Кинули на деньги! - Отзывы о Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Украина Отзыв написан 10 июня, 2016 год 1059 просмотров
Заказала три "чудо планшета" для работы. Почему чудо поймете далее! Товар доставили, упакованный, за эти три планшета я рассчиталась по факту сразу. Открыла планшеты, два включились, а третий нет, не включился он и после подключения к ЗУ. Звоню в Розетку, оператор задал мне вопросы, я ответила, говорит ну значит везите в сервисный центр и указал адрес. Я злая, трачу время, деньги на такси, еду в СЦ, паренек проверяет, что все действительно на месте, планшет целый и не поврежден, проверяет экран и тд. Заполняем бланк, он забирает планшет, а мне дает копию бланка возврата. Проходит 2 недели, звонит мне оператор с Розетки и говорит мол отремонтировали мы ваш планшет, готовы отправить, был ремонт разъема для ЗУ.
Я чуть со стула не рухнула,далее диалог:ъ
-простите, а почему Вы мне хотите отправить отремонтированный планшет когда я платила за новый?
-Потому, что был нарушен товарный вид, а именно поцарапана крышка задней панели.
-Я объясняю девушке, что я возвращала товар в идеальном виде, это оценил сотрудник СЦ, что я и так потратила кучу времени, и денег, а планшет не получила.
-Девушка, я говорю только, то что есть по факту
-Так может это в Вашем СЦ поцарапали, а я отдавала новый
-Это не наш СЦ, это перевозчик с которым мы сотрудничаем
-Подождите, Ваш оператор, сообщил, что это СЦ, что мне нужно сдать именно туда!!! так разберитесь со своим перевозчиком
-Нет, девушка это вы разбирайтесь с перевозчиком почему они поцарапали планшет
тут меня уже накрыло...я еле сдержалась говорю:
-Девушка посмотрите на ситуацию со стороны покупателя(описываю ей все свое горе) и говорю, что это же Ваш сотрудник отправил мне брак, почему он не проверил?
-Мы не проверяем товар перед отправкой
ЭТО КАК ВООБЩЕ???????РЕБЯТА ВЫ СОШЛИ С УМА????Я ПО ВАШЕЙ ВИНЕ СТОЛЬКО ВРЕМЕНИ И СРЕДСТВ ПОТРАТИЛА, У МЕНЯ ПЕРВЫЕ ДВА ПЛАНШЕТА ЛЕЖАТ ПОТОМУ ЧТО МНЕ НУЖНЫ ВСЕ ТРИ....В ЛЮБОМ МАГАЗИНЕ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ И КОМПЬЮТЕРНОЙ ТЕХНИКИ ВЕСЬ ТОВАР ПРОВЕРЯЕТСЯ ПЕРЕД ТЕМ КАК ОТДАТЬ ПОКУПАТЕЛЮ...Я ЧЕСТНО ЗАПЛАТИЛА ВАМ ДЕНЬГИ....НАША ФИРМА ЗАКАЗЫВАЕТ У ВАС ЧАСТО, И КАК ВЫ ОТНОСИТЕСЬ В ОТВЕТ??????

3 согласны



Комментарии к отзыву

Елена (Украина) 15 июня, 2016 год
Кристина, я с Вами полностью согласна, это Бардак. Похожая ситуация у меня была в Комфи с пылесосом. Теперь ничего там не заказываю.


Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Все отзывы

2.0 5
8020 отзывов / 1045831 просмотр
Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... подробнее

Адрес: Київ, ул. Крещатик, 20-22
Телефон: (044) 537-02-22
Интернет-магазины
Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Рейтинг: 1.8
2648 отзывов
Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Рейтинг: 1.8
4109 отзывов
Интернет-магазин makeup.com.ua
Интернет-магазин makeup.com.ua

Рейтинг: 3.9
3604 отзыва
Интернет-магазин mebelok (МебельОк)
Интернет-магазин mebelok (МебельОк)

Рейтинг: 4.2
195 отзывов
Интернет-магазин Foxo
Интернет-магазин Foxo

Рейтинг: 4.8
62 отзыва
ShopNow интернет магазин
ShopNow интернет магазин

Рейтинг: 3
59 отзывов
Бодо
Бодо

Рейтинг: 4.9
2788 отзывов
MODOZA.com
MODOZA.com

Рейтинг: 4.6
497 отзывов
ITbox, интернет-магазин
ITbox, интернет-магазин

Рейтинг: 1.9
208 отзывов