Торгуют бракованным товаром: Отзывы о Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)

› › ›

Гость Отзыв написан 8 июля, 2019 год 80 просмотров

Получил 26.06,в тот же день отправил назад, по сегодняшний день никто со мной не связался. На мои звонки отвечают что отправили в сервис и предложили связаться с ними. Хотя это нарушает ст 17.п4-Если будет нужна проверка качества товара, то может быть проведена экспертиза в специальном Сервисном Центре, в процессе которой будет проверяться соблюдение условий, указанных в гарантийном талоне, эксплуатации товара потребителем. Опираясь на п.4 ст. 17 Закона Украины «О защите прав потребителя» экспертиза может быть организована в течение трех дней с момента получения письменного согласия потребителя на проведение такой проверки.
Второе нарушение -
В Законе Украины «О защите прав потребителя» в ст.8, говорится, что если покупатель выявил существенные недостатки в товаре, которые могли возникнуть только по причине производителя, то он имеет полное право потребовать его замену или возврат своих денег.

Явными недостатками, если опираться на п.12 ст.1 Закона Украины «О защите прав потребителя», могут считаться недостатки, из-за которых товар не представляется возможным использовать по назначению

Никто мне так и не обьянил как пользоваться ноутбуком с мёртвой батареей которая не заряжается!?

Комментарии к отзыву

Guest 8 июля, 2019 год

Гость, напишите хоть какой-то номер (заказа или заявки на возврат), чтобы вас узнали!)

Ответить

Таня 18 июля, 2019 год

Та же фигня, продали ноутбук, 11000 грн на ветер. Ни документов, ни гарантийки. Ноутбук скрипел с первого дня и благополучно сломался через месяц пользования, довольно редкого и бережного пользования, по вечерам иногда включала. Поломка технического, а не программного характера: либо жесткий диск, либо всю материнскую плату нужно менять. Люди, цены в реальных магазинах такие же, но вы имеете хотя бы гарантийку, ла и поломок меньше. Здесь же все, что вы получили без документов, то есть помимо кассы и налогов, 100% бракованные партии, конфискат и т.д. и это только вопрос времени, через сколько ваша покупка "сдохнет"

Ответить

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Все отзывы

2.0 5

8019 отзывов / 1045793 просмотра

Все отзывы

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... подробнее