Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... подробнее
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... подробнее
Интернет-магазины
Отзывы о Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Так же не стоит доверять тем акциям, которые проводит Розетка - иногда это просто слова. Долго подбирал сумку для ноута и наконец подходящую нашел на сайте Розетки, у них хорошо построен поисковик (в этом они молодцы). Цена и акции для меня роли не играли, но вижу что на понравившуюся мне сумку идет в подарок флешка. Хорошо, думаю, пусть будет. После звонка их менеджера я подтвердил заказ и спросил есть ли эта акция на что получил уверенное "да"(акция была объявлена до с 1по 31 марта, а заказ был сделан 12марта). Прошло 3 дня - забираю свою посылку, открываю а там подарка нет:). Хоть сумкой остались мы довольны (я и ноут), но ради любопытства звоню на горячую линию узнать куда же "ушла" моя флешка. В итоге некий Валера меня выслушал и пообещал, прослушав запись моего разговора с их менеджером, перезвонить на следующий день. С этого времени прошло 6 дней:).
Вопрос номер "раз" - зачем делать "пустые" акции, ведь репутации это не добавит, возможно это был непрофессионализм персонала, но тень сомнения появилась.
Вопрос номер "два" - если идет запись моего разговора, то почему я об этом не был предупрежден менеджером принимающим заказ.
8 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву