Отзывы о Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua): Заказали фотоаппарат. На новой почте в потёмках (освещение...

› › ›

Anna Украина, Одесса Отзыв написан 3 сентября, 2014 год 1540 просмотров

Заказали фотоаппарат. На новой почте в потёмках (освещение явно не их сильная сторона) проверили наличие всего необходимого в коробке и общую целостность. Дома на свету обнаружили,что фотоаппарат бракован - на объективе имеется вмятина и царапина,начали детально разбираться и увидели,что нет резинки на видоискатель,плёнки на экране и объективе,а также наклейка с моделью и названием очень затёрта. Ещё смутила сама упаковка, пересмотрев видео на сайте Розетки как должно выглядеть содержимое коробки, неприятно удивились - упаковка совершенно не соответствовала заявленной. Все эти моменты сфотографировали и отправили на эл.адрес сервисного центра,как проинструктировал менеджер.
На сайте имеются в продаже фотоаппараты С УЦЕНКОЙ,ИМЕЮЩИЕ УАРАПИНЫ И ВМЯТИНЫ (в том числе и нашей модели). Надеюсь,произошла ГРУБЕЙШАЯ ОШИБКА и нам СЛУЧАЙНО доставили именно такой фотоаппарат,хотя заказывали и оплатили за НОВЫЙ БЕЗ ПОВРЕЖДЕНИЙ.
Менеджер сообщил,чтобы течении 1-2 дней они рассмотрят обращение и свяжутся с нами. С НЕТЕРПЕНИЕМ ОЖИДАЕМ ОТВЕТА...
Хочется добавить,что до этого уже совершали покупки в Розетке,в том числе и в кредит. И ранее оставались только приятные впечатления! Даже не верится, что могла возникнуть такая проблема. Многие знакомые также делали там покупки и услышав о нашей ситуации, были неприятно огорчены. Надеюсь,всё решится положительно и как можно быстрее, ведь планируем ещё не одну покупку в этом магазине.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Все отзывы

2.0 5

8035 отзывов / 1047036 просмотров

Все отзывы

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... подробнее