Item: Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Rating: 1
Author: Эллочка

› › ›

Эллочка Отзыв написан 4 июля, 2012 год 1349 просмотров

Заказала таки ноутбук в другом магазине. Ждать в Киеве две недели обычную ничем не примечательную модель - ребята слишком много о себе думают! Не говоря уже о том, что домой товар заносить они отказываются, оплата в машине. Хочешь проверить работоспособность - приезжай сам в офис, но не факт, что в условленное время товар там тебя ждет. Меня не ждал ни в условленный день, ни спустя неделю. Причем, железно уверены, что приедешь хоть 10 раз, если понадобится... Такое впечатление, что они считают себя единственным магазином в стране в условиях тотального дефицита. Прямо параллельная реальность.
19 согласны 1 не согласен

Комментарии к отзыву

Вадим 4 июля, 2012 год

Эллочка ну не гони пургу, такие ляпусы случаются с любыми иными магазинами, заказал в Мобилаке ноут, ждал 5 дней, а в последний позвонили и сказали его нет и когда будет незнаем, вот так, а его хвалят))В Розетке уже заказывал раз десять, один раз была проблема, заказал наушники ребёнку,ну ребёнок правда великовозрастный,было под новый год, перезвонили извинились,обещали 29 декабря, но получалось у них только на 2-е января, теперь не получалось у меня, по взаимному согласию договорились на 4-е, всё нормально честь по чести

Ответить

Эллочка 4 июля, 2012 год

Вадим, со своей мамой так будешь разговаривать! Если тебе мой отзыв причиняет такой дикий дискомфорт, что в 30-градусную жару приходит пурга на ум и начинаются спазматические движения пальцев по клавиатуре, могу посоветовать хорошего психотерапевта. Но думаю, что переживешь. Я начала пользоваться услугами инет-магазинов лет 8 назад, когда их было значительно меньше. Ни разу такого не было. Знаешь, как называют терпеливых? Терпилы. Удачи вам в совместном жизненном пути с Розеткой.

Ответить

Вадим 7 июля, 2012 год

Ну нельзя быть такой нервной))А чего ты не пошла в розничную сеть не купила в 2 раза дороже,без нервов и всё такое? А потому что хочешь сэкономить,да ещё ничем не пожертвовать,такого не бывает в природе, хочешь дешевле,настройся на ожидание, Розетка тут нипричём, в любом магазине бывают казусы и гораздо большие, мне глубоко наплевать,что на Розетку,что на Ало и иже с ними, просто те кто хочет экономить должен быть готов к тому что его немножко будут недообслуживать))Когда я захочу сервиса,то я пойду в розничный магазин и буду показывать дули продовцам и командовать

Ответить

Эллочка 13 июля, 2012 год

Я делаю своё дело, а ты делаешь своё дело.

Я живу в этом мире не для того, чтобы соответствовать твоим ожиданиям.

И ты живешь в этом мире не для того, чтобы соответствовать моим ожиданиям.

Ты — это ты.

А я — это я.

И если нам случилось встретить друг друга — это прекрасно.

А если нет — этому нельзя помочь.

Заказала машинку в Алло, придраться не к чему. Юзаю потихоньку. Кстати, в Эльдорадо было бы всего на 400 грн. дороже. Удачи в пути, ув. Вадим.

Ответить

Эллочка 13 июля, 2012 год

И как увязывается то, что ты говоришь с тем, что обещает сама Розетка? Это сознательный обман потребителя, да? вопреки действующему законодательству? Где тут о возможных рисках? Как понимать твои двойные послания?

"Обычно если вы разместили заказ до 15:00 — мы доставим его в тот же день. В любом случае во время заказа наши менеджеры сразу согласуют с вами время доставки.

Наши сотрудники оперативно доставят заказ по указанному вами адресу в удобное для вас время и продемонстрируют целостность, комплектность и работоспособность товара (для устройств, работающих автономно), а также оформят все необходимые документы.

Подробнее: https://rozetka.com.ua/payments-and-deliveries/"

Ответить

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Все отзывы

2.0 5

8038 отзывов / 1047171 просмотр

Все отзывы

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... подробнее