Name: Жуткая контора
Item: Tickets.ua
Rating: 1
Author: Борисов Олег

› › ›

Борисов Олег Отзыв написан 12 декабря, 2022 год 2 просмотра

Заказал билеты (сразу на четверых) при внесении данных ошибся. Нажимаю внести изменения. Присылают письмо из которого следует что надо доплатить 95% его стоимости. Оказалось что билет невозвратный! Так я его не вернуть хотел а внести изменения! Почему то мне кажется что если бы это надо было бы кому то из членов этой конторы они бы урегулировали бы этот вопрос с авиакомпанией на раз. Ну ладно, делаю доплату, билеты всё равно нужны. И в скором времени я получаю очередное письмо с просьбой доплатить ещё 5000 грн. Это было бы смешно, если бы не было так грустно. Звоню и говорю- платить больше не буду, а доплату за изменения билетов верните. Отвечают - конечно в пятницу или понедельник всё вернём! Как не трудно догадаться ничего не вернули. Снова звоню. Слово деньги в разговоре уже даже не употребляют, но обещают письмо про возврат! Его то же кстати так и не прислали. Вывод: если война доставила вам мало неприятностей купите билеты на Tickets.ua и они вам создадут их выше крыши. А я буду обращаться в полицию, налоговую и защиту прав потребителей. Бронь №313693083

Достоинства:

нет

Недостатки:

сплошные

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Tickets.ua 14 декабря, 2022 год

Доброго дня, Олег!

Хочемо повідомити, що ми надіслали запит в авіакомпанію для того, щоб відновити Ваші оригінальні рейси. Як тільки оригінальні рейси будуть відновленні, ми скасуємо Ваш запит на зміни та проведемо повернення коштів на Ваш рахунок.

Також хочемо повідомити, що доплата була виставлена через те, що авіакомпанія змінила вартість тарифу нового квитка.

Ми зробимо все можливе, щоб добитись швидкої відповіді від перевізника та повернути Вам кошти.

Ответить

Tickets.ua
Все отзывы

1.6 5

2072 отзыва / 114610 просмотров

Все отзывы

Tickets.ua

Tickets.ua - помощь в оптимальном выборе всех составляющих путешествия, сервис предоставляет возможность выбирать из максимального количества провайдеров, обеспечивает прозрачное сравнение цен и заботится о поддержке пользователей на каждом этапе путешествия.