Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... подробнее
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... подробнее
Интернет-магазины
Отзывы о Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Это проблема всех интернет-магазинов. Ставят одни сроки и никогда в них не вкладываются.
В Фотомаге то же самое. Правда, после того я наорал и накатал жалобу в книге отзывов и предложений, мне в течении часа перезвонил директор магазина и долго извинялся.
Отдельного разговора заслуживает правило Розетки проверки товара в машине. И это называется "доставка на дом". Когда я возмутился таким нововведением, менеджер мне ответил загадочной фразой: "Были случаи...".
Пару слов по поводу магазина. Хорошо отлаженный процесс работы, отличный дизайн и ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ персонал. Я бы это назвал смесью снобизма и высокомерия. При возврате товара я себя чувствовал просто школьником. Приветливости - ноль. Стремление помочь и решить вопрос отсутствует напрочь! Взгляд сверху вниз и высокомерный тон. В качестве администратора, который распределяет посетителей и выдает талоны на заказы, посадили какую-то белокурую "школоту", которая не удосужилась поднять головы, чтобы поприветствовать клиента.
1 согласен 1 не согласен
отзыв
Комментарии к отзыву