Отзывы о Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua): Все больше разочаровуюсь в работе этого магазина..Заказали на...

› › ›

Ольга Отзыв написан 29 декабря, 2011 год 1431 просмотр

Все больше разочаровуюсь в работе этого магазина..Заказали на днях пылесос, при этом специально повторила несколько раз очень компетентному менеджеру, что необходима доставка до 2 часов дня, так как у людей вообще-то работа есть, на которую ходить нужно. Прождав до часу, стала звонить в магазин. Очередной менеджер сказал, что уточнит информацию по доставке и до 2 обязательно будет. ждала....аж в пол 3 мне начал звонить дяденька с доставки, который обещал быть еще через пол часа. в итоге в начале четвертого мне таки привезли товар, но посмотрев на список адресов, была удивлена, что для моего заказа менеджер даже не удосужился сделать пометку о времени доставки, что, как мне обьяснили, обязательно. Тогда человек, который доставляет товар, может сориентироваться.
В итоге на работу опоздала, нервы немного помотала (н-нное количество звонков) и главное никакой радости от покупки.
а за 2 недели до этого заказывали подарок на день рождение с возможностью самовывоза обязательно в 4 вечера (так как в 5 сам ДР). Менеджер клятвенно пообещала нам, что в 4 подарок будет на руках. а когда приехали, нас попросили подождать 2 часа, точнее спросили, устроит ли нас ожидать, так как очень большое количество клиентов...Это вообще нормальное положение дел?2 часа ждать...Какого тогда давать гарантии...?в итоге настроение перед Днем Рождения испорчено и за час искать новый вариант подарка...
6 согласны 1 не согласен

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Все отзывы

2.0 5

8038 отзывов / 1047174 просмотра

Все отзывы

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... подробнее