???що з графою громадянство

Гость 6 февраля, 2023 год

Чому у графі громадянство пасажира, АВТОМАТИЧНО ПЕРШЕ йде росія??? Чому взагалі на сайті тикетс.юа є варіант вибору такого громадянства??? Тобто якщо не заходити нічого редагувати й про це не знати , то твої дані якимось чином містять ,що ти є громадянин рососії??

Ответ представителя Tickets.ua 6 февраля, 2023 год

Доброго дня!
На жаль, на нашому сайті стався технічний збій. Ця проблема вже вирішується нашими спеціалістами.
Дякуємо за Вашу уважність та вибачте за цю ситуацію.

Жахлива якісь обслуговування

Гость 6 февраля, 2023 год

Як купити білети то сайт і на сервісі у них все добре працює!
А як анулювати білети то вибачте сервіс не працює 2 дня!!
Не можливо повернути кошти
Дзвониш на гарячу лінію то додзвонитись не можливо!
Нікому не рекомендую!!

Ответ представителя Tickets.ua 6 февраля, 2023 год

Доброго дня!
Уточніть, будь ласка, номер Вашого бронювання. Також підкажіть, яка саме помилка відображається на сайті? Ми розберемось у ситуації та надамо відповідь.

Ужасно не рекомендую

Гость 6 февраля, 2023 год

Друзі
Нікому не раджу цю фірму, обманюють на кожному кроці
Замовляла білети по одній ціні виявилось при посадці на 200 грн більше. Автобус на посадку досить затримався на годину про що ніхто не попередив, так щей шофера собі рішили на заправці поспати від 1 до 6 години ранку відкривши двері щоб часом їх не будити. Шість годинок поспали потім на... Читать отзыв Друзі
Нікому не раджу цю фірму, обманюють на кожному кроці
Замовляла білети по одній ціні виявилось при посадці на 200 грн більше. Автобус на посадку досить затримався на годину про що ніхто не попередив, так щей шофера собі рішили на заправці поспати від 1 до 6 години ранку відкривши двері щоб часом їх не будити. Шість годинок поспали потім на кордоні ще постояли виявилось що немогли виїхати 12 годин,шофера послідні хами. Більша частина пасажирів залишилось по вокзалах ночувати в дорозі замість 19 годин їхали 28

Достоинства:

Ніяких

Недостатки:

Хами
Обманщики

Ответ представителя Tickets.ua 6 февраля, 2023 год

Доброго дня!
Надайте, будь ласка, номер бронювання, щоб у нас була можливість детально ознайомитись з Вашим питанням та відправили скаргу на перевізника провайдеру.

Не возвращают деньги за аннулированный авиа билет

Жанна 24 января, 2023 год

15.10.2022 по личным причинам не смогла полететь в поездку, за день до вылета билет аннулировала, потеря денег больше половины, ну да ладно, но и их не вернули. Прошло больше 3-х месяцев. Компания ни за что не отвечает и предлагает мне обращаться напрямую к перевозчику. С какой стати мне непонятно, так как я покупала билет не напрямую в авиакомпании, а через... Читать отзыв 15.10.2022 по личным причинам не смогла полететь в поездку, за день до вылета билет аннулировала, потеря денег больше половины, ну да ладно, но и их не вернули. Прошло больше 3-х месяцев. Компания ни за что не отвечает и предлагает мне обращаться напрямую к перевозчику. С какой стати мне непонятно, так как я покупала билет не напрямую в авиакомпании, а через данный сервис tickets.ua.
Прекрасный рейтинг, кстати, у компании. Жаль я не знала об этом раньше.

Достоинства:

Отвечают в электронном виде всегда, на все мои 100 писем, жаль одно и то же. Видимо, заговоренный бот

Недостатки:

- не возвращают деньги
- ни за что не отвечают

Ответ представителя Tickets.ua 27 января, 2023 год

Доброго дня, Жанно!
Оскільки оплата Вашого замовлення проходила напряму в авіакомпанію, у нас немає можливості відстежити транзакцію та уточнити статус повернення. Тому ми й рекомендуємо Вам зв'язатись з перевізником для уточнення інформації щодо повернення.

Дуже проблемна компанія

Сергій 23 января, 2023 год

Придбали квитки на tickets, кошти списались а квитки на прийшли. Звернулись на гарячу лінію, де в нас попросили надіслати розширену квитанцію від банку про оплату, яку ми надали. В тей же день нам відписались чи актуальні для нас білети і я підтвердив що так. Після цього нам вже неділю розповідають що співробітник займається нашим питанням і чекає підтвердження від банку... Читать отзыв Придбали квитки на tickets, кошти списались а квитки на прийшли. Звернулись на гарячу лінію, де в нас попросили надіслати розширену квитанцію від банку про оплату, яку ми надали. В тей же день нам відписались чи актуальні для нас білети і я підтвердив що так. Після цього нам вже неділю розповідають що співробітник займається нашим питанням і чекає підтвердження від банку про оплату. Люди добрі!!! Неділю, це немислимо. Яка неповага до клієнтів. Нікому не раджу!

Достоинства:

Ніяких

Недостатки:

Усе

Ответ представителя Tickets.ua 23 января, 2023 год

Доброго дня, Сергію!
Будемо вдячні, якщо Ви зможете уточнити номер бронювання. Так у нас буде можливість перевірити статус замовлення та вирішити Вашу проблему. Показать 1 ответ

Повернення грошей

Гость 21 января, 2023 год

За помилкою купили два квитка замість одного на автобус, помітили не відразу. Через 1.5 години анулювали, так комісія від вартості квитка майже половина ціни квитка. В нашому випадку ця комісія склала 800 грн. На службі підтримки відповіли шо питання не до них, а до перевізника, бо вони встановлюють комісію.

Ответ представителя Tickets.ua 23 января, 2023 год

Добридень!
Чи могли б Ви підказати номер Вашого бронювання для ідентифікації? Так ми матимемо можливість розглянути Ваше питання детальніше та надамо відповідь.

Дуже поганий сервіс!!

Гость 18 января, 2023 год

Не рекомендую! Дурять! Тай ще не відповідають. Я вже починаю нервувати і дуже буду злий. І навіщо такий сервіс. До суду і закрити його

Ответ представителя Tickets.ua 23 января, 2023 год

Доброго дня!
Чи могли б Ви описати детальніше проблему, з якою Ви зіштовхнулись? Ми розберемось в ситуації та надамо Вам відповідь.

нет денег при возврате билетов.

[email protected] 16 января, 2023 год

Компания Tickets не вернула мне деньги за выкупленный мой билет на автобус аргументируя это технической ошибкой. Сотрудники программисты не дали внятного ответа почему так произошло. А специалисты, каждый раз новый, говорят произошла техническая причина. Не понятно почему за мой счет. Не рекомендую.

Достоинства:

все и в одном месте.

Недостатки:

риск не возврата денег

Ответ представителя Tickets.ua 23 января, 2023 год

Доброго дня, Ігорю!
Надайте, будь ласка, номер бронювання, щоб у нас була можливість детально ознайомитись з Вашим питанням.

Повернення квитків не означає повернення грошей

Olga 14 января, 2023 год

Не раджу користуватись послугами. Гроші за повернуті авіаквитки не повертають, радять звертатись до авіакомпанї. На підставі чого-незрозуміло, я не в авіакомпанії купувала квитки.

Ответ представителя Tickets.ua 16 января, 2023 год

Доброго дня, Ольго!
Чи могли б Ви підказати номер Вашого бронювання для ідентифікації? Так ми матимемо можливість переглянути статус Вашого повернення. Показать 1 ответ

Непередбачуваний початок

Волохова Ірина 13 января, 2023 год

10.01.23р. оформила квиток онлайн на автобусний рейс Краків-Київ. Не квитка, не грошей. За повернення мова не видеться.Передивлюсь своє ставлення до цієї міжнародної компанії.

Ответ представителя Tickets.ua 16 января, 2023 год

Доброго дня, Ірино!
Надайте, будь ласка, номер бронювання, щоб у нас була можливість детально ознайомитись з Вашим питанням.

Не раджу користуватись замовленням через інтернет

Гость 12 января, 2023 год

Вперше замовив квиток на автобус через сайт, та не зміг його повернути. Більше ніколи не буду користуватись цим сайтом принципово. Нікому не раджу користуватись цими послугами(((

Ответ представителя Tickets.ua 16 января, 2023 год

Доброго дня!
Уточніть, будь ласка, які у Вас виникли труднощі з поверненням на нашому сайті? Також просимо Вас уточнити номер бронювання, щоб ми мали можливість ознайомитись з ситуацією детальніше.

Жахливий сервіс

Яна 4 января, 2023 год

Замовила квитки моїм батькам на автобус, якщо не помиляюсь компанія gillbus, на сайті переплатила за окремі місця 17,18, коли знайшли автобус, підійшли до водія, мене запитали прізвище, все було добре, але потім він сказав сідайте де хочете, я йому відповіла що переплатила за функцію конкретних місць, він сказав що це не працює в них, дякую що не посадили біля туалету... Читать отзыв Замовила квитки моїм батькам на автобус, якщо не помиляюсь компанія gillbus, на сайті переплатила за окремі місця 17,18, коли знайшли автобус, підійшли до водія, мене запитали прізвище, все було добре, але потім він сказав сідайте де хочете, я йому відповіла що переплатила за функцію конкретних місць, він сказав що це не працює в них, дякую що не посадили біля туалету 👍🏻.
Коли мої батьки вже приїхали до пункту призначення, все було добре, але посеред ночі ця компанія мені подзвонила 13 РАЗІВ😐, добре що у мене був беззвучний режим, я набрала їх зранку вони сказали, що пасажири переплутали валізи ( у моїх батьків при собі було тільки два рюкзака), після чого замість вибачення, мені сказали «а, ну ладно». Хіба компанія не має вішати номерки на валізи і самі потурбуватись щоб люди не взяли не своє???

Ответ представителя Tickets.ua 6 января, 2023 год

Доброго дня, Яно!
Надайте, будь ласка, номер бронювання, щоб у нас була можливість детально ознайомитись з Вашим питанням. Показать 2 ответа

Как интересно тикетс.юа зарабатывают деньги

Гость 30 декабря, 2022 год

Оплатила билеты Киев-Одесса на 2-х человек, деньги списали, а билеты не отправили. Сказали, что денег не видят. Предоставила квитанцию из монобанка, что деньги ушли на их счёт. Целый день морозили меня вчера, билеты не прислали, и деньги не возвращают. Сегодня говорят, что деньги они вернули обратно. Денег нет, квитанции они никакой не предоставляют, просто говорят "а мы отправили Вам обратно".... Читать отзыв Оплатила билеты Киев-Одесса на 2-х человек, деньги списали, а билеты не отправили. Сказали, что денег не видят. Предоставила квитанцию из монобанка, что деньги ушли на их счёт. Целый день морозили меня вчера, билеты не прислали, и деньги не возвращают. Сегодня говорят, что деньги они вернули обратно. Денег нет, квитанции они никакой не предоставляют, просто говорят "а мы отправили Вам обратно". Испорченная поездка, куча нервов, и т.д.
Это был последний раз, когда я тут что нибудь заказывала. Хорошо, что все обошлось 1135 грн, а не большей суммой, потому что я могла заказать тут и авиабилеты. Но все же, это крайне неприятно. Какой бы сумма не была, нужно поступать по совести.

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Украли у меня деньги, мошенники.

Ответ представителя Tickets.ua 3 января, 2023 год

Вітаємо!
Чи могли б Ви підказати номер Вашого бронювання для ідентифікації? Так ми матимемо можливість переглянути статус Вашого повернення.

Автобус не приїхав

Гость 29 декабря, 2022 год

Замовляла квиток на автобус з Будапешту до Києва,яким так і не поїхала (рейс Відень - Київ). Прочекавши автобус 3 години,він так і не з'явився.Ніяких смс на телефон чи пошту не надходило про зміни в рейсі чи затримку рейсу."Приємним" бонусом до всього, автовокзал Будапешту зачиняється о 23.30 і мусила чекати надворі. За вказаними номерами в квитку для клієнтів зв'язатися неможливо ні... Читать отзыв Замовляла квиток на автобус з Будапешту до Києва,яким так і не поїхала (рейс Відень - Київ). Прочекавши автобус 3 години,він так і не з'явився.Ніяких смс на телефон чи пошту не надходило про зміни в рейсі чи затримку рейсу."Приємним" бонусом до всього, автовокзал Будапешту зачиняється о 23.30 і мусила чекати надворі. За вказаними номерами в квитку для клієнтів зв'язатися неможливо ні за одним з номерів. "Дуже дякую" за таку поїздку, зіпсовані нерви і підкошене здоров'я tikets.ua та D.M.D. Group. Сподіваюсь,що доб'юсь хоч повернення коштів за квиток.

Ответ представителя Tickets.ua 3 января, 2023 год

Доброго дня!
Надайте, будь ласка, номер бронювання, щоб у нас була можливість детально ознайомитись з Вашим питанням та звернулись до провайдера за поверненням коштів.

Компанія якій чхати на пасажирів

Євгенія 28 декабря, 2022 год

Автобусний рес Берлін-Київ 28.12.22 о 3.30 виявився суцільним жахіттям. Пасажири до усякого звикли, враховуючи війну в Україні, але це просто перлина байдужості до споживача. Сам автобус ледве дихає, відсутній туалет, вентицяція не працює, заявлений Wi-Fi не працює, в сидіннях не регулюється положення спинки, маршрут розрахований таким чином, що зупинки відбуваються по всім містам Польщі (якщо ви заявляєте такий маршрут, то... Читать отзыв Автобусний рес Берлін-Київ 28.12.22 о 3.30 виявився суцільним жахіттям. Пасажири до усякого звикли, враховуючи війну в Україні, але це просто перлина байдужості до споживача. Сам автобус ледве дихає, відсутній туалет, вентицяція не працює, заявлений Wi-Fi не працює, в сидіннях не регулюється положення спинки, маршрут розрахований таким чином, що зупинки відбуваються по всім містам Польщі (якщо ви заявляєте такий маршрут, то потрібно мати нормальний та комфортний автобус, а не камеру знущань). І вишенка на торті - пересадка у файному місті Тернопіль, про яку продавець квитка просто промовчав, зауважу що на маршруті два нічних переїзди. Весь кайф цієї кунст камери коштує 3800 грн.

Ответ представителя Tickets.ua 29 декабря, 2022 год

Доброго дня, Євгеніє!
Чи могли б Ви повідомити нам номер Вашого бронювання, щоб у нас була можливість детально ознайомитись з Вашим питанням. Показать 1 ответ

Возврат билетов.

Карпенко Анатолий 28 декабря, 2022 год

Сделали возврат билетов на автобус Черновцы Хмельницкий на 29 декабря отправление в17-30 .Возврат приняли а деньги 798гр.не хотят возвращать.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Tickets.ua 29 декабря, 2022 год

Доброго дня, Анатолій!
Чи могли б Ви підказати номер Вашого бронювання для ідентифікації? Так ми матимемо можливість переглянути статус Вашого повернення.

Повернення квитка

Оксана 22 декабря, 2022 год

20 грудня о 12.56 купила квиток Львів-Вроцлав на 22.12 виїзд 19.30. Ціна 950+ доплати- 1005 грн. На ранок змінились обставини , треба змінити дату виїзду. Дату не міняють, тільки через повернення. Оформила повернення 21.грудня 13.15. це за півтори доби до рейсу! Квиток провисів на мені всього добу. Повернули кошти у сумі 322.75 . Це взагалі нормально??? я вважаю це шахрайством... Читать отзыв 20 грудня о 12.56 купила квиток Львів-Вроцлав на 22.12 виїзд 19.30. Ціна 950+ доплати- 1005 грн. На ранок змінились обставини , треба змінити дату виїзду. Дату не міняють, тільки через повернення. Оформила повернення 21.грудня 13.15. це за півтори доби до рейсу! Квиток провисів на мені всього добу. Повернули кошти у сумі 322.75 . Це взагалі нормально??? я вважаю це шахрайством і обманом клієнта! Я дуже рада, що повторно не купила у вас квитки туди і назад! Повністю безправний клієнт! Не рекомендую!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Tickets.ua 26 декабря, 2022 год

Доброго дня, Оксано!
Надайте, будь ласка, номер бронювання, щоб у нас була можливість детально ознайомитись з Вашим питанням. Показать 2 ответа

Списались деньги за билет с карты, билеты на почту не пришли

Николай 21 декабря, 2022 год

Приветствую, решил воспользоваться услугами данного сервиса. Совершил оплату авиабилета, деньги списались, подтверждение оплаты от компании не пришло и билет соответсвенно тоже. Банк-эмитент карты сообщил, что билет оплачен и деньги пришли на счёт получателя.
Пытался позвонить на горячую линию, никто не берет уже в течении 6 часов трубку)
Написал на почту, попросили скинуть квитанцию, скинул ее и сказали что... Читать отзыв Приветствую, решил воспользоваться услугами данного сервиса. Совершил оплату авиабилета, деньги списались, подтверждение оплаты от компании не пришло и билет соответсвенно тоже. Банк-эмитент карты сообщил, что билет оплачен и деньги пришли на счёт получателя.
Пытался позвонить на горячую линию, никто не берет уже в течении 6 часов трубку)
Написал на почту, попросили скинуть квитанцию, скинул ее и сказали что передали на рассмотрение в какой-то отдел. Отвечают крайне долго, просьба о возможности не отменять бронирование, ибо деньги были оплачены была проигнорирована.
Не знаю что делать, впечатления отвратительные, никакой оперативности и нормальной работы. Вместо того, чтобы оперативно как-то все это уладить, убиваю целый день на эти разборки, при чем по вашей же вине из-за недоработки вашей системы. Это позор для вас.

Достоинства:

Казалось бы большой выбор авиабилетов, но…

Недостатки:

У нас вроде бы не каменный век на дворе, почему никто не берет трубку, связь только по почте, на которую ваши сотрудники судя по всему просто забивают.

Ответ представителя Tickets.ua 22 декабря, 2022 год

Доброго дня, Миколо!
Надайте, будь ласка, номер бронювання, щоб у нас була можливість детально ознайомитись з Вашою проблемою.

Возврат билета.

Влад 16 декабря, 2022 год

Заказывал билеты, случайно перепутал направления. Специально на все билеты оплачиваю возможный возврат. Но как я вижу по отзывам это нереально. Звонил уже несколько раз в поддержку, они куда-то там отправляют мой код с сайта и после этого ноль на массу. Не особо расстроился, сумма 1500 грн., но всё же больше не воспользуюсь данной компанией и не посоветую.

Ответ представителя Tickets.ua 19 декабря, 2022 год

Доброго дня, Владиславе!
Надайте, будь ласка, номер бронювання, щоб у нас була можливість детально ознайомитись з Вашою проблемою. Показать 1 ответ

Что делать если в Ticket.ua вас кинули?

Олег 15 декабря, 2022 год

Что делать если вы очередной клиент обманутый Tickets.ua? По всем случаям обмана обращайтесь в киберполицию. У них есть специальная форма подачи электронных заявлений. Всё регистрируется. Всё легко и просто и не требует много времени. Любое отдельное заявление они объяснят коммерческими разногласиями, а десяток заявлений будут уже основанием рассмотрения ситуации совсем под другим углом. И никакая крыша им не поможет. Есть... Читать отзыв Что делать если вы очередной клиент обманутый Tickets.ua? По всем случаям обмана обращайтесь в киберполицию. У них есть специальная форма подачи электронных заявлений. Всё регистрируется. Всё легко и просто и не требует много времени. Любое отдельное заявление они объяснят коммерческими разногласиями, а десяток заявлений будут уже основанием рассмотрения ситуации совсем под другим углом. И никакая крыша им не поможет. Есть силы напишите ещё в прокуратуру или суд, налоговую или Департамент по защите прав потребителей.

Достоинства:

нет

Недостатки:

сплошные

Ответ представителя Tickets.ua 19 декабря, 2022 год

Доброго дня, Олег!
Хочемо повідомити, що ми керуємось правилами авіакомпанії, у зв'язку з цим всі дії з бронюванням необхідно проводити згідно з правилами тарифу квитка. В цьому випадку зміна маршруту була платною та авіакомпанія змінила вартість тарифу, через що необхідна була доплата.
Сума, яку Ви оплатили за зміну маршруту вже була внесена в журнал повернень та буде повернена найближчим часом.
Якщо Ви бажаєте оформити повернення квитка, створіть, будь ласка, запит в особистому кабінеті у нас на сайті та ми зв'яжемось з авіакомпанією для прорахунку суму до повернення.
Інструкція як подати запит знаходиться у нас на сайті за посиланням: https://tickets.ua/content/manual-refund.html

Ужасный сервис

Павел 13 декабря, 2022 год

Купил 4 билета - 3500 грн. Захотел вернуть, так сложилось. Обратной связи с оператором нет, только бот. На сайте возврат билетов не работает. Поехал на вокзал, сдал, получил через неделю 2000. Чистая прибыль аферистов составила 1500. Почему до сих пор киберполиция не накажет этих тварей. Никогда не покупайте здесь билеты, если не хотите проблем.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Tickets.ua 14 декабря, 2022 год

Доброго дня, Павле!
Надайте, будь ласка, номер бронювання, щоб у нас була можливість детально ознайомитись з Вашим питанням.
Також хочемо повідомити, що сума до повернення розраховується виключно перевізником. Детальніше про правила повернення Ви можете ознайомитись у нас на сайті за посиланням: https://tickets.ua/content/how-refund-amount-is-calculated.html

Нікому не раджу!

Гость 13 декабря, 2022 год

Кинули на гроші. Кошти за поїздку, яку відмінив перевізник не повертають в повному обсязі, як це визначено їх правилами. Готуйтеся до "сюрпризу", що вас кинуть на гроші. До служби підтримки зветалась тричі, поки зрузуміла, що їм байдуже і опрацьовувати моє питання ніхто не збирається.
Скористувалась їх послугами вперше і в останне.

Ответ представителя Tickets.ua 14 декабря, 2022 год

Доброго дня!
Чи могли б Ви підказати номер Вашого бронювання для ідентифікації? Так ми матимемо можливість переглянути статус Вашого повернення.

Жуткая контора

Борисов Олег 12 декабря, 2022 год

Заказал билеты (сразу на четверых) при внесении данных ошибся. Нажимаю внести изменения. Присылают письмо из которого следует что надо доплатить 95% его стоимости. Оказалось что билет невозвратный! Так я его не вернуть хотел а внести изменения! Почему то мне кажется что если бы это надо было бы кому то из членов этой конторы они бы урегулировали бы этот вопрос с... Читать отзыв Заказал билеты (сразу на четверых) при внесении данных ошибся. Нажимаю внести изменения. Присылают письмо из которого следует что надо доплатить 95% его стоимости. Оказалось что билет невозвратный! Так я его не вернуть хотел а внести изменения! Почему то мне кажется что если бы это надо было бы кому то из членов этой конторы они бы урегулировали бы этот вопрос с авиакомпанией на раз. Ну ладно, делаю доплату, билеты всё равно нужны. И в скором времени я получаю очередное письмо с просьбой доплатить ещё 5000 грн. Это было бы смешно, если бы не было так грустно. Звоню и говорю- платить больше не буду, а доплату за изменения билетов верните. Отвечают - конечно в пятницу или понедельник всё вернём! Как не трудно догадаться ничего не вернули. Снова звоню. Слово деньги в разговоре уже даже не употребляют, но обещают письмо про возврат! Его то же кстати так и не прислали. Вывод: если война доставила вам мало неприятностей купите билеты на Tickets.ua и они вам создадут их выше крыши. А я буду обращаться в полицию, налоговую и защиту прав потребителей. Бронь №313693083

Достоинства:

нет

Недостатки:

сплошные

Ответ представителя Tickets.ua 14 декабря, 2022 год

Доброго дня, Олег!
Хочемо повідомити, що ми надіслали запит в авіакомпанію для того, щоб відновити Ваші оригінальні рейси. Як тільки оригінальні рейси будуть відновленні, ми скасуємо Ваш запит на зміни та проведемо повернення коштів на Ваш рахунок.
Також хочемо повідомити, що доплата була виставлена через те, що авіакомпанія змінила вартість тарифу нового квитка.
Ми зробимо все можливе, щоб добитись швидкої відповіді від перевізника та повернути Вам кошти.

Рейс івано-франківськ -Варшава

Гость 11 декабря, 2022 год

Це найгірший сервіс ,яким я користувалася ,жахливо тупі водії неможуть нічого пояснити ,не контролюють чи зайшли всі люди в автобус ,після зупинки ,недосвідчені , рейс спізнився до Варшави на 10 год, неможете розрахувати час то поясніть пасажирам ,люди на щось розраховують , обіцяли одне вийшло інше , жахливий перевізник Це був рейс івано-франківськ -Варшава аеропорт мадлін... Читать отзыв Це найгірший сервіс ,яким я користувалася ,жахливо тупі водії неможуть нічого пояснити ,не контролюють чи зайшли всі люди в автобус ,після зупинки ,недосвідчені , рейс спізнився до Варшави на 10 год, неможете розрахувати час то поясніть пасажирам ,люди на щось розраховують , обіцяли одне вийшло інше , жахливий перевізник Це був рейс івано-франківськ -Варшава аеропорт мадлін (((( не раджу нікому попасти з такими водіями 😡😡😡

Ответ представителя Tickets.ua 12 декабря, 2022 год

Доброго дня!
Надайте, будь ласка, номер бронювання, щоб у нас була можливість детально ознайомитись з Вашим питанням.

Достали!Ребята за нас всех подаю в суд

Марина 7 декабря, 2022 год

Ребята покупала себе два билета на день когда был обстрел!!!С функцией возможности возврата за 3 часа до поезда(естественно она отдельно оплачена).По итогу уехала первым поездом а на второй я так и не смогла сдать билет выбивало ошибку,по итогу поездкой не воспользовалась,билет сгорел без возврата денег мне а даже за функцию возврата за 3 часа которую мне НЕ оказали мне деньги... Читать отзыв Ребята покупала себе два билета на день когда был обстрел!!!С функцией возможности возврата за 3 часа до поезда(естественно она отдельно оплачена).По итогу уехала первым поездом а на второй я так и не смогла сдать билет выбивало ошибку,по итогу поездкой не воспользовалась,билет сгорел без возврата денег мне а даже за функцию возврата за 3 часа которую мне НЕ оказали мне деньги НЕ вернули.Морозяться отвечать.Уже не одно письмо написала ведь.Решила в скд!Поделом!!!!достали всех

Достоинства:

Как оказалось нету -0

Недостатки:

100%

Ответ представителя Tickets.ua 12 декабря, 2022 год

Доброго дня, Марино!
Будемо вдячні, якщо Ви зможете уточнити номер бронювання. Так у нас буде можливість перевірити статус замовлення та вирішити Вашу проблему.

Возврат денег!

Володимир 7 декабря, 2022 год

Уже 9 месяцев жду возврата денег. Все время отвечают что еще не получили деньги от WizzAir. Пробовал сам связатся с WizzAir и те сказали что деньги уже вернули.
Номер бронирования:
202123427

Ответ представителя Tickets.ua 12 декабря, 2022 год

Доброго дня, Володимире!
З боку нашої агенції повернення було проведено 08.12.2022. На рахунок покупця кошти надходять у період від 1 до 5 робочих банківських днів. Якщо після закінчення цього терміну кошти не надійдуть на Ваш рахунок – ми надамо Вам підтвердження повернення. З ним Ви зможете звернутися до банку та уточнити статус транзакції.

Ужасний сервіс

Колісник Віра 4 декабря, 2022 год

Вчора замовила квиток на 13:25 з Кропивницького на Умань, приїхавши на вокзал у 13:05, виявилось що автобус вже поїхав( Звернувшись до диспетчера, вона повідомила, що водій сказав, що в нього немає куплених квитків з вокзалу(
Поверніть хоть кошти за квиток!
Більше на цьому сайті квитки не замовлятиму ніколи(

Недостатки:

Водій відправився з вокзалу майже на пів години раніше

Показать 2 ответа

Ответ представителя Tickets.ua 5 декабря, 2022 год

Доброго дня, Віро!
Хочемо повідомити, що ми вже звернулись до провайдера для оформлення запиту на повернення, проте наразі ще не отримали відповіді.
Як тільки ми отримаємо відповідь від провайдера, ми проінформуємо Вас листом на електронну пошту.

УЖАСНО И НЕЧЕСТНО!!!

Гость 3 декабря, 2022 год

Жена забронировала билет с Израиля на 05. 12.2022,но по обстоятельствам хотела отменить бронь,связалась,ей выслали алгоритм,но номер заказа пишет,что не обнаружен.Как ни пытались оформить возврат,не получается!Жаль не посмотрели отзывы о компании раньше.Никогда не будем пользоваться вашими услугами!В такое время обманывать людей ,это просто мерзко!!!

Ответ представителя Tickets.ua 5 декабря, 2022 год

Доброго дня!
Згідно з інформацією в системі, Ваш квиток було повністю виписано. На знімку з екрана, який Ви надали, відображається, що статус замовлення був обраний "Оплачений після скасування", саме тому Вам не відображалось це бронювання.
Наразі Ви ще маєте можливість подати запит на повернення через особистий кабінет.

Жулики,некомпетентны

Юлия 2 декабря, 2022 год

Покупаю билеты на сайте-деньги списаны,но на сайте покупка не подтверждается-служба поддержки включает дурака-ничего не знаем ничего не получали!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Воры

Ответ представителя Tickets.ua 5 декабря, 2022 год

Здравствуйте!
Будем благодарны, если Вы сможете уточнить номер Вашего бронирования. Так у нас будет возможность проверить статус заказа и решить Вашу проблему.

Верните деньги!!!

Светлана 1 декабря, 2022 год

Здравствуйте!!!!Покупала билеты ещё в сентябре Днепр-Львов и вернула их в течение часа.15 ноября я звонила в вашу компанию,на вопрос где мои деньги мне ответили,что их перечислили ищите их в своем банке😠номер счёта скинем на электронную почту в итоге ничего!!!😠😠😠😠 Сегодня 1декабря звоню меня просто не хотят слушать,отключает оператор ещё и оцените работу компании😠😠😠Это просто кошмар!!!!! Некомпетентность таких работников зашкаливает!!!!Я в... Читать отзыв Здравствуйте!!!!Покупала билеты ещё в сентябре Днепр-Львов и вернула их в течение часа.15 ноября я звонила в вашу компанию,на вопрос где мои деньги мне ответили,что их перечислили ищите их в своем банке😠номер счёта скинем на электронную почту в итоге ничего!!!😠😠😠😠 Сегодня 1декабря звоню меня просто не хотят слушать,отключает оператор ещё и оцените работу компании😠😠😠Это просто кошмар!!!!! Некомпетентность таких работников зашкаливает!!!!Я в письменном виде жду объяснений!!!??номер телефона по которому была оплата билетов 0667253429!!!!

Недостатки:

Ужасное отношение к клиентам!!!

Ответ представителя Tickets.ua 5 декабря, 2022 год

Доброго дня, Світлано!
Ми вже відправили Вам документ, який підтверджує повернення.
Ви можете надати його співробітникам банку та вони знайдуть цю транзакцію на Вашому рахунку.