Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... подробнее
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... подробнее
Интернет-магазины
негативный осадок... - Отзывы о Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
22.12.2016 вечером заказал ноут, оплатил сразу же заказ, в течении получаса позвонила девушка и сказала, что заказ отправят 23, максимум 24го декабря. Ок, ждем.
26.12 в статусе заказа никаких изменений...
Звоню:
1й раз - 10-15 минут жду ответа - консультант сообщает, что посылка передана на Новую почту, но ТТНки нет(почему нет ТТН не понятно).
2й раз - 10-15 минут жду ответа - консультант сообщает, что заказ в субботу (24го) не попал на Новую почту, так как курьер его не забрал (переполнена машина), но 26го его 100% отправят.
26.12 18:40 до сих пор нет ТТНки.
3й - 4й раз звоню ближе к вечеру, уточнить отправили заказ или нет, по 10-15 минут никто не отвечает.
26.12 18:40 до сих пор нет ТТНки.
27.12 утро, приходит ТТН Новой Почты со статусом: "Замовлення готується до відправлення"
Звоню на НовуюПочту, оказывается посылку только утром передали на отделение...
То есть отправят её только 28го и в лучшем случае 29го я смогу её получить...
Спасибо за "отличную" работу.
Почему клиент оплатив заказ должен ждать неделю еще и сам названивать и пинать магазин под мягкое место. что бы они что-то делали...
5 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву