Name: Секунда Запорожье ТЦ "Украина"
Item: Секунда
Rating: 1
Author: Мария

› › ›

Мария Украина, Запоріжжя Відгук додано 25 лютого, 2017 год 1010 переглядів

Покупали 2 года назад часы в ТЦ "Украина".Спустя год часы остановились.Приехали в магазин, консультант посмотрев часы,сделала заключение, что скорей всего села батарейка.На вопрос : "Часы на гарантии.Не повлияет ли на гарантию? -Нет, это не повлияет."Предложила поехать в ДЕКУ и у мастера заменить ее.Так было и сделано.После 2 дней работы часы с новой батарейкой стали.Обратившись повторно в магазин,(часы были на гарантии)нам сообщили, что т. к. корпус часов был вскрыт,по гарантии ремонт невозможен.Обратилась в центральный офис в г. Киев,но ссылаясь на несоблюдение условий гарантии,отказали в сервисе и пришлось ремонт оплачивать(1200 грн.).Киевский менеджер предлагала собственную скидку на последующие покупки в сети, дабы сгладить ситуацию, но желания пользоваться услугами данной конторы больше нет.Консультанты -милые девушки))Оказались некомпетентны, не владеющие достаточным уровнем профессионализма и знаний.Выводы таковы - швейцарские часы остановились после года работы, сервис низкого уровня,персонал не профессионален.

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Секунда
Всі відгуки

4.5 5

391 відгук / 40753 перегляда

Всі відгуки

Секунда

Мережа мультибрендових магазинів "Секунда" відома на ринку України вже понад 27 років. За цей час було відкрито 14 роздрібних магазинів та один інтернет-магазин у Києві, 23 магазини у різних містах України. Головним надбанням стало те, що компанія встигла завоювати визнання і популярність у своїх покупців завдяки високій якості обслуговування, широкому... детальніше

Аксесуари Мережа супермаркетів Техніка

Мережа супермаркетів