Оплатив гарантію на повернення коштів, а повернення не відбулось: Отзывы о Tickets.ua

› › ›

Андрій Отзыв написан 29 июня, 2024 год 5 просмотров

Замовив квиток (дорожче ніж на інших сайтах), постільна теж дорожча, плюс гарантія повернення коштів при відміні квитка. Обставини таки змусили здати квиток, але повернули всього 20%. Так це є на всіх сайтах БЕЗКОШТОВНО!!! за що ці шахраї тоді беруть гроші за "гарантію повернення"?
Коротше, рекомендую будь-який інший сайт, але не цей. цей шахрайський

Достоинства:

плюсів немає

Недостатки:

шахрайський сайт

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Tickets.ua 1 июля, 2024 год

Добрий день, Андрію!

Уточніть, будь ласка, номер Вашого замовлення, щоб ми перевірили, чому саме внеслась така сума до повернення.

Ответить

Андрій 1 июля, 2024 год

№ 53337128

До речі, пройшло вже 3 дні і поки що взагалі ніякого повернення не відбулось

Ответить

Ответ представителя Tickets.ua 2 июля, 2024 год

Андрію, дякую за надану інформацію!

Згідно з інформацією у системі, відправлення Вашого потяга було 29.06.2024 о 05:12 та Ви повернули квиток 29.06.2024 04:01, тобто трохи більше ніж годину до відправлення.

Послуга гарантії повернення діє, якщо повертати квиток не пізніше ніж за 3 години до відправлення. Ця інформація також вказана на нашому сайті, Ви можете переглянути її за посиланням: https://tickets.ua/content/refund-guarantee-gd.html

В цьому випадку сума повернення прораховувалась за правилами Укрзалізниці.

Додатково ми передали запит у фінансовий відділ для пришвидшення повернення коштів на Ваш рахунок. Очікуйте, будь ласка, надходження коштів найближчим часом.

Ответить

Tickets.ua
Все отзывы

1.8 5

2082 отзыва / 114938 просмотров

Все отзывы

Tickets.ua

Tickets.ua - помощь в оптимальном выборе всех составляющих путешествия, сервис предоставляет возможность выбирать из максимального количества провайдеров, обеспечивает прозрачное сравнение цен и заботится о поддержке пользователей на каждом этапе путешествия.