Item: Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Rating: 1
Author: Наталья

› › ›

Наталья Отзыв написан 9 мая, 2012 год 1430 просмотров

Сделала заказ 3.04.2012, как и обещали товар (телевизор и надувная кровать Intex) пришел в пятницу 6.04. За товаром в представительство в Харькове приехала без пяти семь, а они в семь закрываются, поэтому проверила только ТВ, кровать проверить не предлагали - я и не настаивала. По приезду домой развернув ее увидела сквозное отверстие приблизительно в центре кровати. Я тут же ее сложила в коробку, в которой получила и на следующий день отвезла в представительство. Мне предложили оформить возврат на товар, пообещав что вернут либо новую кровать, либо деньги. Но прошла неделя, так никто и не перезванивал. Я позвонила сама - мне сказали, что кровать находится в сервисном центре и по результатам мне отзвоняться. Перезвонили мне только 24.04, сказали, что в гарантии отказано и спросили как удобней вернуть кровать. Я сказала что мне не нужен такой товар так как он изначально пришел поврежденным + еще я потратила 40 грн на возврат и что я хочу верну свои деньги в таком случае. Мне сказали, что передадут эту инфу руководству и потом мне перезвонят, но пока как-то никак.. Сегодня сама позвонила, мне сказали, что данным вопросом занимается сервисный центр, а они сегодня не работают - перезвоните завтра...
1 согласен 1 не согласен

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Все отзывы

2.0 5

8038 отзывов / 1047171 просмотр

Все отзывы

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... подробнее