Sinsay отзывы клиентов / страница 14
Sinsay отзывы клиентов
Sinsay
Sinsay - магазин модной и удобной одежды для всей семьи. Польская торговая марка была основана в 2013 году компанией LPP Group. Продукция магазина Sinsay отвечает модным тенденциям, над созданием коллекций трудятся дизайнеры, которые предлагает своим покупателям дерзкие образы, качественные аксессуары и косметику и удобную обувь. Sinsay - это новая жизнь... подробнее
Рейтинг 1.4 из 5 на основании 686 отзывов
Одежда
Не компетентні консультанти
Забула сумку у роздягальні,через декілька хвилин повернулась за нею.Консультантка виявилась повною хамкою.Сказала «Якшо ше раз лишите вєщі в роздівалкі не получете свою сумку» на повищених тонах.Хоча в іншив випадках консультанти у роздягальні кажуть залишати речі.ЖАХ!🤬
Ви можете надіслати лист на електронну адресу [email protected], детально описати ситуацію, вказавши адресу магазину та назву торгового центру та Ваш запит буде направлено до відповідальних осіб.
Буду замовляти ще:)
Заказала шорты и 7 футболок
Много брака
При оформленні замовлення вказала оплату готівкою кур'єру. Відправили
Оформление доставки
В комплекте не было одного боди
Но в одном из комплектов боди, одного не оказалось,хотя и на упаковке и у меня в заказе указано 3 шт, пришло 2
У разі, якщо Ви отримали некомплектний товар, просимо Вас, будь ласка, звернутись до служби підтримки нашого інтернет-магазину за електронною адресою [email protected] для вирішення ситуації.
Дуже довга доставка ,
У разі, якщо у Вас виникають питання, Ви можете зателефонувати до нас за номером телефону +380930631144, написати на нашу електронну адресу [email protected], до чат-бота або через контактну форму на сайті інтернет-магазину.
Погане обслуговування
Ви можете надіслати лист на нашу електронну адресу [email protected], детально описати ситуацію, вказавши адресу магазину та назву торгового центру та Ваш запит буде направлено до відповідальних осіб.
Покупка у стаціонарному магазині
Ще один факт був у цьому ж магазині 4 квітня поточного року, коли ціни на цінниках і в чеку не співпадали (однозначно не в сторону покупця).
Прохання до адміністраторів магазину, переглянути роботу персоналу щодо "чесності" та відповідальності працівників (не хочеться нікого ображати), щоб не втрачати постійних клієнтів і не мати негативних відгуків.
Верните пожалуйста доставку в Днепропетровскую область
Ви можете створити замовлення, обравши спосіб отримання "Отримання у пункті відбору/Поштомат, пункт видачі замовлень" з оплатою онлайн, згідно правил оформлення, вказаних на нашому сайті у розділі "Вартість та час доставки" ("Доставка").
Не весь товар!
Оплата інтернет-магазин
Статус замовлення
Бачимо, що Ваше замовлення було успішно доставлено Вам протягом 8 робочих днів з моменту оформлення.
Не повний комплект
У разі, якщо Ви отримали некомплектний товар, просимо Вас, будь ласка, звернутись до служби підтримки нашого інтернет-магазину, написавши на нашу електронну адресу [email protected] та Вам допоможуть вирішити дану ситуацію.
Розміри не відповідають дійсності
Розміри на речах вказані вірно, але фактичні заміри не відповідають розмірній сітці вказаній на сайті. Джинси виявились на 10-20 см більші ніж було вказано. Шльопанці на 1 см більші.
Якщо Вас цікавлять параметри конкретного товару, Ви можете звернутися до нашої Служби підтримки будь-яким зручним для Вас способом (за номером телефону +380930631144, написати на нашу електронну адресу [email protected], до чат-бота або через контактну форму на сайті інтернет-магазину) та Вам залюбки нададуть заміри товару.
Неможливо оформити замовлення
2. На сайті при оформленні немає жодного пояснення, чому неможливо оформити замовлення. Це пояснення навіть чатбот не дає. За службу підтримки, яка не працює, я взагалі мовчу. Ваша політика розчарувала. При цьому ви ще й втрачаєте постійних кліентів і свої ж заробітки. Молодці, якщо ви так і планували
Доставка кур'єром транспортної компанії Meest Express можлива не у всі області України, у зв'язку із ситуацією в країні. Ви можете переглянути інформацію щодо кур'єрської доставки у Вашу область на сайті нашого інтернет-магазину у розділі "Вартість та час доставки" ("Доставка").
Ви можете обрати доставку на відділення Нової пошти/Meest Express або у поштомати Meest Express. Даний спосіб доставки доступний для замовлень на суму менше, ніж 4500 грн, та/або для замовлень, у яких не більше 7 товарів. Вся інформація вказана на нашому сайті в розділі Методи доставки, а також під час оформлення замовлення.
У разі, якщо у Вас виникають питання, Ви можете зателефонувати до нас за номером телефону +380930631144, написати на нашу електронну адресу [email protected] або через контактну форму на сайті інтернет-магазину та Вам допоможуть у вирішенні Ваших питань.
Гаряча лінія інтернет-магазину працює з понеділка по п'ятницю з 10 до 17 години.
Заказ скасовано
Замовлення
Під час розпродажу час комплектації замовлень може бути збільшений.
Якщо дана ситуація не була вирішена, прохання залишити номер замовлення у відповідь на даний коментар та ми перевіримо інформацію.
Ви також можете зателефонувати до нас за номером телефону +380930631144, написати на нашу електронну адресу [email protected], до чат-бота або через контактну форму на сайті інтернет-магазину.
Не визнають брак
Замовила джинси. На фото чітко видно брак, ліва штанина біля карману вужча (менша) за праву, навіть виріз карманів різний, замок затягує в сторону (викривляє).
Експерт брак не підтвердив!!!!! Тому повернення я маю здійснити за власний рахунок... Розчарована..
Взуття небезпечне для здоров'я з магазину Сінсей Київ
Пару днів тому, сподобалися мені там Пару моделей взуття, до цього купувала тільки речі
Купила одразу 2 пари різних моделей кедів
При примірці наче все було норм
Але, після першого денного ногення взуття, пр всьому цьому я весь дент не ходила, т.я. працюю в офісі сидяча робота
Крли ввечері вернулась додому та... Читать отзыв Постійно купую одяг в магазині Сінсей
Пару днів тому, сподобалися мені там Пару моделей взуття, до цього купувала тільки речі
Купила одразу 2 пари різних моделей кедів
При примірці наче все було норм
Але, після першого денного ногення взуття, пр всьому цьому я весь дент не ходила, т.я. працюю в офісі сидяча робота
Крли ввечері вернулась додому та зняла ці кеди, я була налякана побачивши як одна нога дуже в них опухає з двох сторін де кістка
Шановний, sinsay!!!!! Ви продаєте небезпечне для здоров'я та життя речі
По 800 гр одна пара взуття, за 2 я заплатила 1600 чеки всі є
Ні з яким взуттям такого ніколи не було як з вашим
Через пару днів знов спробувала в них піти на роботу, результат був той самий
Фото докази всі є
Писала на їх сторінку в інстаграм, але немає ніякого реагування
Тягнуть резину
ЗАКОН УКРАЇНИ про захист прав споживачів {В редакції Закону № 3682-XII від 15.12.93, ВВР, 1994, № 1, ст. 1}
8 Закону у разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків споживач має право вимагати:
пропорційного зменшення ціни;
безоплатного усунення недоліків товару в розумний строк;
відшкодування витрат на усунення недоліків товару.
Буду писати офіційне письмове звернення, раз не вирішуєте питання мирним шляхом платити гроші за не якісний товар, який спричиняє шкоду здоров'ю людини з можливими подальшими спричинених товаром шкідливих наслідків
Звернення до сторінці інчтвграм зафіксовано, дата Звернення не перевищувала терміни обміну/повернення товару з терміну придбання.
Що означає статус "в очікуванні"?
Жах просто
Процедура повернення стандартна та прописана на нашому сайті в розділі Методи повернення.
Отзиви очень плохие но я даже не знаю
Не могу рекомендовать
Не возможно оформить доставку
Раньше было без проблем
Ответьте пожалуйста,что за проблема?
Доставка кур'єром з оплатою при отриманні, на жаль, недоступна для деяких регіонів. Більш детальна інформація вказана на нашому сайті в розділі Вартість та час доставки: https://www.sinsay.com/ua/uk/help-delivery-costs-delivery-times
Ви можете створити замовлення, обравши спосіб отримання "Отримання у пункті відбору/Поштомат, пункт видачі замовлень" з оплатою онлайн, згідно правил оформлення, вказаних на нашому сайті у розділі "Вартість та час доставки" ("Доставка").
Щоб більш детально розібратися, в чому у вас виникає проблема, Ви можете зателефонувати до нас за номером телефону +380930631144, або написати на нашу електронну адресу [email protected] описавши ситуацію.
Як в анекдоті: "завалила екзамен при подачі документів"
Доставка кур'єром з оплатою при отриманні, на жаль, недоступна для деяких регіонів. Більш детальна інформація вказана на нашому сайті в розділі Вартість та час доставки: https://www.sinsay.com/ua/uk/help-delivery-costs-delivery-times
Ви можете створити замовлення, обравши спосіб отримання "Отримання у пункті відбору/Поштомат, пункт видачі замовлень" з оплатою онлайн, згідно правил оформлення, вказаних на нашому сайті у розділі "Вартість та час доставки" ("Доставка").
У разі, якщо у Вас виникають питання, Ви можете зателефонувати до нас за номером телефону +380930631144, написати на нашу електронну адресу [email protected], до чат-бота або через контактну форму на сайті інтернет-магазину.
Дууууже довго
Зв'язок зі службою підтримки дуже тяжкий. В чаті працює чатбот, який на запитання про статус замовлення відповідає про повернення коштів.
До оператора додзвонилась з 8го разу.
Але додаткової інформації від дівчини теж... Читать отзыв Під час оформлення замовлення на сайті було вказано, що термін доставки від 6 днів. Але вибачте, від 6ти днів - це не теж саме, що 14 днів!
Зв'язок зі службою підтримки дуже тяжкий. В чаті працює чатбот, який на запитання про статус замовлення відповідає про повернення коштів.
До оператора додзвонилась з 8го разу.
Але додаткової інформації від дівчини теж не отримала.
Терміни доставки рахуються від моменту відправлення замовлення зі складу в Польщі та знаходяться у розділі "Вартість та час доставки" ("Доставка") на сайті нашого інтернет-магазину. Також на сайті зазначена інформація, що у період збільшеної кількості замовлень (розпродажів) терміни на виконання замовлення можуть бути збільшені.
Подскажите пожалуста
Для того, щоб отримати повідомлення, коли з'явиться товар, Ви можете підписатися на сповіщення про наявність товару на сайті нашого інтернет-магазину.
У разі, якщо у Вас виникають питання, Ви можете зателефонувати до нас за номером телефону +380930631144, написати на нашу електронну адресу [email protected], до чат-бота або через контактну форму на сайті інтернет-магазину.
Сделайте доставку дешевле
Доставка є безплатною, якщо вартість товарів при оформленні замовлення перевищує 800 грн.
З детальнішою інформацією Ви можете ознайомитися на нашому офіційному сайті у розділі "Вартість та час доставки".