Name: перевізник ТОВ ГОЛДЕН ПЛЮС ТРАНС
Item: Tickets.ua
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 8 июля, 2024 год 27 просмотров

На сайті TicketsUA 21 червня 2024р. придбала два квитки (дорослий та дитячий) на автобус Зелена Гура - Херсон перевізник ТОВ ГОЛДЕН ПЛЮС ТРАНС , 01.07.2024р. о 4.30 ранку прохідний автобус повинен був нас забрати у м. Тарнув, Польща. 1 липня о 3.45 вже були по вказаній у квітку адресі, вчасно автобуса не було. О 4.45 почала дзвонити перевізнику та на гарячу лінію сайту, трубки ніхто не брав. Лише о 8 годині перевізник взяв трубку, та відповів що автобус за нами заїжджав, но це було повною брехнею! У зв'язку з тим, що у нас були залізничні квітки зі Львова до дому на вечір цього дня, вирішила заказати квітки на автобус на 12.00 дня, но місць на цей час вже не було. У повній паніці, з дитиною, у чужій країні, не володіючи мовою, вирішую їхати на залізничний вокзал, а звідти у м. Жешув, де об 11.50 є місця на автобусний рейс до Львова. Їду на таксі на залізничний вокзал Тарнува та на останніх хвилинах встигаю на поїзд! Приїхавши в Україну подзвонила на сайт, гроші за квітки мені повернули у зв'язку зі скасування рейсу Тарнув → Львів із відправленням 01.07.2024 04:30. Поїздка до Львова обійшлася мені у двічі дорожче, ніж планувалася та коштувала багато нервів! У зв'язку з цим не рекомендую перевізника ТОВ ГОЛДЕН ПЛЮС ТРАНС та сайт TicketsUA!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Tickets.ua 10 июля, 2024 год

Добрий день!

Дякую за те що розповіли про свій досвід з перевізником ТОВ ГОЛДЕН ПЛЮС ТРАНС.

Чи могли б Ви також уточнити номер Вашого бронювання, щоб ми зафіксували скаргу на перевізника зі своєї сторони?

Ответить

Гость 13 июля, 2024 год

Добрий день! Я дзвонила на ваш сайт та залишила скаргу оператору.

Ответить

Tickets.ua
Все отзывы

1.6 5

2073 отзыва / 114621 просмотр

Все отзывы

Tickets.ua

Tickets.ua - помощь в оптимальном выборе всех составляющих путешествия, сервис предоставляет возможность выбирать из максимального количества провайдеров, обеспечивает прозрачное сравнение цен и заботится о поддержке пользователей на каждом этапе путешествия.