Name: Сервис нулевой
Item: Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Rating: 1
Author: Анастасия Дорофеева

› › ›

Анастасия Дорофеева Россия, Москва Отзыв написан 5 сентября, 2016 год 935 просмотров

Купили универсальную мобильную батарею , она была с браком. Начитались положительных отзывов, наверняка заказных, купили на свою голову. Товар не соответствует заявленным характеристикам. Созвонились с сервисным отделом, объяснил ситуацию, дали "добро" на возврат товара. 11.08.2016 на точке выдачи муж отправил данный товар для обмена/возврата средств. Прошло примерно 6 дней и пришла смс, что Розетка получила товар и свяжется вскоре, после чего ни ответа, ни привета, а уже 05,09, 2016. Я просто в шоке, ни денег не вернули и товар забрали, теперь не знаю что и делать, Выходит, 569 грн. подарили непонятно кому. Я считаю, что за две недели можно было связаться как и обещали с нами. К клиентам халатное отношение. Мне интересно, в каком году собираются решать наш вопрос?! Раньше заказывали с Розетки и проблем не было, почему сейчас такой сервис???
2 согласны

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Все отзывы

2.0 5

8017 отзывов / 1045693 просмотра

Все отзывы

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... подробнее