Item: Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Rating: 1
Author: Анна

› › ›

Анна Отзыв написан 26 ноября, 2012 год 1494 просмотра

Купила фотоаппарат Sony DSC-HX1. В магазине утверждали, что товар сертифицированный, но это не так. Авторизованный сервисный центр говорит иное. Товар без гарантии, сервис не берет его в ремонт. Магазин упорно настаивает в отправке товара в Киев (сама из Харькова), за мой счет, а там они передадут в сервисный центр Sony сами, но зачем? Вот так мы купили не сертифицированный фотоаппарат в интернет магазине "Розетка". Всегда проверяете, что покупайте и не верьте продавцам, а звоните официальный представителям, они скажут, как определить сертифицированный товар.
13 согласны

Комментарии к отзыву

Анна 26 ноября, 2012 год

Нам говорили, что гарантия от производителя и гарантийный талон есть. АСЦ Sony ссылая на наличие гарантийного талона старого образца отказывается от предоставления гарантийного ремонта.

Ответить

Вадим 28 ноября, 2012 год

Забавно тогда,значит товар подделка,тогда можно обуть магазин по полной

Ответить

Вадим 26 ноября, 2012 год

Тут даже не надо никому звонить,если гарнтайный талон выдан производителем,вот вам и официальная гарантия,если выдан Розеткой,то Гарантия идёт от магазина,причины могут быть разные)) От серого завоза,до способа реализации,например если в Метро вы приобретёте товар,то ремонт будет только через магазин,будь он хоть трижды сертифицированый, т.к вы по умолчанию уже лицо не частное ,а как минимум предприниматель,а на вас в таком случае закон о потребителях не распространяется.да в общем долго рассказывать,но просто при покупке надо задавать вопрос от кого гаратийный талон идёт и если вас при ответе обманули имеете полное право не брать товар с гарантией от магазина

Ответить

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Все отзывы

2.0 5

8038 отзывов / 1047171 просмотр

Все отзывы

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... подробнее