Name: Категорически не советую
Item: Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Rating: 1
Author: alla20

› › ›

alla20 Украина, Київ Отзыв написан 25 ноября, 2017 год 515 просмотров

Я не советую покупать в этом магазине, Они не готовы обслуживать клиентов, не тратьте ваши нервы и время.. Заказ был сделан и оплачен онлайн накануне 24 ноября в 10 вечера. На следующих день в 3 мне перезвонили, товара нет в наличии. Я понимаю сейчас проходит акция на данный товар, но вы должны отслеживать наличие товара. Менеджер предложил возврат денег и перезвонить через два дня. Посоветовать что либо он не смог, подобрать подобную модель также. Ничего не знал о гарантии и посоветовал обратиться в сервисный центр. Почему менеджер не предложил такую же модель холодильника только в другом цвете? Когда я сама это обнаружила, то дозвониться до отдела продаж просто не реально. Кто будет оплачивать звонки на ваши городские номера и мое ожидание на линии, я сделала более 6 звонков за 2 часа, никому ничего не нужно. Магазин абсолютно не заботится о своей репутации, и персонал не компетентен в решениях вопросов. Уверена когда мне перезвонят, то и другого цвета не будет в наличии. Это была последняя покупка в вашем магазине, и своим близким буду крайне не советовать связываться с вами. Отвратительный сервис

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Все отзывы

2.0 5

8037 отзывов / 1047126 просмотров

Все отзывы

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... подробнее