Розетка: Отзывы о Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua) - Первый независимый сайт отзывов Украины

› › ›

Дима Украина Отзыв написан 25 июня, 2017 год 750 просмотров

Хомячкам, первый или второй раз в жизни делающим покупку самостоятельно читать в первую очередь. Пока ты просто покупаешь и у тебя все работает - будешь доволен. Что такое розетка и её сервис ты полностью прочувствуешь, когда попробуешь чего-то добиться от этого псевдочестного и псевдодешевого лабаза.
Только розетка умудрялась отсылать мне распакованный товар, иногда явно имеющий следы использования. ЧТоб вы понимали - это тот товар который всё-таки был как-то возврыщен в магазин, но его куда-то надо деть, естественно. А куда? Правильно - тут же отправить товар другому покупателю, даже не пытаясь скрыть эти самые следы.
Но это пол-беды. Заказал товарищу товар, котоому цена копейки, и который приехал нерабочий, так его мало что надо было отвозить в другой город ( ибо только там пункт приема по гарантии, хотя какая гарантия, когда прислали нерабочее сразу????), так еще и не вернули ни денег ни товара. Товарищ наплевал, правда, и не добивался, но разве это его проблемы?
Другие знакомые, которым я посоветовал этот лабаз по тупости, сидели без пары дней пол-года без денег и без ноутбука, который тоже приехал глючный и с явными следами использования.
Последней каплей стала моя покупка акционного лота в два раза дешевле розничной цены, который отправили, неправильно заполнив накладную новой почты, в результате чего мне его выдать не смогли. Товар уехал обратно, акция закончилась, и вместо того чтобы отослать мне этот товар бесплатно или по акционной цене, как сделал бы любой мало-мальски уважающий клиентов магазин, мне стали наяривать по 2 раза в неделю то с извинениями, то с вопросом извинялись ли передо мной. Пока мне это не надоело и я не послал их прямым текстом. Чего и всем рекомендую, ибо покупателя надо уважать на деле а не нести какой-то чёс.

Достоинства:

Ассортимент

Недостатки:

Всё остальное

2 согласны

Комментарии к отзыву

Сергей (Украина) 25 июня, 2017 год

Ха! У меня точь в точь с акционным товаром было, правда давненько: заказал кабель почти за полцены, но так и не забрал, т.к. неправильно оформлена накладная новой почты, что-то такое. Переводили стрелки те на тех а те обратно. Кабель уехал, и начались извинения, но только на словах, даже не предложили ничего. Спустя несколько месяцев, когда я уже забыл и за покупку и за магазин, звонок повторился, аккурат после нового года, не помню какого, ткскть, у нас база пропала/заглючила и мы звоним спросить у Вас, глубокоуважаемый господин, приносили ли Вам извинения за тот случай. Я буквально рассмеялся и попросил забыть мой номер, после чего только на почту пару раз приходили супер-пупер предложения.

ЗЫ Зашел посмотреть отзывы, т.к. ассортимент товара в магазине вырос, думал может что поменялось, но вижу что все так же.

Ответить

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Все отзывы

2.2 5

8002 отзыва / 1044434 просмотра

Все отзывы

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... подробнее