Name: Прощай розетка!
Item: Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Rating: 1
Author: Alexandr Klim

› › ›

Alexandr Klim Отзыв написан 4 января, 2019 год 213 просмотров

Из-за праздников пришел забрать свою посылку на 5 день, а мне сказали что уже нельзя, так как оформлен возврат, и ничем не могут помочь, звоню на розетку говорю отмените возврат я заберу свою посылку.И знаете что?Они говорят мы не можем ахахах.Ну и поехала моя посылка обратно в Бровары, чтобы потом опять вернуться ко мне и я оплатил доставку 2 раза.С таким наплевательским отношением больше покупать у вас что-то нет желания.
2 согласны

Комментарии к отзыву

Alexandr Klim 18 января, 2019 год

Хоть и спустя 2 недели получил свой товар за доставку снова не оплачивал так что в принципе претензий к розетке нету.

Ответить

Alexandr Klim 4 января, 2019 год

Когда я пришел за посылкой она еще никуда не уехала и лежала в отделении новой почты.

Ответить

Татьяна 9 января, 2019 год

Уважаемый Александр, там (на НП) мог быть один-единственный вариант : когда Вы пришли за посылкой, то Вы уже не были получателем. Она была переоформлена на другого получателя, т.е. Розетку, и имела уже другой номер ТТН, который Вы даже не могли знать. Так как же Вам могли её отдать, на каком основании? В данном случае Вы не можете предъявить какие-либо претензии ни к Розетке, ни к Новой Почте.

Ответить

Alexandr Klim 10 января, 2019 год

А самое смешное что уже 4 РАБОЧИЙ день, а моя посылка даже не доехала до их склада))

От новой почты тяжело куда-то деться она практически захватила рынок доставки, а вот интернет магазинов море, не таких огромных как розетка зато которые ценят каждого клиента, которые за 5 дней уже не давно связались бы и сказали что посылка на адресе, которые сражу бы предупредили что если не забрать посылку в течении 5 дней она уедет.

А не морозиться 5 дней и делать клиентов крайними))

Ответить

Alexandr Klim 10 января, 2019 год

А на таком что я оплатил и товар и доставку, так почему управляют моим товаром и моей оплаченной доставкой я бы и за хранение заплатил бы. А во вторых я позвонил на горячую линию нп. и они сказали что возврат может отменить розетка как отправитель, а розетка сказала гуляй Вася.

А в третьих розетка сообщила что товар в отделении и дальше ни одного сообщения о посылке.

Покажите мне где на розетке написано что я должен забрать товар в течении 5 дней?

Ответить

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Все отзывы

2.2 5

8002 отзыва / 1044439 просмотров

Все отзывы

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... подробнее