зв'язались з провайдером для здійснення повного повернення коштів. Показать 1 ответ
Не благонадійні
Уточніть, будь ласка, номер Вашого замовлення, щоб ми детально перевірили інформацію та надали Вам всю необхідну інформацію.
Ви також можете зв'язатись з нами в інстаграмі https://www.instagram.com/tickets.ua/ або фейсбуці https://www.facebook.com/tickets.ua та ми допоможемо Вам розібратись у ситуації.
Не повертають гроші.
На жаль, наші лінії зв'язку перевантажені через велику кількість звернень. Ми робимо все можливе, щоб надавати відповідь вчасно кожному клієнту.
Звертаємо Вашу увагу, що Ви також можете звернутись до нас в інстаграмі https://www.instagram.com/tickets.ua/ або фейсбуці https://www.facebook.com/tickets.ua
Також просимо Вас уточнити номер Вашого бронювання, щоб ми детально перевірили інформацію, щодо статусу повернення коштів.
Менеджер - хамло. Водитель - хамло.
Деньги обещали вернуть на протяжении 10 дней, а также полную стоимость билета не возвращают!!!
Будь ласка, уточніть номер Вашого замовлення, щоб ми мали змогу перевірити всю інформацію та статус Вашого повернення.
Ви також можете зв'язатись з нами в інстаграмі https://www.instagram.com/tickets.ua/ або фейсбуці https://www.facebook.com/tickets.ua та ми допоможемо Вам розв'язати питання.