Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... подробнее
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... подробнее
Интернет-магазины
Отзывы о Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Заказал проточный водонагреватель Electrolux Smartfix 5,5S.
Заказ №916817 от 10.09.12.
Прибор был в нерабочем состоянии.
После неодночасовых общений с разнообразными менеджерами мне сообщили адресс сервисного центра "Артис",
г. Херсон, ул. Котовского, 4 тел: 49-24-03. Попав по этому адресу узнаю, что договора на сервисное
обслуживание с Розеткой у них нет и "серый товар", которым торгует Розетка, они не ослуживают.
С этого же сервисного центра набрав сотрудника Розетки я узнаю, что они не знаю ни про какой "Артис" и
дать мне их координаты не могли.
После многочасовой нервотрепки я таки добился отправки товара обратно в Розетку на диагностику в СЦ.
Акт возврата от 17.09.12.
Целую неделю я общался с менеджером отдела продаж Яной, которая мне рассказывала что мой нагреватель
стоит в очереди чтоб попасть в СЦ на диагностику. Уповая на то, что они не успевают поломанный товар,
которого очень много, диагностировать и ремонтировать.
На сегодняшний день (23.10.12) мой нагреватель стоит в очереди "на диагностику", я сижу без горячей воды,
а компания Розетка благополучно пользуется моими деньгами продолжая на них закупать такой же некачственный
товар и обманывать своих покупателей.
Администрация магазина, верните мне мои деньги!!!
Мой совет желающим что то купить, не заказывайте товар у этой ненадежной компании.
9 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву