7 дней не отправляли заказ, а потом отменили его без моего согласия. (3 фото): Отзывы о Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)

› › ›

Чернявский Александр Отзыв написан 19 ноября, 2018 год 889 просмотров

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua) - 7 дней не отправляли заказ, а потом отменили его без моего согласия.

Заказ сделал 12.11.18. А 17.11.18 когда заказ всё еще не был отправлен я написал жалобу следующего содержания через соответствующую форму на сайте: " Заказ сделан 12.11. Сейчас 17.11 и заказ до сих пор не передан в службу доставки! Мне отменять заказ?" Получил ответ на почту с адреса [email protected] от Натальи менеджера по работе с клиентами : "К сожалению, ранее отправить товар не предоставляется возможным, так как некоторые товары находятся на удаленном складе, для их перемещения на наш оперативный склад, требуется некоторое время, что и приводит к задержке с отправкой. Ассортимент товара очень широк, и, к сожалению, у нас нет возможности разместить все товары на оперативном складе.
> Ваш заказ будет отправлен, 17.11.2018.
> Пожалуйста, подтвердите актуальность отмены заказа №188495578 в ответ на данное письмо. "
17 лис, 22:22 Написал следующий ответ на адрес [email protected]: "17.11.18 прошло, заказ так и не был передан с службу доставки. Заказ отменять я не буду, но негативные отзывы я Вам обещаю!" В итоге 19 ноября 2018
14:04 статус заказа № 188495578 "Отменен". Я не давал согласия на отмену заказа письменно, по-телефону мне никто не удостоился позвонить - то есть, работники интернет-супермаркета Розетка самопроизвольно отменили мой заказ после того как 7 дней его не отправляли, при чем отменили в тот день когда акция уже закончилась! Раньше был постоянным покупателем, а после такого крайне не рекомендую связываться с данным интернет магазином!

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Все отзывы

2.2 5

8002 отзыва / 1044440 просмотров

Все отзывы

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... подробнее