Казалось бы в 21 веке уже не сложно вернуть товар, сделанный в интернет-магазине, но потом сталкиваешься с недобросовестным магазином Sinsay, который месяц мурыжит и не возвращает деньги за товар. Мне не подошла курточка, решила ее вернуть. Отправила почтой, представители магазина забрали посылку 23.08. Проходит неделя, ни смс, ни звонка, пишу в поддержку и спрашиваю на каком этапе возврат средств,... Читать отзыв Казалось бы в 21 веке уже не сложно вернуть товар, сделанный в интернет-магазине, но потом сталкиваешься с недобросовестным магазином Sinsay, который месяц мурыжит и не возвращает деньги за товар. Мне не подошла курточка, решила ее вернуть. Отправила почтой, представители магазина забрали посылку 23.08. Проходит неделя, ни смс, ни звонка, пишу в поддержку и спрашиваю на каком этапе возврат средств, а мне пишут, 29.08 склад принял товар, ожидайте через 14 дней возврат средств. И так, считаем день возврата, 14 дней (высчитываем выходные сб и вс), и получается конечная дата возврата 16.09. Но вот уже и 21.09, а денег нет, снова пишу в поддержку, а мне пишут: «ой, технический сбой, информацию передали в бухгалтерию, в течение НЕСКОЛЬКИХ дней будет возврат». И что думаете? 26.09, несколько дней снова переросли с неделю ожидания. Деньги до сих пор не вернули. Горе магазин, не советую с ними иметь хоть какое-то дело, и товары у них низкого качества и часто с браком.
Замовила в неті 2 доріжки,жіночу сумку і 2 пари дитячих штанців. Доріжки прийшли хоча і чорні, але візерунки різні( хоча мали бути однакові!!!), сумку мені вистачило на 1 день... вибачте,на 1!!!!!!! бока відразу стали такі, ніби я її на смітнику знайшла... Штанці я перепродала від гріха подалі, всерівно значно нам великі!!
Качество ужаснейшее. Нигде хуже и не встречала. Синсей побил все рекорды не только по качеству, а по обслуживанию. Заказывала пижаму, пришел только верх, еще 2 недели ждала низ. Качество, как и писало - ужасное. ДАже, якобы новые вещи, которых только с посылки достали, все в катышках. ЛЮДИ, ОБХОДИТЕ МИМО ЭТОТ МАГАЗИН!
21 серпня 2021 року купили спідницю, яка коштувала 659 грв. 22 серпня 2021 донька одягла її у крамницю. На спині був рюкзак. Після півгодинної прогулянки на спідниці залишились "катишки" в тому місці, де рюкзак торкався спідниці. Це що за якість матеріалу?! А пошив взагалі - нитки торчать з усіх боків.
Заказ пролижал на почте я его даже не получал.Почта отправила заказ обратно 07.07.21 пришла смс , что деньги мне вернут в течение 14 дней.Сейчас 20.08.21.Деньги за заказ не возвратили. Мало того говорят что я его не оплачивал. Одним словом полное кидалово.
купить вы конечно можете и возможно вам повезет. Но если захотите что-то вернуть ждать вам придется 30 дней, нет не календарных а рабочих! то есть до 2 месяцев. Не знаю я своих денег не дождалась. С миру по нитке они прокручивают ваши тоннами прокручивают ваши бабки. Идея надо заметить замечательная!
Друзі, якщо ввести в Googl Sinsay та обрати із запропонованого там, де реклама, їх можна розорити. Якщо кожен з нас зайде саме по рекламі разів зо 50-100, то за один тільки клік з них списується щонайменше 2 долара. Так само не оминайте рекламу на фейсбуці!! Кошти буде списувати фейсбук, тільки вартість кліка буде набагато дорожчою. Цю скотву потрібно наказувати.
Більше двух тижнів чекала. Кур'єр Міст експрес так, і не доїхав перший раз подзвонив, що не встиг і переніс доставку через неділю. Через тиждень все повторилося, але я вже відмовилася чекати. Куди таке гордиться? Хотіла чоловіку зробити подарок, але тільки витратила свій цінний час. Не рекомендую цей магазин.
Посылку получили 9 мая. На сайте написано возврат в течении 14 дней, сегодня пришла смс и написано ваша посылка принята, через -14 дней возврат денег! Вы издеваетесь, скоро уже месяц как вы морочите мне голову! Больше заказывать не буду! И вещи вообще не соответствует таблице!!!!
Заказ ждала не 1-4 дня как указано на сайте ,а 10 дней. Курьер не предупреждает за ранее о своем приезде! В интернет магазине собрали заказ с ошибкой, не знаю специально это было сделано или нет. Заказывала кофту 122 р, на бирке указан размер верно, а в средине кофты на лейбочке 92р, кофта маленькая на ребенка 1-2 года, а брали... Читать отзыв Заказ ждала не 1-4 дня как указано на сайте ,а 10 дней. Курьер не предупреждает за ранее о своем приезде! В интернет магазине собрали заказ с ошибкой, не знаю специально это было сделано или нет. Заказывала кофту 122 р, на бирке указан размер верно, а в средине кофты на лейбочке 92р, кофта маленькая на ребенка 1-2 года, а брали для ребенка на 6 лет. Чтоб сделать возврат я должна платить деньги за пересылку. Бред полный. Кидалы.
Заказала пару заказов курьерской доставкой, мало того что ждала долго(ну ладно,это ещё такое),курьер тупо два гудка держал и потом скидывал и приходила смс по типу “курьер вам не дозвонился“ и так было где-то неделею ,думаете я получила вещи?нет.писала в техподдержку мне так и никто не ответил.сделала возврат на одну вещь ,а деньги так и не вернулись хотя прошли уже 2... Читать отзыв Заказала пару заказов курьерской доставкой, мало того что ждала долго(ну ладно,это ещё такое),курьер тупо два гудка держал и потом скидывал и приходила смс по типу “курьер вам не дозвонился“ и так было где-то неделею ,думаете я получила вещи?нет.писала в техподдержку мне так и никто не ответил.сделала возврат на одну вещь ,а деньги так и не вернулись хотя прошли уже 2 недели
Если не хотите попасть на деньги не покупайте товары в интернет магазине Sinsey. Не знаю как там у других совпадают размеры, но я специально примерила вещь в офлайн магазине и потом заказала по промокоду в интернете. Но получив посылку, курьер отказался её открывать так как на улице не удобно( во время карантина доставка только до... Читать отзыв Если не хотите попасть на деньги не покупайте товары в интернет магазине Sinsey. Не знаю как там у других совпадают размеры, но я специально примерила вещь в офлайн магазине и потом заказала по промокоду в интернете. Но получив посылку, курьер отказался её открывать так как на улице не удобно( во время карантина доставка только до подъезда) ссылаясь на то , что типа я ж ведь не буду примерять на морозе. Ладно, согласилась, но увидев вещь дома я была в шоке. Огромная джинсовая курточка будто мужская не размера М а вроде XXXL . Возврат отправила сразу на второй день, но тут началось молчание. Написать письмо не могу, такое ощущение, что заблокировали мой эмейл. На просьбу разъяснить ситуацию ( пишу в отдел поддержки) почему нет перевода денег , хотя сроки уже 14 дней с момента отправки прошли, пишут что 14 рабочих дней ( которые тоже вышли) и потом просто игнорят. Так что если не хотите лишиться и товара ( сразу насторожило, что при возврате нужно накладную тоже положить при отправке возврата) и денег за купленный товар, обходите мимо эту контору.
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Потраченые деньги, время, нервы, а результата ноль.
Для ознайомлення: якщо у Вас виникне бажання купити товар в Sinsay, House, Reserved, Cropp, Mohito( принаймнi це те що я помiтила), повиннi знати, що це все одна контора з Польшi, м. Гданськ. Адреса реєстрації у них однакова, на їх онлайн- сайтах це все можна побачити внизу сторiнки. Так що при купiвлi товара на тому ж Reserved вищої цiнової категорiї, Ви... Читать отзыв Для ознайомлення: якщо у Вас виникне бажання купити товар в Sinsay, House, Reserved, Cropp, Mohito( принаймнi це те що я помiтила), повиннi знати, що це все одна контора з Польшi, м. Гданськ. Адреса реєстрації у них однакова, на їх онлайн- сайтах це все можна побачити внизу сторiнки. Так що при купiвлi товара на тому ж Reserved вищої цiнової категорiї, Ви отримуєте тiєї ж якостi товар, що на House i Sinsay. А також, багато відгукiв, про неповернення коштiв Sinsay ( навiть на цьому сайтi є такi вiдгуки), то ж таке саме неповернення очiкуйте i вiд iнших їх брендiв. А головне, що для нас звичайних покупцiв створюється враження, що купуємо в різних магазинах, коли це один монополіст, який продає один і той самий товар під різними брендами.
Сегодняшний отзыв будет именно об онлайн магазине Sinsay. Совершала покупки в нем раз 6-7 и все было хорошо до последнего заказа. Решила совершить возврат последнего заказа, т. к. не все вещи подошли и понравились. Выслала я им посылку, пришло уведомление: "возврат зарегистрирован на складе, ожидайте возврат средств в течении 15 банковских(будних) дней". Что Вы думаете? Прошли эти 15 дней, денег... Читать отзыв Сегодняшний отзыв будет именно об онлайн магазине Sinsay. Совершала покупки в нем раз 6-7 и все было хорошо до последнего заказа. Решила совершить возврат последнего заказа, т. к. не все вещи подошли и понравились. Выслала я им посылку, пришло уведомление: "возврат зарегистрирован на складе, ожидайте возврат средств в течении 15 банковских(будних) дней". Что Вы думаете? Прошли эти 15 дней, денег нет. Пишу им на почту, прислали сообщение :" Запрос отправлен в польскую бухгалтерию, ждите". Спустя 3 дня (а уведомления никакого от компании не пришло), решила проверить карту. И... совершён возврат в размере 70% от стоимости возвращеных товаров!!! Я в шоке от того, где ж остальные деньги, пишу им обратно на почту. Очередной ответ от них:" Ждите, запрос в обработке!!!". Теперь они вообще не отвечают на сообщения. Прошла неделя, ни денег, ни товара нет. Самое странное в их конторе, что они не присылают ни сообщений с объяснением почему не перевели остальные деньги, ни о том, что мы Вам на оставшуюся сумму вернём Вами же отправленный товар, ничего. И ещё просто перестают отвечать на Ваши сообщения.
Sinsay
Sinsay - магазин модной и удобной одежды для всей семьи. Польская торговая марка была основана в 2013 году компанией LPP Group. Продукция магазина Sinsay отвечает модным тенденциям, над созданием коллекций трудятся дизайнеры, которые предлагает своим покупателям дерзкие образы, качественные аксессуары и косметику и удобную обувь. Sinsay - это новая жизнь... подробнее
Не рекомендую, не вернули деньги за товар
Мне не подошла курточка, решила ее вернуть. Отправила почтой, представители магазина забрали посылку 23.08. Проходит неделя, ни смс, ни звонка, пишу в поддержку и спрашиваю на каком этапе возврат средств,... Читать отзыв Казалось бы в 21 веке уже не сложно вернуть товар, сделанный в интернет-магазине, но потом сталкиваешься с недобросовестным магазином Sinsay, который месяц мурыжит и не возвращает деньги за товар.
Мне не подошла курточка, решила ее вернуть. Отправила почтой, представители магазина забрали посылку 23.08. Проходит неделя, ни смс, ни звонка, пишу в поддержку и спрашиваю на каком этапе возврат средств, а мне пишут, 29.08 склад принял товар, ожидайте через 14 дней возврат средств. И так, считаем день возврата, 14 дней (высчитываем выходные сб и вс), и получается конечная дата возврата 16.09. Но вот уже и 21.09, а денег нет, снова пишу в поддержку, а мне пишут: «ой, технический сбой, информацию передали в бухгалтерию, в течение НЕСКОЛЬКИХ дней будет возврат». И что думаете? 26.09, несколько дней снова переросли с неделю ожидания. Деньги до сих пор не вернули. Горе магазин, не советую с ними иметь хоть какое-то дело, и товары у них низкого качества и часто с браком.
Качество ужасное
Розчарування
Самый ужасный магазин из всех
Якість огидна.
22 серпня 2021 донька одягла її у крамницю. На спині був рюкзак.
Після півгодинної прогулянки на спідниці залишились "катишки" в тому місці, де рюкзак торкався спідниці.
Це що за якість матеріалу?!
А пошив взагалі
Отвратительное качество обслуживания
Не рекомендую
Продавец полный п-ц
Неповернення коштів
Посылку так и не получила
Через тиждень все повторилося, але я вже відмовилася чекати.
Куди таке гордиться? Хотіла чоловіку зробити подарок, але тільки витратила свій цінний час. Не рекомендую цей магазин.
Это кошмар!!!
Интернет магазин обманывает покупателей.
Курьер не предупреждает за ранее о своем приезде!
В интернет магазине собрали заказ с ошибкой, не знаю специально это было сделано или нет. Заказывала кофту 122 р, на бирке указан размер верно, а в средине кофты на лейбочке 92р, кофта маленькая на ребенка 1-2 года, а брали... Читать отзыв Заказ ждала не 1-4 дня как указано на сайте ,а 10 дней.
Курьер не предупреждает за ранее о своем приезде!
В интернет магазине собрали заказ с ошибкой, не знаю специально это было сделано или нет. Заказывала кофту 122 р, на бирке указан размер верно, а в средине кофты на лейбочке 92р, кофта маленькая на ребенка 1-2 года, а брали для ребенка на 6 лет. Чтоб сделать возврат я должна платить деньги за пересылку. Бред полный. Кидалы.
Ужасное отношение к клиентам
При возврате товара не возвращают деньги
Якiсть товара посередня
Онлайн магазин не возвращает деньги!!!