Владислава Отзыв написан 30 ноября, 2021 год11 просмотров
Вчера заказали готовую еду для матери, ми живем в тисяче км. от нее, мать заболела, находится дома. Сделали заказ на 800 грн., доставку пообещали до 22-00. Около 21 часа привезли только по упаковке борща и супа + минералка из всего заказа. Сразу обратились к курьеру, он сказал что ему на складу и дали всего одну сумку, Тут же написали в чат, где одна оператор через пару слов сама отключилась посчитав что вопрос решен, просто ей так показалось, вторая пообещала прям срочность поднять до небес, "с вами свяжутся, все исправят" Сегодня днем - тишина, Оператор с тем же именем ( чат Вайбер, Тамара) пообещала так же "искренне" ускорить решение вопроса. Прошло уже более суток, заказа так и нет. Актуальность пропала, ми били винуждени в срочном порядке ночью из другого города искать что-то, у мами аневризма, нервничать противопоказано ВООБЩЕ! Благодаря "Сильпо" получила стрес и осталась би просто голодной, не найди ми в срочном порядке НОЧЬЮ другую доставку еди! Как вас назвать, господа? Подберите сами себе название и поставьте себя на место пожилой женщини, которую ви так мерзко "кинули" Верните деньги, заказ № 3612659
Достоинства:
ассортимент и цена
Недостатки:
отвратительний сервис, халатность, непрофессионализм персонала, наплевательское отношение к простой порядочности - накосячили - ну исправьте!
Торговая сеть «Сільпо» - одна из наиболее крупных национальных сетей продовольственных супермаркетов. Сеть входит в состав торгово-промышленной группы компаний Украины - Fozzy Group. Акции и скидки супермаркета Сильпо всегда радуют своих покупателей. Оптовую компанию Fozzy основали в Киеве в середине 1990-х четверо школьных друзей, выпускники Днепропетровского металлургического института,– Владимир Костельман,... подробнее
Не привезли готовую еду больному человеку!!! - Отзывы о Сильпо
Тут же написали в чат, где одна оператор через пару слов сама отключилась посчитав что вопрос решен, просто ей так показалось, вторая пообещала прям срочность поднять до небес, "с вами свяжутся, все исправят"
Сегодня днем - тишина, Оператор с тем же именем ( чат Вайбер, Тамара) пообещала так же "искренне" ускорить решение вопроса.
Прошло уже более суток, заказа так и нет.
Актуальность пропала, ми били винуждени в срочном порядке ночью из другого города искать что-то, у мами аневризма, нервничать противопоказано ВООБЩЕ!
Благодаря "Сильпо" получила стрес и осталась би просто голодной, не найди ми в срочном порядке НОЧЬЮ другую доставку еди!
Как вас назвать, господа? Подберите сами себе название и поставьте себя на место пожилой женщини, которую ви так мерзко "кинули"
Верните деньги, заказ № 3612659
отзыв
Комментарии к отзыву