Name: Отзыв для того чтоб люди учились на чужих ошибках, а не на своих
Item: Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Rating: 1
Author: Valentin

› › ›

Valentin Украина, Одеса Отзыв написан 27 октября, 2017 год 559 просмотров

Я заказал монитор в субботу. В понедельник позвонил операторам и попросил отправить его в этот же день, объяснив что монитор нужен срочно т.к. из-за отсутствия монитора остановилась работа которую нужно срочно выполнить. Оператор вежливо пообещал отправить его в этот же день сказав что его передача перевозчику запланирована на вечер. До вечера никто мой заказ перевозчику не передал. Я позвонил оператору снова. И снова меня убеждали что в этот день он будет отправлен. Во вторник утром в кабинете я увидел что заказ все еще комплектуется, попытался дозвониться в службу поддержки, но на мои звонки никто не отвечал (хотя я ожидал на линии по 15 минут... Я написал жалобу на сайте. Позвонил снова и, о чудо, на мой звонок сразу ответили! Я спросил почему мой заказ не отправили вчера - оператор сказал что-то типа "так получилось" и клялся и божился что в этот день его отправят точно... Но ни в этот, ни на следующий день его так и не отправили! Когда наконец монитор пришел на нем оказались битые пиксели на матрице - и я, естественно, отказался от него. В общем за это "время ожидания" доставки из "распрекрасного" магазина "Розетка" я потерял время, деньги за потерянный заказ и кучу нервов!!!! Зачем врать клиентам? Отправляют заказы через пять дней после покупки - пусть так и говорят людям! А то рекламы красивые делают, а по сути шарашкина контора!!!

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Все отзывы

2.0 5

8020 отзывов / 1045811 просмотров

Все отзывы

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... подробнее