Name: Покупка телефона
Item: Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Rating: 1
Author: Сергей

› › ›

Сергей Украина, Львів Отзыв написан 14 января, 2016 год 981 просмотр

Не смотря на то, что долго работает сервис (товар заказали 4.01.16, а получили 12.01.16), прислали телефон Microsoft Lumia 532 с браком (битый пиксель). Через два часа после получения заказа, отправил телефон в сервисный центр для замены на новый. Не знаю, что они там решат, но отзыв на товар уже удалили, написали другой, интересно через сколько его удалят. Раньше работали оперативней и брак никогда не попадался. Если не заменят телефон будем жаловаться и больше покупки в этом магазине совершать не будем. В общем ждем заключения СЦ.
3 согласны

Комментарии к отзыву

Гудини (Украина, Київ) 15 января, 2016 год

Будем надеяться, что Вам повезет с заменой телефона, но обычно это звучит так: "Мы не видим причин для замены товара/возврата средств", "Наш "авторитетный" СЦ не нашел заявленного брака". В любом случае - Удачи Вам.

Ответить

Сергей Овчаренко 15 января, 2016 год

Спасибо за поддержку. Сегодня они уже получили телефон, с завтрашнего дня начну им названивать.

Ответить

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Все отзывы

2.0 5

8037 отзывов / 1047115 просмотров

Все отзывы

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... подробнее