Name: Секунда Запорожье ТЦ "Украина"
Item: Секунда
Rating: 1
Author: Мария

› › ›

Мария Украина, Запоріжжя Отзыв написан 25 февраля, 2017 год 1011 просмотров

Покупали 2 года назад часы в ТЦ "Украина".Спустя год часы остановились.Приехали в магазин, консультант посмотрев часы,сделала заключение, что скорей всего села батарейка.На вопрос : "Часы на гарантии.Не повлияет ли на гарантию? -Нет, это не повлияет."Предложила поехать в ДЕКУ и у мастера заменить ее.Так было и сделано.После 2 дней работы часы с новой батарейкой стали.Обратившись повторно в магазин,(часы были на гарантии)нам сообщили, что т. к. корпус часов был вскрыт,по гарантии ремонт невозможен.Обратилась в центральный офис в г. Киев,но ссылаясь на несоблюдение условий гарантии,отказали в сервисе и пришлось ремонт оплачивать(1200 грн.).Киевский менеджер предлагала собственную скидку на последующие покупки в сети, дабы сгладить ситуацию, но желания пользоваться услугами данной конторы больше нет.Консультанты -милые девушки))Оказались некомпетентны, не владеющие достаточным уровнем профессионализма и знаний.Выводы таковы - швейцарские часы остановились после года работы, сервис низкого уровня,персонал не профессионален.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Секунда
Все отзывы

4.4 5

394 отзыва / 41002 просмотра

Все отзывы

Секунда

Сеть мультибрендовых магазинов "Секунда" известна на рынке Украины уже более 27 лет. За это время было открыто 14 розничных магазинов и один интернет-магазин в Киеве, 23 магазина в разных городах Украины. Главным достоянием стало то, что компания успела завоевать признание и популярность у своих покупателей благодаря высокому качеству обслуживания, широкому... подробнее

Аксессуары Сеть супермаркетов Техника

Сеть супермаркетов