Секунда отзывы с оценкой Ужасно

› ›

4.4 5

57 отзывов / 40766 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Не рекомендую сервис

Владимир среда, 1 октября

Отзыв о Секунда по адресу Київ, вулиця Володимирська, 51-53 Сервис разочаровал,отнес часы по гарантии,слезло пятном антибликовое покрытие,руководитель сервиса отказал в гарантийном ремонте,предложили за 3800 грн полностью снять покрытие,часы 40000 грн стоят,возможно это вообще заводской брак,но увы в ремонте по гарантии отказано,зачем тогда вообще гарантия?просьба руководству сети магазинов секунда отреагировать,все таки магазин с именем и так мелочно относиться к клиентам,негативный опыт,не рекомендую эту сеть ,можете в будущем разочароваться!

Не варто сподіватись

Mikola 15 февраля, 2025 год

Друзі ,не пройшло багато часу,як звільнився Я з магазину ,,секунда''в Білій Церкві.Хочу поділитися своїми правдивими враженнями.Влаштувався продавцем,у якого обов'язків 100000,а прав як показав час ,,0''.Мозковий штурм від регіонального менеджера обов'язково неадеквитний перед кожною виплатою зп ,і як наслідок врізають її як хочуть без необхідних на те причин.Обіцяють спочатку середню зп 20-22тис.А на справді платять 12 000 а то і... Читать отзыв Друзі ,не пройшло багато часу,як звільнився Я з магазину ,,секунда''в Білій Церкві.Хочу поділитися своїми правдивими враженнями.Влаштувався продавцем,у якого обов'язків 100000,а прав як показав час ,,0''.Мозковий штурм від регіонального менеджера обов'язково неадеквитний перед кожною виплатою зп ,і як наслідок врізають її як хочуть без необхідних на те причин.Обіцяють спочатку середню зп 20-22тис.А на справді платять 12 000 а то і 10000 за місяць,не забуваючи вас принизити при кожній зручній можливості.Не забуду і згадати продавця-колегу яка там працює вже близько 15 років.З першого дня і до останнього тільки й чути,що Всі клієнти то її.А коли Ви продаєте якусь дорогу модель годинника,у неї починається нервовий тік,маніпуляції, придумані доноси на Вас, та вже повністю виражений діагноз,, закомплексованої відмінниці"який не дає їй легко пережити успіх свого колеги .Не дивно що з нею ніхто довго і не працює. Хотів в би сказати ,що товар дійсно цікавий,і досвід все таки якийсь я отримав, хоча те, що вся база та програми на російській мові з якою працює компанія викликає відразу.,,Бажаєте ,щоб з Вас вимагали виконання нереальних особистих планів,і при цьому коллега кістками лягала щоб цього не сталось" Тоді ВАМ саме ТУДИ! Щиро бажаю не процвітання, людям які вчиняють так з працівниками.

Достоинства:

В тривогу можна зачиняти ,та виходити з того кіоску,і ніхто Вам нічого не скаже

Недостатки:

Не варто нікому витрачати свій час, здоров'я,та енергію на нечесних людей.Тому не раджу компанію ,,секунда'' нікому.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!

Гость 21 января, 2025 год

Відпали стрілки у годинника - пройшло пів року від покупки , в ремонті п гарантії відмовили. Виставили рахунок на 30% вартості годинника. Сказали що це не гарантійний випадок. При вартості годинника у 17 тисяч гривень . дуже дивна ситуація коли відпадають стрілки!

Покупка , якої не сталось

Сергій 19 июля, 2024 год

Постійно в соцмережах траплялась реклама цього магазину. І вирішили придбати жіночий годинник на подарунок. Вибрали модель, яка сподобалась імениинниці, замовили на сайті, майже зразу отримали підтвердження замовлення у вайбері. І все. На цьому все скінчилось. Ніхто не позвонив, не написав, не погодив умови доставки та оплати. Через два дзвоню на гарячу лінію - кажуть вибачте такий годинник був... Читать отзыв Постійно в соцмережах траплялась реклама цього магазину. І вирішили придбати жіночий годинник на подарунок. Вибрали модель, яка сподобалась імениинниці, замовили на сайті, майже зразу отримали підтвердження замовлення у вайбері. І все. На цьому все скінчилось. Ніхто не позвонив, не написав, не погодив умови доставки та оплати. Через два дзвоню на гарячу лінію - кажуть вибачте такий годинник був один і його продали іншому клієнту. Так що не раджу "Секунду"- підведуть.

Годинник Certina

Микита 3 апреля, 2024 год

Отзыв о Секунда по адресу Київ, вулиця Володимирська, 51-53 Півтора року тому придбав годинник Certina в магазині Секунда. За півтора року вже 4 рази ходив до сервісного центра. За три походи вони вже відрихтували стрілки хронографа, та поміняли весь механізм. За півтора року напевно в сервісі годинник пролежав місяця 2-3. Коли їх забирав з сервісу, то побачив, що стрілки стоять трошки криво, але не звернув на це сильної уваги.... Читать отзыв Півтора року тому придбав годинник Certina в магазині Секунда. За півтора року вже 4 рази ходив до сервісного центра. За три походи вони вже відрихтували стрілки хронографа, та поміняли весь механізм. За півтора року напевно в сервісі годинник пролежав місяця 2-3. Коли їх забирав з сервісу, то побачив, що стрілки стоять трошки криво, але не звернув на це сильної уваги. Також якість роботи дуже жахлива, бо після заміни механізму не пройшло й неділі, як вже знову прийшлося їхати міняти батарейку і знову рихтувати стрілки. Останній мій похід був нещодавно з проблемою, що час від часу стрілки, які показують час, то відстають, то навпаки спішать. Прийшов, вони його оглянули й кажуть, що тут потрібна буде заміна циферблата. І це не гарантійний випадок, тому що вони вирішили, що ніжки циферблата не можуть самі зламатись та без актів експертизи, чому саме вони зламались. При цьому виставляють мене як споживача як дурня і кажуть, якщо ці ніжки зламані, то годинник не працює, бо того як я їм віддав годинник, він хоча б йшов, хоч і інколи збивався. Тоді вже розмова йшла з директором сервісного центру, але такого поганого відношення до клієнта я вперше побачив. Починаючи з того, що розмова йшла на підвищених тонах, закінчуючи тим, що він мене морально пригнітив перед іншими клієнтами та персоналом. Також він виставляв перед всіма мене як дурня і що я тямлю в законах та приплітав війну до ремонту годинника, як на мене, це дивна поведінка і «дуже» гарна клієнтоорієнтованість. Після такого не буду рекомендувати цей магазин для придбання годинника та подальшого сервісного обслуговування.

Сервісний центр ужасний!!!

Костянтин 15 марта, 2024 год

Звернувся в сервісний центр для заміни скла, після заміни скла прислали годинник в якому була несправні стрілки, побачив це коли доїхав додому за 80 + км від сервісного центру, не сказав ні слова повернув їх в сподіванні що перероблять без зайвих питань та хочаб вибачаться. Наприкінці маємо наступне, мені ще й рахунок виставили, відмовились нормально обґрунтувати, тільки те ще мені... Читать отзыв Звернувся в сервісний центр для заміни скла, після заміни скла прислали годинник в якому була несправні стрілки, побачив це коли доїхав додому за 80 + км від сервісного центру, не сказав ні слова повернув їх в сподіванні що перероблять без зайвих питань та хочаб вибачаться. Наприкінці маємо наступне, мені ще й рахунок виставили, відмовились нормально обґрунтувати, тільки те ще мені нахабно підсунули акт в якому мене без адекватної причині зняли з гарантії… Таке ставлення до людей які купують не дешеві годинники дуже сильно дивує враховуючи що таких покупців особливо на разі не мільйони, я вважаю що потрібно поважати своїх клієнтів коли працюєш в дорогому сегменті особливо. Зі своєї сторони обовʼязково попереджу всіх своїх знайомих більшість яких є вашими клієнтами які разом зі мною здивовані таким відношенням.

Дуже розчарований

Роман Кириченко 27 сентября, 2022 год

Отзыв о Секунда по адресу Київ, вулиця Володимирська, 51-53 Півроку тому придбав годинник Zeppelin 8470-3: механіка з автопідзаводом, вартістю майже 10 тисяч гривень з міжнародною гарантією на 2 роки. До цього часу нарікань на роботу не було жодних, проте тиждень тому помітив, що годинник став зупинятись вночі або коли знятий з руки, тобто працює тільки від автозаводу, при спробі завести вручну коліщатко прокручується, заведення немає. Як законослухняний громадянин відразу... Читать отзыв Півроку тому придбав годинник Zeppelin 8470-3: механіка з автопідзаводом, вартістю майже 10 тисяч гривень з міжнародною гарантією на 2 роки. До цього часу нарікань на роботу не було жодних, проте тиждень тому помітив, що годинник став зупинятись вночі або коли знятий з руки, тобто працює тільки від автозаводу, при спробі завести вручну коліщатко прокручується, заведення немає. Як законослухняний громадянин відразу звернувся до сервісного центру, але замість того щоб пояснити причину моєї проблеми, з мене стали вимагати 2400 гривень, обумовлюючи це тим, що годинник постраждав від механічного удару і це не гарантійний випадок. Протягом всього періоду експлуатації жодних ударів та механічних пошкоджень годинника не допускав, а останні 3 тижні перед поломкою годинник взагалі пролежав в коробці, так як власник перебував у лікарні та відходив від тяжкої операції.
Дуже розчарований зухвалим, хамським відношенням та некомпетентністю персоналу цього центру.
Нікому не рекомендую в подальшому сюди звертатись.

Непорядність магазину

Катерина 7 августа, 2022 год

Почитавши відгуки,також і на інших сайтах, тепер розумію, що нічого дивного в непорядності цього магазину. Надалі в ньому купувати не плануємо. Всі ваші "акціїї" і смс тепер залиште собі. Невідповідність цін на ціннику з фактичною ціною, "подарунок" до дня народження і зіпсований настрій-ось все враження, що лишилося після цього магазину. Вам просто мовчки продадуть дорожче, ніж на ціннику, а потім... Читать отзыв Почитавши відгуки,також і на інших сайтах, тепер розумію, що нічого дивного в непорядності цього магазину. Надалі в ньому купувати не плануємо. Всі ваші "акціїї" і смс тепер залиште собі. Невідповідність цін на ціннику з фактичною ціною, "подарунок" до дня народження і зіпсований настрій-ось все враження, що лишилося після цього магазину. Вам просто мовчки продадуть дорожче, ніж на ціннику, а потім будуть розказувати, що в них просто ціни підвищились, а вони не встигли змінити цінник (на 4й день після покупки було звернення-ціна в магазині на ціннику залишалась старою). Вбило навіть не те, що продавець "забула" попередити про невідповідність цінника з фактичною ціною, яку покупець не бачить, а те, якою була реакція "керівництва"- вони розуміють звісно, що покупець розчарований їхнім кидком, але нічого зробити не можуть і рекомендують звернутися до продавця, який продавав))) Такого базарного сервісу давно вже не зустрічалось.

Плохое качество обслуживания

Гость 20 сентября, 2021 год

Покупали несколько раз часы в магазине Секунда, но последний раз сплошное разочарование. Хотели купить часы на подарок, были бонусы 2000 грн .
Последняя покупка была на 10000 грн
31 августа 2021 года ,а 19 сентября 2021 года бонусы списали без предупреждения. Как так можно, даже не извинились. Скорее всего больше не будем обращаться в ваш магазин.

Прислали не рабочие часы

Гость 11 января, 2021 год

Магазин ужасный, отправляют не рабочие часы, хоть гарантия и есть но не магазин не сервисный центр трубку не берут, сервис на нуле, подарок испорчен.

ошибка менеджера сайта secunda.com.ua , обернулась шоком для клиента

Светлана 10 декабря, 2020 год

Отзыв о Секунда по адресу Київ, ул.Мельникова, 2/10 Добрый день, призываю всех потенциальных клиентов интернет-магазина secunda.com.ua не пользоваться услугами данного ресурса, т.к. из-за некомпетентности персонала вам могут угрожать заявлением в полицию. Поясню: я маме на день рождения заказала настенные часы https://secunda.com.ua/product/power-pw0563almks.html была очень рада своему выбору. Оператор сайта позвонил сообщил, что их курьер болен, по этому, были качели в решении вопроса как же передать товар, в конечном... Читать отзыв Добрый день, призываю всех потенциальных клиентов интернет-магазина secunda.com.ua не пользоваться услугами данного ресурса, т.к. из-за некомпетентности персонала вам могут угрожать заявлением в полицию. Поясню: я маме на день рождения заказала настенные часы https://secunda.com.ua/product/power-pw0563almks.html была очень рада своему выбору. Оператор сайта позвонил сообщил, что их курьер болен, по этому, были качели в решении вопроса как же передать товар, в конечном результате договорились, что отправят Новой Почтой. На мой вопрос относительно стоимости доставки и наложенного платежа мне ответили, что это оплачивает отправитель. Такой сервис , безусловно, вызвал восхищение. Но это всё прелюдия, после которой пошла череда разочарований и огорчений. Первое когда на телефон пришло уведомление о том, что курьер везёт товар, я обнаружила не верный адрес, сама позвонила курьеру и сказала об ошибке. Курьер то часы привёз и я с ним рассчиталась за покупку плюс набросила немного чаевых. Казалось бы, всё Ок. Но не тут то было. Спустя месяц с сайта приходит уведомление о том, что товар не оплачен. Сама звоню к ним, думала проблема с процентами за наложенный платёж. Ан нет! Оказывается я должна 1 264 грн за часы. Меня ещё предупредили, что подадут заявление в полицию. Как так? Изучаю проблематику. О, Боги!менеджер сайта при оформлении доставки Новой Почтой допустил ещё одну ошибку, причём серьёзную, т.к. она связана с оплатой. Он на Новой Почте не указал вид оплаты! Вопрос: причём здесь клиент? Почему я второй раз должна платить? Это какой-то развод? Сговор с Новой Почтой? Вывод: ОБХОДИТЕ ДЕСЯТОЙ ДОРОГОЙ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН СЕКУНДА! ИНАЧЕ НЕ ФАКТ, ЧТО И ВАС НЕ ПРИВЛЕКУТ В ГРЯЗНУЮ ИСТОРИЮ!

Casio 5600

Александр 21 августа, 2020 год

Пользуюсь часами 1.5 года. Ремешок уже затерся блестит, безель потертыйиособенно на углах, минеральное стекло отлично собирает царапины, при перепадах температуры появляеться конденсат внутри, несколько раз самопроизвольно все сбивалось,обнулялось время просто когда сидел за столом и даже рукой сильно не трусил просто писал, пару раз ночью во время сна,иногда глючил звук только в секундомере, потом пропала индикация некоторых секций циферблата, теперь... Читать отзыв Пользуюсь часами 1.5 года. Ремешок уже затерся блестит, безель потертыйиособенно на углах, минеральное стекло отлично собирает царапины, при перепадах температуры появляеться конденсат внутри, несколько раз самопроизвольно все сбивалось,обнулялось время просто когда сидел за столом и даже рукой сильно не трусил просто писал, пару раз ночью во время сна,иногда глючил звук только в секундомере, потом пропала индикация некоторых секций циферблата, теперь вся картинка пропадает пока их немножко не стукнешь. Покупал в "СЕКУНДА" за 2400грн. Украинскую гарантию и чек в коробке не нашел, вроде что-то заполняли, куда делось не помню. Пластиковая карта с международной гарантией это просто маркетинг так как и 200м. водонепроницаемость, и относительная противоударность. В сервисном центре загнули 1000+ за замену безпонтового модуля.И сказали что такое часто бывает потому что модуль простой и дешевый.

Достоинства:

Их просто нет.

Недостатки:

Не герметичный корпус.
Цена за бренд(китайский аналог в 10 раз дешевле).
Сомнительное качество унылого и глючного модуля.
Качество ремешка и безеля на уровне китая за 250грн.
Полупластиковое стекло.
Кнопка ADJUST утоплена очень сильно и не даёт возможности нормально пользоваться секундомером.

Не качественный гарантийный ремонт

Женя 27 января, 2020 год

Купил часы Роял Лондон за 1 год и 7 месяцев уже 4 раз здаю в ремонт по гарантии после последнего ремонта проработали 5 месяцев написали замена механизма ни разу не дали акт выполненных работ в гарантийном талоне уже нет места для записи и на каждый ремонт часы ездят от 25 дней и больше. Стоит вопро выполнял ли сервис все... Читать отзыв Купил часы Роял Лондон за 1 год и 7 месяцев уже 4 раз здаю в ремонт по гарантии после последнего ремонта проработали 5 месяцев написали замена механизма ни разу не дали акт выполненных работ в гарантийном талоне уже нет места для записи и на каждый ремонт часы ездят от 25 дней и больше. Стоит вопро выполнял ли сервис все работы которые написаны в гарантийном талоне.

Недостатки:

Нет акта выполненных работ и время ремонта дольше чем прописано в заявлении

Игнорирование запроса на исправление неточностей сайта

Володя 12 ноября, 2019 год

Сделал запрос на их сайте на исправление неточного описания Q&Q M124. Уже больше месяца прошло - результата нет. Неточное описание приводит к отсутствию этой модели в результатах поиска, когда используешь определенный фильтр.
Я посмотрел те же часы на нескольких сайтах в Интернете и там все нормально с описанием. У меня есть инструкция к этим часам и там есть функция... Читать отзыв Сделал запрос на их сайте на исправление неточного описания Q&Q M124. Уже больше месяца прошло - результата нет. Неточное описание приводит к отсутствию этой модели в результатах поиска, когда используешь определенный фильтр.
Я посмотрел те же часы на нескольких сайтах в Интернете и там все нормально с описанием. У меня есть инструкция к этим часам и там есть функция отсутствующая на сайте Секунда в описании часов.
И это я искал только одни часы. А сколько там еще есть ошибок из-за которых фильтр подбора часов на сайте врет.

Достоинства:

Пока не знаю

Недостатки:

Игнорирование запросов на исправление ошибки на сайте.

Ожидание звонка

Колосков Артём 18 октября, 2019 год

Сделал заказ в интернет магазине secunda. com. ua оплатил. Пришла смс что заказ принят в обработку и что в ближайшее время со мной свяжутся.Прождал полтора дня, со мной никто так и не связался. Позвонил по одному из указанных номеров. Взяла девушка трубку, и тоном, вроде бы я ей домой позвонил сообщила что скорее всего мне не дозвонились.... Читать отзыв Сделал заказ в интернет магазине secunda. com. ua оплатил. Пришла смс что заказ принят в обработку и что в ближайшее время со мной свяжутся.Прождал полтора дня, со мной никто так и не связался. Позвонил по одному из указанных номеров. Взяла девушка трубку, и тоном, вроде бы я ей домой позвонил сообщила что скорее всего мне не дозвонились. Уточнила номер заказа и сказала ожидать на линии, элементарно не спросила удобно мне или нет. Прождавши минуты 3-4 сказала что сегодня отправят и положила трубку. До этого с уважением относился к данной торговой сети, но отношение мне не понравилось.

Дурят людей

Михаил 11 сентября, 2019 год

Отзыв о Секунда по адресу Київ, вулиця Володимирська, 51-53 Советую вам быть внимательными при покупке там часов, узнавайте про сервисы, не покупайте там подарочные сертификаты. Смотрите на цены в других магазинах. Политика магазина подстроена под себя а не под потребителя.

Отказ в обслуживании, недостоверная информация при продаже

Юрий 10 сентября, 2019 год

Отзыв о Секунда по адресу Київ, вулиця Володимирська, 51-53 Сервис от секунды просто дно. Купил часы Continental здесь, так как Секунда якобы официальный представитель Continental в Украине по ремонту и обслуживанию (даже на оф. сайте указано). А по факту, когда спустя год я обратился в сервис для ремонта часов - мне просто отказали. Якобы Секунда больше не сотрудничает с Континенталем и не будет заказывать никаких запчастей. На вопрос "а... Читать отзыв Сервис от секунды просто дно. Купил часы Continental здесь, так как Секунда якобы официальный представитель Continental в Украине по ремонту и обслуживанию (даже на оф. сайте указано). А по факту, когда спустя год я обратился в сервис для ремонта часов - мне просто отказали. Якобы Секунда больше не сотрудничает с Континенталем и не будет заказывать никаких запчастей. На вопрос "а что же делать?" - просто сказали "ходите так". Спасибо! Не советую никому брать Континенталь здесь, так как ремонта не дождетесь. И не факт, что с другими брендами не так. Перепроверяйте перед покупкой, а лучше обратитесь к другому продавцу.

Разводят как хотят

Алекс 12 апреля, 2019 год

Покупал шкатулку для часов. Доставили быстро. Но привезли не ту модель, что заказывал (они похожи). Заметил позже, когда курьер уехал. Позвонил в магазин - говорят, а это новая модель. Но у "новой" модели цифровой индекс на 1 цифру ниже и она проще. (Я так понимаю когда создается новая модель то ей вслед за, например, номером 5530 дают 5531, а не... Читать отзыв Покупал шкатулку для часов. Доставили быстро. Но привезли не ту модель, что заказывал (они похожи). Заметил позже, когда курьер уехал. Позвонил в магазин - говорят, а это новая модель. Но у "новой" модели цифровой индекс на 1 цифру ниже и она проще. (Я так понимаю когда создается новая модель то ей вслед за, например, номером 5530 дают 5531, а не 5529. Т.е. впарили более дешевую предыдущую модель по цене более дорогой. Более того, продавец с такими понтами: это новая модель и не возникайте типа и бросила трубку. Неприятный осадок. В жизни больше там не куплю и другим не посоветую, хотя раньше покупал и все было нормально. Зажрались и начали уже впаривать что-нибудь, как нибудь. И дисконтная карточка почему-то не действует. Говорят на аксессуары не распространяется. (Значит на часы за 1000 грн действует, а на шкатулку за 3400 не действует). Еще один минус в карму.

несвоєчасна доставка замовлення

0503847734 2 января, 2019 год

замовив годинник 29.12.18 на подарунок, пообіцяли зв'язатись 31.12.18.Таки зв'язались і пообіцяли доставку 02.01.19 з 12-00 до 18-00. При дзвінку до інтернет магазину 02.01.18 по номеру 0503174862 та поставленим питанням стосовно сьогоднішнього часу доставки, оператор мене повідомив, що доставки сьогодні не буде.... , вона перенесена на 04.01.19.Причина - "склад підвів...".
Хотілося б почути пропозицію що до компенсації за неналежним чином організовану... Читать отзыв замовив годинник 29.12.18 на подарунок, пообіцяли зв'язатись 31.12.18.Таки зв'язались і пообіцяли доставку 02.01.19 з 12-00 до 18-00. При дзвінку до інтернет магазину 02.01.18 по номеру 0503174862 та поставленим питанням стосовно сьогоднішнього часу доставки, оператор мене повідомив, що доставки сьогодні не буде.... , вона перенесена на 04.01.19.Причина - "склад підвів...".
Хотілося б почути пропозицію що до компенсації за неналежним чином організовану роботу у вигляді знижки

Шарашкина контора

Игорь 3 декабря, 2018 год

Отзыв о Секунда по адресу Київ, вулиця Володимирська, 51-53 Сервис «секунда» на Владимирской - быдлватое обслуживание!!! Что девочка на приёме, что горе-ремонтники... руки из задницы! Испортили часы и настроение...

Сервиса НЕТ

Богдан (Украина, Дніпро́) 7 июля, 2018 год

Отзыв о Секунда по адресу Дніпро, вулиця Нижньодніпровська, 17 Приехал в магазин секунда, который расположен по адресу. г. Днепр, ТЦ Караван. Стоял я и мужчина который уже покупал часы, мужчина весь в золоте в костюме, продавец перед ним и на карачках и вокруг него с бубенцами, глупо смотрелось, НО, я стою в шортах, он даже в мою сторону не смотрел, мужчина взял часы в пределах 10 000 грн, но... Читать отзыв Приехал в магазин секунда, который расположен по адресу. г. Днепр, ТЦ Караван. Стоял я и мужчина который уже покупал часы, мужчина весь в золоте в костюме, продавец перед ним и на карачках и вокруг него с бубенцами, глупо смотрелось, НО, я стою в шортах, он даже в мою сторону не смотрел, мужчина взял часы в пределах 10 000 грн, но так как у него не было наличных денег с собой, он попросил отложит часы, и придет попозже, я дождался очереди и тут началось! Я спросил что мне интересны часы Casio G-Shock, мне пох...... тоном сказали, выйдите из магазина и они на витрине за стеклом. Я говорю меня интересует модель, на что мне сразу дали ответ, вы их там видите, я говорю нет, он отвечает НУ ТАК ЗНАЧИТ ИХ И НЕТ. Мне хотелось ему его морду в эту витрину с ноги впихнуть, но оно этого не стояло, я пошел в ДЭКУ, где ко мне подошла приятная девушка и показала все модели Casio G-Shock, 1 модель она сделала мне под заказ, остальные 3 модели я купил сразу для своей семьи. Сумма моей покупки составляла примерно 15 000 грн. Вывод, качество обслуживания 0, которые повлекли за собой потерю клиентов, свои отрицательные рекомендации я рассказал друзьям и близким. Утерян не один клиент!!! Хороших продаж

Шарашкина контора

asaloz (Украина, Харків) 26 июня, 2018 год

Отзыв о Секунда по адресу Харків, ул. Сумская, 10 Купил часы механические женские Candino, при покупке должным образом не проверил (новые часы, серьезный с виду магазин). Головка завода пружины просто вытащилась без усилий, сразу при первой попытке выставить время..., претензии ессно никто не принимает - механическое повреждение, видимо сломал кто то еще до моей покупки, я сам вытягивал головку предельно аккуратно. За деньги согласились починить в сервис центре -... Читать отзыв Купил часы механические женские Candino, при покупке должным образом не проверил (новые часы, серьезный с виду магазин). Головка завода пружины просто вытащилась без усилий, сразу при первой попытке выставить время..., претензии ессно никто не принимает - механическое повреждение, видимо сломал кто то еще до моей покупки, я сам вытягивал головку предельно аккуратно. За деньги согласились починить в сервис центре - мастер - халтурщик, головка отпала снова, какой то капец.
P.S. "Позолота" с корпуса часов стёрлась меньше чем за три месяца эксплуатации, часы или подделка или не знаю что даже сказать, заявлена водозащита, никто в воду их не ложил просто на погоду - стекло периодически запотевало.

Достоинства:

Большой ассортимент товара.

Недостатки:

Нет гарантии, сервисный центр работает ужасно (халтура) и это за деньги, про гарантийные обязательства Вам споют ровно до покупки, потом идите Вон!

Сервисный центр Киев, Владимирская

Милана (Украина, Миколаїв) 4 июня, 2018 год

Отзыв о Секунда по адресу Київ, вулиця Володимирська, 51-53 Абсолютно неклиентоориентированный сервисный центр и компания в целом, раз присутствуют такие недоработки в рабочих процессах!
Обратились в первый и последний раз. Объясню ситуацию.
Сдали в ремонт часы, через время пришла смс, что часы готовы. На всякий случай перезвонили, автомат на другом конце провода подтвердил, что приезжайте, ваш заказ выполнен.
В субботу приехали, что б вы понимали, из конца города в... Читать отзыв Абсолютно неклиентоориентированный сервисный центр и компания в целом, раз присутствуют такие недоработки в рабочих процессах!
Обратились в первый и последний раз. Объясню ситуацию.
Сдали в ремонт часы, через время пришла смс, что часы готовы. На всякий случай перезвонили, автомат на другом конце провода подтвердил, что приезжайте, ваш заказ выполнен.
В субботу приехали, что б вы понимали, из конца города в центр. А часы нам не выдали! У них база не работает. Т.е. заказ готов, но из-за неработающей базы они его выдать не могут. Мы, конечно, были возмущены, но уехали, войдя в положение сервисного центра.
Через пару дней перезваниваем, говорят, всё ок, база работает, приезжайте.
Через час мы в магазине (пока доехали), и что вы думаете?! База не работает, мы не можем вам выдать заказ!!! Нужно теперь ехать в третий раз! И сколько раз мне ещё нужно к вам приехать?
"Секунда", вы что, издеваетесь?! Кто компенсирует нам затраты на бензин и потраченное время?? Это что за процессы такие, что невозможно забрать ГОТОВЫЙ заказ из-за неработающей базы? Как мне получить мой заказ??? Или мне к вам каждый день ездить? Вы вообще представляете, какие неудобства для клиентов вы создаёте?
Считаю, что в данном случае теперь вы мне должны привезти мой заказ, это будет справедливо!

Жулье чистой воды

Гость (Украина, Харків) 1 марта, 2018 год

Очень неприятно наблюдать, как купленные тобой часы на след. денеь становятся на 1000 дешевле. Обычное украинское кидалово. Я понимаю, что без лоха и жизнь плоха, но как так можно. Я живу в Харькове, почему я не могу делать качественные покупки в своем городе????
В общем на покупке двух часов я уже потерял почти 2к, неприятно. Посмотрим теперь, что будет по... Читать отзыв Очень неприятно наблюдать, как купленные тобой часы на след. денеь становятся на 1000 дешевле. Обычное украинское кидалово. Я понимаю, что без лоха и жизнь плоха, но как так можно. Я живу в Харькове, почему я не могу делать качественные покупки в своем городе????
В общем на покупке двух часов я уже потерял почти 2к, неприятно. Посмотрим теперь, что будет по качеству.
Грустно друзья мои от этого, грустно...

Интернет-магазин Секунда.

Гость (Великобритания, Лондон) 18 января, 2018 год

Здравствуйте, уважаемые читатели, а также, сотрудники интернет-магазина «Секунда». Сразу сделаю оговорку, что отзывы я пишу редко. До сегодняшнего дня я был уверен, что отрицательные отзывы о предприятиях пишут недобросовестные конкуренты.
Однако, обслуживание в магазине «Секунда» меня шокировало настолько, что я хочу поделиться этим отрицательным опытом с другими.
Увидел на сайте этого магазина часы, которые давно мне нравились. Timex. По случаю... Читать отзыв Здравствуйте, уважаемые читатели, а также, сотрудники интернет-магазина «Секунда». Сразу сделаю оговорку, что отзывы я пишу редко. До сегодняшнего дня я был уверен, что отрицательные отзывы о предприятиях пишут недобросовестные конкуренты.
Однако, обслуживание в магазине «Секунда» меня шокировало настолько, что я хочу поделиться этим отрицательным опытом с другими.
Увидел на сайте этого магазина часы, которые давно мне нравились. Timex. По случаю новогодних праздников, на эти часы была скидка. Цена, более или менее, устроила, и я, в послепраздничном хорошем настроении, решил купить эти часы. Позвонил по указанному телефону, уточнил наличие и актуальна ли цена. Сотрудник подтвердила актуальность этих данных и сказала, что отправка будет на следующий день. Я заказал товар. Пришло СМС с подтверждением заказа и обещанием, что сотрудники свяжутся со мною в ближайшее время.
И с этого момента начались странности.
1. Сотрудники со мною не связались.
2. Когда я позвонил и спросил о судьбе заказа, девушка-сотрудник ответила сквозь смех, что посылка отправлена (видимо, я прервал веселую беседу).
3. Отправка была произведена через день.
4. Когда я получил посылку в отделении Новой Почты, оказалось, что часы стоят. Не работает ни одна из функций.
5. Более того, в коробке была записка, написанная от руки: «Не идут»!
Пришлось посылку вернуть. Настроение испорчено. Хорошо, что деньги сразу же вернули сотрудники Новой Почты.
На основании изложенного, напрашивается вывод о том, что продавцы знали, что отправляют неисправный товар.
Услугами этого магазина пользоваться не буду больше никогда. Предостерегаю всех о недобросовестности сотрудников этого предприятия.

Интернет магазин секунда.

Андрей (Украина, Київ) 30 декабря, 2017 год

Товар состоит из некачественных подделок .Цены высокие сервис отвратительный.Я очень ошибся когда связался с этими жуликами.

Показать 1 ответ

Покупка через интернет

Гость (Украина, Дніпро́) 3 ноября, 2017 год

Прочитал кучу негативных отзывов,но думаю я ж не такой.В итоге новые часы ROYAL LONDON проработали аж целых 4 часа и остановились,вчера забрал и сегодня уже отправляю по гарантии.Кто решит покупать подумайте дважды,благо есть достаточно альтернативных магазинов.Теперь понятно почему так часты скидки в секунде.Еще неизвестно чем ремонт закончится.

Хочешь добавить себе проблем - обратись в сеть магазинов "Секунда"

Гость 10 октября, 2017 год

Никогда не писал отзывы, но накипело! В региональном отделении данного магазина в г. Харьков в ТРК "Караван" 01.07.2017 г. покупались часы Tissot T035.439.16.051.00, которые приобретались как новые, но проработали чуть-больше месяца (первый звонок менеджеру этого магазина о неисправности товара был уже 08.09.2017 г.) и "приказали долго жить". Мало того, что часы за такие деньги прожили 4 дня (ровно столько раз... Читать отзыв Никогда не писал отзывы, но накипело! В региональном отделении данного магазина в г. Харьков в ТРК "Караван" 01.07.2017 г. покупались часы Tissot T035.439.16.051.00, которые приобретались как новые, но проработали чуть-больше месяца (первый звонок менеджеру этого магазина о неисправности товара был уже 08.09.2017 г.) и "приказали долго жить". Мало того, что часы за такие деньги прожили 4 дня (ровно столько раз они одевались до того как перестали работать), так и ремонтировать их в Харькове не могут. При обращении в магазин оказалось, что не смотря на "международную гарантию" ремонтировать их могут только в Киеве. При этом часы то приняли, сказав, что скорее всего дело в батарейке, но при этом кропотливо указали что на часах из нержавеющей стали при бережном к ним обращении как то появились "царапины". Как можно использовать эти часы если за 4 носки у них появились царапины (а там ведь по заявлениям производителя и магазина - супер-пупер сталь) и села батарейка - уму непостижимо. Но самое интересное - это обращение в "Секунда-сервис" (г. Киев). На вопрос почему это не гарантийный случай и как на швейцарских часах батарея села за месяц ответ просто "порадовал" - "Вы, наверное, пользовались секундомером?" (а это оказывается на хронометре просто неприемлемо?!) и "на других часах батарея живет до 5 лет, а на швейцарских 2-3 года" (до этого считал, что швейцарские часы вроде как получше других марок, но...). Итого: батарейка с услугой ее замены - 230 грн. за 4 дня носки и месяц пребывания в коробке, часы Tissot - выброшенные на ветер деньги, магазин "Секунда". КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ МАГАЗИН!

Недостатки:

Сомнительное качество товара и предоставляемых гарантийных услуг

Показать 1 ответ

ремешек на часы ждать от 3 до 6 месяцев

Гость (Украина, Київ) 21 августа, 2017 год

ремешек на часы ждать от 3 до 6 месяцев. Машину под заказ быстрее пригоняют. Ужас а не сервис!

впервые с таким сталкиваюсь

Гость (Украина) 22 июня, 2017 год

После оплаты заказа звонят и говорят сто товара нету, и хамят. ШИК!

Секунда

Сеть мультибрендовых магазинов "Секунда" известна на рынке Украины уже более 27 лет. За это время было открыто 14 розничных магазинов и один интернет-магазин в Киеве, 23 магазина в разных городах Украины. Главным достоянием стало то, что компания успела завоевать признание и популярность у своих покупателей благодаря высокому качеству обслуживания, широкому... подробнее

Рейтинг 4.4 из 5 на основании 57 отзывов