Tickets.ua отзывы с оценкой «Ужасно» / страница 11
Львів, ул. Шевченко, 111А
Отзывы клиентов и пользователей
Отзывы клиентов и пользователей
Tickets.ua
Tickets.ua - помощь в оптимальном выборе всех составляющих путешествия, сервис предоставляет возможность выбирать из максимального количества провайдеров, обеспечивает прозрачное сравнение цен и заботится о поддержке пользователей на каждом этапе путешествия.
Рейтинг 1.6 из 5 на основании 1451 отзыва
Продажа билетов онлайн
Вопросы и ответы
- багаж
- Занепокоєння стосовно білета!!!??
- Не пришел билет на почту. Как его найти?
- Как добавить в билет услугу багажа
- Из. 8 оплаченных билетов загрузили только 4 связи никакой нет [email protected]
- Как вернуть деньги за билет
- Почему по адресу для переписки нет Вашей компании?
- Не получила на электронную почту подтверждения о бронировании
- Прошу сообщить когда будут возвращены средства по заказам 25066288 и 25164575
Присвоили деньги себе!
купил билет, около 200$
Авиакомпания подтвердила что вернула вам деньги в полном размере, вы сделали возврат только 17$, хороший бизнес, удачи вам
Могли бы Вы подсказать нам номер Вашего бронирования для идентификации? Так у нас буде возможность просмотреть статус Вашего возврата.
Поверніть кошти
Надайте, будь ласка, номер бронювання, щоб у нас була можливість детально ознайомитись з Вашим питанням.
Верните мне мои деньги!
Пускай пеняют на себя.
Будем благодарны, если Вы сможете уточнить номер Вашего бронирования. Так у нас будет возможность проверить статус заказа и решить Вашу проблему.
Жулики! Люди не связывайтесь!
О каких плюсах можно говорить с жуликами, наживающтеся на людской горе!
Хотим сообщить, что мы внесли полную стоимость заказа в журнал возвратов. Сума будет возвращена на счёт, с которого происходила оплата, в ближайшее время.
Ожидайте, пожалуйста, возврат.
Присваивают средства клиентов!
Спасибо за Ваш отзыв! Мы детально проверили информацию по Вашему бронированию и хотим сообщить, что на данный момент от авиакомпании ещё не поступил ответ на запрос о возврате средств.
Также, хотим Вас уведомить, что авиакомпания МАУ приостановила монетарные возвраты на период военного положения. Данная информация также указана на их сайте https://www.flyuia.com/ua/ua/news/2022/uia-continues-suspending-flights-until-january-11-2023-inclusive
Как только мы получим возврат от авиакомпании, мы сразу же проведём его на Ваш счёт. Показать 1 ответ
Поверніть кошти!!!
Не обманюйте людей, поряд стояв чоловік з такою проблемою
Згідно з інформацією в системі Ваш квиток був коректно виписаний та надісланий на електронну пошту, яку Ви вказували при створенні бронювання.
Зв'яжіться, будь ласка, з нами в інстаграмі https://www.instagram.com/tickets.ua/ або у фейсбуці https://www.facebook.com/tickets.ua для того, щоб ми мали можливість більш детально розібратись в ситуації.
Автобус не прибыл. Деньги не вернули
Могли бы Вы подсказать нам номер Вашего бронирования для идентификации? Так у нас буде возможность просмотреть статус Вашего возврата.
Верните наши деньги!!!!!!
Будем благодарны, если Вы сможете уточнить номер Вашего бронирования. Так у нас будет возможность проверить статус заказа и решить Вашу проблему.
Не рекомендую категорически !
Причём заказывала билет с дополнительной оплатой опции «срочный возврат денег».
На все вопросы о сроках возврата денег , так называемая «служба заботы о клиентах» отвечает по разному , сначала что авиакомпания не вернула деньги, затем что финансовый отдел очень перегружен работой .
Собираюсь уже обратиться в Держспоживслужбу Украины с жалобой.
Читать отзыв Больше месяца ожидаю возврата денег за авиабилет.
Причём заказывала билет с дополнительной оплатой опции «срочный возврат денег».
На все вопросы о сроках возврата денег , так называемая «служба заботы о клиентах» отвечает по разному , сначала что авиакомпания не вернула деньги, затем что финансовый отдел очень перегружен работой .
Собираюсь уже обратиться в Держспоживслужбу Украины с жалобой.
Не рекомендую никому заказывать билеты через этот сайт.
Могли бы Вы подсказать нам номер Вашего бронирования для идентификации? Так у нас буде возможность просмотреть статус Вашего возврата.
Не возвращают деньги , за анулированные билеты .
Хотим сообщить, что мы передали Ваше бронирование в финансовый отдел, что наши специалисты сформировали документ подтверждающий возврат.
Как только документ будет готов, мы отправим его на электронную почту, которая указана в заказе.
Данный документ Вы сможете предоставить сотрудникам банка, чтобы они смогли засчитать транзакцию на Ваш счёт.
Прошу обратить внимание на мою проблему и вернуть деньги ?
Перезаказала новый в тот же день , но так сложились обстоятельства что выехать не могла , 21.10 зашла на сайт сделать возврат в личный кабинет и здесь началось самое интересное , отменить бронь невозможно!!! кнопка отмены не работает, начала звонить оператору что бы отменить заказ что б вы понимали все это дело началось с 11 дня , телефон не работает просто скидывает , ближе к 15.00 написала в службу поддержки , все это время с периодичностью звоня на горячую линию . Когда все же у меня получилось по мобильной связи попасть на линию к оператору ещё в течениии 1 час висела на линии что бы попасть к свободному оператору , с попытки 10-й дозвонилась . Объяснила проблему что сайт не работает дозвонится нельзя , попросила сделать отмену бронирования . Но что мне ответили : Извените отмену можно сделать только за 24 часа до отъезда возврата не будет .
Очень все здорово конечно ноо... то что не функцыонировал сайт и не работает линия и я не могу дозвониться вам, есть ли в этом моя вина ? Деньги мне не вернули , на почту пришёл ответ что отмену можно сделать только за 24 часа отказ .
Вины моей в этом не было.
Пользоваться етим сайтом как то больше не охото ! Так и проверяется надёжность фирмы , жалко потраченных средств и времени
Хотим сообщить, что по заказу G3WHDTP8V7 согласно с условиями перевозчика, возврат менее чем за 24 часа до отправления не разрешен. Поскольку по заказу G3WHDTP8V7 время отправления - 22.10.2022 в 12:30, то данный билет, к сожалению, уже не подлежит возврату.
Не по-людськи.
Моє бронювання: № NG6W3OOC, було оформлено 4 квитки на рейс: AOA-601 Україна, Київ (Жуляни) 05.01.2022 11:30 - Україна, Івано-Франківськ (Івано-Франківськ) 05.01.2022 12:45.
За кілька днів перед вильотом я дізнаюся, що рейс скасувала авіакомпанія (до речі, її... Читать отзыв До останнього не хотіла писати поганий відгук, адже до цієї неприємної ситуації неодноразово користувалася послугами та загалом була задоволена, проте мовчати більше не можу.
Моє бронювання: № NG6W3OOC, було оформлено 4 квитки на рейс: AOA-601 Україна, Київ (Жуляни) 05.01.2022 11:30 - Україна, Івано-Франківськ (Івано-Франківськ) 05.01.2022 12:45.
За кілька днів перед вильотом я дізнаюся, що рейс скасувала авіакомпанія (до речі, її назва Air Ocean).
Ми звернулися на гарячу лінію Tickets.ua, де нам сказали зробити повернення, вказавши причину: "перенесення рейсу більше, ніж на 3 години" (повернення квитка ми оформили 02.01.2022).
Після чого, звісно, сподівалися на швидке повернення коштів (на секундочку — понад 7 тисяч гривень), хоча нас попередили, що процедура відповіді від авіакомпанії може тривати до 90 днів.
Минуло 90 днів, 150, 250...у результаті ми чекаємо майже рік, проте повернення коштів досі НЕМАЄ.
Неодноразово звертаючись у Tickets.ua ми чули одну відповідь: Ваш запит передали у "відповідний відділ", очікуємо відповідь від авіакомпанії (якої не буде, адже вона збанкрутувала, всі номери телефонів не обслуговуються, відповідей на їхніх офіційних сторінках немає) або зверніться до неї самі (цікаво: як нам це зробити?).
Публічно прошу повернути мої кошти, адже платила я їх особисто ВАМ, а не авіакомпанії, відповіді від якої Ви не можете дочекатися 11 місяців.
Дякую!
Ваш запит на повернення відображається у системі. Наші співробітники відправили його на авторизацію в авіакомпанію, проте наразі ми все ще не отримали відповіді від перевізника.
Сьогодні ми повторно відправили нагадування перевізнику для пришвидшення цього процесу.
Як тільки ми отримаємо відповідь, ми обов'язково поінформуємо Вас листом на електронну пошту. Просимо на Вас чекати надходження листа!
Вибачте за затримку.
Не возвращают деньги
Сказали деньги не вернут так как комисии больше суммы билета, Еще и нахамили. Никогда бильше не буду покупать у них.
Зачем было продавать услугу гарантия возврата, непонятно.
Идиоты.
Будем благодарны, если Вы сможете уточнить номер Вашего бронирования. Так у нас будет возможность проверить статус заказа и разобраться в Вашей проблеме.
Продают "пустышки" вместо билетов и издеваются над клиентами
Компания игнорирует письма , отправленные по адресу :[email protected] и издевается над клиентами на сайтах отзыва. Так, например , после отзыва https://www.otzyvua.net/ticketsua/review-1731343 представитель компании предложила мне оформить возврат билета в кабинете . Я оформила и, естественно, получила отказ.
Мы получили Вашу жалобу и наши специалисты уже детально её рассматривают. Как только мы разберёмся во всей ситуации мы предоставим Вам ответ на электронную почту.
Ожидайте, пожалуйста, ответ!
Не смогли уехать на свадьбу из-за этих Козлов
Приезжаем- водительские уехал, стоимость билетов Не возвращают!!!
Просто нелюди и козлы!!!
Будем благодарны, если Вы сможете уточнить номер Вашего бронирования. Так у нас будет возможность проверить статус заказа и решить Вашу проблему.
НЕ ПОКУПАЙТЕ БИЛЕТЫ НА TICKETS.UA!!!!
Мы получили Вашу жалобу и наши специалисты уже детально её рассматривают. Как только мы разберёмся во всей ситуации мы предоставим Вам ответ на электронную почту.
Ожидайте, пожалуйста, ответ!
Обман, не покупайте у них никогда!!!
Сумма, подлежащая возврату, зависит от сроков возврата и определяется исключительно правилами "Украинской железной дороги". Мы советуем возвращать билет за 24 часа и более до отправления поезда, поскольку в этом случае возврату не подлежит только: комиссия нашего сайта, сервисный и комиссионный сбор "Украинской железной дороги" (комиссия сайта отображается в Вашем заказе, графе «Сервисный сбор»).
Комиссия нашего агентства за услугу оформления возврата составляет 5 грн (за билет), комиссия «Украинской Железной Дороги» за услугу оформления возврата составляет 25 грн (за билет) при возвращении онлайн и 22 грн (за билет) при возвращении в кассе.
Не повертають гроші за зданий квиток
Хочемо повідомити, що згідно з правилами тарифу перевізника утримується при поверненні: 50% тарифу; 100% інформаційного; 100% сервісного; 100% за оформлення продажу.
Ви можете ознайомитись з цими правилами також на Вашому квитку, який ми надсилали Вам на електронну пошту.
Продают "пустышки" вместо билетов
К сожалению, нам не удалось найти Ваш заказ по номеру бронирования, который Вы предоставили. Просим Вас уточнить номер билета, чтобы мы имели возможность проверить информацию. Показать 2 ответа
Возврат денег!
Мы уже предоставили Вам ответ в отзыве https://www.otzyvua.net/ticketsua/review-1728257
Просим Вас проверить информацию.
возврат билетов
Хочу повернути квитки, але ваш сервер не працює.
Замовлення №42745733
№42745728
Прошу повернути грощі за білети
Згідно з інформацією в системі, Ваші квитки вже були анульовані.
Очікуйте, будь ласка, повернення на рахунок, з якого проходила оплата, протягом 5 робочих банківських днів. Показать 1 ответ
Водії хами!!!!!
В цьому випадку ми рекомендуємо Вам залиши скаргу напряму перевізнику.
Якщо у Вас залишились питання до нашої агенції, уточніть, будь ласка, номер бронювання.
Службы поддержки нет ? самый ужасный сервис
Сейчас мы работаем в режиме повышенной активности и прилагаем максимум усилий, для того что бы обслуживание клиентов сохранялось на прежнем уровне. Тем не менее наши каналы связи перегружены и мы не всегда можем предоставить своевременную консультацию.
Просим уточнить, номер заказа, по которому Вас интересует детальная консультация и наши сотрудники с Вами свяжутся.
Год Как не вернули деньги
Могли бы Вы подсказать нам номер Вашего бронирования для идентификации? Так у нас буде возможность просмотреть статус Вашего возврата. Показать 1 ответ
Не возвращают деньги за сданый билет
Со стороны нашего агентства возврат был проведен 22.07.2022. На счет покупателя средства поступают в период от 1 до 3 рабочих банковских дней.
Рекомендуем Вам проверить выписку по банковскому счёту, чтобы проверить поступление средств. Показать 1 ответ
Ужасный сервис
Могли бы Вы подсказать нам номер Вашего бронирования для идентификации? Так у нас буде возможность просмотреть статус Вашего возврата. Показать 1 ответ
Деньги взяли связи нет.
Хотим сообщить, что контакты перевозчика были указаны на Вашем билете.
Перевозчик сообщил, что рейс выполнялся и, к сожалению, отказал в возврате.
Также хотим сообщить, что Ваши данные нигде не будут использоваться. Если Вы желаете, мы можем удалить аккаунт с нашей системы.
Для удаления аккаунта на нашем сайте просим Вас написать нам на электронную почту [email protected] следующую информацию:
- номер бронирования;
- данные покупателя (адрес электронной почты, номер телефона);
- данные пассажиров (имя, фамилия, паспортные данные);
- причину, по которой Вы желаете аннулировать аккаунт;
Напишите, пожалуйста, письмо с электронной почты, указанной в заказе, с запросом на аннуляцию.
Хотим сообщить, что после аннуляции профиль будет удален из базы данных и не будет подлежать восстановлению.
КИДАЛОВО! Будьте осторожны
Крайне не рекомендую данный сервис и перевозчиков, билеты которых они продают!
Купил 2 билета на автобус из Киева до Львова, билеты оплатил картой. За 30 мин до отправления мне позвонил перевозчик и сообщил, что на рейс продано билет больше, чем есть мест, поэтому я смогу уехать другим рейсам в неподходящее для меня время или вернуть деньги... Читать отзыв Внимание! Будьте осторожны!
Крайне не рекомендую данный сервис и перевозчиков, билеты которых они продают!
Купил 2 билета на автобус из Киева до Львова, билеты оплатил картой. За 30 мин до отправления мне позвонил перевозчик и сообщил, что на рейс продано билет больше, чем есть мест, поэтому я смогу уехать другим рейсам в неподходящее для меня время или вернуть деньги за билет через платформу ( Добрый вечер
Причина - сбой системы, бла бла бла мы не виноваты. Ты сам виноват что купил здесь билеты ...
Прошло 3 дня - деньги не вернули.
Вопрос - почему покупатель должен страдать из за некомпетентной работы продавца? Про моральную компенсацию и все причиненные неудобства я вообще молчу, тут бы хотя бы свои деньги вернуть ....
Ребята, раздуплитесь - соберитесь!!!!
Пока что выглядит как "кидалово". Никакого ответа по возврату денег я так и не получил.
Ми щиро перепрошуємо за ситуацію, що склалась. На жаль, при виписці Ваших квитків нам не надходила інформація про те, що квитки вже продані та продаж заборонений. Провайдером була надана, як виявилось, некоректна інформація. Ми в пріоритетному порядку будемо проводити детальний аналіз цієї ситуації та комунікувати із провайдером.
Нами повернення у повному обсязі було проведено 22.09.2022. На рахунок покупця кошти надходять у період від 1 до 3 робочих банківських днів. Якщо після закінчення цього терміну кошти не надійдуть на Ваш рахунок – ми надамо Вам підтвердження повернення. З ним Ви зможете звернутися до банку та уточнити статус транзакції.
Не возвращают деньги за сданный за 21 день билет
Спасибо вам за отзыв.
К сожалению, мы не смогли идентифицировать вас как покупателя на основании вашей личной информации и не смогли проверить ваш заказ в системе.
Пожалуйста, предоставьте нам номер вашего бронирования или адрес электронной почты клиента. Показать 1 ответ
Жахливий сайт
Хочемо повідомити, що Ваші квитки не були виписані з технічних причин зі сторони Укрзалізниці. Ми відправили Вам інформування на електронну пошту, проте не отримали відповіді, через що квитки не були переброньовані.
У зв'язку з цим Вам буде повернено повну суму замовлень на рахунок, з якого проходила оплата.