Item: Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Rating: 1
Author: Сергей77

› › ›

Сергей77 Отзыв написан 5 апреля, 2012 год 1465 просмотров

Приобрели в розетке камеру, вспышку,сумку для камеры и футляр для фотоаппарата. Забирал в службе доставки розетки в Донецке. В спешке посмотрел на внешний вид -- вроде бы всё целое оплатил и забрал. Помещение службы доставки конечно удивило – обшарпанные стены, холодный склад . Дома рассмотрели: сумка не та. Название похожее подумали что ошиблись артикулом. Заходим на розетку артикул тот, смотрим заказ – все правильно, а сумка не та. В понедельник заезжаем в розетку объясняем ситуацию, выясняем: служба доставки ни за что не отвечает, футболят в Киев, вот телефон, разговаривайте. Разговариваем, объясняем… « неее мы тут ни при чём, звоните в сервис». Сервис говорит: «присылайте сумку будем делать экспертизу» ??!! Доставка 40 грн.!!! Мы потом вернем. Деваться некуда, ругаться за 170 гривен неохота. Вечером -- купили батарейки, проверяем вспышку—не работает. Звоним сразу в сервис – ответ: « да нет проблем 40 грн, шлите будем делать экспертизу». Опять 40 грн? Ну что вы мелочитесь, что такое сейчас 40грн. Изучаем опыт предшественников. Шок. На следующий день опять служба доставки. Нас уже узнают. После скандала вносят в декларацию что товар не поврежден. Ждем продолжения истории. Ещё есть видеокамера которую подарили, когда забирал проверил только от сети, аккумулятор был не заряжен. Ну и естественно весь цирк с ФЛП предпринимателем, наличкой под столом, кучей возврата под ногами… «Наши представительства работают в Днепропетровске, Львове, Одессе, Харькове, Виннице, Донецке, Житомире, Запорожье». Впечатление складывается что розетка зарабатывает перепродавая бракованный товар следующим покупателям, и очень неплохой доход приносит доставка.
8 согласны 2 не согласны

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Все отзывы

2.0 5

8038 отзывов / 1047173 просмотра

Все отзывы

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... подробнее