Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... подробнее
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... подробнее
Интернет-магазины
Никакого сервиса, неделю не высылают оплаченный заказ. - Отзывы о Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
11.11 в день шопинга заказала посудодомоечную машину в оплату частями и сразу же оплатила. Ждала звонка от магазина для подтверждения заказа. Его не было, но 12.11 в обед пришло смс об автоматическом подтверждении заказа. Хотя раннее на большие суммы обычно звонили, причем в течении получаса максимум. Это ладно... Указали дату отправки 14.11. Я решила терпеливо ждать. 14.11 вечером ТТН не пришла и я решила позвонить на колл-центр, чтоб его узнать, а заодно уточнить дату доставки, чтоб планировать время для ожидания курьерской доставки (у нас в городе она только в рабочее время, а мы с мужем работаем).
Сказали, что отправят 15.11.
Вечер 15. ТТН нет. Звоню. Отправим СЕГОДНЯ 15.11. Жду до 21.00 ч. пишу на сайт Розетки о проблеме с заказом.
16. 11 ТТН нет. Звоню на колл-центр. Представитель розетки клятвенно уверяет, что выяснит о моем заказе и лично перезвонит. Естественно звонка никакого не было. Вечер - звоню снова, очередной представитель розетки втирает бред про дальний склад, говорит о дате отправки 17.11.
17.11 утром вижу ответ на запрос о проблеме с заказом (прошло 2 дня!) Обещают отправить 17.11.
17.11. Вечер. - ситуация неизменна.
Вывод из этого всего такой: хотите заняться благотворительностью и подарить деньги Розетке - вам сюда. Остальным - НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
отзыв
Комментарии к отзыву