Name: Жахливий сервіс, зіпсований вихідний.
Item: Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Rating: 1
Author: Леся

› › ›

Леся Отзыв написан 8 декабря, 2018 год 190 просмотров

Замовила каструлю, доставка повинна була бути 8.12 з 10 до 17 години. О 15-й набрав оператор і запитав, чи зручно мені буде отримати замовлення з 16 до 19.00. Відповіла, що максимум можу бути дома до 18.00, бо записана в салон краси, пообіцяли повідомити про це кур'єра, що він ще зі мною зв'яжеться. 17.40, від кур'єра ні слуху, ні духу. Набрала їх сама, нагадала, що через 20 хв. мене вже не буде дома, пообіцяли дізнатись де той кур'єр і через 10 хв. передзвонити. Так ніхто і не набрав. Після 19-ї години набрала сама їх оператора, думала, можливо, перенести доставку на інший день, чи час, знову пообіцяли вияснити і передзвонити. До сих пір ніхто не набрав))) (час 21.28). Десь о 19.45 дзвонить мені той горе-кур'єр, говорить, що через 5 хв буде у мене. Його так і не попередили, що доставка максимум до 18.00. Схоже, що "Розетці" пох на свої замовлення, клієнтів, і навіть своїх кур'єрів.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Все отзывы

2.0 5

8037 отзывов / 1047094 просмотра

Все отзывы

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... подробнее