Name: Повернення квитка
Item: Tickets.ua
Rating: 1
Author: Оксана

› › ›

Оксана Отзыв написан 22 декабря, 2022 год 126 просмотров

20 грудня о 12.56 купила квиток Львів-Вроцлав на 22.12 виїзд 19.30. Ціна 950+ доплати- 1005 грн. На ранок змінились обставини , треба змінити дату виїзду. Дату не міняють, тільки через повернення. Оформила повернення 21.грудня 13.15. це за півтори доби до рейсу! Квиток провисів на мені всього добу. Повернули кошти у сумі 322.75 . Це взагалі нормально??? я вважаю це шахрайством і обманом клієнта! Я дуже рада, що повторно не купила у вас квитки туди і назад! Повністю безправний клієнт! Не рекомендую!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Tickets.ua 26 декабря, 2022 год

Доброго дня, Оксано!

Надайте, будь ласка, номер бронювання, щоб у нас була можливість детально ознайомитись з Вашим питанням.

Ответить

Ірина 17 января, 2023 год

Доброго дня! Хочу повернути квитки, за три доби наразі до виїзду. Опція повернути квиток на сайті тікетс юа відсутня. Можете мені допомогти прямим посиланням на цю опцію?

Ответить

Гость 26 декабря, 2022 год

Ответить

Ответ представителя Tickets.ua 27 декабря, 2022 год

Дякуємо за надану інформацію!

Хочемо повідомити, що дана сума була прорахована згідно з правилами перевізника. За цими правилами, більш ніж за 24 год. до відправлення утримується при поверненні: 50% тарифу. Також поверненню не підлягає сервісний збір провайдера 142.50 UAH та сервісний збір нашого агенства 5 UAH.

Прорахована сума є максимально можливою до повернення.

Ответить

Гость 29 декабря, 2022 год

Так, я зрозуміла, а то нічого, що я сам квиток на рейс купила, менше , аніж за 72 год до рейсу??? Шахраї ви!!! більш нема що сказати!

Ответить

Левченко Інеса 22 декабря, 2022 год

Така ж історія))16 грудня купила 2 квитки на автобус Одеса-Варшава і протягом доби їх здала ... причина-обманний час прибуття автобуса, зазначений у квитку ,не подумайте, я знаю про простої на кордоні близько 10 годин, не про них мова),з оплачених мною 3400 грн, мені повідомили, що повернуть майже на 1000 грн менше, хоча до дати від'їзду автобуса було ще 12 днів. Самі гроші ще не повернули, тільки повідомили, що переслали, хоча я їх не бачу.Нікому не раджу користуватися даним сервісом-їх нахабство зашкалює!!! Ну і сама з ними прощаюся, свят-свят!)))

Ответить

Tickets.ua
Все отзывы

1.6 5

2073 отзыва / 114632 просмотра

Все отзывы

Tickets.ua

Tickets.ua - помощь в оптимальном выборе всех составляющих путешествия, сервис предоставляет возможность выбирать из максимального количества провайдеров, обеспечивает прозрачное сравнение цен и заботится о поддержке пользователей на каждом этапе путешествия.