Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... подробнее
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... подробнее
Интернет-магазины
Дважды прислали брак! - Отзывы о Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Приехал брак, который не работал. Отправил обратно причем за свои деньги (в заказе было несколько позиций, а по правилам НП можно отказаться только от всей посылки а не от части содержимого, вот и пришлось машинку отсылать отдельно. После получения сервисный центр Розетки сначала признал это браком, потом через 2 дня сообщил мне что машинка работает, а я просто "забыл извлечь защитную пластиковую пленку из отсека батарей" (конечно же я ее извлекал, просто видимо за 2 дня сервис успел починить машинку а из меня пытались сделать дурака). В дискуссии с сервисом мы пришли к тому что я не хочу обратно сомнительную машинку, которая то работает то не работает (если даже поверить что не ремонтировалась а просто глючит) и было предложено отправить мне НОВУЮ взамен. Я согласился. На данном видео можно увидеть какая замена мне пришла. Делайте выводы при заказе товаров на РОЗЕТКЕ и при общении с сервисным центром. Вторую бракованную машинку я так же отправил обратно, и уже намерен забрать свои деньги, направив соответствующее заявление в СЦ.
1 не согласен
отзыв
Комментарии к отзыву